社交數據表明 剛分手的單身人士才是消費狂
有這麼多關愛,再也不怕單身了。
劉雨靜 · 2017/02/07 08:40
來源:界面新聞
圖片來源:CHRISTOPHER MINESES/MASHABLE
情人節快到了,品牌們都在抓緊機會在節日到來前多賣出一些鑽石珠寶或是巧克力,而單身人士在這個時間段宛若隱身。
不過單身不代表沒市場。最近的Facebook的數據表明,那些剛經歷了一場爆炸性失戀的單身人士,是營銷的好目標——只要用對了方式。
一個有趣的事實是,在宣布分手之後,人們的社交媒體主頁訪問量會大增——無論訪問者是出於好奇來挖掘八卦,還是別的原因。單身人士在剛失戀的兩周內也變得非常受歡迎。數據表示,在用戶的Facebook感情狀態由「戀愛中」改成「單身」的兩周前後,他們收到的活動邀請比宣布分手六周後多了40%。
這些邀請有的來自家人和朋友——分手後的人往往變成了飽受社會關愛的群體,而他們也更傾向於增加與朋友的聯繫,好讓自己早日走出失戀之苦。
而對待走出失戀之苦這件事,男性比女性迅速積極的多。在Facebook的調查中,男性往往在實際分手、卻還沒有公開的那段時間裡(對,大部分人的分手宣言都是在實際分手幾周後才發布的),就高調地在狀態里使用療傷(Healing)、治療(Detox)、悲傷到無法自拔(Drowning sorrows)、好折磨(Suffering)等辭彙。與此相比,女性也會發此類狀態,不過大部分人則是在正式宣布分手的兩周後。
最多在社交媒體po出自己在積極療傷的是那些剛離婚的人,也就是在Facebook由「已婚」突然變成「單身」的群體。「看!我過的超棒的!」他們喜歡超用力地在社交媒體po出快樂又積極的自己。
除此之外,剛失戀的人也有自己的消費偏好。數據顯示,剛經歷感情地震的人,比起在實體店和網上悲傷地買買買,更喜歡出去旅行。剛宣布分手的一個月內,他們的旅行相關消費上漲了25%。
而且對於那些還沒走出失戀陰影的人來說,旅行似乎是更容易讓心情變好的方式。研究中31%的人說,他們在分手後衝進商店狂買衣服和鞋,卻只有8%的人真的被治癒到——而55%的人說,出去旅行多少幫他們粘起了破碎的玻璃心。有同樣效果的還有健身。
男性的治癒方式則更為具體——一些男性在分手後開始埋頭於廚房,在做飯里找到了自己的人身價值……這個比例比女性還高2.19倍。
那麼,品牌要如何針對這個群體做生意?
Facebook的建議是,為他們量身定製消費體驗。剛分手的人總想在其他事情里轉移注意力,關注他們的旅行意向、為他們打造完善的旅行體驗能夠讓他們對品牌產生更多好感。
同時,移動端是吸引這群人注意力的最好方式——因為恢復單身的人,又重新把手機當成自己的另一半了。如前文數據表示,他們更多地開始用手機與家人、朋友聯繫,並且接受新的邀請——這正是接觸到他們的好機會。
也許以後,當你在社交媒體把自己的感情狀態標為「單身」後,不久就會收到品牌為你推送的信息流廣告,提醒你出去花錢散散心。
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