EQ型家長怎樣處理孩子的情緒

一、EQ 型家長的行為表現

　　EQ 是「情緒智能」（Emotional Intelligence）的代號，而不是簡寫。最能表達EQ 意義的是「同理心」（Empathy）。在最基本的概念上，同理心是感覺別人情緒的能力。有同理心的家長，看到孩子流淚時，能設身處地想像孩子的處境並且感受到孩子的悲痛；看到孩子生氣，他們能感受孩子的挫敗與憤怒。

　　家長接受並與孩子分享這些感受，會使孩子更有信心地學習怎樣處理面臨的問題，因為孩子感到身邊有可以信賴的盟友支持。如果家長不去批評孩子，不輕視孩子的情緒，不主觀地否定孩子的意向，孩子就會讓家長進入他們的世界，家長就能更容易地引導和教育孩子成長。孩子會感到與家長有共同的立場，肯與家長一同解決問題，自然也願意聽家長的意見!

　　一些家長為了掩飾自己害怕情緒失控的恐懼而裝出一副「超級家長」的樣子，心情不好時裝得若無其事，以為能夠對孩子隱藏他們的情緒。其實，孩子有很敏銳的洞察力，他們察覺出一切，只是他們看出家長企圖隱藏因而在表面上加以配合而已。EQ 型家長對情緒的態度是：認識它的存在，並且接受它的存在，正視它和處理它。以前人們認為時間可以化解負面情緒，時間並不真的消減負面情緒，時間只讓我們學會怎樣與它共存。負面情緒蘊藏在內心，我們便不能盡情地發揮本有的能力。而孩子在成長的過程中，必須盡情地發揮本有的能力，才能有最好的成長效果。

　　EQ 型家長的行為表現：

　　1、EQ 型家長注意孩子的情緒出現，並視之為與孩子加強聯繫溝通的良好機會。

　　2、對孩子所表示的感受，不亂做結論，也不假設每個問題都是一件小事或一個災難，更不給自己錯覺，以為家長總會有能力去修補或解決。

　　3、問孩子發生了什麼事情，了解事情發生的原因(孩子認為的原因)，引導他說出內心的感受。

　　4、接受從孩子的角度所看到的原因及感受到的情緒，用言語表示了解孩子的看法與感受，通過交談來與他分擔那份感受。

　　5、與孩子一同了解問題的根結和找出解決辦法。引導孩子明白：人生里的事情未必都能如願，往往必須受到某種制約或限制。

　　6、表達你的一些看法，不要用批評的文字或者態度，而是提供不同的看法，然後決定你的下一步，是以下三個可能的哪一個：

　　● 接受事情：分擔失望的感覺。

　　● 找出代替品：引導孩子去認識事情的更高意義，與孩子一同嘗試找出其他的可能。

　　● 未來計劃：與孩子討論有些什麼是他想在將來得到的，鼓勵他訂出在將來應做的一些事情。

　　二、EQ 型家長對情緒的看法：

　　1、EQ 型家長在情緒的世界裡擔任孩子的嚮導。他們接納孩子的負面情緒，聆聽和分享這些情緒，但同時也會設置規範以顯示不適當行為的限度。他們亦教導孩子調整自己情緒的方法，尋找合適的消解或者發泄管道，然後考慮解決問題。

　　2、EQ 型家長鼓勵孩子們對情緒誠實：認識、接受和承認自己的負面情緒，不怕別人知曉。有負面情緒並不表示自己有不如別人或者見不得人的缺點，每個人都會出現這樣的情況，區別只不過在於能否成功地處理它們。

　　3、EQ 型家長會告訴孩子：所有的情緒都有其正面的價值，應該認識這些正麵價值，使自己懂得運用它們去取得人生里更大的成功和快樂。

　　4、EQ 型家長會教導孩子以非破壞性的方式表達負面的情緒，並且設置規範去控制不適當行為的限度。例如：對弟弟的惱火是可以理解的，但用尖酸刻薄的言語去回應則不是好的方法，因為家人是任何時候都可以依靠和信賴的人，不應有意識地製造自己與弟弟疏遠的感受。

　　5、EQ 型家長也會教導孩子用多種方法去宣洩情緒，例如做一些可以放鬆身心的活動：跑步、打球、唱歌。

　　6、EQ 型家長不會在孩子每次出現負面情緒時都把孩子的世界「修補」完美。他們會聆聽孩子失望的心聲，並且告訴孩子感到失望是完全自然的事。孩子在年少時能學會處理小小的失望，將來在成年後，也就能應付人生中較大的失望了。

　　7、家長未必能夠一一滿足孩子的要求，但是總可以讓孩子感覺到你了解他們內心的需求，給他們安慰，也就是說與他們分享得不到他們想要的東西時的感受，這樣家長會更容易引導孩子們接受失望的現實，嘗試找出另外一個可以得到的代替品，或者制定計劃如何在未來爭取到手。記著：家長的責任不是給予孩子人生中每件想要的東西(沒有家長會有這份能力)，而是引導孩子學會如何處理人生中的慾望及每次的得失。

　　8、EQ 型家長不會害怕在孩子面前表現自己的情緒：傷心時在孩子面前流淚；憤怒時在孩子面前生氣(只要告訴孩子傷心和生氣的原因)。這類型的家長以身作則，表現出：負面情緒是人生的一部分，有其正面意義，無需逃避或者隱藏，並且總能找到處理的方法。例如，一個孩子看到家長激烈爭論後可以友善地解決雙方之間的不和，那麼他就會學習到關於解決衝突與達致和解的寶貴一課，以及感受到和解後親密關係的可貴。又例如，孩子看到大人理性、平和地處理離婚或者節哀順變對待長輩的去世，可以從中學習到如何處理悲傷和絕望。

　　9、當EQ 型家長說出傷害孩子的話，或者無意中做出傷害孩子的事，他們會向孩子道歉。這事件本身又可以成為另一個親近孩子和寶貴的教導孩子的機會。

　　10、當家長轉變為EQ 型後，孩子的情緒和行為上的問題會逐漸減少。親子之間感情結合的力量會不斷增強，孩子會視家長為知己和盟友，他們更願意主動地、自覺地培養自己正面和健康的言行。