1個問題看你情商在不在線

07-20

本文整理自壹心理*吳曉波頻道

胡慎之老師

《高情商溝通術·成為最受歡迎的人》課程記錄

人們每天都在說話，但，

不一定真的知道自己在說什麼；

不一定真的在表達自己想說的。

拒絕是一門藝術

在關係中，最難的莫過於拒絕別人，「會拒絕」往往是一個人情商高的表現。

本打算下班後約男朋友出去吃飯，結果臨時有關係不錯的同事找你幫個忙，幫不幫？

上司安排給別的同事的工作，他們都會推卸不做，最終都會落到我的頭上，怎麼辦？

好朋友做了微商，經常請我幫忙轉發他們家廣告到朋友圈或其他好友，並截圖給他，發不發？

不拒絕別人，我們會犧牲自己的精力、資源；

拒絕別人，當下的穩定關係就會被破壞。

我們無時無刻不被一張巨大的「關係網」籠罩著，每個人都在小心維護著它，下意識得想要討好身邊的人，擔心引起別人的反感。「網」上任何一根線「緊繃」起來，我們就會坐立不安，有時候甚至寧願做一個小透明而不被人有意見~

當「老好人」久了，越來越心累，不僅自己心生不悅，有時候也會影響自己其他關係。

為什麼我們不敢拒絕？拒絕真的會破壞關係嗎？如何衡量一件事情該不該拒絕？又如何得體地拒絕別人呢？

這是一門藝術。

為什麼我們不敢拒絕？

我們需要在該拒絕的時候說不，但為什麼很多人不敢呢？主要有3個原因。

1. 認為表達需求是可恥的。

很多人不好意思拒絕別人，因為認為表達自己的需求是可恥的。

在討好的家庭生活中成長起來的孩子，在拒絕他人方面，可能有漫長的路要走。

2. 拒絕時渴望得到別人的諒解。

有一些人在拒絕別人時，特別渴望得到別人的諒解。

比如說，這類人在別人找他們借錢時，通常會找各種理由，「我要買房子買車子，孩子讀書要錢，錢都被股票套住了......」

其實，找理由拒絕別人也是不懂拒絕的一種表現。而且，別人也不一定會體諒你，反而有可能覺得你虛偽，不值得交往。

3. 自己本身害怕被拒絕，認為被拒絕就是被否定，並把自己的感受投射給別人。

投射，直白點的意思就是：我害怕被拒絕，我覺得被拒絕了就是自己整個人被否定了。如果我拒絕了別人，別人肯定也有跟我一樣的想法和感受，好可憐，好內疚。

事實上，你被拒絕時所產生的感覺只屬於你自己一個人，很可能對方並不可憐，甚至覺得無所謂。

總之，拒絕不了的原因可能有千萬種，但，該拒絕的時候，還是要拒絕。

什麼情況下，我們該拒絕？

作為一個獨立的個體，我們每個人其實都有拒絕別人的權利。

在衡量一件事情是否可以拒絕時，不妨問問自己幾個問題：

1.我有權利拒絕對方嗎？

2.這件事對對方是否足夠重要？

3.我是幫助對方的不二人選嗎？

4.我對對方的幫助，會不會好心辦壞事，違背我的基本原則？

有人說「我從來不借錢給別人」，沒問題，這是你的個人選擇。如果別人知道你有這個原則，會尊重你。

但最怕的是，你的這個原則會變動，有的時候可以借錢，有的時候不可以，面對不同的人，態度搖擺不定。所以，說「不」的時候，態度一定要堅定。

如何優雅得拒絕他人？

「拒絕別人」這門藝術，考驗著一個人的智慧和能力。

心理學大師溫尼科特說過一句這樣的話：「心甘情願地說好，溫和而堅定地說不。」這也是我認為維護人與人之間關係的最好方式。

如果你不是心甘情願，那就最好溫和而堅定地說不，也就是態度是溫和的，堅定的。

那麼，怎樣才能做到溫和而堅定得拒絕別人呢？

三個字，「不要臉」。

當然，我們拒絕別人不是生硬地說一聲「不」就可以了，有三個雷區千萬不能踩。

1. 尊重對方，不評價對方的人格。

中國人很講究臉面，什麼是臉面？

臉面，就是相互尊重。

有時，你尊重別人，但別人不一定尊重你。但不管別人是否尊重你，在不知道答案之前，我們都應該先給予對方尊重。

尊重對方最重要的表現是，不給予對方任何負面的評價，比如，把借錢的人評定為討債鬼。

2. 尊重別人提出自己需求的權利。

法國啟蒙思想家伏爾泰曾說過：我可以不同意你的觀點，但我誓死捍衛你說話的權力。

同理，你可以不借錢給別人，但你必須尊重別人提出自己需求的權利，不要指責別或否定對方提出需求的權利。

3. 救急不救窮。

一直不斷救窮的人，窮人會越來越依賴你，往往也不會從依賴的關係中脫離出來，找尋別的脫貧之路，更不可能成為一個對自己負責的人。

所以，從某種程度上來說，拒絕反而是在成全別人。

有時你拒絕了別人，一段時間後，別人可能還會感激你，比如：某某某被一個他喜歡的但不喜歡他的人拒絕後，忽然變得強大了。

如果你拒絕時踩了這些雷區，很可能即使你接受了別人的請求，別人也不會感激你，關係照樣斷裂，因為你傷害了別人。

最後

真正優質的人際關係是相互滋養的。

在你想拒絕的時候，不敢說拒絕。你的出發點可能是不想破壞關係，但無數的實踐證明，你不敢拒絕，委屈自己，只會讓關係越來越糟。

一段不允許說「不」的關係，是糟糕的，也是很難長久維持的。因為在關係里，你們沒辦法實現等價交換，時間長了，關係失衡，友誼破裂。

說白了，一段不能說「不」的關係，要還不如不要。

最後總結下，如何得體地拒絕別人？簡單來說，就是心甘情願地說好，溫和而堅定地說不，做到不要臉。同時避免三個雷區：不評價對方的人格，尊重對方提出需求的權利，救急不救窮。

祝大家在想說「不」的時候都能「優雅得拒絕」。

- The End -

本文整理自壹心理*吳曉波頻道

胡慎之老師

《高情商溝通術·成為最受歡迎的人》課程記錄

小練習の福利

剛剛學習了幾個「如何拒絕」Tips，現在：

如果有關係比較一般的朋友現在向你借錢，

你又不是很方便，你會如何拒絕？

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