在人際交往中, 如何來打破沉默的局面?

社交中的沉默有兩種：一種是對社交有益的沉默；一種是對社交有害的沉默。對前一種沉默我們應學會使用和理解，對後一種沉默則應努力避免和打破。

打破沉默局面有兩個基本要求。一是深入分析引起沉默的真實原因。如張三因患急性咽喉炎而不願說話，你卻以為張三對你說話的主題沒有興趣，於是轉換話題想打破對方的沉默狀態，那肯定是難以奏效的。二是在打破沉默的過程中，不要給對方以壓迫感。只有巧妙地打破沉默，才能給雙方帶來語言溝通的熱情和感受到社交的樂趣。如，你的朋友第一次參加某社團的集體活動，會拘謹而沉默寡言，這時你可主動向他介紹有關的情況，並引見在場的各位朋友，在輕鬆愉快的氣氛中，使你的朋友不知不覺地消除拘束感，沉默也就被打破了。

打破沉默局面，應該從各個方面著手。

第一，打破自己造成的沉默。

如果是自己太清高、架子大，使人敬而遠之，而造成了對方的沉默，則主要應從完善自己的個性著手，在社交場合中盡量主動些、熱情些、隨和些。

如果是自己太自負，盛氣凌人，使對方反感，而造成了沉默，則要注意培養謙虛謹慎的品德，多想想自己的短處，在社交場合中適當褒揚對方的長處，並真誠地表示向對方學習。

如果是自己口如懸河，則要注意自己講話應適可而止，並主動徵求對方的看法和意見，讓對方也有機會表達自己的立場和觀點。不要讓人覺得你是在作單方面的「說教」，而應讓人覺得彼此在進行雙向溝通，讓對方產生你很重視他的印象，引起他的交談慾望，從而使談話不致陷於沉默之中。

第二，打破對方的沉默。

如果對方流露出對此話題不感興趣而不想開口的情緒，最好是馬上轉移話題，選擇對方樂於談論的事情進行交談。或故意創造機會讓對方自己轉移話題。

如果對方事先沒有準備，對此話題有興趣但又不知從何談起，那麼應以簡明、富有啟發性的交談來開闊對方的視野，活躍對方的思想，從而引起對方的談話興趣，消除沉默。

如果對方自我防衛的意識太重，不經意開口，那麼，就要努力創造非正式的交談氣氛，支持和鼓勵對方無顧忌地坦率地交談，不馬上反駁對方的觀點，對其一些合理的看法給予讚許，促使其進入交談。

如果對方過於謙讓而造成了沉默，則要增強交談的競爭氣氛，用熱烈、緊張而有趣的談話激發沉默者進入交談。

第三，打破雙方關係造成的沉默。

如果是因為雙方互不了解，不知談什麼才得體，那麼就應當主動地作自我介紹，並使交談內容儘可能涉及廣泛的領域，從中發現雙方的共同話題。

如果因雙方過去曾經發生的摩擦或隔閡而造成了沉默，那麼就應該高姿態，求大同存小異，把過去的隔閡拋在腦後，就像什麼也沒有發生過似的，熱情地與之攀談，增強信任和友善的氣氛。

如果是剛剛發生了爭論而出現了沉默，那麼就應當冷靜下來，心平氣和地談些無分歧的話題；如果局勢太僵，則可暗示在場的第三者出面調解，打破沉默。

第四，打破環境造成的沉默。

如果對方覺得這個環境不合適他發表意見，那麼可以換個環境，也許他就願意敞開胸懷來談。如果對方認為環境中的個別因素妨礙了交談，在可能的條件下，可以排除這些干擾因素，使對方積極地參與交談。

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