每日精進│心理諮詢師走向成熟的七個必經階段

文│金天博士

身邊確實有一些朋友，歷經千辛萬苦，考得了心理諮詢師資格證，可是，卻一直不太敢投入實際諮詢工作。

原因很多，其中最令他們感到困惑的，可能就是沒有辦法準確判斷，自己的能力到底處在一個什麼樣的水平線上。

有困惑，當然就不敢輕易出手了。

我知道，對這個問題，國外很多學者做過深入研究，形成了一些共識，因此，參考專家意見，結合自己學習和工作的經歷，我總結出心理諮詢師走向成熟的這樣七個階段，歡迎大家對號入座，準確地判斷自己處於哪個階段。有不足，咱埋頭補上；水平夠了，咱就大膽而小心地實踐。

第一階段：本能期

嚴格來講，如果處於本能期的話，就還不算是心理諮詢師，即使手裡握有資格證。

處於這一階段，口頭語一般是「根據我的經驗」。就像是日常生活中一個天生喜歡助人的人，看到誰有困難，總忍不住想伸出援手。認為對方有痛苦，就必須馬上消除，否則自己會急三火四地受不了。不管對方是不是樂於接受，常常會提很多建議，甚至替對方做決策。

但終有一天，你會發現，這種過界，不僅不容易幫到對方，有時反而會引起對方的戒備和反感，因為你缺乏這樣一種必要的反思：在這件事情上我起的作用到底是什麼？我的所謂經驗真的能幫助對方嗎？

以上，並不是指責或批評，相反，我們必須看到，對人有強烈的興趣，真心真意想幫助人，只有具備這些本能，才有可能成為諮詢師。否則，如果只對數字感興趣，那就去當會計了；如果只對機器感興趣，那就去當工程師了。

而要擺脫本能期，沒有什麼別的辦法，只能痛下決心，進入專業學習。

第二階段：興趣期

這一階段，也可以叫探索期，口頭語是「我認為」和「你應該」。

你能看到對方的痛苦，但還沒有力量解除這種痛苦，因此內心焦慮度很高。為了解除焦慮，你開始嘗試學習心理學。不過，並不是系統的學習，而是非常頻繁地聽講座，參加各種公開課和工作坊，同時閱讀各類有關讀物。

現學現用，初期會立竿見影，於是你嘗到了學習的甜頭，助人的熱情會進一步高漲。這一階段，喜歡說些外行人聽不太懂的專業術語，如抱持、動力、共情、修通等，喜歡分析別人，恨不能把街上的陌生人也抓來，供自己分析一番。

聽的課程內容龐雜，掌握的理論自然不可能系統，看問題也就不容易有深度。如果只停留在這個階段，你潛在的專業能力將得不到整合和開發。但是，這種努力還是寶貴的，它是通往專業道路的一種初級準備和有益過渡。況且，這種學習和探索，對於改善自己的心理生活，還是有幫助的。

有人在這個階段就開始做諮詢，有時也能解決問題，但成功率不高，而且效果不穩定。偶爾取得了成功，自己都不知道是怎麼成功的。並且，因為根基不牢，很快就會遭到來訪者質疑，也很難留住長程來訪者。

第三階段：學習期

當你從眾多心理學愛好者中分離出來，立志成為專業諮詢師時，就進入了學習期。系統，是關鍵詞。反思，是新習慣。「我是誰」，現在成了最大的問題。

這時，你的關注點不再是別人，而是目光向內，開始對自己進行深入剖析和清理。過去沒有意識到的痛苦，一點點浮出水面，你會表現出退行、混亂等狀況，認識到重建內在自我，是何等的艱難。

你的口頭語很可能是：「我這是怎麼了？」

因此，這一階段的焦慮指數依然比較高。在興趣期階段，你也有焦慮，那是不知道自己幫得對不對的焦慮，比較茫然。而這一階段的焦慮，就比較明確了，是開始認識到自己的脆弱與無力而產生的焦慮。

同樣是焦慮，在兩個不同階段里，質量已經大不相同。

你不再處於無知者無畏的狀態，不再輕易分析別人和幫助別人，開始意識到心理學的深奧，學習不同流派對於人性的認識。同時，對待心理問題更加謹慎，已經懂得安全設置的重要性。就是說，在安全的條件下，才可以進行諮詢，絕不可以隨時隨地隨口就來。

這一階段最明顯的特點是，自己甘當來訪者，主動接受分析和治療，從而體驗來訪者的感覺。希望導師像救生員一樣守在自己身邊，當自己不斷提出問題時，能得到及時的解答。

第四階段：選擇期

經過一段時間的學習以後，現在，你要在各流派之間，選擇一個最適合自己的理論了。

你為什麼選擇弗洛伊德而不選擇榮格？他為什麼選擇羅傑斯而不選擇馬斯洛？個性，氣質，出身，經歷，等等，都可能成為決定性的因素。

一旦選擇完成，你就將投入大量時間與精力，全心全意學習這一理論。特別是會選擇這一流派的知名專家，跟從學習，不僅消化吸引專家的理論，甚至連專家的個性與特點也會加以模仿。即使是不由自主，也有一種美感在裡頭。

這一時期的口頭語是「我們人本」、「我們精分」、「我們格式塔」、「我們亞隆團體」，等等。總之，對自己選擇的理論流派情有獨鍾，非常自豪，有一種強烈的守護感。

進入選擇期，你會逐漸擁有系統的專業知識和能力，能夠獨立應對相對複雜的個案。具體來說，就是掌握了諮詢工作的流程，基本上能規範操作，並能準確地評估來訪者的心理狀況，自我保護能力大為提升。

在選擇期，一個必須掌握的本領，是書寫案例報告，這就要求你能夠進行案例概念化，它的基本意思是，要使用專業理論，把來訪者的實際情況解釋清楚。同時，還要深度認同定期接受督導的價值與意義。

我們內心的風景，比草原還要遼闊

第五階段：專業期

通過專業考核固然重要，獲得專業資格固然重要，建立專業平台固然重要，但判斷自己是不是已經成為合格諮詢師的標準是，在思維習慣、情感習慣、行為習慣等方面，你是不是有了新的變化，一個新的自我是不是已經順產誕生了。

具體來說就是，你待人溫暖真摯，你情緒體驗豐富自如，你工作熱情很高，總會想盡辦法幫助來訪者。同時，你對人性有了多角度的認知，知道醜陋不可避免，於是變得更為寬和。而且，你的溝通技術日漸嫻熟，一舉手一投足都開始散發專家的魅力。

但是，你現在的壓力並不會變小，因為擔心諮詢失敗可能給來訪者帶來傷害，因而，你會更加誠惶誠恐，對來訪者的反饋非常敏感。

這一階段的前期，你會對自己不滿意。因為在鮮活的工作實踐中，將遇到很多新問題，發現訓練期間所學的內容依然不夠用，必須繼續深造。由此，學習成為你生活不可分割的一部分。

這一階段的後期，你會對社會現狀不滿意。感覺最不公平的是，這個社會對於心理諮詢太不重視了！誤解多多，輕蔑多多。因此，你將熱情關注社會問題，力爭參與政策制訂，以促進社會發生變革。

這一階段的專業口頭語是：「你的感覺怎麼樣？」

第六階段：倦怠期

心理諮詢是以體察並照顧他人情緒為主的工作，類似於清道夫。

大部分來訪者，都是帶著暗黑色的人生挫折坐在諮詢師面前的。在相對封閉的空間里，長時間沉浸於負面情緒當中，諮詢師的內在心理損傷不可避免。再加上諮詢效果本身的不確定性，更會加重諮詢師的焦慮感。

尤其是遇到高危來訪者，如有自殺傾向者或有犯罪傾向者，諮詢師幾乎要經歷一場心理浩劫。

有時，諮詢師還會遇到這樣的情況：我一個租房子開工作室的人，要給一個住一千平方米大別墅的人做諮詢，是不是有點荒謬？或者，會有來訪者這樣斜眼打量諮詢師：穿的都是淘寶貨，有什麼資格教我這樣一個渾身名牌的人去尋找幸福？

還有一種讓人非常泄氣的情況是，來訪者在問診了不同的諮詢師之後，會毫不客氣地做出優劣比較。而一種讓人非常惶恐的情況則是，諮詢師自己也會遇到人生困境，可自己掌握的那些引以為傲的理論與技術，卻對自己不管用。

一旦開始深深地懷疑諮詢的有效性，就證明諮詢師進入了倦怠期。可以說，這是每一位專業諮詢師都會遇到的考驗，或早，或遲。

因此，這一階段的口頭語是：「諮詢師也是人啊。」

怎樣克服倦怠期？第一，為自己建立能夠從中獲得支持的小團體；第二，主動尋求督導師的幫助與指導；第三，在諮詢之外的領域發展自己的愛好，切實體驗生活的樂趣。

第七階段：成熟期

進入成熟期的標誌之一，就是不再有口頭語。

這一時期，也叫「高度整合期」，此時的你經驗豐富，技法純熟，能夠邏輯嚴密地解釋清楚諮詢為什麼有效，探索並形成了自己獨特的工作模式，即自己決定諮詢方向，自己制定工作標準。

你已不再拘泥於現有理論，開始發展自己獨到的見解。這種見解來自於實踐經驗，真實而有效。甚至，你已經發現自己所屬流派理論的局限，並結合自己的實踐發現，補充完善理論。

在任何情況下，都能用謙和、慈祥的工作態度，營造安全的諮詢氛圍，並能夠接納來訪者的全部反應——這個相當不容易，比如，萬一遭遇來訪者的破口大罵，你能保持從內心到外表的全然平靜嗎？

在漫長艱苦的諮詢工作中，不再依賴督導，因為你自己已經成為合格的督導。

成熟諮詢師中的最優秀者，會成為開宗立派的代表性人物，如今天依然健在的歐文﹒亞隆。

文｜金天博士