寵信你的員工: 有效的管人藝術和觀念

寵信你的員工: 有效的管人藝術和觀念杜海龍著編輯：山間溪流

書籍簡介本書告訴你成為優秀的管理者的秘密——寵信你的員工！本書旨在最大程度上提升員工的積極性和績效能力。它關注激情勝過關注程序；它關注人本勝過關注技能；它關注自覺勝過關注驅使。它告訴我們的管理者，如何對員工實施情感投資，如何幫助員工「自我實現」，如何塑造他們的自我價值觀念，從而為你的企業帶來巨大的收益和業績。這種與「傳統管理」截然不同的管理理念與領導風格，會讓你的眼前豁然一亮，會讓你達到你想要達到的所有目標，並在每一天的工作生活中充滿著新的期待！...總序寵信是一種關愛，而非嬌慣縱容；寵信是一種授權，而非頤指氣使；寵信是一種信任，而非狐疑猜忌。本書正是圍繞「寵信」理念，顛覆傳統，並揭示了「寵信」的巨大力量。療效來源於方法前 言《寵信你的員工》　一如果你是一個喜歡讀書的人，又是一個企業管理者，但還沒有讀過這本書或者根本沒有想過用這種觀點來訓誡員工，那麼恭喜你！因為你很理智，因為你不會被這麼荒唐的思想所左右，不會因為向員工灌輸「沒有任何借口」而斷送了企業的前途，或在背地裡遭到罵名。告別「沒有任何借口」一個斷送企業前途的管理理念專制思想的表露軍事化管理：不斷破碎的神話從《孫子兵法》到毛澤東思想《沒有任何借口》的「七宗罪」誤人誤己的「七宗罪」並非所有的理由都是借口借口的表現形式及其解釋從寵信中告別「沒有任何借口」什麼樣的公司才能成功上下同欲是一種境界贏得員工心，才是最佳僱主最佳僱主的Ｎ個標準（1）最佳僱主的Ｎ個標準（2）員工成功了，公司才能成功《寵信你的員工》　二寵信是一種發自內心的對員工的關愛、信任和體恤，只有把關心員工的生活、學習、工作視為公司分內的事情，讓員工感受到如沐春風般的溫暖，如飲甘泉般的酣暢，才是一個偉大領導所具備的一種特質，才能讓員工視公司為家，視公司的事業為自己的事業。從員工的壓力與需求說起壓力之下，難見動力給員工做好「精神按摩」壓力的另類釋放寵信的表現柔性管理——潤物細無聲柔性管理的重要標識愛撫管理：讓企業充滿愛愛撫管理的實施措施員工幫助計劃EAP不可忽視的巨大效益從絕對服從到絕對信任讓員工參與進來讓員工享受工作《寵信你的員工》　三員工之間的人際關係是企業最不可避免也是最重要的一個因素。如果處理不好，勢必導致團隊的勾心鬥角、離心離德，一些員工終日為了對付「仇家」而絞盡腦汁。提升員工滿意度為什麼要讓員工滿意員工也是顧客員工滿意了，顧客才能滿意提升員工滿意度的策略提供富有挑戰性的工作你無法命令員工忠誠忠誠是雙向的高薪能否換來忠誠忠誠源自企業贏得忠誠的策略從「職業忠誠」到「情感忠誠」《寵信你的員工》　四忠誠不是命令來的，而是贏得和換取的；忠誠不是天命賦予的，而是來自於內心的感動與感恩的表現，那些贏得員工忠誠的企業絕對不會耳提面命地告誡員工要忠誠，而是用實際行動來關愛自己的員工，贏得他們的效忠！撲滅員工熱情的N種殺手老闆不得人心如何贏得員工心團隊精神的渙散打造團隊精神的三件利器「人情化」管理用制度提升人性化管理獎勵手段失去效能十大錯誤的獎勵方法員工需求難以實現寵信，隨時隨地激勵懂得激勵才是最佳老闆點燃員工激情的激勵法則
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