【農金觀察】從古典小說看農信管理

　　古典小說《水滸傳》《三國演義》《西遊記》三大名著，分別塑造了宋江、劉備和唐僧三個成功的領導者形象。他們都是武功平平之人，唐僧更是手無縛雞之力、只會鑽研佛經的僧侶，卻都是群雄之首，一呼百應，宋江招安拜將、劉備三分天下、唐僧取得真經，最終都能成就願景。

　　且不論他們的人格魅力、有無英雄氣概，單說他們領導團隊、終成大業的領導水平和管理能力，就值得我們的各級領導者和管理人員學習和借鑒。

　　先說宋江。「平生只好結識江湖好漢，但有來投奔的，若高若低，無有不納，終日追陪，若要起身，儘力資助。」宋江急人之急，扶人之困，替李逵還債、收留武松、給王英娶親、讓位盧俊義……憑著這些為人，他積累了雄厚的人脈關係，囤積大小頭領108將，雄兵百萬，聚義梁山。宋江實施的是「溫暖工程」，和兄弟們憑的是「忠、信、義」，雖對梁山無寸鐵之功，卻做得頭領，眾兄弟甘願投身帳下惟命是從。

　　調研中常常會發現，有個別農信網點作風紀律渙散，業務發展緩慢，負責人在領導面前訴苦連連：這個職工思想問題嚴重，那個職工不配合工作，內部矛盾多多，業務持續下滑。其實農信社基層網點加上後勤人員也就七八人，大一些的至多也不過二三十人，一些簡單的員工思想問題和內部矛盾，自己不想辦法解決，遇到一點問題就向上級反映，或貶低下屬人員，可見其管理能力欠缺。如果能有意識地多學習和借鑒一下宋江的思想和方法，能識人、知人、用人，在工作中賞罰分明、不偏不倚，對員工施之人性化管理，員工就會對企業感恩，而且在工作中就會有成就感和自豪感。下級存在分歧、有思想問題、不配合工作、業務發展緩慢等，都需要管理者想辦法解決，學學宋江的為人魅力，還是會有用的。

　　再談劉備的團隊管理。劉備在團隊管理中，始終把「以人為本」的人才戰略放到首位。劉備自知「文不如諸葛亮，武不敵關雲長」，但他能慧眼識珠發現人才，而且尊重人才、禮賢下士並能做到大膽授權、用人不疑。所以他「屈尊三請」後，把軍事大權一概授權於諸葛亮，諸葛亮才如魚得水，才幹盡情發揮。劉備還不拘一格，唯才是舉，真誠相待，以情感人，虛懷若谷，用人以長。劉備自知自己沒什麼特長，所以待人處事一向低調，不與人爭功，愛才不忌才，不管是生死之交還是降將，只要有才，他都一視同仁，委以重任。

　　農信社人才濟濟，在他們中間不乏「諸葛亮、關雲長、趙子龍」這樣的佼佼者，他們不用你「三顧茅廬」，也無需你「讓賢」，只要你放下架子來多開幾次座談會，多和他們做生活交流，問問他們生活中有什麼困難，聽聽他們對農信社有什麼好的管理建議，群策群力，就能夠凝心聚力，促使各項業務得到發展。

　　最後分析一下唐僧的過人之處。唐僧雖然木訥迂腐，團隊人數少，但也不失為一個好領導。他不僅有寬人之錯的胸懷，勇於改錯的勇氣，更重要的是他堅定執著的精神。西天取經路上，他對美色、金錢、權勢等多種誘惑和威逼，毫不動搖，堪稱是一個領導者的表率。他堅定的信念正是驅動這個團隊的根本動力。幾個性格迥異的徒弟，始終團結在他身邊，和他一起戰勝艱難險阻，最終取得了真經，修成了正果。

　　說了這麼多，作為管理者應該清楚自己應如何當領導了吧?明確總目標是必須的，事事率先垂範更不能少。個別網點「開門支付，關門守庫」，不思進取、不求發展、沒有目標、順其自然，當然沒有業績，沒有經營活力。高層領導也應切實改變基層負責人由班子「研究任命」和搞「地下黨」的做法，要公開打破人們心目中的「鐵飯碗」「鐵交椅」，公開選賢任能，促進管理人員自我加壓，形成比作風、比幹勁、比能力、比業績的發展格局，徹底扭轉各項工作滯後、徘徊於「地平線」以下的被動局面;對個別在其位不謀其政，不作為、亂作為的負責人，應及早清除出管理者行列和農信改革舞台，如此才能為轉型提質打下人力資源的良好基礎。(山西省婁煩縣聯社靜游信用社段永亮)

文章來源：中國農村金融雜誌社

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