郭夏：家長教育與家教諮詢

1920年，有一位11歲的美國男孩在踢足球時不小心踢碎了鄰居家的玻璃，人家索賠12.50美元。闖了大禍的男孩向父親認錯後，父親讓他對自己的過失負責。他為難地說：「我沒錢賠人家。」父親說：「我先借給你，一年後還我。」從此，這位男孩每逢周末、假日便外出辛勤打工，經過半年的努力，他終於掙足了12.50美元還給了父親。這個男孩就是後來成為美國總統的里根。他在回憶這件事時說：「通過自己的勞動來承擔過失，使我懂得了什麼叫責任。」

家長教育，顧名思義就是對於孩子家長所進行的教育活動。以往的家長教育主要體現為幼兒園和學校為了配合在校教育採取的召開家長會等相關活動。還有在兒童醫院為了幫助孩子家長提高防病知識進行的挂圖宣傳也屬於家長教育的一種具體形態。家長教育最為普遍的形式就是各種類型的家庭教育類的圖書。一些家長為了教育好自己的子女，主動購買這類圖書接受相關教育。

家長教育是未來家庭教育的核心和重點。以往人們一提到家庭教育立刻聯想到子女教育，實際上這是長輩文化在家庭教育領域的具體體現。未來教育是基於晚輩文化的家庭教育，制約家庭教育的瓶頸在於父母和祖父母等長輩，最需要受教育的是家長而不是孩子。家長教育沒有搞好，子女教育就問題多多；家長教育搞好了，子女教育就會順風順水。孩子教育有麻煩，家長首先要從自己身上找原因，自己要自覺接受家長教育，學著做一個合格的家長。

未來的家庭教育最大的問題就是如何提高家長的教育素質問題。沒有天生的成功父母，也沒有不需要學習的父母，成功的父母親都是不斷自我學習提高的結果。進入了21世紀，信息社會對人的素質要求越來越高，任何崗位都要求培訓、考核，但似乎只有生養、教育孩子不需要培訓，好像自動就會上崗而且永遠不會下崗，其實這種認識是錯誤的。每一個人在做父母之前都要學習相關的知識，關於怎樣做父母的意識和知識準備得越早越好，越充分越好。

家庭教育的第一步，應是父母教育；家庭教育的重心，應是提高父母素質。以往的家教著述的主要內容是如何教育孩子，實際上家教著述的主要內容應當是如何學會當好家長。

提高家長的教育素質首先要轉變觀念。在未來教育體系中，家長教育應當受到高度重視。在家庭教育問題上教育者首先應當受教育。家長不努力學習家庭教育的相關知識更本就沒有資格教育子女。當好家長不是與生俱來的本能，而是需要學習和提高的才能。家長教育就是提高家長教育能力的教學和培訓。未來的家庭教育學不僅要告訴家長們如何教育孩子，更要告訴家長們如何借教育孩子的機會提高自己知識和文化水平。

學校要在做好學生教育工作的同時做好加強家長教育工作。教師要善於通過學校教育發現家庭教育中存在的問題，結合實際引導家長提高思想認識，搞好言傳身教，提高家庭教育質量，促進學校教育的改進。

提高家長的教育素質還要加強社區教育。家庭是社區的基本單位，社區管理和社區教育主要應當落實到家庭。在社區中，兒童教育出現的問題根源在於家長；社區應當針對問題兒童的家長重點開展家長幫教。結合問題兒童的教育做好家長的教育工作。

各種傳媒更應當把家長教育作為家庭教育的重點搞好節目和欄目策劃。如何教育孩子是目前受眾普遍關心的熱門題目。但是，傳媒在家教節目策劃時必須透過現象看本質，不僅要針對社會上普遍存在的子女教育的現象就事論事。例如，對於孩子愛看電視不愛看書、孩子熱衷於網路遊戲不愛上學等問題，一方面要研究如何讓孩子變得更加讓家長稱心，另一方面也要探索如何通過家長的思想轉變讓子女更加滿意。

家教諮詢就是以專家諮詢的方式幫助家長們解決家庭教育中遇到的各種實際問題。無數的家庭在子女教育和家長教育都會遇到會很多。家長教育主要是通過解決家長們在子女教育中遇到的問題來完成的。家長教育是一種都典型的基於問題的教育。家教諮詢是提高家庭教育（子女教育和家長教育）水平的重要途徑。

家教諮詢的方式是多種多樣的。家教諮詢講座、社區家教指導、傳媒家教互動節目等都是家教專家幫助家長們提高家教水平的有效諮詢方式。通過家教諮詢，家教專家或家教諮詢師可以不斷積累相關經驗，更好地幫助家長解決自己在家教中遇到的實際問題，提高家教水平，搞好子女教育。

搞好家長教育必須加強家教諮詢專家隊伍和服務體系的建設。家教諮詢作為一項利國利民的社會教育事業必須得到政府和社會的高度重視。家教諮詢專家隊伍和諮詢服務體系的建設需要解決規制創建、資金投入、質量認證和服務收費等問題。以最低成本搞好家教諮詢還需要藉助互聯網和利用社會力量實現創新發展。

未來社會是網路無所不在的社會，互聯網應當成為開展家教諮詢的主渠道。互聯網是低成本傳播信息的電腦平台。家教諮詢可以通過電腦網路隨機開展。可以建立專門的家教諮詢網站，以提問答疑的方式建立家教諮詢信息庫。對於已有答案的提問，可以通過問題搜索從資料庫里提取所需知識和信息，對於尚未回答的問題可以通過專家和網友在線答疑的方式進行諮詢答疑，並藉此不斷充實資料庫。

建立較為權威、高效服務和互動性強的的家教諮詢網站是一項開創性的網路家教事業。家教諮詢網應當是面向家長、子女、社教工作者、教師和其他相關人員的全方位的家教諮詢網。只有系統全面地開展網上諮詢才能避免片面性和狹隘性。辦好網上家教諮詢不僅要實現專家與客戶的互動，也要開展家長和子女的互動討論，不僅要有在線交流，也要有各種配套活動豐富在線諮詢。