不要光是艷羨 | 馬雲也曾闖過27個「生死關口」

07-21

2014年9月19日21：30阿里巴巴上市，中國新首富誕生！50歲的馬雲，22年創業闖過27個生死一線的關口。這個穿著布鞋的男人，讓世界真正認識了中國！

以下內容摘自《穿布鞋的馬云：決定阿里巴巴生死的27個節點》，王利芬、李翔著。

1992年首次創業：邊賣花邊翻譯

1992年，還在大學教書的馬雲跟同事一起成立了海博翻譯社。翻譯社的註冊資本是3000元。

第一個月的營業額不足千元，房租是每月1500元。後來，發現賣鮮花跟禮品可以掙錢，馬雲就背著麻袋坐火車去義烏批發進貨。之後他將辦公室一分為二，一半拿來賣鮮花禮品，一半做翻譯社。

1995年被黑幫軟禁

1995年，杭州要修一條通往安徽阜陽的高速公路。美國的一家投資公司也參與到這個項目中，帶著政府的委託，馬雲擔任起了前去美國翻譯和協調的工作。可到了美國之後，馬雲卻發現那是一家騙子公司，不但無意合作，甚至希望馬雲能跟他們一起詐騙中國錢財。當馬雲表示出不願意的姿態時，他們將馬雲軟禁了起來。

1997年12月主動離職

1997年12月，馬雲接到了外經貿部拋來的橄欖枝。邀請他加盟他們的中國國際電子商務中心，擔任信息部總經理。但是後來馬雲發現自己跟外經貿部領導人的想法大相徑庭，對公司沒有控制權，馬雲從外經貿部辭職。

1999年1月創立阿里巴巴

租不起寫字樓，將公司設立在湖畔花園150多平方米的住宅里。馬雲和同事們每天就在那個地上到處都是鋪開了床鋪的住房裡工作。他們每天工作十七八個小時，一直在不停地設計網頁，修改方案，討論創意，商量未來之路。

1999年蔡崇信到來

馬雲找到了蔡崇信，並充分信任他在財務與資本上的能力；蔡崇信加入阿里巴巴，能在這樣一個全球性公司的萌芽期就加入，這是命運對他們雙方的眷顧。蔡崇信那樣的人不是找來的，而是上帝送來的，是機緣巧合。蔡崇信的到來，使阿里巴巴開始真正規範化運作。

1999年10月第一次融資：高盛

風險資本進來，他們考問我很多，你們現在怎麼做，將來怎麼做……等他們考問完我以後，輪到我問他們：『你倒說說看，除了錢以外，你還能給我帶來什麼東西？』他們如果說不出來，我就會把他們拒絕掉。」

2000年1月孫正義投資阿里巴巴

有錢時拿錢才容易。如果沒有高盛在前，孫正義不會投資馬雲。這看起來是一個悖論，但卻是一個有用的道理。

2000年首次危機，裁員

快速擴張。馬雲要將阿里巴巴變成全球化的公司，做成世界上最大的電子商務公司。於是，馬雲在中國香港和英國都設立了辦事處，在矽谷成立了研發中心，在日本、中國台灣、韓國成立了合資公司。再後來乾脆將總部搬到了香港。快速地擴張為阿里巴巴贏得了很高的關注度，但同時，全球化帶來的是人力成本的不斷飛升。矽谷20人的研發中心，成本要比杭州公司的200人高出好幾倍，每個人的年薪都是美元6位數以上。緊接著，公司還沒能盈利，發源於矽谷的互聯網泡沫卻破裂了，納斯達克指數一路狂瀉。

危機來了。為了保住阿里巴巴，馬雲決定全球大幅度裁員，從杭州到矽谷，所有年薪6位數以上（美元）的員工全部裁掉。阿里巴巴在矽谷的30個工程師只留下3人，30人的香港辦事處僅留下8人，韓國站點徹底關閉，北京辦事處的員工裁掉一半。

阿里巴巴的這一次挫敗，成為當時的焦點。

2000年9月西湖論劍

1999年、2000年、2001年，大家很少在中國市場上聽到阿里巴巴的名字，我們的基本活動是在歐洲和美國，在歐洲和美國作了很多演講。我記得最慘的一次演講是2000年，我們在德國組織一次演講，1500個座位結果只來了3個人。

2000年10月中國供應商

「中國供應商」這個產品出現後，阿里巴巴知道該如何賺錢了，公司可以組織大量的人員進行電話銷售，可以為「中國供應商」這個產品進行營銷。此後圍繞這個產品的「誠信通」也是在這個基礎上一點點產生的。收入一點點增多、用戶一點點增加，已經是題中應有之義，困難只是前進道路上的一些障礙而已。

可以說，「中國供應商」這個產品的出現，是阿里巴巴發展的基礎性一步。但是11年後，這個產品給馬雲帶來了無限傷痛。

2003年5月10日做淘寶遇上非典

2003年4月14日馬雲開始組建團隊籌備C2C項目，這個秘密建設的C2C網站，就是淘寶網。

淘寶的誕生一波三折。因為它剛好趕上了非典疫情。在淘寶團隊組建半個月後，阿里巴巴的一位員工在非典期間到廣州交易會出差，回來後被帶走隔離。公司500人也都各自回家自行隔離。

2003年至2006年大戰eBay

淘寶剛推出的時候，雖然陸續有會員在淘寶上開店，但流量並不樂觀，交易也並不活躍。於是，阿里巴巴準備投放1億資金來推廣淘寶。但是，當他們去各大門戶網站投放廣告的時候，卻發現eBay不但已經搶先投放，而且還同門戶網站簽署了協議，協議中規定它們不能接受同類電商網站的廣告。淘寶的推廣被ebay完全切斷。

2003年創支付寶

在中國做電子商務，最大的問題是，所有的事情都需要你自己來做。阿里巴巴做電子商務的歷程就表明了這一點：缺乏誠信體系，於是阿里巴巴做了一款名為「誠信通」的產品；缺乏支付體系，於是這家公司不得已要進入第三方支付領域，創立了支付寶。

2004年6月網商大會

網商大會是馬雲主推的一個概念營銷活動，目的是在客戶中宣傳阿里巴巴的品牌影響力。網商大會於2004年首辦，這一年是中國電子商務發展的第10個年頭。這10年間，一大批採用電子商務手段發家的商人和企業家，正在形成一個名叫「網商」的群體。他們挑戰中國企業數百年來一手交錢一手交貨的商務運作模式，試圖用互聯網的力量改變中國經濟的競爭格局，將中國互聯網從「網名」時代、「網友」時代，提升到「網商」時代。

2005年楊致遠和雅虎併入阿里巴巴

2005年8月11日，楊致遠給雅虎中國全體員工發了一封電子郵件：「今天上午，我們宣布與阿里巴巴結成戰略合作夥伴……這是雅虎激動人心的一刻，我希望你們能夠看到前方巨大的機會，成為這個成功團隊中的一員。」阿里巴巴也正式宣布併購雅虎中國，正式達成當時熱門一時的「雅巴聯姻」。

此次互聯網上最大的融資也許給阿里巴巴後面的發展帶來了雄厚的資金，但這個資金讓馬雲連續犯了幾個錯誤。

第一，進入搜索領域的戰略失敗。第二，文化融合失敗。

關於這次交易的口頭是非之一，是究竟該如何理解這樁投資併購案，是阿里巴巴併購了雅虎中國，還是雅虎控股了阿里巴巴？

2006年《贏在中國》任評委

在《贏在中國》節目中，馬雲被冠上了「創業名嘴」的稱號，成為節目中最有特色、最具影響力的評委。他還用雅虎中國和阿里巴巴為《贏在中國》官方網站提供平台，為千百萬創業者提供機會。王利芬曾說過：「馬雲的創業其實只有10多年，但他卻能將自己的創業心得升華並總結成易懂的樸實語言，有許多東西可以算得上是創業藝術了。但凡有一些創業體會，無不在他一針見血的點評中了解了他所談及事情的本質。」

馬雲有非常多的點評通過這檔節目傳出來後，被許多人當成馬雲的經典語錄收錄。

馬雲在參加《贏在中國》節目的同期及之後，同樣有很多商業精英參加各種電視節目，但能夠像馬雲那樣通過節目徹底塑造出公眾眼中的一個明確形象的，幾乎沒有。

首先是媒介和平台的選擇。其次是節目定位和企業家個人定位的重合度。

再次，是企業家個人所處階段的考慮。

最後，名氣不斷高漲的是馬雲本人的妙語連珠。

當創業成為「時代精神」時，一檔製作精良、有著巨大影響的創業類選拔節目，將本身就是個創業者的馬雲推上了「創業名嘴」的位置，至今無人可以逾越。

2007年11月 B2B上市

2007年11月6日上午10點，國內最大的電子商務公司阿里巴巴B2B公司（1688.HK）在香港聯交所成功掛牌上市，開盤價30港元，比發行價13.5港元上漲122%。

馬雲成為符號，但也開始沉默，關於馬雲的沉默還有更誇張的事情。2008年初夏，馬雲到重慶北碚縉雲山白雲觀住了三天。三天中，馬雲一言不發，禁語。三天中他做得最多的事情是抄寫經書。此後，屢有馬雲禁語的新聞出現。

2008年做阿里雲

2008年阿里巴巴宣布成立「電子商務雲計算中心」，雲計算業務的地位空前重要。阿里雲計算和智能物流骨幹網（菜鳥物流）、阿里巴巴和馬雲正一步步完成底層建築。在這個瘋狂迷信移動互聯網的時代，作為當前中國最成功的互聯網公司，馬雲卻試圖從更加現實和底層的角度讓阿里巴巴更加腳踏實地。

2009年造節「雙十一」

阿里巴巴的員工為這一天的到來準備了很長時間，臨近「雙十一」更是有許多人沒有時間睡覺。阿里巴巴的同事對我說，窗戶里歡呼的人中有許多是三天三夜沒有睡覺的員工，在阿里巴巴的辦公區有一排排的各種小吃和速食麵，還有一些為加班人員準備的一排排的被子，十分壯觀。

2010年支付寶VIE事件

華爾街那個以犀利著稱的女記者，向參加全球數字大會的馬雲提了個這樣的問題：「聽說你把支付寶裝進了自己的口袋，像小偷一樣？」馬雲可能早就料到會有人問這個問題，笑著回答說：「如果這樣做了，你認為我還敢來這裡嗎？」這個視頻的火爆和支付寶VIE事件混在一起，成為互聯網業界和媒體最熱的話題，那段時間圍剿馬雲的文章和話題鋪天蓋地，大有黑雲壓城的氣勢。

2010年激辯合伙人制度

2010年，阿里巴巴集團的18位創始人辭去「創始人」身份，集團內部開始試運行「合伙人制度」，每一年選拔新合伙人加入。阿里巴巴的合伙人制度，按照馬雲在內部郵件中所說的，從2010年起在內部運行。但真正引起媒體熱議的，是在阿里巴巴集團就合伙人制度同香港證券交易產生分歧時。

阿里巴巴和港交所的隔空論戰其實是個上佳的輿論戰案例。一個備受矚目的IPO，雙方都在藉助輿論向對方施加壓力，同時解釋自己的行為依據，未曾對媒體開言，但雙方的文字又構成了媒體關於雙方所思所想的全部信息來源。馬雲、蔡崇信和李小加的文章都傳播甚廣。

只是從結果而言，雙方又都沒解開那個結。如果說阿里巴巴首選上市地點為香港，香港證交所也希望拿下阿里巴巴IPO，那麼，他們各自的目的都沒達到。

2011年2月馬雲反腐

2011年2月，阿里巴巴2326家「中國供應商」涉嫌欺詐，嚴重敗壞了阿里巴巴的聲譽。

針對這次爆出的欺詐案件，阿里巴巴內部，CEO衛哲及COO李旭暉辭職；100多位涉嫌欺詐的主管和銷售人員被辭退；主動監控和清退存在的欺詐行為，及經過阿里巴巴多方面的數據分析後證實有欺詐傾向的付費會員。在經濟上，阿里巴巴拿出170萬美元來賠付。

這次阿里巴巴誠信問題爆發的時間點剛好距「國際消費者權益日3·15」不遠，因此，當時這個話題就一時成了熱點。

2011年6月拆分淘寶

淘寶一拆為三的新聞發布時，「小夥伴們都驚呆了」。

一個原因是時間點。2011年6月15日，馬雲剛剛在杭州緊急召開完支付寶股權轉讓問題的媒體溝通會。現在來看，支付寶股權轉移事件引發的喧囂，是2011年阿里巴巴和馬雲遭遇的最嚴峻的挑戰之一。結果第二天，阿里巴巴集團就宣布了另一條爆炸性的新聞：將淘寶一拆為三，分別是C2C的淘寶網、B2C的淘寶商城和電子商務搜索引擎一淘。

與此同時，這個行為也的確足夠大膽。畢竟，淘寶已經是中國最成功的互聯網公司之一了。馬雲和他的高管團隊卻要對淘寶下手，將這家公司拆分成三家公司。

2013年5月布局「菜鳥」物流

2013年5月28日上午由阿里巴巴集團牽頭組建的「中國智能骨幹網」（簡稱CSN）物流體系在深圳正式啟動。阿里巴巴集團聯合國內銀泰集團、復星集團、富春集團、順豐、申通、圓通、中通、韻達成立了一個物流公司，名為「菜鳥網路科技有限公司」。

一個爭論是，「菜鳥」是在各地圈地，投機地產嗎？最近的一個批評，是由商務部電子商務司副巡視員聶林海發出的：「如果馬雲做一個物流的第四方智慧平台，我覺得會對國家做出重大貢獻，但是發現他到處建物流基地、建倉儲，原因是禁不住誘惑。」

2013年6月艱難的餘額寶

餘額寶規模快速發展的同時，也不得不面對更多內部與外部的問題。

同時，國資銀行也紛紛揭竿而起。先傳出國有三大商業銀行再也不接受各自分行與天弘基金進行協議存款交易，後有工、農、中、建四大銀行相繼下調了支付寶網商快捷支付的額度，從根本上試圖制約餘額寶類理財產品的發展速度。

媒體更是一路窮追猛打，質疑餘額寶的合法性。

2014年 IT到DT，移動戰略大轉移

2014年春節期間，手機上最流行的「遊戲」不是一款真正的手游，而是騰訊微信開發的一款產品：搶紅包。

騰訊微信調轉槍口，不再對準壟斷的移動運營商，而是瞄準了支付寶一直在努力耕耘的移動支付，並進一步虎視眈眈地盯著阿里巴巴的根基——電子商務。

已經宣布卸任CEO的馬雲給人的感覺，仍是在親力親為，親自領軍向微信「宣戰」。

阿里巴巴的舉動，被人視作「恐懼」和「貪婪」。

2014年9月美國上市

阿里巴巴集團上市進程的每一步都備受關註：

一些媒體的報道甚至迫使阿里巴巴打破緘默期的靜默來表明自己的立場。

這篇名為《阿里巴巴上市背後的「紅二代」贏家》的報道，指向的是阿里巴巴的三個投資機構股東——博裕資本、中信資本和國開金融。阿里巴巴被迫通過微博回復說，這些信息在2012年9月融資時都已公布過，而且三家機構的投資價格同其他投資人都是相同的：「我們曾多次表述我們對這個時代的感恩與敬畏。我們在此也再度申明公司的立場：我們唯一的背景只有市場。

在阿里巴巴發布的另外一則公開回復中，它稱自己「正在遭遇有組織的輿論敲詐」，公開抱怨說，有機構要求公司出30萬美元來買斷一份針對阿里巴巴的研究報告。

摘自王利芬、李翔作品《穿布鞋的馬雲》
本書現已全面上市，噹噹、亞馬遜、京東及地面書店均有銷售。
黑天鵝圖書出品。