對於職場中沒有職權的人來說, 完全可以通過這些途徑去領導他人
《橫向領導力》是本好書,為啥呢?因為它顛覆了我此前的一項基本觀念。它說:
真正的領導者,不需要職位。
看到這話,我相信讀者中肯定會有人皺起眉毛或者發出笑聲。沒有職位怎麼能領導別人呢?這自然成了一個謎團。我在閱讀的過程中一路穿行,最後成了本書宣揚理念的信徒。現在,就讓我為你揭開橫向領導力的神秘面紗。
一、何為橫向領導力?
橫向是平行的意思。橫向領導力基本是指在職場中,個人在不具備職權的情況下去領導同事們,共同實現組織的目標。按照傳統觀念,一個人只有具備了一定的職權和身份,才能領導別人和影響別人。但是現在,橫向領導力顛覆了傳統理念,將嶄新的管理精髓引入職場生態中。
二、橫向領導方法
橫向領導方法是指請求同事與自己共同解決問題的方法。其方法主要有以下三種:
1.提出問題,徵求他人的建議
2.提出想法
3.通過實踐做出與眾人預期不同的表率
提出問題。當你遇到問題或者想要實現某個目標時,不論是完成自己的分內工作,還是建設一個高效團隊,都可以提出問題,向同事們徵求他們的建議。俗話說,眾人拾柴火焰高。大家一起出點子,找到解決方案的可能性就大多了。而提問時,必須注意幾個問題。
首先是你提問的目的。說明提問的目的,一者可以打消對方的疑慮,二來對方可以了解你的初衷,然後更好地幫助你。
其次是態度和語氣。不能帶有命令的口吻,畢竟你是以同事的身份與對方交談。語氣應該平易、輕鬆和真誠,使得對方能夠以平等的姿態回應你的問題。
提出想法。當你已經對問題瞭然於胸,而且形成了自己明確的想法。那就不用再浪費功夫,直接可以向同事們提出你的想法和思考。這樣可以供同事們參考,以便協同解決問題。提出想法也是有要求的,比如,應該說明自己提出想法是供大家參考,而非一定要採用這個想法。
通過實踐做出表率。通常情況下,不論是你提出問題,還是提出想法,效果可能都會打折。因為你無法證明自己的見解一定就是好的。不能用成果證明的想法,始終難以使人百分百地相信它的可行性。所以,一旦你已經形成了自己的想法,就可以直接採取行動,用實踐和取得的成績證明給同事們看,這種做法最具說服力,也最容易影響他人改變自己的想法和行為。
三、橫向領導的五個步驟
1.目標 2.思考 3.學習 4.專註 5.反饋
通常,制定目標是第一位的。沒有目標,無論如何也不可能到達目的地。在促使團隊高效工作的過程中,先得根據想要獲得的結果制定目標。目標包括三個不同時段的目標,即長遠目標、具有價值和可測量的中期目標以及一些可以立即著手去完成的短期目標。
然後是思考。圍繞已經制定的目標,就應該思考如何才能達成不同階段的目標。這個過程中必須是系統的思考,才能實現高效。怎麼才算系統思考呢?這裡有一個可供參考的思考步驟:
a.數據:問題是什麼?
b.分析:問題背後的原因是什麼?
c.策略:如何才能解決問題,也就是解決方案。
d.具體步驟:策略的細分步驟。把解決問題的過程分成一個個小目標,逐一去完成。
接著是學習。一旦通過思考確立了解決問題的方案,就應該立即投入到行動中,藉助行動獲取新的數據,再進行分析,從而得出新的計劃用來指導行動。在這個過程中,應當學會定期總結,不斷地修正計劃並投入到新的行動中,循環往複。
接著是專註。一個團隊若要高效,必須讓團隊中的每個人都能精神煥發、鼓足幹勁,帶著全副精力投入到工作中。為此,你必須為團隊成員分配能夠激發對方熱情的任務,並且,這些任務還得具有價值,可以提升對方的技能,幫助對方成長。通過既有挑戰性又有價值的任務分配,讓團隊成員保持高度的專註力。
最後是反饋。我覺得反饋這一環節是最重要的。目標完成的進度如何?團隊成員的工作狀態如何?有沒有出現不為大家所注意的問題?真正的隱患是什麼?這些問題頭需要整個團隊成員通力合作,彼此促進才能解決。反饋的形式包括這樣幾種形式:
a.向他人提出建議,幫助對方成長。
b.徵詢他人的意見,指導自己的工作。
c.表達感謝,提升團隊成員的士氣。
d.做出整體評估,改善團隊協作的方式。
在實施橫向領導的過程中,有一點是尤為重要的,那就是先要提升自身的工作能力。唯有加強了自己的工作能力,才能引領團隊更加高效地解決問題、實現目標。
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