不會推卸責任，你就做好不管理，當不了老闆！

在企業管理界，有一個很有趣的現象，那就是一個老闆越是有能力，就越想干涉更多的事情。這樣做的結果是：老闆越用功，員工越輕鬆。老闆個人能力再強，畢竟也是一個人，而員工的能力又得不到鍛煉和提高。因此，這樣的企業往往無法壯大起來。那麼，問題到底出在哪裡呢？不妨來深挖一下。

一位老闆的訴苦

在一次關於「領導力」的培訓課後，一位學員向我訴苦，這位學員是一家做工藝瓷器製造的企業老闆，他的公司創立已有十餘年，一年有幾千萬的盈利，將近200個員工。前些年公司發展得很快，但最近兩三年不知為什麼，無論怎麼努力盈利也上不去。不僅如此，作為老闆，他越來越忙，越來越覺得累。

「為什麼累呢？」當我將這個問題拋出來時，他的話匣子一下子打開了。

「產品的設計我要親自去抓，不然就出不來好產品；產品的銷售我也要親自管，不然銷售額上不去，還會下降；生產也離不開我，因為我不在現場時，產品質量就容易出問題……」

我一邊聽他講，一邊直搖頭。他問我：「我這樣做不對嗎？有什麼辦法讓我不那麼忙，不那麼累呢？有什麼辦法讓我公司的盈利增長起來呢？」

我對他說：「其實你公司發展不起來的瓶頸就是你自己，你做得越多，員工對你就有越多的依賴感；你越能幹，員工就越不能幹；你越操心，員工就越不操心。」

「那我該怎麼做呢？」他著急地問我。

一個聰明老闆，要學會不斷地『推卸』責任，讓員工操心起來，讓員工多幹事情，讓員工變得能幹。如果你把自己的責任推了卸了，通過這種『推卸責任』讓員工成長了，你的公司自然就會回到穩步上升的軌道上來。

我猜想，這位老闆對我的是話半信半疑，他之所以什麼都操心，什麼都管，什麼都干，就是因為員工不操心、不能幹、干不好，他怎麼可能放心地讓那些不操心、不能幹、干不好的員工去單獨做事呢？這樣公司豈不是會亂掉？

其實，正是因為很多老闆有這樣的思維，才導致他們陷入了一個惡性循環，歸根到底就是老闆不相信員工。

那麼，我們不禁要問：為什麼老闆找不到能夠承擔起責任，能夠把工作做好的員工呢？也就是為什麼老闆對自己的員工不滿意呢，下面就來細細分析一下：

為什麼你的員工讓你不滿意？

老闆對自己的員工不滿意，關鍵在於：他們喜歡用衡量自己的標準去衡量員工。毫無疑問，老闆在很多方面的能力都比員工強，這是我們不得不承認的事實。所以，老闆不相信員工，不放心授權給員工，不願意「推卸責任」給員工。

企業是老闆的，老闆對自己的要求往往很高，無論是做事的投入程度，還是做事的效率和效果，他們往往會給自己設定很高的標準。假設優秀的標準是90分，老闆往往要求自己做到99分，甚至是100分。

當老闆用衡量自己的標準去衡量員工時，老闆就覺得幾乎沒有一個員工能合乎自己的標準，即使是公司里最好的員工也做不到。因為沒人能達到老闆設定的標準，因此，老闆不放心完全把工作交給員工。

老闆越不放心，自己就做得越多。當然，老闆做得越多，經驗就會越豐富，在一件事上也會做得越好。也就是說，老闆通過做事在不斷進步，而員工由於缺少獨立做事的機會，能力沒有得到鍛煉和提升的機會，他們還在原地踏步。這樣一來，老闆與員工之間的差距就越來越大，而老闆也就越不放心完全把工作交給員工。

可是回過頭來想一想：老闆能力很強，即使每次都能把工作做到99分甚至100分，甚至能超越自己，把工作做到120分。可老闆只有一個，企業只有一個人能把工作做到100分。如果老闆能接受把工作做到70分的員工，公司里有20個這樣的員工，企業就能做到20×70=1400分的工作。

所以，老闆要想打破自己100分的瓶頸，就必須學會接受70分的員工，並且找到一條充分利用他們能力的途徑。100分的老闆是無法複製的，但70分的員工是可以無限複製的，而且只要會用人，70分的員工可以進步到80分，甚至是90分，他們可以成為各方面的優秀人才，挑起企業發展的大梁。員工就像彈簧，老闆弱一點，他們就會變強，老闆太強，他們就會變弱。所以，打破惡性循環唯一的辦法，就是老闆不能用自己的標準去要求員工。

把責任「推卸」給相應的能幹的人

「推卸責任」並非是真的在出了問題時，做個膽小鬼，不敢承認自己應負的責任，而是說在一開始，就把相應的工作分配給員工，授權給員工去做，讓員工承擔做好這件事的責任，這是為了最大限度地發揮員工的潛力。但具體如何分配工作任務，如何授權，卻是一個大問題，一量分配不好不但沒能把責任交給員工，還會引起公司的混亂。

有一個老闆給我講了他公司的故事：

他50多，做公司已經快有20年了。感覺什麼都是按部就班地進行，於是，就讓比他小10歲，在公司工作了15年的員工小陳做他的接班人，並把全部工作丟給他，他自己則跑到歐美去遊學。

3個月後回到公司一看，發現問題非常多：公司業績在下降，員工情緒不穩定，小陳見到這種情況，著急地生病了。他回到公司，帶領大家開了幾個會，落實了一下制度執行和工作流程，公司的情況馬上又好轉了。他苦笑著對我說：「我也非常想按你說的那樣『推卸責任』，但問題是我一『推卸責任』，公司就亂了。」

對於這個問題，我的理解是：老闆不應該只知道「推卸責任」，還要知道怎樣「推卸責任」，以及把責任「推卸」給誰。

問題1：怎樣「推卸責任」呢？

關鍵是持續地、有序地「推卸責任」，而不是像上面那位老闆那樣，一下子把所有事情都讓小陳去管，並期望他能管好公司。

問題2：把責任「推卸」給誰？

老闆不應該只把責任「推卸」給某一個員工，即便這個員工真的很能幹，也應該把不同方面的工作，「推卸」給相應的有能力的員工，這個員工應該是這方面的專才，是公司里最厲害的角色。

比如，把公司的日常管理工作，「推卸」給A；把公司銷售方面的工作，「推卸」給B；把公司生產方面的工作，「推卸」給C；把公司售後方面的工作，「推卸」給D。這樣，讓四個人分擔老闆以前一個人管的工作，既能減輕他們的壓力，又便於他們專註地做好自己擅長的工作，這樣「推卸責任」才容易收到好的效果。「推卸責任」之後，老闆只需管好這幾個人就可以了。

當然，老闆永遠不能「推卸」的是自己作為公司引路人的責任，那就是保證公司的生存，明確公司的發展方向。除此之外所有的責任，老闆其實都可以逐漸地「推卸」給自己的管理者和優秀的員工。只有這樣，員工才有進步的空間，企業才有發展的空間。