管理層的危機,當老闆越過你,直接找你下級部署任務時,你該怎麼辦?
先說個例子,一個朋友,白先生,在某外企是中層管理者。最近,他原本有一個休假,但他卻考慮要不要休假,他怕休假後,回來位置就不保了。我問他為什麼會這樣想,他說,現在老闆經常找他的一個下級小H談話,常常越級部署任務,他的那個手下小H,也越級直接和老闆彙報工作。
白先生很惱火,名義上,小H是自己的手下,但現在,白先生已經對小H失去了控制權。
他不知道平時小H都在做什麼。一但過問,小H就會說,這是老闆交代的任務。白先生隱約覺得,自己在公司的地位,有些危險了。
老闆為什麼越級,直接和中層管理者的下屬對話?
想要知道這個答案,就要知道中層管理者是做什麼的。中層管理者相當於老闆的代理人,代理老闆去管理底層的勞動員工。中層管理者本身並不直接參与勞動,他們只是監督勞動,當然監督勞動本身也是一種勞動,這就像牧羊犬一樣,幫助牧羊人管理羊群。
但是,如果老闆越級,直接和底層員工接觸,這就意味著,至少在中層管理者的雙向管理中,其中一個環節出現了問題。
中層管理者,一般要對下執行,對上彙報。這兩個環節中,一個環節做不好,都不行。
如果老闆找底層員工了解情況,一定是中層管理者彙報工作做的不及時,不到位。要麼就是,老闆對中層管理者彙報工作中的數據表示懷疑,才親自去找底層員工詢問。
大多數老闆非常忙,不會事必躬親。如果老闆越級直接找底層員工問詢,說明老闆已經對中層管理者的彙報工作不信任了。
老闆為什麼會越級部署工作?
大部分的老闆不會直接越級部署工作。他們會把需要做的事情交給部門負責人,也就是中層管理者。中層管理者去帶領下屬完成任務。
如果老闆越級,直接對中層管理者的下屬進行任務部署,就說明,事情已經很嚴重了,屬於紅色預警。這時,一定是老闆對中層管理者失去了信任。
這個不信任,通常有2種:
1)對中層管理者本人不信任
如果老闆對中層管理者本人不信任,有些事情,就會直接越級找人做。而且這個事情,大部分是對中層管理者保密的。如果中層管理者發現自己的下屬執行了老闆交代的神秘任務,並且不準備告訴你實情,那麼,多半是老闆已經對你不信任了。
2)對中層管理者能力不信任
有些中層管理者效率低下,能力不足。老闆經歷多,慧眼識人,能辨別出什麼樣的人適合辦什麼樣的事兒。如果老闆越級給你下屬部署任務,這個任務並不是對你有所避諱的,是可以讓你知道的,那麼,就可以說明,老闆至少對你還是信任的,只是對你的能力有所懷疑,才越級交給更適合的人去辦。
除了2種不信任,還有一個原因,是處於業務需要。這個就不在不信任範圍內了。並不是所有的越級,都會讓中層管理者產生危機感。比如兩個部門,一個部門是銷售,一個部門是運營。很可能老闆安排了一個運營部的員工去做一個銷售任務,這樣運營部的中層管理者和銷售部的中層管理者可能都會感到不滿,甚至是產生危機感,其實這是沒有必要的。
但是,只要老闆越級讓你屬下做了一些事情,你就應該進行自省,自省一下是不是自己工作有疏忽,有差錯,或者有什麼不到位的事情。
身為中層管理者,平時要經常自省
1)彙報工作是否及時、高效?
你是否每周都給老闆彙報工作?把你部門的一周的工作可視化出來,給老闆看,讓老闆知道你們部門都在做什麼,這個很重要。
如果你超過1個月沒有給老闆彙報工作,老闆一定會找基層職工去了解情況。
2)彙報工作的數據,是否存在弄虛作假的現象?
個別中層管理者,為了一些業績,或是面子,會一些數據造假的時候。其實,千萬別做數據造假的事兒,你造的假,早晚會被老闆發現。當老闆有所察覺的時候,他一定會去做調查,去找員工了解真實情況。
3)你是否能力不足?
老闆最喜歡做的事情,就是交代一句話,行了,你去做吧。但是如果你多次做不好,老闆就會先把你晾到一邊,尋找合適的人,開始弱化你的權力。如果剛好你的下屬能勝任某種工作任務,老闆自然會越級去找那個人安排任務。
如何保住中層管理者的位置?
想保住中層管理者的位置,就要從以下幾個方面提高重視:
1)提升執行力
對於老闆交代的任務,要高質量、高效率去完成,否則會留下一個無能的印象。
2)彙報工作是一件基本工作
有些中層管理者不重視工作的彙報,當老闆問起的時候,才彙報相關的工作,有些中層管理者,甚至對於自己的工作都不清楚,如遇到老闆突然問詢,甚至什麼都說不出來。這樣的人,怎麼可能讓老闆滿意。
所以要加強對工作彙報的認識,有事及時彙報,對於部門的狀況,做到每周彙報,每月匯總,每季做總結,等等。
3)提高不可替代性
作為中層管理者,當你的不可替代性越來越弱,你就會被調離崗位。你的職位會被人代替,這個人可能是空降來的,也可能是從你的下屬進行提拔。
想要不被取代,就要提高你的不可替代性。這個方法除了刻意練習,多思考,沒別的方法。
4)做一個聽話的人
不要自以為是,不要反駁老闆,要虛心學習,做一個聽老闆話的人。
5)對於那個越級直接向老闆彙報工作的人,他已經取得了老闆的信任,這個時候你也不能限制和打擊他,只能對他表示支持和開綠燈。自己的下屬能升上去,也是一件好事,這是一個風度。
6)野心別太大
公司畢竟是老闆的,你只是一個中層管理者,你不是公司的主人,所以不要太有野心。老闆可以越級,但你不可以。你必須做好本職工作,不要觸碰紅線。
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