評:樂視「眾籌營銷」真的能顛覆嗎?
文/張楠
「顛覆」主題邀請函、故意泄露出所謂的「三星已死」的內部郵件後,樂視超級電視終於浮出水面了。不過由於其價格和配置在此前的各種營銷中已經有意無意的泄露了不少,驚喜和意外確實談不上。
而在樂視包裝的各種「顛覆」之中,有個全新的名詞,叫做「眾籌營銷」,這也是樂視自己開創的一種全新的營銷模式,那這種所謂的「眾籌營銷」到底是個什麼?靠不靠譜?
所謂眾籌營銷,英文叫做customer planning to customer(CP2C),字面上的意思集中大家的智慧來做營銷,具體含義是指由消費者發起產品的訂購邀約以及提出一些DIY的柔性需求給廠家,而廠家在下單之時起,就可以全程給出生產排期和產品追蹤。
樂視提出的「眾籌營銷」實際上是針對小米此前「飢餓營銷」的一個相對概念。小米之前的玩法是,用限量預約的方式實現分批銷售,打著「缺貨」的旗號吊消費者胃口,實際上為了保證回款速度和賬期,以此來減少資金鏈的壓力,小米也因此被業內詬病為「賣期貨」。
而樂視所謂的「眾籌營銷「,一是 讓消費者可以提出自己的需求,實現有針對性的生產;二是改變了過去按照批次生產的方式,而由訂單來驅動生產。說的通俗點就是,「我們不存在缺貨的情況,只要你要,就一定能有,你要什麼樣的,就有什麼樣的」。
而在樂視的「眾籌營銷」期待了一個美好的願景,但面臨的問題卻是不得不忽略的:
第一,眾籌營銷要想成功,這個「眾」字很重要,需要一個龐大的用戶群對「樂視」這個品牌有著強烈的忠誠度和追隨感,在樂視超級電視的發布會現場,「樂迷」也成為被樂視試圖打造的一個群體存在,就像小米的「米粉」。但從發布會現場的人氣來看,「樂迷」簽到台的人數甚至不及媒體簽到台,「樂迷」無論是從數量上,還是熱情上離「眾」都還很遠。
其次,需要用戶對超級電視的DIY需求很強烈,才能實現所謂的讓消費者參與到產品設計中。然而,事實上,在大部分中國消費者的眼中,電視這類家電產品仍然作為一種標準化的商品存在。也鮮有消費者能專業到對產品的提出可用的設計意見。雖然這個願景和規劃看起來很美,但離真正的規模化成型,還有很遠。
第三,讓消費者參與到前端的設計,必然要面臨的是生產周期會很長,這對原來的消費者買個電視「即買即走」的模式有很大的不同,那是否會有大批的消費者為了買一台電視等上幾個月?
最後一點,眾籌營銷需要有強大的供應鏈作為支持,雖然樂視在此方面有富士康「撐腰」,但樂視創始人賈躍亭也坦言,「這對樂視tv年輕的團隊是個很大的挑戰」。
所以,筆者認為,「眾籌營銷」真的算是個「顛覆性」的概念,但能否真的實現「顛覆」,還是一個大大的問號。
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