察言觀色聽懂職場暗語
身在職場一個人終究撐不起一片天,對於大部分人來說,進入職場首先要學會察言觀色,和同事交流,你是否能明白別人一言一行代表的含義。
同事看似在鼓勵你,其實卻否定了你的行為,你知道嗎?
看似馬上答應幫你辦的事,其實卻是在推遲,你看不來了?
如何識別這些暗語?
如何讀懂同事所表達的弦外之音?
對於任何一個職場人士來說,都是必須經歷的
識別職場暗語從兩個角度出手:
1.理解說話者的語境與立場,語言表達的含義跟說話者所處的語境也密不可分的關係,同樣一句話可能因為說話者所處的語境的不同有著天壤之別,員工做了錯事,上司批評他可能有完全不同的兩種方式,一是將他叫到自己的辦公室,語氣嚴厲的批評一頓,然後再鼓勵幾句,二是在公司大會上或全體員工的面表面語言溫和,其實暗含批評。毫無疑問,第一種語言表達方式是直接的,所以是明語。而後一種方式則是暗語。領導者為顧全受批評者的面子,將批評的話包裹在鼓勵的言辭當中,他之所以這麼做,是希望被批評者能聽出弦外之音,並加以改正。
2.察言觀色了解不同的表達方式,職場暗語並不是每個人都喜歡的一種表達方式,所以同樣的信息,不同人表達會有很大的不同,有些人對喜怒哀樂從不掩飾,有些人喜歡用不動聲色來隱藏自己的情緒,因此要識別別人的是正話還是反話,是明語還是暗語,關鍵是看這個人平時的說話方式及表述習慣,然後從中捕捉其要表達的意思。
職場小錦囊:暗語是一種客套話,暗語是一把雙刃劍,它既是交際手段中不可缺少的也是危險的手段之一。適時說一些客套話,並且是真誠的內心表達,可以使事情順利進行並讓人記住禮貌客氣的你,如果費勁心思,說盡客套話,卻得不到別人的信任,這就違背了你立足職場的目的了,與其這樣還不如不說。
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