女子6張銀行卡都在手裡密碼各不同-全部被盜刷

4家銀行的6張儲蓄卡，都在手裡，且密碼各不相同，卻在一周內全被盜刷，共盜刷129筆、8.7萬餘元。這樣的怪事，讓福州石女士十分苦惱，更離奇的是，U盾和卡均未離身，有的銀行卡的密碼還被改了。

廈門反詐騙中心運作流程

石女士被盜刷的卡中，有的沒開網銀，怎能被人網路消費？各卡密碼不同，為何全被盜刷？發現被盜刷，銀行讓她報警，而警方又勸她先找銀行，讓她無所適從。到底該怎麼維權？近來，福州頻頻發生盜刷事件，市民呼籲推行廈門做法，成立「反詐騙中心」。

接到銀行電話 才知6張卡被盜刷

「您的儲蓄卡是否在凌晨多次消費？」3月25日，石女士接到銀行工作人員來電，才得知20日―25日，她在該行的3張儲蓄卡被人通過快錢支付、財付通、易寶支付、貝付在線支付、順豐恆通支付等12家網路第三方支付公司，分別消費58筆、13筆和18筆，金額近5.8萬元。

「我從來沒開通過這些第三方支付賬號，怎麼存款能被刷走？」石女士說，其中兩張卡沒開手機銀行，只在家裡專用的電腦上登過網銀，另一張是工資卡，連網銀都沒開。

隨後，石女士開始盤查名下其他3張銀行卡，卻驚訝地發現，無一倖免。一張卡被盜刷30筆，損失2.7萬餘元，更離奇的是，這張卡的密碼還被改了；另一張被刷6筆，3000元；還有一張卡雖然只被刷了4毛錢，但這張卡主要被用於「中轉」，即不法分子把其它卡的錢轉到這張卡上，再轉到一個陌生人的卡上。

6天內，石女士名下4家銀行的6張卡，被盜刷129筆，共計8.7萬多元。

疑問一：沒開網銀，怎能在網上消費

讓石女士不解的是，她沒開第三方支付，卡里的錢卻經過這些平台被盜刷。

事實上，在第三方支付平台上消費，並不需要開通網銀或手機銀行。據了解，第三方支付軟體為滿足客戶小額支付的便捷性需求，在購物時不需要開通網銀，只需輸入銀行卡號、戶名、手機號等信息，銀行驗證客戶信息正確性後，第三方支付平台向用戶手機發送簡訊驗證碼，客戶輸入驗證碼後，就可成功開通快捷支付並完成支付。也就是說，不法分子若攔截驗證碼簡訊，便可冒充客戶本人進行開通，並盜刷。

但對於不法分子是如何更改密碼的，銀行方稱，他們也很奇怪。

律師：憑碼就劃錢太草率，程序需改進

「不法分子『開鎖』技術提高，銀行的『防盜門』急需升級。」福建建達律師事務所律師闞小冬說，石女士毫不知情，就被人冒開第三方支付賬戶，銀行卡內資金從之流走，在這一點上，銀行未盡到保護儲戶資金安全義務。

「驗證碼有可能被攔截，只憑驗證碼就通過認證，就同意開戶或支付的程序，太過草率。」闞律師說，這給不法分子留有「空子」，程序需改進。

疑問二：連刷58筆，銀行為何不阻止

凌晨時分，密集地刷了58筆小額支付，在石女士看來，這是非常不正常的。「銀行也懷疑，可在次日上午才打電話。」石女士認為，發現異常，銀行應及時阻止交易，或簡單地臨時凍結賬戶，保住剩餘存款。

銀行方說，銀行並非沒有監測和阻止異常交易的機制。「事實上，後台已阻止了部分交易。」銀行有關負責人說，當不法分子在一個第三方平台頻繁交易被系統監測並終止交易時，他們又立即更換到其它平台繼續交易。

該負責人坦承：目前，監測系統不能跟上這「節奏」。

律師：應對盜刷伎倆，銀行需更智能向海都報反映盜刷的市民中，不少人告訴記者：騙子都半夜作案，等儲戶一覺醒來，錢就沒了。對此，闞律師說，盜刷團伙是

一個龐大而又專業的群體，針對他們不斷翻新的伎倆，銀行系統若不及時更新升級，難以保護儲戶的資金安全。

疑問三：密碼不同，為何全被盜刷

石女士納悶：各銀行的登錄密碼和支付密碼皆不相同，她也從沒告訴任何人，為何全被盜刷？

據了解，石女士曾收到銀行客服簡訊稱，手機銀行將失效需重新認證，她點擊了其中的鏈接，並填寫辦卡預留的手機號、姓名等信息。一業內人士說，或許，這就是被盜刷的導火索。

「這條簡訊應該是不法分子通過偽基站，冒充銀行發的，簡訊鏈接還有木馬病毒。」該業內人士說，雖然石女士填寫信息時只涉及一家銀行的內容，但不法分子有可能通過「大數據」搜索，牽扯出她的其它銀行卡信息。

昨日，監管部門、銀行人士也表示，近來榕城盜刷事件頻發，很多案件都是因市民無意間泄露信息所致。

疑問四：被盜刷，先報警還是找銀行

和很多人一樣，石女士發現被盜刷後，首先想到的是：讓銀行追討。「畢竟錢是存在銀行的，銀行有義務保管好。」她說。

而銀行方通常會讓儲戶第一時間報警處理。「不是我們叫第三方還錢，他們就會還錢，有的錢被轉走，凍結不了，得報警才有用。」一銀行人士說。

「但民警說，立案後，就得等破了案，才能追回存款。」石女士說，民警建議她，還是先找銀行處理為好。另一位受害儲戶王女士也曾碰到類似情況，她說，如此一來，她真不知道到底該不該報警。

一知情人士說，網路盜刷，跨地區、證據不固定，往往要很長時間才能破案，加上金融詐騙案件頻頻發生，警力有限的情況下，民警也需根據輕重緩急來破案，也就是說，很多小額盜刷維權遙遙無期。

律師：詐騙簡訊滿天飛，應加強打擊

「我也常收到真假難辨的銀行簡訊。」闞律師說，詐騙簡訊防不勝防，被盜刷不能把主要責任歸結為儲戶泄露信息，她認為，銀行應多盡提醒義務，加強對消費者的風險教育，並與警方聯動打擊偽基站。