珍珠項鏈
我是一個白領,有著不菲的收入,可是我的脖子上永遠掛著一條廉價的珍珠項鏈……
為鄉親,要騙不能騙
六年前,我從旅遊學院畢業後,隻身一人來到南方一家旅行社做了導遊。雖然我很受遊客的歡迎,但是旅行社的馬經理卻不滿意,嫌我沒給旅行社多創收,並想因此解僱我。我明白,在這裡「多創收」,就意味著要騙遊客掏腰包多購物,只要狠下心,我也會。我不想失去這份工作,就央求馬經理再給我一次機會。
馬經理點頭答應了,但是他警告說:「如果再干不好,我就真不客氣了。」
第二天一早,我跟司機老王會合後,一起到火車站接了團。這個旅遊團是農民團,成員基本上都是北方農村的老頭老太太。帶隊的村長五十多歲,看樣子見過一些世面,一見面,就殷勤地給司機遞煙,又跟我說:「導遊同志,在家靠父母,出門靠導遊,我們這些人啥都不懂,這次全靠你了。」
我說:「大叔,您放心好了,我一定讓大家享受一次愉快的旅行!」
村長樂了,大聲宣布,「大傢伙都聽好了,接下來幾天,人人都得聽這閨女的。」
就這樣,我們一團人開始了旅遊觀光。
風景區美景如畫,再加上我生動活潑的解說,遊客們遊興大發。大煞風景的,是後面的購物。
第一天下午的購物地點,是水晶館。本來,我以為這些農村老頭老太太消費水平不會高,大家進去也就是看看。沒想到,我完全低估了這些人的購買力,有三個老太太,竟然都看中了一款標價三千多塊的水晶項鏈,其實,那款項鏈是合成水晶做的,成本不過二百塊錢,可那些老太太哪裡知道,都圍在櫃檯前討價還價起來,最終,三條項鏈說成七千五,眼看就要成交了。
我跟司機老王站在一起,把這一切看得清清楚楚,老王樂得沖我直擠眼,意思是說如果成交,這回扣可不少。我卻急了,暗暗後悔剛才下車的時候沒有提醒大家買東西要慎重。情急之下,我背著老王,把村長拉到一邊,跟他耳語了幾句。村長聽完,一溜小跑就過去了。不用說,這筆生意自然黃了。
老王眼看到嘴的鴨子就這麼飛了,心裡這個火呀。本來,他也沒想到是我在背後搞的鬼,可上車後,那幾個老太太卻對我千恩萬謝。這一來,就露了底。結果,在回賓館的路上,老王的胖臉陰得就跟沾了水的破抹布—不成顏色。他將車開得飛快,顛簸得滿車人大呼小叫。
為工作,不騙也要騙
當天晚上,老王就跟我翻了臉,他質問我:「你知道你這麼做讓旅行社、讓我、還有你自己,損失了多少錢嗎?」我向他解釋,說:「黑誰也不能黑農民呀,看到他們,我就想起我老家的鄉親,看著他們受騙,我於心不忍。」
老王氣道:「你少嚇唬我,那都是老皇曆了,你以為現在農民沒錢?沒錢人家能出來旅遊?真是咸吃蘿蔔淡操心,看你回去怎麼向旅行社交待。」
他這一說,我想起出發前馬經理對我的警告,不由也有幾分後悔。我向老王保證,明天大家購物,我絕對不會再管了。
沒想到第二天,卻由不得我了。那些大爺大媽都長了經驗,到了購物點後,若是看中了什麼東西,掏錢之前都會主動跑到我這裡,一臉信任地問:「閨女,大娘信你,你說這玩意兒是真的假的?」或是:「閨女,你說,這玩意兒值不值這麼多錢?」
我不由左右為難,說真話吧,肯定砸了生意,可要是昧著良心說謊話,那自己豈不是就變成騙人的幫凶了?想來想去,我只好笑一笑,不置可否,或者說一句「我也不太懂」。大爺大媽們也都不糊塗,馬上就明白了我的意思,把話傳下去說:導遊說這玩意兒不值。
老王看在眼裡,臉都氣綠了。接下來的兩天,他陰沉著臉,一句話也不和我說。
旅遊的最後一天,老王終於開口了:「小趙,你算沒算過,這一趟你替旅行社賺了多少錢?你真的打算就這樣回去向馬經理交差?」
我在心裡一默算,暗道壞了,這幾天,雖然安排的購物點都去了,可大家基本上沒購物,這樣回去,肯定要被炒。
老王像是知道我心裡在想什麼,說:「小趙,現在還有挽回的餘地。今天下午咱們不是要去珍珠館嗎?你就儘力鼓動他們多買珍珠,越多越好。」
「這不還是騙人嗎?」我有氣無力地說。
老王撇撇嘴,雙手一攤:「小趙,我這可全是為你考慮。說實話,我心裡也是蠻喜歡你這種正義感的,可是,我們這行的遊戲規則就是這樣。你想一想,遊客損失點錢是損失,你丟了工作難道不是損失?」
這句話戳到了我的軟肋,我猶豫了一會兒,說:「可是,王師傅,我真不忍心看著大家去受騙挨宰呀。」
老王眼珠一轉,說:「那你就不要看著呀,待會兒遊覽完景點後,你就說要去落實大家回程的火車票,由我一個人帶他們去珍珠館。你不就可以眼不見心不煩了?」
我權衡了一下,感覺工作還是不能丟的,就下了決心:反正前幾次我已幫他們不少了,最後一次就看他們自己的造化吧。想到這裡,我叮囑王師傅說:「這樣吧,待會兒你把他們領到南海珍珠館去,雖然他們給的回扣低一些,但貨比較正宗,可千萬不要去對面的大洋珍珠館,它太黑。」
老王一口答應,說沒問題。
遇兩難,騙人騙自己
下午,遊覽完最後一個景點,我向遊客們解釋道:「最後,我們要參觀的是珍珠館。因為我現在要去落實大家返程火車票的問題,所以就由老王師傅帶大家參觀。在那裡,大家可以順便買一下旅遊紀念品,我特別推薦一種有代表性的特產,那就是珍珠,它高貴典雅……」
老王笑眯眯地聽著,暗暗向我豎起了大拇指。
我一個人回到賓館躲了起來。本來以為眼不見心就不煩了,可是,整整一個下午,我的心一刻都沒有安穩過,焦灼、不安、自責—既盼望大夥多花錢,讓自己回去交得了差,又盼望大夥愛惜兜里的錢,別上當受騙。各種情緒交織,就像把心架在火上烤著一樣,倍受煎熬。
好不容易熬到了天黑,遊客們終於回來了。老王到我房間里找我,一進門,他就伸出五根手指頭,咧開大嘴說:「小趙,他們買了超過這個數的珍珠。五萬多呀!」
我也不知該高興還是該難受,不安地問:「怎麼這麼多呀?」
老王得意洋洋地說:「他們都說,小趙導遊推薦的東西,肯定錯不了。哈,現在看來,前幾天你幫他們還真是幫對了,這一來,他們都對你信任無比,掏起錢來那叫一個痛快呀!你這招高,這叫做放長線釣大魚。回去後,馬經理肯定要表揚你。」他只顧高興,也沒注意到我的臉色已經變得很難看,繼續說,「光村長一個人就買了兩條珍珠項鏈,一條四千塊,一條一千塊!真捨得花錢呀!」
我看著他滿面的紅光,忽然想起交代他的事,忙問:「是在南海珍珠館買的吧?」
老王神色略顯不安,我頓時明白了,肯定是去了大洋珍珠館,這麼說來,那條價值四千元的項鏈,頂多值幾百塊!我氣極了:「王師傅,咱們不是說好去南海珍珠館的嗎?」
老王無所謂地說:「南海珍珠館也好不到哪裡去,反正都是挨宰受騙,在哪裡挨宰不一樣?」
我的臉頓時漲紅了,可細一想,他說的何嘗沒有道理呢?自己下午躲起來的目的,不就是讓遊客去受騙嗎?自己有什麼資格埋怨老王呢?
為良心,再也不能騙
晚上,我們將遊客們送到了火車站。本次旅遊正式結束。
我跟遊客們揮手告別,那些大爺大媽們卻都依依不捨,上來拉著我的手閨女長閨女短的。村長擠到前面,感激地說:「閨女,這幾天多虧了你,大夥玩得很開心,太感謝你了。」
我心中有愧,忙說:「都是我應該做的,有做得不好的地方,還請大爺大媽們多多原諒。這次,算我對不起你們。」最後一句話,大概只有老王能聽懂裡面的意思。
村長輕咳一聲,說:「你看,這幾天,要不是你,我們的損失可就大了。大夥少花了那麼多冤枉錢,卻連累你受了不少委屈。」
我忙說:「我沒受委屈呀。」
村長看了司機老王一眼,欲言又止。我明白了,自己一路上跟老王的爭執,一定都被他看到眼裡去了。
村長從包里拿出兩個小盒子,說:「為了感謝你們,大夥商量了一下,湊錢買了點小禮物給你和王師傅,請你們千萬不要嫌棄。」
對於導遊來說,遊客們臨別贈送紀念品的事情很平常,估計也是不值多少錢的玩意兒,我和老王也沒在意,接過來隨手放到了兜里。
返回的路上,我一路想:這次帶團,雖說良心上有點不安,但畢竟工作可以保住了。
老王一邊開車,一邊掏出那個小盒子說:「我倒要看看這幫老農民送的是什麼高級寶貝。」說著,就打開了盒子,立刻,他奇怪地「咦」了一聲。
我好奇地探過頭去,只見盒子里是一條看起來很精美的珍珠項鏈。我對珍珠項鏈也有幾分了解,看這條項鏈的材質、做工,成本應該在百元上下,用它當紀念品,算是不錯了。我問:「王師傅,你怎麼了?」
老王沉默了一會兒,才說:「這就是村長下午花一千元買的那條項鏈。」
我吃了一驚,忙取出村長送我的紀念品,打開一看,果然也是一條珍珠項鏈,雖然材質比老王的那條稍微好一些,但成本也高不到哪裡去。我的心沉了下去,顫聲問老王:「這是不是花了四千塊的那一條?」
老王懊悔不迭:「真沒想到,他是買了送給我們的,早知道這樣,我就領他們去正規的地方買……」
雖然我從心裡喜歡導遊這份工作,可是我知道,戴著這串項鏈,面對那些身陷騙局的遊客時,我無論如何也不能做到無動於衷了。所以,回去後,我主動辭了職。
從那時起,這串普通卻又珍貴的項鏈,就一直掛在我的脖子上了。
(題圖、插圖:謝穎)
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