陶瓷專賣店如何提高進店率？

本文引入「和君智業」部分精髓培訓資料改編，為行業友人提供參考。

知識普及：進店率通俗一點講就是在單位時間內，從店鋪門口經過的客流量與進入店鋪內的客流量的比率。比如單位時間內經過店鋪門口的客流量是100人，其中有35人從店鋪門口經過時進入了店鋪，進店率就是35%。

計算公式：進店客流數量÷經過店鋪門口的客流數量×100＝進店率

1、終端攔截

終端攔截的目的是和競爭品牌搶客源，有效增加進店顧客數量。具體方法有：

在賣場外圍牆體做廣告宣傳、在賣場內做廣告宣傳，增加潛在顧客的第一印象；

在賣場大門口和電梯口利用人員發單頁或直接將顧客帶進專賣店。這種方式在促銷期間各品牌用得比較多，非促銷期間仍可以利用，效果不錯。

2、樹立良好店面形象

良好的店面形象會直接吸引顧客進店了解該品牌與產品。店面裝修通常由企業設計好圖紙、規定所用的原材料，經銷商更多是裝修的執行，在這裡要提兩點：

第一、裝修圖紙設計期間經銷商可以根據自己賣場的情況提出設計建議，與設計師溝通，如何將設計與銷售結合起來，利用銷售主導設計；

第二、在裝修材料的選擇上一定要符合公司的標準甚至高於公司的標準。

3、引人注目的燈光效果

良好的燈光效果有利於營造氛圍、凸顯產品優勢，所以對於店內的燈光效果我們決不能馬虎了事。

第一、燈的照射效果要好，不能為了省錢而選擇效果太差的燈源；

第二、冷暖色系和諧搭配，可考慮多燈管組合；

第三、射燈照射點要正，不能打在地面和牆壁上；

第四、不能因為生意不好或客流太少就採取省電措施，只開一半的燈光，越是這樣越會導致惡性循環。

4、店面氛圍營造

八十年代買產品，九十年代買質量，二十一世紀初買品牌，現在買的是感覺，尤其是家居建材方面買的是一種「家」的感覺，也叫體驗式或銷售情景。

「家」就是一種氛圍，是布置出來的，所以經銷商一定要在專賣店布置出消費者想要的那種「家」的氛圍。在氛圍布置方面，經銷商和店長主要從三個方面入手：

第一、空間與產品的有效組合；

第二、飾品的裝飾與擺放；

第三、燈光效果。

5、利用人員吸引

基於人的心理暗示和羊群效應，人們都會認為店裡的顧客越多的，它的產品越好，越值得信賴。所以我們要做好三個方面的準備：

第一、正常情況下，要有一名導購員在門口站崗，引導過往的顧客進店；

第二、其他人員要整理店內樣品、衛生等，要忙碌起來，給人一種生意很好的感覺；

第三、不管進店顧客是否有意向購買或買得起，導購人員都要熱情接待，而且消費者在店裡呆得時間越長越好，給過往的顧客和競品人員造成生意很好的感覺。

6、助銷工具吸引

促銷活動期間，店門口為什麼會放置易拉寶/X展架/三角架/禮品堆/張貼POP？目的是營造促銷氛圍，吸引顧客注意，並引導進店。如果這些道具如果用得好，會對潛在顧客進店起到非常好的引導作用。所以，在促銷活動期間，這些道具必不可少。

7、產品、店內結構與擺場吸引

你的店內布局結構是否合理？您可以在店外來回走兩圈看一看，如果連自己都感覺不對勁，請立即調整，店內布局需要做到千迴百轉、曲徑通幽，讓消費者總能發現更多的亮點，這樣才具有吸引力。

消費者能一眼看得到的地方一定是我們的形象產品，因為形象款才是最具有吸引力的。

另外，一個優秀的DM單擺場是具有重大作用的，甚至比展架之流更能吸引消費者進店。高人一籌的DM單擺場因為外形的不同，更容易讓消費者駐足欣賞。

8、利用優越的位置和大店效應

優越的店面位置是家居建材品牌的關鍵競爭力之一，一個好的位置可以體現企業與品牌的實力，可以有效進行終端攔截，甚至可以吸引更多的顧客進店而不給競爭對手任何機會。而大店是實力的象徵，大店給人信任感更強。

在其他條件不變的情況下，如果店面面積不大，那就要求一定要精；位置如果不好，那就一定要進行終端攔截！

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