情商的高低，決定能否成功......

尊重有經驗的人，才能少走彎路！

情商 主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。

總的來講，人與人之間的情商並無明顯的先天差別，更多與後天的培養息息相關。是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。我們每個人都有自己的情商，那麼，情商是什麼呢？

情商（EQ）又稱情緒智力，是心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、 耐受挫折等方面的品質。以往認為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。

心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平。

情商是一種能力，情商是一種創造，情商又是一種技巧。既然是技巧就有規律可循，就能掌握，就能熟能生巧。

只要我們多點勇氣，多點機智，多點磨練，多點感情投資，我們也會像「情商高手」一樣，營造一個有利於自己生存的寬鬆環境，建立一個屬於自己的交際圈，創造一個更好發揮自己才能的空間。

情緒情感智慧是指個體監控自己及他人的情緒情感，識別、利用這些信息指導自己的思想和行為的能力。情緒情感智慧也稱「情緒智商」，簡稱「情商」！

EQ（情商）與IQ（智商）1、EQ是相對於IQ提出來的概念，相互獨立；2、主要是指人在情緒認知、情緒管理、挫折耐受、人際交往等方面的能力；3、EQ與IQ相輔相成，互為影響；4、EQ是一種能力，主要是後天習得，經人指導後可以大幅提升；5、可以採用團隊動力方式來進行促進，且在實踐中取得重大成效。

情商有五大能力：

1、了解自我，能夠察覺某種情緒的出現，觀察和審視自己的內心體驗，監視情緒時時刻刻的變化。它是情感智商的核心。自知的特點是：（1）準確識別情緒，包括情緒對象特徵、情緒強度特徵、情緒時間特徵和情緒變化特徵；（2）準確識別情緒原因，準確歸因，包括能準確識別自己的需要特徵、動機特徵和自己的角色特徵；（3）準確識別環境關係，包括自己與他人的關係，自己所處的任務目標特徵和環境的結構特徵。

2、自我管理，調控自己的情緒，使之適時適度地表現出來。 就是適應性地調節、引導、控制、改善自己和他人的情緒，能夠使自己擺脫強烈的焦慮憂鬱，能積極應對危機，並能增進實現目標的情緒力量。

自控包括自我監督、自我管理、自我疏導、自我約束和尊重現實。尊重現實包括尊重自己的現實、他人的現實和周圍環境的現實。

3、自我激勵，能夠依據活動的某種目標，調動、指揮情緒的能力。自勵就是上進心、進取心 上進心、進取心就是確立奮鬥目標，並為之而積極努力「求實堅毅」， 對一個情商高的人來說，面對困難能夠一點一滴地從事自己的工作，堅強自己的信念，而不是抱著「幹得了就干，幹不了就算了」的心態。

4、識別他人的情緒，能夠通過細微的社會信號、敏感地感受到他人的需求與慾望。

就是能設身處地考慮他人的情感感受和行為原因，具備換位思考的能力和習慣，理解和認可情感差別，能與自己的觀念不一致的人和平相處，理解別人的感受，察覺別人的真正需要，具有同情心。

5、處理人際關係，調控與他人的情緒反應的技巧。

相互信賴、相互尊重和相互協作。「真誠」就是接納他人，真誠與他人合作。表裡不一會影響合作！

如果具備五項情商能力，那麼，成功將會屬於你了！

總之，情商是指人識別和監控自己及他人的情感，運用「共情技術」恰當地維護心理適應和心理平衡，形成以自我激勵為核心和的內在動力機制，形成以理性調節為導向的堅強意志，妥善處理自身情緒情感、與人交往和個人發展等方面問題的心理素質和能力。

高情商者能是能清醒地把握自己的情感，敏銳感受並有效反饋他人情緒變化的人。

情商決定了我們怎樣才能充分而又完善地發揮我們所擁有的各種能力。通常，在大型企業公司的面試上，都會測試情商！

另外，當血液又開始湧向四肢時，你可以選用以下的方法來平靜心情：1、深呼吸，直至冷靜下來。慢慢地、深深地吸氣，讓氣充滿整個肺部。把一隻手放在腹部，確保你的呼吸方法正確。2、自言自語。比如對自己說：「我正在冷靜。」或者說：「一切都會過去的。」3、有些人採用水療法。洗個熱水盆浴，可能會讓你的怒氣和焦慮隨浴液的泡沫一起消失。4、你也可以嘗試美國心理學家唐納·艾登的方法：想著不愉快的事，同時把你的指尖放在眉毛上方的額頭上，大拇指按著太陽穴，深吸氣。據艾登說，這樣做只要幾分鐘，血液就會重回大腦皮層，你就能更冷靜地思考了。

人生沒有完美，幸福沒有百分！

你想要別人怎樣對待你，你就要怎樣對待別人！

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