【現場點擊】十萬零幣清點記
8月的一天,農業銀行上海浦東南匯下沙支行原本安靜的大廳,突然被幾個背著麻袋進來的人打破。當大堂經理迎上前去詢問客戶需求時,發現是農行的老客戶——附近某汽車4S店的財務人員。客戶經理笑著說:「都用麻袋裝錢了,看來生意真不錯,這怎麼也得有幾千萬吧。」
等待辦理業務的客戶們也交頭接耳:「都什麼年代了,還用麻袋裝錢,還有這麼土的人啊,不過能拿得出這麼多錢,肯定是土豪啊!」正在大家竊竊私語時,4S店財務人員一臉苦笑,邊打開麻袋邊講出了事情原委。原來,當天有客戶扛著3麻袋的零幣到4S店要求全款購車,但現金全是幾年來積存下的1元和5元的紙幣。
聽到這裡,大廳里等待辦理業務的客戶便開始議論紛紛:「怎麼都是一塊的錢啊?」「這人是存心找茬的吧,數完這些錢,我們得等到啥時候啊?」眼看「群情激憤」,網點負責人馬上安撫大家說:「零錢也是錢,這任務我們接下了,為了不影響其他客戶,我們會安排員工加班處理的,可能時間要長些,希望能理解。」
剛送走千恩萬謝的4S店財務人員,網點負責人還沒來得及發布「加班令」,下沙支行的員工們便自告奮勇地要求加入加班隊伍。「行長,我們中午就開干吧!」「行長,我晚上沒事,管飯就行!」連續兩天的中午和晚上,網點所有不在窗口的員工都投身到了「零錢大作戰」的任務中,按照「作戰」計劃,大家分成三人一組,一人負責清分殘破幣,一人清點,另外一人複核,保證所有錢款手工清點兩遍。兩天下來,7.5萬元的1元紙幣和2.5萬元的5元紙幣全部清點完畢。得知零錢清點完畢後,購車者和4S店財務一大早便來到網點,當場簽訂了購車和交付合同。(本報記者 何東)
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