提升員工安全意識的方法︱管理者必讀

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文︱老茂

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朋友圈，一位機智的小夥伴留言，問：

「老茂，干安全工作5年了，我越來越焦慮，總是擔心哪兒會出事，對員工很不放心，請問有什麼方法可以快速提升員工的安全意識？」

我滴乖乖，快速提升員工安全意識？

你咋不上天呢！

人一旦焦慮，便總想尋求捷徑解決當下煩惱，智商也就嘩啦啦下降。

老實說，快速的方法沒有，慢速的倒是有一個，要不要試試？

但效果如何，因企而異、因人而異。

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首先，我們必須明白一個最最基本的常識：

人的注意力投向哪，他的意識就停留在哪！

為什麼安全人意識相對高？

有人說：因為安全是我的使命和信仰！

扯淡！

你安全意識高，是源於你對安全問題關注的多、討論的多、思考的多、總結的多......

而你之所以願意為此投入足夠的時間、足夠的精力。

無它，一是因為受合約精神的普世價值和職業道德影響下履行的工作義務，二是受法規強制性約束下必須行使的安全職責，三是安全這份職業是你當下不得不依賴的謀生手段。

剩下，你才有資格談「使命和信仰」。

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眾所周知，注意力是最稀缺的資源。

對於大部分人來說，安全並不是職業。

你指望他連續性的投入過多時間、精力去關注安全，最終肯定是要失望的。

倘若不是火燒眉毛、險象迭生、迫在眉睫.....

普通人每天能對安全有3分鐘的熱度就足以獎勵一朵小紅花了。

真正有效提升員工對安全的注意力？需要抓住兩個最關鍵的手段：

一：內部自驅，增加員工對安全問題思考的深度。

二：短線激勵，增長員工對安全投入時間的長度。

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關於深度思考的能力，是無法短期內提升的。

但是，我們可以給員工創造關於安全問題思考的渠道和契機。

寫作、授課、研討、辯論、演講......這都是非常有效的思考方式。

通過舉辦安全徵文、安全授課、安全研討、安全辯論、安全演講、安全分享等活動，讓員工參與其中，不斷激發其思考安全問題的興趣和潛能。

越是能讓員工重複思考、系統思考、深度思考安全問題，越是能加速提升員工的安全意識。

遺憾的是，安全意識的自我養成機制，只適用於少部分優秀員工。

因為，思考於絕大部分人來說，是最困難的一項工作，也是最稀缺的一種能力。

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我們更應該把重心放在第二個關鍵——增長員工對安全投入時間的長度。

本質上所有人對安全的追求是無止境的，誰都不想有事故發生。

道理人人都懂，可為什麼人們安全意識還是普遍偏低？

無它，因為短視是人類的天性。

當人們對安全的投入（時間、精力、金錢）短期內難以見到回報時，便會覺得枯燥、乏味。

慢慢就會轉移注意力，於是，安全意識隨之下降、事故也隨之而來。

所以，短視是安全意識養成的最大剋星。

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克服短視，有個方法叫短線激勵。

這個方法的原理我們暫且稱為「嗑瓜子」原理。

許多人都喜歡嗑瓜子，為什麼呢？因為嗑瓜子時，帶來的是即時的快感——簡單、直接。嗑一粒，馬上就能吃到一粒，許多人樂此不倦。

但如果把吃瓜子的時間延後、拖長。要嗑好久才允許你吃到，哪怕可以吃一大把，你也會感覺不爽。

利用「嗑瓜子」式的激勵原理，可以增加員工對安全關注的頻次，進而提升員工對安全關注的時間總量。

但前提是管理者必須對員工的安全績效做出及時反饋，員工每一個缺陷，都能夠得到糾偏，每前進一步，都能夠獲得肯定，這樣大家就不會感覺到厭倦，不會感覺到乏味。

漫長的風險對抗工作就變得好玩起來，有趣起來，員工才會保持高頻的安全注意力，意識自然得以提升。