給互聯網思維潑一盆水

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「站在風口上的豬」到底能飛多遠?傳統行業該如何看待從「泛」互聯網時代到「爛」互聯網時代的機遇和挑戰?「一切依賴於產品」對不對?被VC(風投)鍾情的團隊和企業,是什麼樣的?讓我們來為現下最熱的「互聯網思維」潑一盆水……

2012年,隨著大數據的提出,以移動互聯網、物聯網、雲計算、大數據等為代表的新一代信息通信技術(ICT)創新活躍,發展迅猛,正在全球範圍內掀起新一輪科技革命和產業變革的浪潮。

2014年,「互聯網+」伴隨著政府工作報告再度進入人們的視野,於是互聯網思維成了時下每個人嘴裡最時尚的「口頭禪」。

從「泛」互聯網時代到「爛」互聯網時代

不可否認,我們的生活確實因為互聯網的存在而產生了前所未有的改變,更不可忽視,BAT的大佬們借著互聯網的「大勢」坐穩了中國富豪排行的前幾把交椅,就連物流、包裝這些電商的連帶產業也賺得金缽滿盆。

於是雷軍那句話火了;「站在風口上,豬都能飛起來。」

從「邏輯思維」的自媒體平台日進800萬人民幣,人們開始覺得「互聯網有點意思」,到「河狸家」的雕爺帶著其平台上眾手藝人一路殺至c輪融資,妥妥入賬5000萬美元,人們覺得「互聯網真有意思」。

當然,我們沒法眼紅十五年前敢拿著五十萬身家性命押寶互聯網今天能如火如荼的馬雲,畢竟人家慧眼識金的選定了一條別人想都沒想過的電商路,並且一路走到華爾街去上市。雖然羅振宇也只是個會耍嘴皮子的胖子,但好歹也算是個資深媒體人,再加上有專業團隊進行商業運作,隨隨便便圈個幾萬粉絲倒也說得通。但是一個做美甲的O2O能融到5000萬,還是「刀」,就有點讓人難以接受了,人們不禁發問:「都是屌絲,憑什麼啊?」

所謂「盈則必虧,月滿則食」,此話或許不假。一時間,每個人都想站在風口,做那隻隨時準備起飛的「豬」。

狄更斯說:「這是最好的時代,也是最壞的時代。」今天有千千萬萬的「互聯網團隊」倒下去,明天就有千千萬萬的「創業公司」站起來。畢竟,這是個不會和錢過不去的時代。

此時此刻,網路上每隔五分鐘就會有人在手機上分享關於互聯網思維的帖子,幾乎每天都會有大大小小關於如何更好地拓展互聯網思維的論壇被無數人追捧。在這個需要證明「你媽是你媽」的時代,互聯網思維卻從未被質疑,它如同太空堡壘般迷幻而堅固,它包裹著彌達斯點石成金的幻想,也充斥著格雷諾耶「追尋奇香」的瘋狂。

一夜之間這世界突然只剩下了兩種人:一種在談論互聯網思維,另一種在聽別人談論互聯網思維,彷彿離開這個話題,任何人和任何行業都會沒有出路。人們對互聯網的痴迷不亞於加利福尼亞發現金礦時那般狂熱,各行各界都在奮不顧身地往互聯網這一汪「金水」里沾一沾身子,才顯得比別人富麗堂皇一些,說起話來才顯得揚眉吐氣。可是話又說回來,鍍了「互聯網」的金身,就真能成仙得道了么?這是個問題。

傳統行業,互聯網把你怎麼了?

隨著萬達百貨在全國多家門店的壓縮調整,人們紛紛看起了王健林與馬雲的笑話。那個「十年後電商份額能否過半」的一億賭注,似乎讓傳統行業與互聯網行業之間的火藥味兒愈漸濃烈。不可否認的是,噹噹擠垮了新華書店;淘寶讓我們懶得去賣場享受冷氣;連鄰居大媽裝修的時候都知道上京東去和蘇寧比比價格。我們無法忽略互聯網對我們生活方式的改變,更無法忽視街邊實體店那門可羅雀的慘淡光景。

不光如此,互聯網產品幾乎侵襲了每一個傳統行業和領域:先是傳統通訊行業,微信的廣泛使用赤裸裸地搶了國內三大運營商的風頭,再到數字終端對人們閱讀方式的改變,使《紐約時報》、《新共和》等傳統紙媒巨頭也難逃厄運。如果沒有廣電總局的政策影響,恐怕今天的網路盒子已經徹底搶佔了用戶的卧室和客廳,根本不會給機頂盒以喘息的機會。當然,互聯網對傳統行業的顛覆與侵略遠不止於此。

今時今日的互聯網公司算是翻身農奴般的衣著光鮮,再不是當年那個被冠以「皮包公司」而被實體行業不屑一顧的小角色。而這一切都印證了亞當·斯密關於科技是國民財富發展的最主要因素這個說法。誠然,人類發展進程中任何一種技術的變革勢必帶來產業的革命,比如工業,再比如互聯網。後知後覺的中國傳統行業或許到了今天,才開始誠惶誠恐地膜拜這條真理。大勢所趨,亦或是大勢已去,我們暫且不下定論。畢竟,尺有所長,寸有所短。

當「蘇寧電器」變身「蘇寧」,便意味著這家以家電賣場為主要盈利模式的傳統企業最終放棄了線下實體而轉投O2O,以現金流帶動實體運營的轉型或許才是真的思維模式的變革。人們紛紛感嘆「一個廚子放著好好的菜譜不看開始研究兵法。」這真的好么?「一個電器商放著好好的電器不賣,跑去玩資本運作,也是蠻拼的。」不過回頭想想,蘇寧電器的初創也是連鎖家電賣場對於傳統百貨業的顛覆,所以對於這一次的戰略轉型,大可不必大驚小怪。鄧爺爺說過,「黑貓白貓,能抓耗子的才是好貓。」那麼,不想當裁縫的廚子,也註定不是個好司機。不一戰成名怎麼對得起這個看臉、看「財報」的時代?

從「格力製造」看產品的回歸

2014年,「董小姐」火了,格力女神董明珠在夏季達沃斯論壇上的那句「互聯網只是一種工具,製造業仍是根本。」在中國「互聯網狂躁症」患者們臉上狠狠地抽了一巴掌,也給傳統製造業打了一劑強心針。董明珠與小米手機掌門人雷軍之間的關於「小米5年之內銷售額能不能超過格力電器」的十億豪賭,使以「董小姐」為首的傳統行業和以互聯網思維著稱的雷軍派之間展開了一場關於產業主權的爭奪。雖然勝負尚未分曉,但是,格力火了,小米也火了。觀眾們紛紛咬牙切齒:「營銷,這是赤裸裸的精神侵略!」

不管是董女神聯手雷大帥拿台下觀眾找了下樂子,還是格力真的以此為那部「只聞其聲,未見其面」的格力手機造勢,都不重要。重要的是,董小姐的觀點似乎確有值得思考之處:從機器代替手工業的第一次工業革命,到電氣時代的到來,再到今天的「工業3.0」,我們改變的到底是什麼?

如果說蒸汽時代解放了人類的雙手,機器的發明使手工勞動變成大規模生產,於是人們有更多的時間做更多的事情,這是一種進步;電氣時代催生了諸如電力工業、化學工業、石油工業和汽車工業等新興行業,使人們的生活質量有了根本的改善,這也是一種進步。但是,無論是瓦特還是愛因斯坦,沒有了麵包牛奶,他也得餓死。

試問,如果雷軍沒有手機,馬雲、劉強東沒有商戶和產品,如果褚時健沒有那2400畝橙子林,那麼今天的他們,又會是誰?

為什麼企業會一遍又一遍地向用戶傳達某種「思維」,九牧副總裁張彬說過這樣一段話,值得我們深思:「企業要向社會傳遞信息,就產品而言是有限的。蘋果公司的經營理念是為了人,提供工具讓人更有力量。宜家的創始人談的是為大眾,願意為大家實現個人的價值和理想。馬雲上市時發表演講,前幾分鐘談的都是夢想,即讓天下沒有難做的生意。他們都找到了技巧,而且是發自內心的理解。要讓用戶和消費者理解企業存在的價值,表達真正發自內心的價值觀,他們就會認同。孫正義見馬雲六分鐘就決定投資阿里巴巴,就是欣賞馬雲的價值和夢想。」

為了說而說,為了做而做,或許是今天很多企業過分渲染互聯網思維的真正目的。說到底,「一切依賴於產品」這句話不應該只是口號,小米的成功不單單是良好的商業模式,更主要在於其產品本身的高性價比,淘寶的成功是因為價格低廉,京東的成功在於正品速達,一切的一切如果脫離了好的產品和服務,再炫酷的「戰略」都是紙老虎。

互聯網思維,只是為了讓我們活得更好

無論是蘋果的極客精神還是組織結構扁平化,無論是合伙人模式還是用戶體驗至上,無論是迭代試錯還是開放共享,互聯網思維的真正意義只有一個:就是讓我們活得更好。

互聯網時代是以人為本的時代,它讓人成為一切商業活動的主體。我們脫離了臃腫的組織架構,不再靠看領導臉色混日子,有能力的團隊和個人可以在一個平等透明的體系和平台中得到重視。我們不再為路邊等的士而浪費時間,我們有了更輕便的閱讀工具,我們享受了更低廉的商品和服務,吃到過一元團購餐,看過一元電影,體驗過免費商品試用。無論我們身處互聯網的製作方還是體驗方,我們都得到了比之前更好的經歷和體驗,它讓一切變得平等而高效。

互聯網時代讓大而全變得小而精。或許你比較認同1+1>2的商業法則,卻未必認同2-1>1的思維方式。你可能只看到騰訊、阿里一擲千金的大手筆收購以成就他們那金光閃閃的互聯網生態閉環。可是,你或許沒有發覺,大部分被VC(風投)鍾情的團隊和企業,大多走的是小而精的路線。小規模核心團隊,專註某細分領域,以小眾產品博大規模客戶。「WhatsApp」的55人團隊創造出190億美元市值的商業奇蹟,這或許是個很好的案例。2014年,當中國互聯網的兩位馬老闆忙著收購和持股的時候,他們可能不知道,遠在大洋彼岸的扎克伯格卻決定將自己的臉譜(facebook)拆分成若干個小的App,以適應手持終端的社交用戶群體。在創業成為互聯網「新常態」之時,小而精是無數創業團隊在缺乏資金和人力成本前提下的最優選擇,也是用戶和行業VC最願意看到的,當一個好的產品被用戶認可,行業大佬們只負責掏錢就夠了。正所謂:「有錢的搭台,沒錢的唱戲」。而用戶作為產品的體驗者和篩選者,便成了受益的一方。

互聯網時代是節省80%的時間去創造20%以外的價值。喬布斯曾說:「減少Macintosh的開機時間就是節約生命。10秒的節省對於數以百萬計的用戶每天開機數次的操作來說,就是節省了很多的生命。」關於二八定律相信大部分人是了解並認同的。於是,如何節省出更多的時間用於有效的事情上,便成了人們極力追求的一種極致。於是我們努力找到一種方式,讓生活的方方面面變得簡單、高效、快捷,於是,設計師設計了更易於操作的界面,程序員找到了能縮短運行時間的編碼,團隊成員趕走了組織里無關緊要的「CXO」們,實現了組織的高效運行。再接著,我們有了不看說明書也會使用的電器、不學代碼也能操作的程序、有隨身攜帶的保健醫生、有了不用出門就會打電話給你的計程車和不用逛街就源源不斷送貨上門的生活必需品。總之,我們的生活因為互聯網思維和互聯網產品而變得快樂和專註。於是,我們也就成了另一個專註的「互聯網個體」。這才是互聯網思維真正要實現的良性循環。

說到底,互聯網不是一個玩兒概念的行業,畢竟VC們是要拿著真金白銀在實實在在砸項目的,縱然你拿著炫酷無比的互聯網概念天馬行空地海噴,VC也不敢陪著你浪跡天涯,對於「玩兒概念,死得快」的道理,大家都笑而不語,所以說,老老實實地研究行業發展趨勢才是硬道理。

來源:經營與管理


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