領導者要善將「弱兵」變「強兵」
作為一個領導者,都希望自己的下屬,個個精明強幹,但現實生活中常常不盡人意甚至令領導者頭痛的是,總有個別甚至一小部分下屬能力素質不強,甚至相對較弱,難以完成本職工作任務。對這部分下屬,高明的領導者常能和衷共濟,善於想辦法使他們由弱變強,這樣不僅受到下屬的擁戴,而且也成就了自己的一番事業。俗話說:「強將手下無弱兵」,其實強將手下並非沒有弱兵,而是善將「弱兵」變「強兵」,那麼怎樣才能把「弱兵」帶成「強兵」呢?筆者認為應從以下四個方面努力:
一、平等對待。這是領導者將「弱兵」帶成「強兵」的前提。有的領導者對那些工作能力強的下屬常常賞識,處處偏愛,特意栽培,而對能力不強的下屬,常常心存成見,撇在一邊,甚至「打人冷宮」,其實這是很不明智的做法。只有對「弱兵」們平等對待,不歧視,不偏見,讓其擁有成長的機會,他們才能夠奮發向上,以恩報德,有所作為,成為人們所稱道的「強兵」。要做到平等對待,領導者要做到如下幾點:一要富有寬容的胸懷。一個高明的領導者,既要愛惜強者,又要容得下弱者。同情弱者,是一個領導者為人的美德。二是相信寸有所長、尺有所短的道理。按一分為二的觀點來看,任何一個弱兵,總會有他的長處,甚至能為人所不能為。三是尊重強弱互換的規律。許多事例證明,一個能力水平低的下屬,只要勤於學習,善於鑽研,力求上進,經過一段時間的努力,完全可以成為強者。
二、點撥鼓勵。這是將「弱兵」帶為「強兵」的基礎。在現實生活中,那些領導和群眾心目中的「弱兵」.對自己認識不足,他們對自己的評價常常走兩種極端:一種是「夜郎自大」,認為自己各方面都可以,甚至認為自己很能幹,對自己的估價很高;另一種是妄自菲薄,存在較為嚴重的自卑心理,認為自己方方面面不如人,也不可能有大的造化。作為領導者,要針對不同的對象做好他們的思想政治工作。針對前者,要及時點撥,使其能清醒地認識自己的不足,並及時加以改正。因這種下屬對自己的評價較高,所以在點撥時特別是在指出其不足時,要抓住其工作中出現的失誤或者不良表現,實事求是地、負責任地、誠懇地批評指出,促使其及時改正。針對後者,要熱情鼓勵,「春風化雨,潤物無聲」,通過熱風細雨的正面引導,促使其樹立信心,大膽工作,出色地完成其工作任務。
三、用其所長。這是將「弱兵」帶為「強兵」的關鍵。「天生我才必有用」,能力水平最低的人也有他的長處。作為領導者,如果安排他所從事的工作非其所擅長的或感興趣的,甚至從事的工作恰好是其短處,不但難以完成組織交辦的任務,而且會使下屬陷入難堪境地。因此,領導者要給弱兵以發揮其長處的機會,用其所長。要做到用其所長,首先要調查了解下屬的長處,研究其最適合或最喜歡幹什麼。當下屬的短處多於長處時,其長處往往是呈隱性狀態,這時要注意對其長處要善於開發和挖掘。其次,遇到適合其乾的工作時,要力排眾議,大膽啟用。在啟用時,要為其提供和創造良好的條件,充分發揮其長處,那麼這個人日益增長的長處優勢就會抵消短處的影響,或者填補短處缺陷,或者 抑制短處的劣勢。再次要多給其實踐鍛煉的機會,每個渴望成長的下屬,都希望有鍛煉自己的機會,希望領導者能委以重任,放手讓自己開展工作。如果領導充分信任他,他會甘於吃苦,發奮工作,努力提高自己的能力水平。
四、指導督促。這是將「弱兵」帶為「強兵」的保證。對弱兵的管理,相對能力強的下屬而言,領導者平時要多一份關注和扶持。一是對能力不強的下屬,要多傾注一份愛心,在「扶上馬」後還要「送一程」。在安排一項工作時,領導者要將目標、任務、實施步驟以及在實踐過程中要注意的問題要詳細地交代清楚;在分配任務後,不能撒手不管,因為能力低的下屬可能遇到一些問題後不知所措,或者在工作思路、工作進程、工作行為等方面出現一些偏差,在這種情況下,領導者要及時發現並認真指正,使之調整工作思路,完善工作行為,實現預定目標。二是對知識水平不高的下屬,要以師者的身份,對其講授甚至灌輸必須掌握的知識技能,必要時為其提供與工作相關的業務書籍,在可能的情況下,選送其參加各種培訓,為其提供各種學習的機會,以提高其文化知識。對工作效率不高的下屬,要看造成工作效率不高的原因是哪個方面的原因。如果是工作方法問題,可以在如何尋找工作突破口、如何注意技巧等方面加強指導,「授人以魚不如授人以漁」。如果是事業心不強的問題,則要對其工作嚴加監督,使之不敢懈怠。
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