銷售面試技巧

知已知彼，百戰不怠，在這裡也是適用的，所以準備工作是必須的，心裡有底了，自然面試的時候就從容很多。

　　 面試前的準備工作

　　要隨時準備回答有關自己的問題，例如經歷.學歷.興趣.嗜好.工作經驗及家庭背景等。你的答案應該填寫在求職信表格上的資料相一致。

　　除了要清楚知道你所應徵的職位，更要了解這份工作所要求的知識和技術，事前不訪溫習一下。

　　對你所投考的工作和機構，應儘可能多搜集些有關資料，例如工作範圍及性質，要求的資料等。自於機構的業務範圍，組織機構和發展方向，也需要有概括的認識。

　　帶齊有關證書及推薦書，以備主考人查閱。最好能準備好這些文件的影印本，以便僱主保存。

　　面試前一晚應避免過分操勞，最好能夠早點休息。充足的睡眠能使人精神煥發，信心倍增。

　　你的儀容往往影響主考人對你的第一印象，因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當，頭髮要梳理好，指甲要乾淨，化妝不宜太濃。總之，外表得體，自然會予人好感。

　　緊記面試的時間和地點，在預約的時間前約15分鐘到達面試地點，及早、計划行程，提早出發，可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會令你心情緊張，而一個暢順的行程都可以鬆弛你緊張的心情。

　　 面試中的迎戰工作

　　首先，銷售員必須知道企業想了解什麼。對於招聘銷售人員，企業的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業技能這些「硬體」外，更注重「軟體」資質，如學習能力、適應能力、表達能力、說服溝通能力、創新能力、組織協調能力、團隊合作精神等。另外，職業道德、敬業精神和人文素質也是衡量的要點。

　　其次，招聘企業愛用的招數。企業在招聘過程中，除了傳統的口試和筆試外，還加入了管理遊戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會更加全面。

　　銷售員面試技巧一：給人第一印象要留好

　　面試時給考官的第一印象非常重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體上說，著裝應與企業性質、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什麼公司，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態的細節，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對於初次求職者或剛出校門的大學生，服裝也要以大方簡潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅，細節之處處理好，如頭髮、指甲、配件等都應乾淨清爽，顯示出幹練精神的良好印象。

　　銷售員面試技巧二：千萬不要緊張

　　面對掌握「生殺予奪」權力的面試官，多數人都會表現出緊張來，這是面試的大忌。對大多數人來說，面試時的緊張多半是由於太在乎面試機會，惟恐不被錄取導致的。告訴你一個調整方法：面試前努力全身心放鬆;面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放鬆，如在心裡默念「我很放鬆，我儘力就行了」。只有放鬆，才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放鬆、心態平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利於保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態下所做的回答才是最能令考官滿意的。

　　銷售員面試技巧三：自我介紹

　　重點突出「自我介紹」幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正做「自我介紹」時，不妨坦誠自信地展現自我，重點突出與應聘職位相吻合的優勢。你的相關能力和素質是企業最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以，在進行表述時，要力求以真實為基礎，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業而出色的表現http://www.chddh.cn/fanwen/，肯定是令考官們讚賞有加的。

　　銷售員面試技巧四：如何應對面試提問

　　下面列出一些面試銷售員時考官可能會問到的問題：

　　請告訴我你最大的優點，你將給我們公司帶來的最大財富是什麼?

　　你最大的缺點是什麼?

　　如果我錄用你，你認為你在這份工作上會待多久呢?

　　人們購買產品的三個主要原因是什麼?

　　關於我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少?

　　關於銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什麼?為什麼?

　　若受到獎勵，你有什麼感想?

　　你最典型的一個工作日是怎樣安排的?

　　為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什麼認為這些素質是十分重要的?

　　電話推銷和面對面的推銷有什麼區別?為使電話推銷成功，需要什麼樣的特殊技能和技巧?

　　在你的前任工作中，你用什麼方法來發展並維持業已存在的客戶的?

　　若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什麼?為什麼?

　　請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

　　講一個這樣的經歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什麼辦法以確保達到銷售任務目標的?

　　你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的?

　　一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?

　　你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?

　　如果你願意的話，請和我進行角色演習。假定你是一家獵頭公司的推銷員，你通過電話向我介紹了你自己。然後你設法讓我相信，你所推銷的產品是值得我花時間聆聽的。

　　銷售員面試技巧五：肢體語言，成功的變數

　　肢體語言有什麼妙用?我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作,有的是勞動工作運動所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個民族的文化傳統,比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經是禮儀的象徵,你會用肢體語言表達你的意思被認為是有涵養的文明人,反之會被認為粗俗在面試者給人的印象中，用詞內容佔7%，肢體語言佔55%，剩下的38%來自語音語調。因此，在面試中，不妨謹記以下這些小細節——仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明了、精神風貌樂觀積極，這些豐富的肢體語言和恰當的語音語調，勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍!

　　 面試後的善後工作

　　很多朋友面試之後就沒什麼事了，但是應聘還沒有結束，善後工作還是需要您來完成的。

　　在面試後的一、兩天內，你必須給某個具體負責人寫一封簡訊。感謝他為你所花費的精力和時間，為你提供的各種信息。這封信應該簡短地談到你對公司的興趣，你有關的經歷和你可以成功地幫他們解 決的問題。

　　如果兩星期之內沒有接到任何迴音，你可以給主試人打個電話， 問他「是否已經作出決定了?」這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。

　　面試看起來很成功，但結果你還是落選了。對此，你不要大驚小怪。面試時，大多數的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今後改進。一般來說，能夠得到這樣的反饋並不容易。

　　如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選，但最後決定尚未作出，那你就在一、兩個星期後再打一次電話催催。

　　每次打電話後，你還應該給他人寄封信，哪怕他們已經暗示你 可能落選了。這樣做的原因是：a)你覺得有必要重新強調一下自己的優點。b)你又發現了一些新的理由、成績或經驗，有必要讓他們知道。得到一次面試機會不容易，不要輕易放棄希望。