黑產這次玩的有點大，驚動了國家電影局！

3億票房、退票、水軍、黃牛、刷票軟體、資本陰謀論、貓眼操控......

《後來的我們》退票事件，再次讓我們聚焦網路水軍，深挖這一經久不衰甚至愈發壯大的黑產組織......

《後來的我們》退票事件

考慮到整個事件的複雜性，Magiccc將《後來的我們》刷票事件做了整理：

1

刷票房，媒體說是機器，貓眼說是人

事件回顧：「五一檔」電影《後來的我們》在預售階段票房就已突破一億大關，因此在上映首日順利拿到電影院近50%的排片率，首日票房高到2.88億。

這一數據是同在「五一檔」第二名《幕後玩家》的近7倍，「五一檔」所有影片的4倍，更是與國產片工作日單日最高票房紀錄《戰狼2》的2.92億近乎持平。

網傳票房造假流程

其實，電影票房的造假也不是什麼新鮮事，當年葉問3自掏腰包打造了10億票房的「壯舉」。事後，該片被查實的「午夜幽靈場」、「冥幣特惠價」的場次有7600餘場、涉及票房3200萬元，同時總票房中含有部分自購票房，發行方認可的金額為5600萬元。可以說，票房造假已成為發行方的商業手段。

只是，《後來的我們》這次玩的有點大，動了院線的利益......

4月28日晚上，一位院線內部人士在微博上爆料，《後來的我們》出現大量退票，而且退票率高達10%，這是中國電影史上從而有過的情況。隨後，網路上很快有人站出來「還原」《後來的我們》票發造假的整個事件始末：

1）刷出來的「預售火爆」，先通過刷票軟體，大面積購入19.9的預售票，刷高預售票房，從而造成一種該片很火爆的現象，以此來迷惑影院和觀眾；

2）影院方面，根據往期經驗，在五一檔加大了《後來的我們》的排片量和觀影場次；

3）等預售票房上去後，購入者再於上映當日大批退票，此時票房數據已經上去，而排片率也保持在了一個較高的水平線，可謂無懈可擊。

但是，根據Magiccc了解到的情況，其實退票這事兒，電影院自己也干過，因為跟本次事件無關就不作展開。但是，這次退票卻是來自外部。

媒體紛紛猜測，因為貓眼購票、退票系統不完善，才會被黑產程序鑽了空子。而貓眼自身卻表示，這一切都是人為操作，非機器所為。

不管是機器，還是人為，截止至29日22點，受到《後來的我們》退票事件影響，貓眼APP大部分院線退改簽服務仍然處於關閉狀態。

另外Magiccc還發現，貓眼在登錄以及訂票等安全級別較高的交互環節，並沒有部署相應的驗證產品，如果遇到惡意流量攻擊，的確存在刷票退票風險。

2

刷好評，1.5元打造豆瓣8.2高分

其實電影片方刷豆瓣好評真不是什麼新鮮事兒，而根據媒體壹娛觀察的報道顯示，水軍團隊以一條1.5元的價格給《後來的我們》刷好評，並且存在規模購買豆瓣大V好評的情況，並且統一要求在上映首日發布。

而在去年1月份，《孤芳不自賞》片方更是上演水軍鬧劇，因為口碑過差豆瓣評分太低，所以《孤芳不自賞》請了水軍去豆瓣刷五星，但因拖欠水軍工資，而導致官方微博被水軍圍攻......

有關網路水軍的具體操作，Magiccc曾在數據造假、虛假流量「造血」上億，網路水軍正在「操控」這些企業上做過詳細報道，感興趣的小夥伴可以了解一下。

3

僱傭黑產刷票刷好評，誰在幕後操控著一切

明顯，這次事件是一場有組織有計劃的營銷行為：幕後黑手進行平台刷票，需要具備如下條件個能力；

1、首先，是對電影行業的了解，了解行業的排片習慣，知道如何通過預售來對影院的排片進行倒逼；

2、其次，是對各大院線和購票軟體的退票機制了如指掌，哪些院線允許退票，是否會收取手續費，有些什麼具體的操作限制等等一清二楚

3、然後，是擁有將以上所有付諸實現的技術能力的第三方資源，將其轉換為程序；

4、最後，當前媒體初步列出4大嫌疑方：

1）《後來的我們》片方，作為影片票房的受益方，進行上述操作的動機不言自明；

2）售票平台貓眼， 首先貓眼在技術和操作能力上完全有能力做到，並且相比其他，作為購票平台的貓眼，完全可以憑藉後台操作輕鬆完成，其次就是早期爆出的退票現象主要發生在貓眼渠道。並且貓眼作為該片的聯合出品方以及發行方，和影片票房有著直接的利益關係，這件事一出，不少人自然會和貓眼聯繫起來；

3）黃牛囤票炒票，黃牛經常會搶購熱門影片的優惠票，隨後在其他平台進行倒賣。而在距離影片開場較近時，仍未能將票出手的話，黃牛自然會對其進行退票避免損失。這也可能是造成目前現象的原因。

4）其他未知可能，不過這件事也並不是無從查起，由於此次的惡意刷票退票操作都是通過售票軟體，而線上支付對於資金的流動是有監控的，那麼只需要查清付款來源和退款的流向，那麼操作方是誰也就有據可查了。據悉，電影局目前已經開始對此事進行調查。

Magiccc也針對此事，專門諮詢了圈中朋友。朋友直言沒有那麼玄乎，在圈中刷票房的事情真的跟玩兒似的，就是片方標配。所以，圈中出了名的鬼馬導演陸川，也曾在《王的盛宴》動用網路輿情維護團隊，只是錢少了點，只有5萬塊。

4

利益驅動下，黑產近乎癲狂

資本懼怕沒有利潤或利潤過於微小的情況，一有適當的利潤，資本就會非常膽壯起來。

只要有10%的利潤，它就會到處被人使用；

有20%，就會活潑起來；

有50%，就會引起積極的冒險；

有100%，就會使人不顧一切法律；

有300%，就會使人不怕犯罪，甚至不怕絞首的危險......

票房和口碑雙造假的後果顯而易見：

一方面，院線經理不會再那麼信任第三方售票平台提供的數據；

另一方面，觀眾也不會再相信所謂的「口碑傳播」。

不管最終國家電影局調查的幕後操控者是誰，這場鬧劇最後也將是一個沒有贏家的局面。不對，贏家還是有的，至少黑產肯定賺了不少.......

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