千萬人驗證，只需7個習慣，成為高效人士

生活中，別人想激怒你時，你可以選擇從一個高的視角客觀地俯視那個人和你，思考一下他想這樣做想達到什麼目的，你的不同反應會對你和他以及論題或事件的進展產生什麼效果等等，或許誰都不希望完全被人控制，所以「別人想讓你生氣你就生氣」也並不是不能避免的。

請別忘記了，

刺激和反應之間的空間足夠我們做出自己的判斷和選擇

這本書會告訴你所以的答案。

《高效能人士的七個習慣》

史蒂芬·柯維

哈佛大學企業管理碩士，楊百翰大學博士。他是柯維領導中心的創始人，也是富蘭克林柯維公司（Franklin Covey）的聯合主席，曾協助眾多企業、教育單位與政府機關培訓領導人才。柯維在領導理論，家庭與人際關係，個人管理等領域久負盛名。

《高效能人士的七個習慣(20周年紀念版)》為中國商界最經典、最著名的一部培訓教材；世界500強企業必備培訓課程。奧巴馬、柯林頓、普京、李開復、湯姆·彼得斯、肯·布蘭佳、世界領導力大師沃倫·本尼斯、世界潛能大師博恩·崔西、《一分鐘經理》的肯·布蘭佳、世界第一潛能專家安東尼·羅賓、華人成功學權威陳安之、《紐約時報》《福布斯》《財富》《商業周刊》《經濟學人》《哈佛商業評論》鼎力推薦閱讀。不僅是企業、組織機構，更是個人獲得自我提升的人生必修教材。讀者遍及工商業、政府部門、軍隊、學校以及家庭等各個領域。改變人的思維方式和行為方式。這種改變甚至幫助實現一個國家的強大。

1

積極主動（主動選擇）

2

以終為始（開始前想像結束）

3

要事第一

4

雙贏思維

5

知彼解己

（首先理解別人，再尋求被別人理解）

6

統合綜效

7

不斷更新

這些看似簡單的習慣而又平常的習慣，幫助萬千人走向人生的高峰，因為7個習慣都來源於心理學的思想，這是我們天性，只需7個習慣，一切都在於我們選擇的習慣。

我要借用美國作家弗格森的一段話：

誰也無法說服他人改變，因為我們每個人都守著一扇只能從內開啟的改變之門，不論動之以情或曉之以理，我都不能替別人開門

倘若你已決定打開「改變之門」，接納本書所闡述的觀念，那麼我保證你會得到以下的收穫。首先你的成長過程雖是漸進的，效果卻是革命性的你將會認同，僅產出產能平衡這一項原則，如果得到充分應用，就會使大多數個人發生變化。前三個有關個人成功的習慣，可以大幅提高你的自信心。你將更能認清自己的本質、內心深處的價值觀以及個人獨特的才幹與能耐。秉持自己的信念而活，就能產生自尊自重與自制力，並且內心平和你會以內在的價值標準，而不是旁人的好惡或與別人比較的結果。來衡量自己。這時候，你要相信自己，改變真正發生。

不管什麼時候，我們都要努力打破思維定式，必須不停的探索，而且一切探索的盡頭，就是重回起點，並對起點有重行的認知，進入由內而外的新境界。

1

積極主動（主動選擇）

積極主動不僅指行事的態度，還意味著人一定要為自己的人生負責，個人行為取決於自身的抉擇，而不是外在的環境，我們要學會營造有利的外在環境的積極性和責任感

每個人都可以選擇自己的行為與回應，但後果仍由自然法則決定，非人力能左右。

關注圈、影響圈

積極主動的人專註於「影響圈」，他們專心做自己力所能及的事，他們的能量是積極的，能使影響圈不斷擴大、擴張和成長。

可直接控制的問題、可間接控制的問題、無法控制的問題。

我們可以，

兩種能夠直接掌握人生的途徑：

1.做出承諾，

並信守諾言

2.確立目標，

並付諸實踐。

1.學會做照亮他人的蠟燭，

而不是評判對錯的法官；

2.以身作則，

而不是一心挑錯；

3.解決問題，

而不是製造事端。

幸福源於內心，那些對人性一無所知的人總是企圖通過改變外在而不是內在性情追求幸福，結果必是徒勞無功，而本來想擺脫的痛苦去會與日俱增。

2

以終為始

一個基本原則「任何是都是兩次創造而成的」

1先在頭能中構思，即智力上的或第一次的創造

2後在生活付諸實踐，即體力上的或第二次創造

生活中心

無論你是否意識到，每個人都有自己的生活中心，影響著生活的各個方面

什麼是你生活的中心？

我們應該學會以原則為中心，可以獲得安全感、人生方向、智慧和力量，原則是恆久不變的，可以值得信賴，才能獲得高度的安全感。

每個人必須對自己的生命負責。

人生的原則應該是

1.個人、2.積極、3.果斷、4.可視、5.情感。

唯有參與，才有認同，這個原則值得強調再強調。

一個真正反映每個成員的共同願景和價值觀的使命宣言，能掉頭他們的創造力和風險精神，使他們不再需要旁人的指導、監督和批評。

3

要事第一

自我管理的原則，擁有了獨立意志和誠信人格，你就可以控制自己的感情，衝動，以及情緒，服從這些價值觀的約束。

高效能人士的腦子裡裝的不是問題，是機會。

重要才會使生活大為改觀，卻因為不夠緊迫，所以受到忽略，但是我們立即著手進行，效能便會大為增進。

「你要我做什麼都可以，不多請先了解目前的狀況。」

責任型授權的關注重點是最終的結果

1.預期成果 2.指導方針

3.可用資源 4.責任歸屬

5.明確懲罰。

信任是促使人進步的最大動力，但這需要

1.時間和耐心

2.而且還有可能需要對人員進行必要的培訓，讓他們擁有符合這種信任的水平的能力。

4

雙贏思維

情感賬戶，存儲的是增進人際關係不可缺的「信賴」，也就是他人與你相處的一份「安全感」，能夠增加情感賬戶的存款，是禮貌。誠實，仁慈，與信用。

良好人際關係的基礎是自製與自知之明，愛人之前，必須先愛自己。

情感賬戶的七種主要投資方式

1.理解他人

2.注意小節

3.信守承諾

4.明確期待

5.正直誠信

6.勇於致歉

7.無條件的愛

在互相依賴的環境里，任何非雙贏的解決方案都不是最好的，因為他們終將對長遠的關係產生這樣那樣的不利影響，你必須慎重對待這些影響的代價。

雙贏的品德有三個基本特徵

1.誠信；2.成熟；3.知足。

「成熟就是在表達自己的情感和信念的同時又能體諒他人的想法和感受能力。

雙贏協議中5個思維維度

1.預期結果

2.指導方針

3.可用資源

4.任務考核

5.獎懲制度

通常情況下，

問題都根源於體系，

而不是人。

原則性談判的關鍵是將人同問題區分開來，要注重利益而不是立場，要創造出能夠讓雙方都獲利的方法，但不違背雙方認同的一些原則和標準

。

達成雙贏的過程

1.從對方的角度看問題，

真正理解對方的想法、需要和顧慮，

有時甚至比對方理解得更透徹

2.認清主要問題和顧慮而非立場

3.確定大家都能接受的結果

4.實現這種結果的各種可能途徑

雙贏結果和雙贏過程密不可分，

這裡目的與手段是一致的。

5

知彼知己

首先尋求去了解對方，然後在爭取對方了解自己，這一原則是進行有效人際交流的關鍵。

移情聆聽

是指一理解為目的聆聽，要求聽者站在說話者的角度理解他們的思維模式和感受。

只有你做好了被對方影響的準備，才能深入到移情聆聽的階段，而這時需要足夠的安全感的，因為這時候你會變得很脆弱。

有效溝通的四個階段

1.複述語句

2.加入解釋，

純用自己的詞句表達

3.滲入個人的感覺

4.既加以解釋，有帶有情感。

拋開自己的經驗，

儘力真正了解對方。

6

統合綜效

統合綜效就是整體大於部分之和，也就是說各個部分之間的關係也是整體的一個組成部分，但又不僅僅是一個組成部分，而是最具激發，分配，整合和激勵作用的部分。

與任何合作最重要的是，重視不同個體的不同心理、情緒與智能，以及個人眼中所見到的不同世界。

1.低層次的溝通源於低信任度，經常藉助法律說話

2.中層信任尊重彼此，保持禮貌，但並不一定為對方設想，雙方都有得失

3.統合綜效的溝通，雙贏互惠。

與人合作最重要的是，重視不同個體的不同心理、情緒與智能，以及個人眼中所見到的不同世界。

自以為是的人總以為自己最客觀，別人都有所偏頗，其實這才是真正的畫地為牢。

你不一定要對他們表示贊同，但是可以表示肯定，並盡量給予理解。

7

不斷更新

人生最值得的投資就是磨練自己，生活與服務人群都得靠自己，這是最珍貴的工具

對自己投資，對我們用來處世和做貢獻唯一工具進行投資是我們在一生中做出的最有效的投資，必須認識到四個層面「磨刀」的重要性

自我提升和完善的四個層面

1.身體 2.精神 3.智力

4.社會 情感。

身體

1.鍛煉2.韌性 3.力量。

精神

價值體系。

智力

不斷全面閱讀

養成寫作習慣

社會/情感

營造安全感

英國文學家蕭伯納（ George bernard shaw）說：這便是真正的快樂，即被用於一個你自認為是有力的目標。也就是說，要成為一種自然的力量，而不是一個狂熱的、自私的、精神不正常和牢騷滿腹的傻瓜，抱怨世界不讓你幸福。

我的看法是：我的生命屬於整個社會，只要我活著，我就要為它奉獻我所能做的一切，這是我的榮幸。希望在我去世時，我能為社會耗盡自己的一切，因為我越努力工作，就會活得越久，越為生活本身而感到快樂。在我看來，生活並不是短暫的燭光。它是一支輝煌的火炬，我不僅現在舉著它，而且要在傳給後人之前，讓它儘可能燃燒得更明亮些。

正確的選擇應該是不斷的挑戰自我，更新自我。不計較一城一地的得失，永遠用初學者的心態去認真對待每一天，讓每一刻在你的腦海中都是嶄新的。既不期盼心想事成，失敗了也不氣餒。因為生命中的難題不是來打倒我們的，而是來幫助我們成長的。

樊登讀書會高新分會

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不需要文采非凡，

不需要精雕細琢，

不需要謀篇布局，

不在乎是不是流水賬，

不在乎有沒有錯別字。

只要開始寫，

你就戰勝了99%的人，

是自我成長的第一步。

可以不誇張地說，

在現代社會裡，

使用語言的能力很大程度上能夠決定一個人的發展潛力。

致力於幫助國人養成閱讀習慣的學習智囊

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讓那些原本沒有時間讀書的人

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