說服別人，必須有爭論

07-19

迎頭撞上心理學（如何在日常生活中認識自己和別人） http://data.book.163.com/book/home/009200190004/0000FUTL.html 作者: 李抗出版: 北京大學出版社

處於被說服位置的你來說是很重要的，這樣做可以讓一些存在僥倖心理的人知難而退。而如果沒有表露自己的觀點，那麼可能以後在被說服的過程中，你就很難再去陳述出來了。比如，你在購買某種產品的時候，有自己的意見就要馬上提出來，售貨員自然會針對你的意見作出解釋。但是，如果你沒有提出自己的意見，就會走進別人預設的思維之中，漸漸地就會被說服，購買了自己並不是很滿意的東西。

尊重別人的意見說服本身就是一個溝通過程。如果你正在接受別人的說服，不必針鋒相對地去指責別人觀點的錯誤，這隻能讓說服演變為激烈的爭吵。當然，如果你在說服別人，不尊重別人的意見，也很難得到對方的尊重，自然，即使你的觀點正確，別人也不會接受你的說辭。避免爭吵，求同存異如果你不能說服對方，也不能讓對方說服你，最好的辦法就是停止說服，不妨採取求同存異的方式，緩解雙方口水戰的激烈情緒，這可以讓你免於因過激的言論而引起不必要的麻煩。向對方提出一項有意義的挑戰每個人都希望成功，說服本身就是一種直接的表現和競爭。一個被說服的人可能會選擇逃避，或者勇敢地直面，說服對手。而對於說服者本身來說，只有第二種方式，不能逃避說服，因為沒有了說服，自己肯定就是失敗的，而一個好的挑戰，可以讓說服持續下去。一個好的說服者和被說服者，應該避免不必要的說服，並在說服中防止說服演化成爭吵。如果可以用其他方式來達到說服的目的也是可以的，當然，一定要採用正確的方式，恐嚇、威脅是起不到太大作用的。我們有了和別人不同的觀點，就有了說服的基礎。當然，並不是所有的不同意見都要去說服，一味地以說服別人為樂，是沒有任何好處的，這樣的人很少會贏得別人的好感，並且也很有可能會被對方反駁得啞口無言。所以，最好的方式就是減少和別人的爭論。林肯曾經對一位和別人爭吵的青年軍官說：如果你們各自都有正確的一面，你不妨多讓步些；即便是你完全正確，也不妨向對方做些讓步，哪怕少讓一點。與其同狗爭道而被狗咬，還不如讓狗先走。因為，即便將狗殺死，也治不好你被狗咬的傷口。在說服過程中，為了捍衛自己的觀點，很多人都會用偏激和極端的語言去攻擊對方，這時候已經失去了說服本身的意義，而成為沒有原則的爭吵。當然，如果沒有說服成功的話，那麼對方就可能會對說服產生過敏反應，即抵抗心理。比如，一個妻子去說服丈夫戒煙，不說清戒煙的好處，只是用刻薄的語言指責丈夫，丈夫幾乎不可能戒煙成功。那麼以後當妻子再去讓丈夫戒煙的時候，丈夫戒煙成功的可能性會更小，就像打了免疫針一樣，丈夫已經對妻子勸其戒煙的說辭有了免疫心理。

有必要學習男性的「直接表達個人要求，如實說明事實」的表達方式，但切莫模仿男性粗暴的言行。

必須有女性特徵

切莫扮演公司的mascot，要努力成為重要人物。充滿稚氣的聲音和撒嬌的行為，將會阻礙其能力得到相應地認可。要在保持女性特徵的基礎上，充滿自信地表達，而且，不要故意模仿男性，只需簡單、明確地表達即可。

男人往往相信不打不相識，因此，許多中年男子往往會把兒時在衚衕里發生的那些幼稚、激烈的爭鬥往事，視為人生最寶貴最值得珍藏的重要回憶。

提出反對意見對於男性來說是非常正常的，只是女*到有些陌生和不習慣而已。只要女性擺脫哭哭啼啼地高喊或者以激動的口氣怒言相向，當面直截了當地提出意見，男性是不會排斥和拒絕的。通過積極的爭論或者討論而得到更具有建設性的結論是受大家歡迎的。

一部分不具備實力、甚至有些無能的男性，對於女性提出問題，或許會作出過敏反應，遇到女性發表意見，就有意高聲反駁，致使女性回到言聽計從的過去。但是有能力、自信的男性卻認為，無論男性還是女性，能夠明確地表達個人想法並適時提出異議，就是一個有能力、有智慧的人。即使是這種男性，也不會接納以過激語氣提出建議的女性。因此，必須銘記只有有條理地、帶有邏輯性地提出建議，才能被愉悅接受。

必須有爭論

如果能夠正確區分爭論與人際關係，即使陷入激烈的爭論，也不會影響人際關係。不僅如此，對於女性迴避爭論的態度，男性會誤解為「沒有自信」。只要立足於事實，用坦蕩的語氣，參與爭論，便會取得好的結果。所以，不要畏懼爭論。

大部分都知道不可能得到所有人的好感，而且，工作中必然要面對反對派的批評與阻礙。因此，女性只要擺脫想取悅所有人的想法，隨時做好接受批評的準備，並通過這種批評錘鍊自我，勢必會抵達成功的彼岸。

只要把健康、積極的批評視為錘鍊自己的「愛的拳頭」，就不會因瑣碎的批評而敏感、激動。總之，首先要擺脫試圖取悅所有人的最初想法，才能理順之後的一切。