不想當老黃牛，就要學會拒絕！

07-21

小Z入職新公司半年，為了贏得領導和同事對自己的肯定，小Z也是拼了，不管是否是自己職責範圍內的工作，都會有求必應。

時間一長，小Z發現大家給自己的多是一些繁雜瑣碎的小事或是替別人收拾爛攤子的活兒，這類工作價值不大，卻非常耗時。自己忙前忙後，加班加點，換來的只是一聲「謝謝」，並沒有什麼突出業績。

其實小Z這種情況在職場也是很常見的，通常都是因為不好意思拒絕，久而久之，從幫忙就演變成理所應當的了。

職場，同事需要的時候幫個忙，搭個手絕對是應該的，但也要有個尺度，不能像「應召女郎」一樣召之即來，呼之即去。

有的時候，拒絕並不意味著只是說「No」，有很多方法，可以幫助你拒絕，又不得罪同事。

一、不表態，提各種困難進行暗示

面對請求，不要急著拒絕，甚至可以裝裝傻，假裝不明白。然後圍繞事項列出諸多困難和問題，通過語言或評論的暗示來表達你的拒絕。

二、明接暗推，回傳或轉駕他人

碰到那些難纏的人，你可以先答應下來，然後再用各種理由，甚至是借口說明你可能不能在他要求的時間完成，或是有什麼樣的困難，也可以給他一些工作建議，讓他自己處理，或是給他指引其他人尋求幫助。

三、做個忠實的傾聽者，但不接球

無論你接或不接，但你一定要用心去聽完他的訴求，不要打斷，或是一幅心不在焉的樣子，這會讓對方感覺到你的不友好和排斥。認真傾聽，可以讓你更好地理解對方，並針對他的感受，給予安慰。這種感情上的共鳴，會讓對方忽略你推脫、拒絕帶來的不快。

四、只當參謀，出主意，絕不參與

在拒絕前，你可以積極地幫助他對工作進行分析、出謀劃策。有了具體的行動方案，可能會打消他請你做的念頭，即使你拒絕，看在你積極幫助解決的份上，也不也過於計較了。

五、言語安慰，直言困難

如果不得不說「No」，態度一定要真誠，用簡潔的語言向對方說明你的困難，不要讓對方感覺你是在找借口。千萬不要忘了感謝一下對方對你的信任，並許諾下一次一定會幫忙。

職場，每個人都有拒絕別人的權利，在最適合的時機，用最適合的語言，加上最適合的態度，拒絕也能體現你的誠意和負責任的態度。切記千萬不要表現出你的不耐煩，以及使用過於冰冷的語言，以免讓自己陷於被動之中。