「NIKE氣墊門」，消失的究竟是氣墊？還是品牌的「初心」？

3月15日是著名的國際消費者權益日，每年的這天都是消費者拍手稱快而企業避之不及的日子。

今年3·15晚會雖然已經結束但曝光的眾多問題還遠沒結束。

結合今年主題：網路誠信 消費無憂。晚會曝光了外賣、二手車電商、家電、網購等14個領域的問題，而最讓人意想不到的應當屬「NIKE氣墊門」了。

↑圖為3.15晚會當央視晚財經頻道發布的相關微博內容↑

圖中可以看到，事情起因是有消費者購買了一雙名為：黑曼巴Hyperdunk 08 FTB的NIKE籃球鞋復刻版。

NIKE在中文官網上宣稱，這款鞋後跟帶有NIKE擁有專利的zoom air氣墊。

而有網站將這款鞋切開，與含有氣墊的另一復刻款進行對比，發現新款復刻鞋並沒有網站宣傳中提到的氣墊。

↑左邊為含有氣墊的鞋款，右邊為涉及虛假宣傳的鞋款↑

圖中可以清晰地看到，右邊的鞋後掌並無宣傳中NIKE擁有專利的zoom air氣墊。

虛假宣傳是指在商業活動中經營者利用廣告或其他方法對商品或者服務做出與實際內容不相符的虛假信息，導致客戶或消費者誤解的行為。

根據我國新修訂的消費者權益保護法：

經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。

更多的購買者聯繫NIKE討要說法，而耐克始終拒絕3倍賠償，先是說產品說明屬於描述錯誤，再是表示可以全額退款並贈送七五折優惠券。

3月17日，3.15晚會後的第三天，耐克終於承認問題，表示願意全額退款並提供人民幣4500元賠償，並發表了至消費者信。

NIKE品牌的公開信

NIKE最終將此次事件歸咎於宣傳失誤，但值得注意的是，耐克的此次「氣墊門」事件並非首發。

早在2011年，消費者曾發現，在中國銷售的「ZOOM 2011」籃球鞋，前腳掌比美國同款缺少了氣墊。消費者據此向工商部門舉報耐克公司涉嫌虛假宣傳。

耐克當時對此的解釋也是宣傳失誤，給出的解決方案同樣是全額退款。但北京市工商局經過調查後認為，公司侵害了中國消費者權益，對其開出了487萬元的罰單

今年問題曝光後，耐克中國公司因涉嫌虛假宣傳，也已被上海楊浦區市場監管局立案調查。

NIKE一直將激勵全世界的每一位運動員並為其獻上最好的產品視為光榮的任務。

而NIKE運用首創的氣墊技術，也使製造出的運動鞋在做劇烈運動落地時減小對膝蓋的影響。

結合這些不禁想起今年315晚會的主題，網路宣傳是否還有誠信可言？消費是否還能安心無憂呢？

而NIKE這時有時無的氣墊真的還能支撐起品牌的初心嗎？

值得一提的是，3月26日 NIKE將發布全新的氣墊「變革者」Nike Air VaporMax，創新之處在於氣墊單元直接出現在鞋身下方。

聯想到之前的「氣墊門」風波，網友直接為這款鞋設計了海報調侃道：「這一次我們不藏氣墊」。

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