孫陶然：不是所有的努力都有回報

編者按：本文作者孫陶然（微信公號ID：strlkl），36氪經授權發布。

做事情，不是所有的努力都有回報，如果南轅北轍，越有能力越努力，錯得越厲害。

造成南轅北轍的原因有三種：

一，上級要求往南，執行人理解錯誤，以為要求是往北；

二，上級要求往南，執行人也準備往南，但是選路的時候錯選了向北的路；

三，上級要求往南，執行人也準備往南，起步的時候也走往南，但是走的過程中越走越偏，結果走向了北。

南轅北轍，是最可怕的事情，也是我們工作中必須首要避免的事情，因為這時候你越努力就意味著錯誤越大。

如何避免呢？方法就是要「及時通報」。

拉卡拉五行文化中的12條令中有一條是「及時通報」，要求下級工作過程中要向上級及時通報。

聯想企業文化中講「對錶」，也是要求上下級之間每隔一段時間要碰一碰工作思路和進度。

不論是「及時通報」還是「對錶」，其目的都是避免工作中的南轅北轍。

「及時通報」可以避免上下級之間的信息不對稱，讓上級在起步階段和過程之中隨時幫助你把握方向，避免跑偏。很多時候，一邊是上級等結果等得很心急，一邊是等到下級把結果交上來才發現下級忙得焦頭爛額做出來的東西根本不是上級想要的，其根源就在於沒有「及時通報」。

「及時通報」的另一個好處是可以及時藉助到上級的資源，上級意味著更高的能力以及掌控更多的資源，很多時候，你費盡周折想認識的人也許對上級而言只是打電話給一個老朋友而已，你死活也調動不了的資源對上級而言就是一句話而已。

執行中，在以下四個節點都要「及時通報」：

第一個節點：方向的確認

上級部署了任務，當時或者準備開始干之前，要和上級確認方向，避免出發時就理解錯了方向。在拉卡拉，我們還有一個詞兒叫「畫藍圖」，即像畫建築效果圖一樣，描述一下如果目標達成是什麼樣的一種狀態，和上級確認雙方想像中的目標是否一致。

第二節點：計劃的確認

確認方向之後，回去思考執行計劃，一旦計劃確定，還是要第一時間和上級「對錶」，看計劃中的路徑是否可以到達目的地、時間節點是否是上級預期的，我的習慣是如果不對全局有個概念和規劃，我不會對任何局部做出決定，因為我不知道這個決定是否會導向我想要的結果。

第三個節點：初稿的確認

這也是最容易被忽視的，絕大多數的南轅北轍式錯誤問題都出現在這個環節。計劃確認之後開始執行，一定不要等到最終完成了再呈現在上級面前，初稿（或者是階段性成果）出來一定要和上級確認，一方面是要再次確認你在努力去達成的結果是否是上級要求的，另一方面，上級的想法也是一個不斷完善的過程，也許此前確認的事情經過一段時間，或者根據執行情況上級的想法改變了，如果上級的想法變了你也要及時調整跟上變化，這時候如果沒有及時溝通，就會出現方向性問題。

第四個節點：結果的確認

這一點一般都能做到，最終完成的結果，要和上級確認。

「及時通報」就如同戶外活動中的GPS，這是確保我們在正確的航線上的唯一方法。2008年，我帶領全體中層幹部去戈壁進行了一次百公里徒步，戈壁之中，沒有任何地形地貌，全憑GPS導航才能走到每一天的營地，這時候，走一段用GPS確認一下是否在航線上就變得非常重要了，結果真的有人不是這樣做，非常相信自己的方向感，埋頭走了一個多小時才想起來用GPS校驗，發現完全走偏了。方向這事，本來就是差之毫厘謬以千里，一開始有一個小偏差就會越走越偏，到了遠方就會偏離目的地十萬八千里……原本走在第一的，結果最後一個到達目的地。

很多人，性子急，認為執行力最重要，所以一拿到指令就火速行動，殊不知，把事情做對的前提是做對的事情，如果方向偏了，如果計劃有硬傷，如果目標不是上級想要的，你越努力錯誤越大。只有在過程中不斷「及時通報」，保證在正確的航線上，才能達成目的。

孫陶然

20170106