開發自己：情感邏輯的養成之道(3)

開發自己：情感邏輯的養成之道從賈寶玉來認識愛許多心理學家都認為愛不屬於情緒的範疇，主要是因為它不具備其他情緒那樣"來去匆匆"的特徵。歌手艾敬說：愛是生產力。有時候，一個人直覺的表達會比專家們理性的概括更形象也更準確。無論如何,愛是人的一種情感是確定無疑的。這種情感的力量是最為強大的也是確定無疑的。因而，把愛作為一種能力來認識和理解是正確的和必要的。 　　愛是怎麼產生的？換句話說，就是愛的誘因是什麼？ 　　艾德勒是這樣解釋的："人類需要愛是人性的深層次需要，因為人天生是社會的人。我們是社會的人，而不是社會的動物。因此，我們不能滿足於像群居的動物那樣群居在一起。我們不可能滿足於我們彼此利用，而是需要彼此貢獻歡樂。因為我們是社會的人，因此我們需要，深深地需要，去分享彼此的生活。" 　　弗洛伊德認為，所有的愛都來源於性愛，那些看起來與性無關的愛都是由性衝動與性快感升華而成的。 　　亞里士多德卻不這麼看，他認為愛的來源是仁慈。如果慾望要投身到真愛的話，歡愉之念，放縱之想，肯定會升華到對他人的照顧、欣賞和尊重。 　　如果把愛縮小到性愛的範圍來理解的話，兩位哲人的區別似乎在於：一位認為性是精神交融的慾望在生理上的表達；另一位則認為精神交融的慾望不過是生理交合慾望的升華而已。 　　歸結起來，是不是可以這樣來理解：物質是人類快樂生存的需要，而愛是人類幸福生活的需要。 　　愛是什麼？ 　　我們先來看蒙田是怎麼說的。他在《論友誼》中說："真正的友誼是我對朋友全心全意，而不是竭力讓朋友對我言聽計從。為朋友服務令我高興，遠勝過朋友對我恩惠有加，而且，我寧可朋友善待自己，勝過善待我。" 　　接下來，我們再來看看亞里士多德的觀點。他在《倫理學》中指出："何謂朋友？朋友就是因另一個人自身之故，而希望並促成那個人的善或顯得是善的事情的人；或因為另一個人之故，而希望他存在著、活著（就像母親之於孩子，或有過不快的朋友之間還保有那種情感）的人。" 　　我比較贊同弗羅姆的觀點：愛就是在保持自身完整性與獨立性的前提下，與外在的某人某物的結合。 　　愛，是文學家最喜歡錶達的主題。我們不妨看看他們是怎樣理解和表達的。 　　小說家曹雪芹在《紅樓夢》中，用不少筆墨表達了痴情男女對愛的理解，其中有這樣一段，很值得玩味："那寶玉心中又想著："我不管怎麼樣都好，只要你隨意，我便立刻因你死了也情願。你知道也罷，不知道也罷，只由我的心，可見你方和我近，不和我遠。"那林黛玉又想著："你只管你，你好我自好，你何必為我而自失。豈不知你失我自失。可見是你不叫我近你，有意叫我遠你了。"" 　　詩人特倫奇為我們創造了這樣一種愛的意境： 　　一切突然變得新奇， 　　鮮花、綠樹和大地。 　　她無處不在， 　　而又縹緲，觸不可及。 現在，我們試著順著大師們的思路對"什麼是愛的情感"作一些簡單的梳理： 　　首先，愛是不求回報的。愛是無私的，是毫無私心的仁慈。愛就是希望對所愛的人有益，讓他活得更好。"寧願朋友善待自己，勝過善待我"。用賈寶玉的話說，愛就是"我不管怎麼樣都好，只要你隨意，我便立刻因你死了也情願。"亞里士多德認為，人看重三種事情：有用的事情、令人愉悅的事情、本身卓越的事情。與此相對應，人也有三種人際關係：建立在功利基礎上的人際關係，如政治聯盟、經濟關係以及傳統的婚姻關係等；建立在快樂基礎上的人際關係，如性愛慕等；基於人本身優秀的人際關係，這是一種相互欣賞、相互尊重、相互親善的友好關係。這三種關係中，只有第三種關係是愛，是真愛，是深愛。因為前兩種關係源自於慾望，是有條件的，是一種有來有往的公平交換的關係。而第三種關係是基於相關人物的精神靈魂的融合，不是基於慾望。也可以說，這種融合本身就是某種慾望。真愛本身就是收穫與回報。一個人在有了真愛的那一刻，他就已經感受到了生命的充實與心靈的愉悅。 　　在汶川大地震中，有一位母親用生命對愛作了最感人的詮釋。當救助人員發現這位母親時，她已經死了，是被垮塌下來的房子壓死的。但她用自己的身體為另一個小的身體撐起了生命的天空。這是世上最偉大的死亡姿勢：她雙膝跪地，身子前傾，雙手著地支撐身體，成匍匐姿勢，身體被壓得變了形，成為人與大自然抗爭的雕像。後來，救援人員在她的身子底下發現，有個孩子還活著。人們小心翼翼地清理開她身上的廢墟，從她的身下抱出被小被子裹著的孩子，約三四個月大，還在安靜地睡著。醫生在準備給娃娃做身體檢查時，發現被子里有一部手機，屏幕上有一條媽媽留給娃娃的簡訊："親愛的寶貝，如果你能活著，一定要記住：我愛你！"手機在人們中間傳遞著，每個現場看到簡訊的人都落下了熱淚。 　　其次，博愛才是真愛。愛不能被限制為對一個人。"任何只愛一個人的人實際上誰也不愛"。人一般都有專註的對象（人或事物），心有所屬可以給人帶來快樂。可是，心一旦有所屬就體察不到整體，就會迷失，他就想改變所屬的對象，愛從此就暗暗開始向恨轉化，衝突就不可避免。如果一個人只愛某一個人，實質上可能是通過各種方式與其接觸以達到某種目的，不過是功利性的行動，當然就不是真愛，也就意味著他除了愛自己以外其實誰也不愛。換句話說，只有博愛才是真愛。"絕代情痴"賈寶玉的愛就是一種普泛式的博愛，其情之真、之潔、之摯、之烈都是感人至深的。《紅樓夢》最後有個"情榜"，對每個人都有一句評語。給賈寶玉的評語便是"情不情"。賈寶玉對大觀園裡的女兒們，不管是否對他有情，他都會滿腔熱情地去憐惜、體恤、愛護，甚至對花草樹木都是如此。他愛弱小，不論貧賤親疏。對錶妹黛玉，寶玉自小就知道把好吃的好玩的留給這個失去父母的小妹妹。每當元妃賜了東西出來，寶玉就先著人送過去，讓妹妹看看，有喜歡的讓妹妹自己留下玩。對屬於庶出的弟弟賈環，寶玉在被他有意用滾燙的蠟油燙傷的情況下，還為其打掩護。丫頭們玩錢，有輸了不高興的，寶玉認為這有什麼，玩不就是為了高興嗎，錢算什麼呢，你們拿去。他和"年近七十"、"宦囊羞澀"的"營繕司郎中"秦邦業的幼子秦鍾往來密切；和"一貧如洗"、"父母早喪"的破落世家子弟柳湘蓮友誼濃厚；對為當時社會所輕賤的"唱小旦的"蔣玉菡心生愛慕。在寶玉身上，體現的是一種寬廣的愛。 　　寶玉情注宇宙萬物，對自然充滿熱愛。他時常沒人在跟前時，就自哭自笑的；看見燕子，就和燕子說話；看見了魚，就和魚說話；見了星星月亮，不是長吁短嘆，就是咭咭噥噥的……宇宙自然之中蘊藏著無數的玄機，萬物都是一種靈性的存在。所以說，靈魂無處不在、無時不在。寶玉的自說自話、自哭自笑，正是對自然的一種感悟、一種理解、一種真愛。 　　當然，儘管寶玉有著普泛式的情感，但這份彌散狀的情感依然有一個堅固的中心，那就是對黛玉的執著愛情，正因為此，寶玉才能稱得上"絕代情痴"。 再次，恰當的自愛與對他人的真愛是密不可分的。一個人必須有自尊，才能懂得尊重他人。一個懂得自愛的人，才能懂得真愛的含義。基督教博愛第二律說："愛鄰如己"。這就是說，一個人對自己的愛，一個人恰當的自尊，是對他人真愛的基礎和尺度。前面說過，真愛是不求回報的。但這不是說，一個人只能一心愛人而不期望被人愛。而是說，真愛並不要求對等和公平，而是通過愛自己、完善自己，然後在理解他人的同時，自己也被理解，產生共同的志趣和共通的仁愛，從而相互接受與接納，一起享受愛的歡愉，分享人生的快樂。 　　一個人祈求被愛並贏得真愛，就讓這個世界多了一份真情，多了一份溫暖。從這個意義上說，恰當的自愛也是真愛的應有之義。恰當的自愛重點是自我的持續完善與提升。當一個人完善自己的時候，不僅使自己感受到了快樂，也給愛他的人創造了快樂。 　　愛的功效是和平與和諧。愛對社會的功效是和平，對個體內在世界的功效是心靈的和諧與人生的幸福。愛是生命的陽光，可以使整個人生的旅程充滿溫暖。愛是人生最強大的力量，會讓一個人周圍的一切都變得美好。愛能激活人們的善念，融化堅冰，化解敵意，溝通友情。愛使智者遐想，使諸神驚奇。愛是心靈的領航員，是心智的助手，是身心的救星。 　　愛的錯覺是一種最危險的情緒。"人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間"。可是，為什麼人人都不覺得自己沒有愛心，絕大多數人都認為自己曾經付出了愛，但這個世界卻並沒有理想中那般美好呢？事實可能是這樣的，我們的心靈並沒有生髮出真愛。我們付出的只是一種近似於愛的情感，是一種"愛的錯覺"。這種近似於愛的情感，如肉慾之歡、情慾之愛、帶有回報之心的關懷與給予之類，我們暫且稱之為"准愛"。"准愛"不是真愛，就如同"准老公"和老公有質的區別一樣。"准愛"類似於現在幹部管理中的"後備幹部"，容易迷惑自己。"後備幹部"往往以為自己果真是幹部，內心充滿了期待、期盼，一旦"後備"兩字去不掉，就會心生怨氣或悲傷與痛苦。處在"准愛"狀態的人，自己會覺得自己的愛很真誠、很熱烈，其實他的愛暗藏著某種期待，本質上是一種交換或者是一種投資，一旦不能對等或得不到回報，就必然心生怨氣，怨氣淤積又必然凝結成仇。如穆爾在詩中所嘆的："愛的意志輕易地轉變，那顆充滿愛的心，與那顆苦苦尋覓的心距離越來越遠，痛苦越來越近。海上暴風驟起，波濤洶湧，短暫的陽光過後，船已駛向大海，而天空已是一片沉寂。" 　　一般人都容易怨天尤人。《敦煌曲子詞》有一首歌女寫的詞，詞調是《望江南》："天上月，遙望似一團銀。夜久更闌風漸緊，為奴吹散月邊雲，照見負心人。"這位歌女用樸素直率的語言，真實地表達了自己的哀怨，憤恨地罵那個一去不歸的男子是"負心人"。許多人都和這位歌女一樣，覺得人世間有良心的人少，好像只有自己；"負心人"多，似乎人人都像。有的人並不能意識到，自己感覺的愛及愛的表現，只是緣於自己害怕失去他人或是希望把他人置於自己的掌握之中，比如僅是個人為了滿足自己的慾望而對他人的一種依附，或者僅是為了滿足性慾、婚姻或榮譽等需求。這樣的人把自己對他人的需求錯當作愛的傾向，一旦他的慾望得不到實現時，反叛就會隨時隨地表現出來。 　　由愛生怨，是一種比較普遍的情感發展軌跡。所謂"怨"，就是自己覺得自己受委屈，心理不平衡。"怨"的發展有強弱兩個方向，向強的方向發展就會產生"厭、慍、怒、惡"的情緒。厭是討厭，慍是生氣，怒是發怒，惡是厭惡。向弱的方向發展則會產生"憾、悔、哀、戚"。憾是遺憾，悔是後悔，哀是悲哀，戚是哀戚。"怨"向強的方向發展，就可能會傷人；向弱的方向發展，則可能會傷己。 我們常說要"無怨無悔"，但卻不那麼容易做到。這裡面有複雜的客觀原因。當我們心生怨氣的時候，基本上是從客觀上找原因，"怨天、怨地、怨爹娘"，而較少去檢視自己的內心。經常心生怨憤的人，其實正說明他並沒有付出過真愛。也許有人會反問，難道那位歌女不應該恨那個"負心人"嗎？我說，應該也不應該。因為愛和公正是兩個不同層次、不同境界的事物。從公正的角度說，她有理由怨，也應該罵。從愛的內涵來認識，就不應該。因為愛不是交換，也就不一定對等。愛上一個人，當下就得到快樂，就希望他更好。當然，如果得到了共鳴與回應，則更快樂，沒有回應也不會失落。愛是永遠都不可能要來的，也不是可以"投資"換來的，更不可能"怨"來。那位歌女，有些怨氣也沒有什麼錯，只是不要把自己想得多麼崇高，也別覺得自己有了多大的"虧損"，這樣，才可能還給自己一個合理的心態，進而做出一個準確的定位，找到生存的出路，打開生命的通道。愛是直接利人、間接利己的，寬恕別人也是給自己新的機會，而一味哀怨除了必然傷害自己以外，並沒有多少益處。 　　公正的"准愛"，是生存層面的需要，而真愛是幸福層面的需要。沒有公正，社會則混亂；沒有愛，人就降低到了動物的層面。真愛是和理性相關聯的。愛是理性孕育的結果，是一次質變，是一種覺悟。人一旦覺悟，內心就寧靜充盈而富有力量，才會享受到愛的快樂。 　　沒有愛的理性不可能高尚，沒有理性的愛可能並不真實，這是一條愛的情感定律。 從"9·11"來認識恐懼恐懼情緒是人類和動物共有的一種原始情緒之一。它是指個體在面臨並企圖擺脫某種危險情境而又覺得無力擺脫時，產生的一種情緒反應。有時候，可能危險並不存在，只是害怕什麼事情將要發生，但只要個體感到危險的迫近或意識到邪惡的存在就會產生痛苦和不安的恐懼情緒。一旦有證據表明或預感到某種危險存在，人類就會反射性地產生恐懼的情緒，這是人要抓住生命的原始本能。"9·11"幾乎讓全球人有了一次真實的恐懼體驗。體驗的結果是全球範圍內藉助飛機出行的人數驟然減少。 　　在古英語中，恐懼的意思就是危險。從對某事或某人（主要是自身）的安全產生的緊張、擔心，到非常極端的恐怖、恐慌都是恐懼的範疇。輕微的恐懼是對某件事情將要發生的擔心或擔憂。而在所有的恐懼當中，有一種最為恐怖，那就是死亡。人面臨死亡，則如履薄冰，總是試圖"垂死掙扎"。"9·11"也好，"汶川地震"也好，人們面對死亡的恐懼，所做出的種種表現，讓所有的人類語言描述起來都會深感"力不能及"。 　　恐懼的情緒表現是：毛髮悚然，眼睛睜大或嘴巴張大、眉毛抬高，呼吸困難、一動不動，面色蒼白、心跳加速、頭上冒汗，有時呼吸加快、胸悶氣短，口乾舌燥、噁心嘔吐、尿急尿頻、顫慄、失聲。恐懼時常伴有退縮的行為和異常激動的表現與生理反應。當一個人感到恐懼的時候可能會做任何事情，也可能任何事情都不做。 　　身體受到傷害的危險是恐懼的主題。大多數情況下，人們對蛇、對爬蟲形狀的物體更容易產生恐懼。因為這類動物對人類祖先的傷害是最難防禦的，也就更為普遍。"9·11"之所以成為震驚世界的恐怖事件，是因為它對生命的傷害方式和實際傷亡規模，都大大超出了人們的想像，對今後如何預防，也找不出更為可靠的措施。伸手不見五指的黑夜，從來都是影視藝術製造恐怖的重要場景，因為黑夜讓人無法判斷自身的處境是否安全。登高、懸空也是文學藝術作品製造恐怖的重要手法，這是因為此時當事人身體的安全一點也沒有保障。前者是對危險不可知的恐懼，後者是對危險隨時都可能發生的恐懼。有這樣一個有趣的故事：五嶽之一的華山，是以險著稱的。有一次，唐代大文豪韓愈突然豪情勃發，奮勇地登上了華山諸峰之一的蒼龍嶺。登頂之後，韓愈先生回眸來路，只見懸崖峭壁，宛如鳥道，禁不住頭暈目眩，再也沒有膽量下山了。眼看著只能束手待斃、餓死在崇山峻岭之上，一代文豪的激情興緻頓時跑得無影無蹤，死亡的恐懼讓他禁不住大哭起來。後來，地方官員只好組織了"救援隊"，派人上山先把先生灌醉，再用繩子捆上，從嶺上層層吊了下來。可見，對死亡的恐懼是與生俱來的，縱然你是才高八斗，恐懼也會讓你原形畢露。 　　任何你所知道的有可能以任何方式傷害到你的威脅，無論是心理上的還是身體上的，都是"傷害"主題的變體。如熟悉的環境發生了意想不到的變化，可怕的事情突然發生，黑暗、巨響及被其他人的恐懼情緒所感染等都可能引起恐懼。人類在不斷豐富知識體系的同時，也在不斷豐富著恐懼情緒的誘因。生態的破壞引起人們對生存環境的憂慮，"非典"引發了人們對公共衛生的擔憂，"三鹿奶粉"造成了人們對食品安全的恐懼，席捲全球的金融危機導致人們的消費恐慌。地震、颶風、洪水、火災、疾病（特別是傳染病）等自然災害可能帶來的對身體的威脅，戰爭、鬥爭、惡性競爭等可能帶來的對身體或利益的威脅，都在不斷"豐富發展"著"傷害"這個主題的變體。而在現代社會中，人際關係的傷害日益成為"恐懼症"、"焦慮症"的主要病源。 　　一個人在面臨傷害的威脅時，體驗到的恐懼的強弱與三個因素有關：一是程度。你可能受到的威脅有多大。你預感到的威脅越大，恐懼感越強烈。二是時間。這種威脅是當即的還是即將來臨的。威脅越是急迫，恐懼感越強烈。三是應對。你能否採取一些行動來減少或消除這種威脅。越有把握化解威脅，恐懼感越低。 　　恐懼是一種自衛機能。 　恐懼的第一個作用是為逃跑做好了準備。人類進化過程中有兩類完全不同的行為是最為有益的，那就是躲藏和逃跑。逃跑可能是我們的動物祖先遇到危險時的第一反應。蛇可以躲到洞穴里，刺蝟可以縮成一團，烏龜可以把頭縮到堅硬的軀殼裡，而原始人類的最佳選擇只能是跑。恐懼的時候血液會流向雙腿的大塊肌肉，為逃跑做好了必要的準備。現在，當危險即將發生的時候，祖先遺傳下來的方法，就可能會被自然地運用。 　　2002年9月25日，東方網－東方體育日報報道：英國當地時間昨天凌晨發生十年來罕見地震，英格蘭大部分地區和威爾士的強度達里氏4.8級。將於三天后開打的萊德杯比賽場地鐘樓球場也受到波及，著名的球場標誌鐘樓搖晃了接近半分鐘。 　　萊德杯歐洲隊隊長托蘭斯和隊員帕諾維克當時正住在鐘樓旅館內，強烈的晃動將他倆從熟睡中震醒。"非常可怕，我不知道發生了什麼，我當時猜測可能有東西爆炸了。"托蘭斯說，"我一直是個睡得很沉的人，但仍被驚醒，起初我還以為是我妻子壓到了我身上，後來才發現居然是地震。"和隊長托蘭斯相比，瑞士選手帕諾維克的反應要靈敏多了。他從床上一躍而起，一秒鐘也未耽擱，直衝到了陽台上。有趣的是，帕諾維克平時在球場上以衣著鮮艷而聞名，在昨天這個驚險時刻居然一絲不掛。托蘭斯眼睜睜地看著一個白乎乎的身影一閃而過，好笑得幾乎忘了恐懼："他像一隻受驚的狐狸似的，竄得飛快，還到陽台邊四處張望，只可惜當時沒有攝影師在場。" 　　在人類逐步進化的過程中，由於某些特定事物、特殊環境，以及人際交往等而產生的恐懼情緒的"花色品種"越來越多，逐漸衍生出了與"逃跑"相關的迴避等情緒行為。可能每個人都做過被"追趕"之類的夢。在夢中，自己被一隻狗或一群狗追趕，被野獸或蛇追趕，被一夥土匪或強盜追趕，被一夥敵人追趕等等，自己則拚命逃跑，卻總是逃脫不掉，最終從夢中驚醒。按照弗洛伊德的理論，這類夢的象徵意義是指人的自我與本能間的衝突。如性本能、攻擊本能等因被文明、社會、他人所壓抑，所以一般用野獸或野蠻、充滿獸性的事物來象徵。也就是說，在這類夢中，狗、野獸、強盜等都是本能的象徵。而被追趕者，無論是做夢者本人（一般是做夢者本人），還是別的什麼人，都是做夢者自我的象徵。這類"追趕"的夢表現的是做夢者在當時的生活中正面臨著某種危險，他對此危險很恐懼，極力希望逃避、擺脫這種危險。 　　恐懼的第二個作用是警告人們某種行為可能導致災難性的後果。憤怒重在向對手發出警告，而恐懼則告誡自己要提高警惕、謹慎從事。或者不去做，或者集中精力去做。也就是我們常說的謹慎決策、謹慎做事。當一個企業管理者意識到市場風險的時候，他就會對投資及經營行為格外小心，這樣就有可能規避風險。當一個人體會到恐懼馬上降臨的時候，就會聚精會神，很難再有其他感覺，或者考慮其他的事情了。他的思想和注意力都迅速集中在了當前的威脅上，直到威脅消失為止。當一個人駕車飛馳的時候，看到了已經發生的車禍現場，死亡的恐懼會使他降低行車速度，注意力也更加集中。而當他預感到對面有車向他撞來，他就會下意識地採取令人難以置信的行動，以避免災難。在這一霎間，其他任何信息都不會被他感知。一個在試用期內的新員工，一般會有能否獲得組織認可的擔憂。這種擔憂的積極意義就是在時時提醒著他，自己隨時都會有被解僱的可能，必須盡心儘力地去工作。所以，新人的表現往往比較突出。同樣，初戀中的男女，害怕對方會分手，往往會千方百計、一心一意地討對方歡心。如果一方感覺另一方對自己若即若離，其專註程度就會提高。一旦危機解除，其表現就會有不小的差異。 恐懼不僅能使人集中注意力，還能使人積聚能量，做出平時不可能的舉動。恐懼發生時，人的身體可能會調整到最佳的狀態，甚至超越極限，用以保護和拯救自己的生命。俗話說的，"兔子急了也咬人"、"八十老嬤嬤沒讓狼趕著"等都是指的這個道理。武松打虎的故事，可謂人人皆知。人們大都佩服他的英雄虎膽，讚歎他的蓋世武功。其實，還有一點也許是被小說家有意忽略的，那就是恐懼所激發的能量。正是老虎對他生命的巨大威脅，調動了他所有的智慧和力量，讓他完成了平時不可能完成的壯舉，成就了他打虎英雄的千古美名。在恐懼面前，個體是如此，社會組織也會如此。如"9·11"事件，讓整個世界強烈地感受到了恐怖的威脅，因而遭到國際社會的一致譴責，連那些傳統上與美國不太友好的國家領導人，如利比亞領袖卡扎菲、巴勒斯坦領導人阿拉法特、伊朗總統哈塔米以及阿富汗塔利班政權都公開譴責事件並對美國人民表示同情。這在此前則是一件完全不可能的事情。 　　當一個人預感到某種恐懼的時候，可能會選擇放棄來降低或消除恐懼。人們面臨恐懼時，逃避往往會第一個躍入人的大腦。放棄正是逃避的另一種形式。自從發生"9·11"慘劇後，不少明星均患上飛機恐懼症，他們一般都以"放棄"來緩解恐懼。小甜甜布蘭妮於"9·11"之後，率先宣布她的美加巡迴演唱會改期。因為她害怕搭乘飛機，而改坐長途車，所以無法按原定日期演出了。而一向以英雄形象出現的阿諾德·施瓦辛格在現實生活里也並不像銀幕上那般勇敢。本來，他的故鄉奧地利一所大學要頒發企管榮譽博士學位給他，但"9·11"恐怖事件後，施瓦辛格因害怕搭機長途旅行，以"安全考慮"婉拒了這個難得的亮相機會。巴菲特說過一句話："在別人貪婪的時候恐懼，在別人恐懼的時候貪婪。"其實，這樣的道理許多人都明白，但要克服對股市暴跌的恐懼心理，並不是輕易能夠做到的，智商與理性此時往往毫無用處。"放棄"成為規避風險的最佳選擇，儘管這看似是一種不是選擇的選擇，卻符合"情緒邏輯"的規律。 　　恐懼也和其他情緒一樣，並非都是益處。一旦恐懼的情緒反應超出了實際情況所存在的危險程度或者持續時間過長，就會走向其反面。 　　恐懼可能轉化為憤怒的報復。恐懼和憤怒相繼出現是很常見的。"9·11"恐怖事件使美國面臨不同的選擇：是簡單地以暴易暴積累仇恨，醞釀下一場災難，還是兼用和解的瓶塞去塞住恐怖主義的幽靈？遺憾的是，理性再次成為情緒的奴隸。恐懼之後，人們再次自然而然地選擇了報復。同第二次世界大戰一樣，一方高舉著正義的旗幟，實施著報復的行動。然而，憤怒的報復除了能催生更高級別的憤怒的報復之外，並不會有什麼意外的收穫。儘管國際社會的反恐立場空前一致，也付出了巨大的成本，得到的回報卻是恐怖事件的層出不窮。 　　報復只能"收穫"更高級別的報復，而不會有其他什麼有益的東西，這是人與人之間、社會與社會之間恩怨發展的共同法則。 　　過度焦慮、恐懼會導致人的注意力不集中,工作效率下降,易出現差錯及車禍等意外事故。對高考的過度焦慮，可能讓面臨高考的學生難以集中精力去學習功課，或者發揮失常。對競爭的過度恐懼，可能會讓那些有著很強業務能力的人喪失參與競爭的信心，從而失去發展自己的平台，或者是不能夠充分展現自己的才能，失去被發現的機會。對組織績效考核的過度焦慮，可能會讓一個人的工作效率大幅度下降，甚至發生不可思議的低級錯誤。 一個有意思的現象是，幾乎歷次世界盃足球賽開幕式後的第一場比賽和最後的決賽，都沒有精彩可言，這都是過度恐懼帶來的後果。而後衛的過度恐懼則常常會幫助對手進球，也就是人們常說的自擺烏龍。 　　過長的焦慮、恐懼狀態會導致人的認知能力下降,對事物傳言的辨別能力減弱,易作出錯誤的判斷與決策。在突發的"9·11"事件中，極度的恐懼讓許多人失去判斷能力。從紐約新澤西港務局公開的世貿大樓倒塌前死難者打出的電話記錄看，當時的情景是恐怖多於悲壯、瘋狂勝過理智。而紐約新澤西港務局的現場備忘錄里，記錄下了那些絕望的人們從世貿大樓數十層高辦公室紛紛躍下的慘烈情景。過去，人們看到的只是美國電視台播出的一名絕望的人從樓上躍下的畫面。然而，紐約新澤西港務局的警官們卻目睹、記錄了最可怕的墜樓情景。一名警官描述說："我聽到一聲巨響，抬頭剎那間正好看到一架飛機撞進了世貿大樓的北樓，我和同事立即向大樓方向衝去，但已經有人開始往下跳了，耳邊只聽見如同雨點般地叭叭聲……從那天起，我就怕聽到雨聲。" 　　過度焦慮、恐懼會導致人體免疫力下降和神經內分泌功能失調,易引發身體的疾病。處於過度焦慮、恐懼狀態中的人，比較容易出現感冒、發熱、血壓升高、內分泌紊亂等癥狀。也就是說,過度焦慮、恐懼會導致身體的免疫能力下降,增加了其他疾病的易感性。另外，在威脅尚沒有消除的情況下，假如發現自己不能集中精力了，那麼恐懼就會轉化為恐怖。這時，他所關注的不再是危險源及應對的措施，而是對可能後果的反覆且豐富的想像，用想像到的結果進一步恐嚇自己。假如強烈的恐慌持續很多天，則會使人筋疲力竭，嚴重的可能會衰竭而死。 　　恐懼自盤古開天闢地就和人類如影隨形，是人類倖存的保護神。但恐懼也會讓人們六神無主或止步不前。真正勇敢的人不是膽大，而是能正確感受恐懼，征服並利用恐懼，使它成為一種創造性的力量。 　　最後，我們還要對恐懼與焦慮作一點說明。在平時，我們常常把恐懼與焦慮作為近義詞來使用，這說明它們之間的關係是緊密的。事實上，它們的確都是對危險的一種情緒反應。而精神分析社會文化學派的主將美國心理學家荷妮則把恐懼與焦慮作了一些區分，她認為：恐懼是一個人不得不面對危險的一種適當的情緒反應，而焦慮則是對危險的不適當的反應，或者是想像出來的危險的一種反應。焦慮在本質上是包含有主觀因素的恐懼。也有學者認為，焦慮是人們預感到不利情景的出現而產生的一種擔憂，是人們對情境中的一些特殊刺激而產生的正常心理反應。恐懼與焦慮的區別是這種反應在時間長短上的差異或程度的不同。喬治·華盛頓大學醫學院精神病與行為科學研究會主席傑弗里·阿克曼說："如果我們學會管理和利用焦慮，我們將獲得更多的健康。我們可以在成長、變革中，在尋找新的人生閱歷的過程中，為自己找到快樂。" 　從"艷照門"來認識驚訝驚訝是由出乎意料、意想不到的情況誘發的一種情緒反應。從驚奇到震驚都在"驚訝"管理的範圍之內。這種情緒極為短暫，"吃了一驚"之後，驚訝就可能轉化成興奮或厭惡或憤怒或尷尬等等。驚訝與新奇都有意外的意思，而懼怕與恐怖都有害怕的意思。 　　驚訝的情緒表現是：前額橫向起皺紋，眼睛睜大，眉毛抬起，嘴張開，嘴唇突然向前突起，會突然吸口氣，有時也會抬起胳膊，手掌向外伸出，有時會用手指輕拍嘴唇。 　　受到出乎意料的攻擊是人類共同的驚訝的情緒誘因。任何民族中的任何人，如果受到自己最親密、最信任的人的攻擊，都會因深感意外而驚訝。當然，驚訝之後，往往是憤怒或悲傷。 　　所有突然發生的意料之外的情形都是"意外攻擊"主題的變體。意想不到的收穫，不合常理的舉動，他人的成就，親人突然變成了敵人，朋友突然成為對手，自己最相信的人一夜之間背叛了自己，自認為絕對機密的事情忽然曝光，意外得到他人的幫助，學習成績突飛猛進，事業上取得了意料之外的收穫，一次意料之外的生日宴會等等，都會讓人感到不到程度的驚訝，誘發比如驚奇、驚喜、驚詫、震驚之類的情緒反應。 　　"艷照門"事件，為"驚訝"的內涵與外延作了既生動又豐富的詮釋。"艷照門"事件乍一出現，首先是媒體為"天上掉下個熱點"而驚喜，繼而是大眾有了五花八門的反應。有人對陳冠希如何能有如此"艷福"感到驚奇，吃驚之中有羨慕；有人為事件當事者們對"性事"的態度與方式感到驚訝，吃驚之中有厭惡與失落；有人對"艷照"的外泄感到驚詫，吃驚之中有懷疑；有人為一些人對"艷照門"事件的態度感到驚訝，吃驚之中有擔憂；當事人也會感到驚訝，吃驚之中有尷尬與害怕；當事人的親屬更會驚訝，吃驚之中有憤怒、生氣或擔憂；社會組織則對"艷照門"事件傳播之快、影響之大感到震驚，吃驚之中有擔心與害怕。 　　驚訝的情緒過去是偏重於負面的，在進化的過程中，漸漸向正面的情緒表達來轉化。 　　驚訝的積極作用之一是提示。驚訝首先是向他人作出了提示。異性向你表達愛意時，你流露出驚訝的表情，提示對方這是在你意料之外的事情，你還沒有這方面的心理準備，可以讓對方調整自己的心態或做法。其次，驚訝也給驚訝者以提示。比如，你在驚訝過後，會意識到，過去對方的一些做法及表達的一些信息被你忽略掉了，今後需要引起重視，作出應該有的回應，才能使對方作出正確的判斷。 　　驚訝的積極作用之二是記憶。驚訝可以顯著地增強一個人對某件事或某個人的記憶，甚至會終生難忘。比如，《神鵰俠侶》中，郭襄在萬獸山莊，用第一根金針讓楊過兌現諾言。楊過只好摘下面具，眼前出現一張"清癯俊秀，劍眉入鬢，鳳眼生威，只是形容蒼白憔悴"的面孔。此時，郭襄驚訝得捂上了嘴。從這一刻開始，她一生都無法將這個男子從自己心裡抹去了。類似的情況還有《大明宮詞》中太平公主初見薛紹時的情景。當太平公主揭去薛紹的"崑崙奴"面具時，眼前男子的美貌讓這位少女驚訝不已。此刻，竟成為太平公主幸福的開始，也成了她宿命的起點。 　　再比如：你對某一個人的學識、才華愛慕已久，卻從未謀面。你本以為這個人應該是一位智慧長者，某一天偶然相遇後，卻驚訝地發現，其實這個人遠比自己想像的年輕許多。那麼，驚訝之後，這個人就會深深地印在你的腦海里。 　　給人製造驚訝，有時就是給自己製造機遇或機會。　驚訝的積極作用之三是警告。驚訝首先向對方發出了警告。2006年10月7日，因報道車臣問題而知名的俄羅斯著名女記者安娜·波里科夫斯卡婭在莫斯科寓所樓內遭槍殺。波里科夫斯卡婭之死讓國際社會感到震驚。美國國務院發言人肖恩·麥科馬克7日在華盛頓發表聲明，稱讚波里科夫斯卡婭是一名極受尊重、永不疲倦的記者，並呼籲俄羅斯政府立刻展開全面調查，將兇手繩之以法。歐洲委員會也呼籲俄羅斯政府立刻調查波里科夫斯卡婭之死。國際社會的反應，無疑是對災難的製造者的一種嚴重警告與威脅。 　　驚訝也向自己發出了警告。驚訝的情緒反應會促使自己要有所調整，有所改變，並有相應的措施，以防範或改變某種狀態。比如，2005年12月10日上午，日本京都府宇治市一名12歲的女學生被一男子用菜刀連捅數刀身亡。這是最近一個月來日本發生的第三起小學生遇害事件。在如此短的時間裡竟然連續發生多起兒童遇害案件，日本全國為之震驚。日本教育部門和警方紛紛採取對策，以阻止更多此類案件的發生。配備武器的警察開始在學生上下課的主要道路上巡邏，教育部門開始設計學校安全藍圖，當局還準備給學童們配備報警器，以便在緊急情況發生時能及時呼救。警方還準備在各個社區內建立"安全屋"，如果學童發現自己面臨威脅，可以逃到這些屋子內求救。 　　驚訝的積極作用之四是激勵。驚訝的情緒反應也可以起到相互激勵的作用。比如，在你的親屬或朋友過生日時，當你把精心準備的禮物在朋友面前打開時，他先是驚訝，接著是興奮，自然也會激勵你跟著興奮起來。其實，送禮物就是一種追求讓人驚訝的做法。因為禮物不純粹是經濟交換，不單單是使用價值，而是情感的交流，是心靈相通或心心相印的證明。 　　再比如，一個人可能會對某一次特別好的考試成績感到吃驚，或者對自己在某一方面表現出的能力感到驚訝。這種驚訝其實就是對自己的某種肯定，也是一種激勵。也許，從此你會對自己的學習充滿信心。也許，從此你為自己的事業開闢了一片新的天地。 　　驚訝的負面作用是一個人的驚訝有時也會讓他人驚訝，從此讓他人發現了這個人的另一面，或者誤以為發現了這個人的另一面。 　　驚訝的負面作用之一是誤讀。驚訝的情緒反應可能引起他人的誤解，帶來一些不必要的麻煩。當你的領導有一天忽然把一件絕對私密的事情告訴了你，你本來是對領導的信任感到驚訝，但這樣的情緒反應也可能會讓你的領導誤以為你對事件本身感到驚訝，從而對你有了一些戒心，併產生心理隔閡。你對某一位異性愛慕已久，可總是自卑，覺得對方不可能對自己有什麼好感。沒想到有一天對方竟主動向你示好，這讓你十分驚訝，一時不知所措。如此的情緒反應，可能會讓對方誤以為你並不喜歡自己，需要事後作出很多解釋才能化解。 　　驚訝的負面作用之二是偏見。驚訝有時會給人留下陰影，形成偏見，甚至會影響終生。有這樣一個歷史的教訓：至元二十五年，朱元璋在經過周密準備後，發兵進攻張士誠。八月出兵，不到半年，便攻佔了江蘇一帶的大片地區，如徐州、鹽城、泰州等，甚至拿下了張士誠原先的根據地高郵。眼看朱元璋就要踢開他前進道路上最後一塊攔路石，可以集中精力與元朝政府展開決戰了。此時，一個意想不到的消息讓他驚呆了。他的親侄子朱文正因對朱元璋的封賞不滿，而要投奔張士誠。朱元璋雖然迅速解決了這個問題，但他從此不再相信任何人，並直接導致了火燒慶功樓的災難。 　　另外，驚訝會讓人看破你的弱點。正如《紅樓夢》中的劉姥姥走進大觀園一樣，處處驚訝的情緒反應，使她的內心世界暴露無餘。 從希特勒來認識厭惡　保羅·艾克曼是這樣描寫厭惡的： 　　這是一種反感的情緒。吃了某種令你作嘔的東西，哪怕只是想像吃噁心的東西，都會讓你感到厭惡。聞到某種讓你只想堵住鼻孔或躲開的氣味也會產生厭惡情緒。同樣，哪怕只是想到這種難聞、令人討厭的氣味都會讓你感到強烈的厭惡。看到你覺得吃起來或聞起來很噁心的東西同樣也會產生厭惡。和某件使人不快的事情聯繫在一起時，聲音也會產生同樣的效果。還有就是觸覺，比如摸到黏糊糊的東西，都會讓人覺得噁心。 　　不僅味覺、嗅覺、觸覺或想像、耳聞、目睹會導致厭惡感，人的外表、行為甚至思想都會導致同樣的結果。有的人外表就會讓人覺得不舒服，看到他們就噁心。有的人不願意看到畸形、殘疾或者十分醜陋的人，有些人不能忍受看到受傷的人和他們暴露在外的傷口，有些人則見不得血或是外科手術。有些人類行為也讓人無法忍受，你也許因此而感到憎惡。有人虐待或折磨動物，令人厭惡；有人嗜好性變態行為，讓人噁心；某些組織或者某些人所倡導的低級、卑劣的手段，同樣會令其他一些人所不齒。 　　厭惡起初是一種骯髒或噁心的東西給人造成的一種口腔的綜合感覺，逐漸演化為對人或事物的一種反感的情緒。從一般性的討厭到十分的憎惡。而蔑視則是由厭惡的情緒發展起來的一種態度，體現了一種優越感。 　　厭惡的情緒表現是：雙臂緊靠身體兩側，肩膀上提；上唇回縮，下唇拉緊，皺眉，鼻孔擴張；有的會吐口水，不由自主地清理喉嚨，身體抖動；在極度的情況下，會出現乾嘔或嘔吐。 　　所有人都厭惡的東西主要是人自身產生的一些東西，如嘔吐物、糞便、尿液、黏液、耳屎、精液及血液等。一旦這些由自身產生出來的東西離開了自己的身體，自己就會覺得它很噁心。 　　心理學家保羅·羅金提出了兩種厭惡：基本厭惡和人際厭惡。基本厭惡主要是人自身產生的又離開了自己身體的一些東西。四種人際厭惡是：怪異、疾病、不幸的遭遇和精神變態。基本厭惡是主題，四種人際厭惡是這一主題的變體。 　　毫無趣味、不知羞恥的庸俗事物會引起噁心的反應。這種情況造成的精神"嘔吐"傾向更勝過生理上的胃覺的反應。東方衛視主持人勞春燕曾談到過這樣一次感受：有一天，我開車出小區，迎面走來兩男的，一位穿著褐色風衣，拎著電腦包，高高大大，還有幾分像帥哥，我還來不及多看他兩眼，只見他頭一低，嘴巴里吐出一團白乎乎的東西……美好的印象就這麼變得很噁心，噁心到比他的外表更清晰，噁心到我不能假裝沒看到。其實，現實生活中有許多事情，當別人做的時候，你會感到噁心，而你自己去做的時候，卻渾然不覺。比如，當你開車時有人不按規則行駛，排隊時有人夾塞，等等。 　　違反正義與道德的行為也會引起普遍厭惡的情緒反應。比如第一次世界大戰的始作俑者阿道夫·希特勒，他在當政期間，施行了史無前例的種族滅絕政策。他曾公開宣稱，他的首要目標是消滅世界上所有的猶太人。幾年間，600萬之多無辜的猶太人被集中起來，像牲口一樣被運到毒氣室屠殺。當然，猶太人並不是唯一的受害者，還有無數的俄國人、吉普賽人以及被認為是劣等人種或是作為國家敵人的那些男男女女，同樣遭到了慘絕人寰的屠殺。希特勒的死亡集中營組織得像現代公司一樣，各種記錄保存完好，許多受害者的屍體還被用來做肥皂。就這樣，3500多萬生靈慘遭塗炭。正是由於希特勒的行徑踐踏了正義與道德，他由一個曾經擁有一大批追隨者的領袖，變成了讓世界人民厭惡的惡魔。一句"小鬍子魔鬼"，充滿了世人對於他的厭惡、唾棄與恐懼。於是，就有了《大獨裁者》中那個抱著"地球"翩翩起舞的野心小丑，《聖戰奇兵》中熱衷於給人簽名的自戀狂。希特勒在藝術家們的不斷塑造之下，漸漸脫離了人的範疇，成為了一段歷史背景，一種邪惡的象徵，一個瘋狂的符號。 愉悅的或正常的事情一旦過度、過量也可能引起噁心的反應。性愛是美好的，縱慾則令人生厭。表揚和讚美會使人如沐春風，可是你如果不注意分寸與場合也會讓人感到不悅或心生厭惡。值得注意的是，即使是一群志趣相投或臭味相投的人，如果其中某一個或某一些人的行為太過，也會引起同夥的厭惡，甚至是極端憎恨。許多人通過電影《刺殺希特勒》而知道了施道芬貝格。1944年7月20日，納粹德國拉斯滕堡元首大本營"狼穴"內的一聲巨響震驚了全世界，同時也讓這次爆炸的直接製造者德軍上校施道芬貝格以刺殺希特勒的英勇行為而聞名於世。其實，1907年出生在德國一個貴族家庭的施道芬貝格，早期也是一名納粹崇拜者，慢慢地開始對納粹黨徒的橫行霸道感到厭惡。後來，通過朋友的介紹，施道芬貝格結識了軍隊中的反納粹小組成員。這批德國軍人曾經是希特勒的侵略政策的擁護者和侵略行為的積极參与者，但對納粹黨黨徒們的橫行霸道，尤其對希特勒在軍事上的喪心病狂深感厭惡。1944年夏季，德軍在各個戰場上節節敗退，德國已經陷入困境，而希特勒不顧將軍們的勸阻，更加一意孤行。於是他們決定除掉希特勒，這才有了那所謂震驚世界的"一聲巨響"。 　　厭惡不僅是對外界影響的情感反應，而且也能由主觀引發，進而導致對自己的厭惡。有這樣一個女人，毫無來由地覺得對自己好的男人都不懷好意，她看到有人送花來，突然對自己那張漂亮的臉蛋產生了極度的厭惡感，甚至產生了通過整形把自己變醜的念頭。有的人由於對自己的某些行為感到羞恥，而又無法彌補或不能作出改變，從而對自己心生厭惡。比如，有一位特別肥胖的男子，對體重特別的敏感，一天要稱若干次，體重的一點點波動都會影響其情緒狀態。他無法控制貪食，吃完了就後悔，越是想改就越是改不了。於是在暴食、節食、再暴食的惡性循環中形成了對自我的厭惡。也有的人會對自己的虛偽或小心眼很厭惡，還有人對蒼老的外表感到厭惡，等等。 　　厭惡的情緒反應因個體經歷、社會群體和文化背景不同而呈現出不同的特點。在富足的生活環境中長大的人，看到乞討者會感到厭惡。而不同宗教信仰的人，厭惡的對象會有很大的差異。在很多文化中，政客都是厭惡人民的。 　　厭惡讓人們遠離噁心的東西，其積極意義實在不少。 　　其一，有益於身體的健康。這是厭惡的最基本的價值所在。人們厭惡腐爛變質的食品，會防止食物中毒；人們厭惡糞便、垃圾等污濁物，可能避免疾病的傳染；人吃了不當的食物或吃多了食物就會噁心，就會調整飲食或改變飲食習慣，有利於保護身體器官的功能；人們大多厭惡性混亂及不潔的性行為，這就不僅有益於當事人身體的健康，還有利於人類的進化和發展。這些益處都是顯而易見的，自然勿需多言。 　　其二，有益於精神生活的健康。厭惡是一種反對的方式。人際厭惡有助於人們建立並自覺遵守道德倫理程序，以及培養健康、高雅的生活情趣。在各種人際厭惡當中，人們最厭惡虛偽與自私。厭惡可能讓你遠離此類庸俗的人或事物。法國作家莫里哀的名著《偽君子》里，偽裝聖潔的教會騙子答爾丟夫，拿世人尊敬的東西當美麗的外衣，靠假仁假義混進商人奧爾恭家裡，圖謀勾引其妻子、娶其女兒並奪其家財，費盡心機，卻沒有逃脫人人唾棄的下場。劇作中有這樣一幕： 　　一次，答爾丟夫下樓時看見桃麗娜，故意邊走邊吩咐僕從："勞良，把我修身穿的鬃毛緊身衣和鞭子藏好，求上帝永遠賜你光明。倘使有人來找我，你就說我給囚犯們捐款去了。"當他走近桃麗娜時，趕忙從衣袋裡摸出手帕求她拿過去。"幹什麼？"桃麗娜莫明其妙。"把你的乳房遮起來，我不便看見。因為這東西看了靈魂就會受傷，能夠引起不潔的念頭。"可他見到夫人歐米爾就禁不住顯現出其本來面目。他兩眼直盯著歐米爾，緊緊握住歐米爾的手，又把手放在她膝上撫摸，捏捏她那漂亮的花邊帽，讚歎她的針線活巧奪天工。歐米爾故意稱讚他是一個虔誠的教徒，說這樣的教徒是應該克制一點的。答爾丟夫大叫："哎喲！儘管是虔徒，我總是個人呀，看見您這樣天仙似的美人，我這顆心就再也把握不住，什麼理智也沒有了。" 看破了答爾丟夫偽裝的桃麗娜和公主瑪麗亞娜對答爾丟夫這個偽君子憎惡到了極致。桃麗娜說："從頭到腳一絲不掛，你那張皮也動不了我的心。"一向順從的瑪麗亞娜則千方百計違抗父命，認為嫁給這個自己憎惡的人，簡直"比死還可怕"。 　　再好的偽裝，也經不住時間的透視。最終，歐米爾用柔情撕下了這個偽君子的假面具。明白了真相的奧爾恭面對這個恩將仇報的無恥小人，憤怒地大罵："好一個善人！""你馬上給我滾蛋！" 　　厭惡可能讓人遠離或譴責不公正、不道德的行為。比如人們一般會憎恨以大欺小、以強凌弱的暴行，會厭惡正常人攻擊沒有防衛能力的人的行為，等等。這一方面提高了自己發生此類行為的門檻，也對他人有一種心理威懾。 　　厭惡也會讓人脫離低級趣味的東西。如果沒有外部的強制力，人們不會去從事自己厭惡的活動。厭惡為人們遠離庸俗與低級趣味構建了一道看不見的"防火牆"。 　　其三，有益於親密關係的構建。在親密關係中會提高厭惡的門檻。現實生活中，我們會看到那些撫育孩子的母親們是那樣自然愉悅地處理著嬰兒的排泄物，而要讓她們在處理別人孩子的排泄物時也如此自然，則是相當困難的。厭惡原本是一種口腔的感覺，因此人人都不願意和不喜歡的人接吻，那會讓人噁心。可是，熱戀情人之間的接吻卻是相互嚮往的、愉悅的。電視劇《喬省長和他的女兒們》中，小女兒喬莉突然帶一位男朋友回家。媽媽給兩人倒水。大女兒喬媛對媽媽說，就他們這親熱勁，倒一杯水就夠了。用他人的杯子是會讓人噁心的。喬媛的意思是提醒媽媽：他們不是一般的朋友關係了。 　　淡化厭惡有利於建立並鞏固親密關係。在許多言情小說、情感類電視劇中，都有這樣兩種類似的情節：一種是男女主人公中的一方誤傷了另一方，被傷者住進醫院，傷人者床前床後關懷備致，最終感動得被傷者"以身相許"。另一種是已經走到一起的一對發生了情感危機，一方（一般是要分離的一方）突然發生了意外，疾病或車禍之類，總之是住進了醫院，另一方當然是關愛有加，最終又重歸於好。為什麼作家們都喜歡在醫院裡講老套的故事？因為醫院和病人都不會讓人開心，而且人們大都有厭惡感。在這樣的背景下，出來一位不但不嫌噁心，而且還無微不至照顧自己的異性，也就是說，一般人都做不到的事，這位不僅做到了，還做得不一般，怎麼能不讓對方感動呢！在這樣的條件下來完成情感的轉化或增進才能讓人覺得自然合理。 　　要全面地認識厭惡，還要清楚厭惡也有讓人厭惡的問題： 　　首先，厭惡會輕而易舉地成為一種逃避的借口。厭惡是以鄙視和拋棄的姿態對待需要解決的問題，給逃避找到了一個似乎理直氣壯的借口。生活中，常有人因為討厭某一個人，就不再正視相互之間存在的問題，使矛盾得不到及時化解，帶來不利的影響。或者因厭惡某一個人，而放棄已有的工作或新的發展機會。 　　其次，厭惡會讓人失去發現的機會。一般人聞到臭味就會噁心，可能會錯失品嘗許多美食的機會。比如，榴槤、臭豆腐都散發著難聞的臭味，可榴槤素有水果之王的美譽，臭豆腐有著聞著臭吃起來香的特點。不過有許多人緣於對臭味的厭惡而失去了享受這類美食的機會。 人際厭惡帶來的後果則更為嚴重。人們可能會厭惡某種文化習俗。對某種生活習慣、對某種衣著髮式，這種籠統的泛化的厭惡，會造成自己對這一類群體中個體的錯誤判斷，可能會失去很多東西。比如，發展朋友、發現人才、發展機遇等。前些年，大多數人對留長發的男人沒有好感，怎麼看都像流氓。其實，這類人中不乏正人君子、藝術天才，也的確不乏流氓。 　　對握有權力的人來說，人際厭惡的負面作用會更大更危險。像希特勒從小就從心理、思想上極其厭惡猶太人。在《我的奮鬥》一書中，他叫囂猶太人是全人類的敵人，是人類文明的破壞者，是德國這個偉大國家的"敗類"。人們幾乎一致認為，希特勒對猶太人的厭惡是造成他屠殺猶太人的重要原因之一。 　　再次，直覺的噁心有時會影響正常的人際關係。"對美的熱愛深深根植於人的內心，它是人類文明誕生的標誌之一"。在處理人際關係時，人往往容易為外在的美所迷惑，失去發現真正的心靈美的能力。有些時候直覺的厭惡是需要克服的情緒。如普通人對畸形人、殘疾人的直覺反應是噁心，人們往往不自覺地用異樣的眼光看待他們，彷彿不是同類。這種情緒嚴重影響了人們對這個特殊群體應有的尊重和特殊的關愛，對他們來說是不公平的。導演托德·布朗寧在他的諷刺電影《畸形人》中對此做了誇張的演繹與深刻的批判。影片中馬戲團里的連體人、雙性人、侏儒、巨人等對正常人充滿了怨恨。他們一邊高喊著"把她變成我們中的一個！"一邊把少女肢解的情節讓人不寒而慄，更讓人警醒和反思。 　　最後，還需要說明的是，人類有一種奇特的慾望，渴望體驗一種可以控制的噁心感。人明明知道有些事物噁心和恐怖，但仍然抵擋不住好奇心。兒童和青少年對一些噁心的東西有偏愛。像"木子美"現象、"芙蓉姐姐"的走紅等等，都是很好的例證。而一些恐怖、驚悚影視作品則利用適當的令人噁心的視覺刺激來吸引觀眾，也可以贏得較高的票房或不錯的收視率。再比如人們對"艷照門"事件，一方面感到厭惡，另一方面又感到好奇。 　從《歡樂頌》來認識快樂　快樂是心理的愉悅滿足狀態。這種情緒狀態對於一般人來說主要來自於成功或者獲得了某種自認為是好的有益的東西。我們在正視和承認這一客觀存在的同時，還應當看到另一點，那就是快樂的決定因素並不在於發生了什麼，而在於你如何去面對。也就是說，你對發生的事做何種觀察和解讀，又如何融入你的心理狀態。 　　事實上，究竟什麼是快樂，一直是一個困擾著哲人的問題，原因在於它十分複雜而又充滿思辨。達爾文認為，"要給出一個更加正確、實際的定義非常困難。"古希臘的伊壁鳩魯學派認為，滿足感在於適度享受簡單的生活。這種思想在古羅馬詩人賀瑞斯的作品中得到了極大的體現。詩人在《快樂頌》中這樣表達自己的情感：揮舞著疲憊的手告別野心和勞苦的念頭，那些有野心、重視辛苦付出的人得不到回報，收穫的只是爬滿額頭的皺紋。德國哲學家恩斯特·布洛赫認為，快樂是作為恆久盼望的獎賞。阿德勒認為，快樂是一種徹底彌合人與人之間距離的情感。快樂不能忍受人和人之間的隔離。德國的阿那克里翁派（也稱作洛克克）詩人哈格唐在他的《歡樂頌》中，歌頌的是現世的快樂。而席勒在他的同名詩《歡樂頌》中，歌頌的則是從人間高尚的感情升華而成的一種與神為伍的歡樂。 　　快樂的情緒表現是：舒心的微笑、開懷大笑，嘴角向外揚起、眉毛外角降低，血液循環加快，眼睛發亮、神采飛揚，甚至手舞足蹈、歡呼雀躍，有時會喜極而泣。 　　性愛是一個人類共通的快樂主題。性愛的快樂是上帝賜於人類的，不管他們是黃皮膚、白皮膚，還是黑皮膚、紅皮膚；也不管他們接受的是東方文化，還是西方文化。只要是正常的人都可以從性愛中體驗到多種快樂的情緒。 　　和心愛的人在一起也是一個人類共通的快樂主題。"我能想到最浪漫的事，就是和你一起慢慢變老。"一家人共享天倫之樂，和期盼已久的人重新團聚，和心中的戀人手牽手地生活，所有的人都會感到快樂。春節、聖誕節等習俗的產生與代代相傳的熱情，主要來源於人對快樂的心理需要。因為人在精神上的快樂在許多時候表現為相互之間共生、共戲、共賞、共行、共通。和親人、愛人、志趣相投人的相聚，就像一個連續作戰的戰士打了勝仗卸下了盔甲，渾身上下每一個細胞都感到輕鬆愉悅。快樂地對待生活是一種連接性態度，或者說這樣的人具有傳導與擴大快樂的能力。正大光明的快樂往往需要尋找一個或一些同伴，相互擁抱、相互分享、相互感染。也就是說，它尋求同伴之間的手牽手，它類似於溫暖從一個人身上向另一個人身上輻射，而在同伴之間不僅會相互輻射，也會相互反射，形成快樂而溫暖的氛圍。 　　獲得了自己認為好的或有益的東西是快樂主題的變體。任何人都會在獲得好的有益的東西中享受到快樂，但究竟什麼對自己來說是好的有益的東西卻各有各的認識。笑話會給人帶來歡笑，但是，面對同一個笑話，有人會捧腹大笑，有人會無動於衷；有人覺得有趣，有人感到噁心。人的聽覺、視覺、嗅覺、味覺和觸覺都會給人帶來感官之樂。但是，嬰幼兒更喜歡在《搖籃曲》中享受夢的甜蜜，青年人更喜歡在《一無所有》中宣洩青春的張力，中年人可能更喜歡在《真心英雄》中體會風雨之後見彩虹的自豪與快樂，老年人可能更喜歡在《高山流水》中回味生活的激越與恬淡。做好事、為他人著想、創造美好的事物，這一切都能使一個人得到讚揚和肯定，進而讓一些人體會精神的愉悅。但是，也有人以賺他人的便宜而自得其樂。這是一種"角落裡的快樂"，很容易被陽光剝奪。 不同境界的人對快樂的認識和體驗則不同。有"德國的莎士比亞"之稱的偉大詩人席勒於1785年夏天在萊比錫寫就了著名的詩篇《歡樂頌》。後來，貝多芬受到詩詞的感染而創作了《第九交響曲》，從而產生了兩個藝術巨匠珠聯璧合的偉大作品。但是，許多人並不知道，席勒當時的處境，很難說能夠讓常人感受到快樂。那時他創作的戲劇《強盜》和《陰謀與愛情》獲得巨大成功。恩格斯稱《強盜》"歌頌一個向全社會公開宣戰的豪俠青年"，《陰謀與愛情》則是"德國第一個具有政治傾向的戲劇"。然而，席勒卻因受到歐根公爵的迫害出逃在外，身無分文，負債纍纍，過著漂泊不定的生活。正在席勒走投無路的時候，萊比錫四個素不相識的年輕人仰慕席勒的才華，寫信邀請他到萊比錫去，路費由他們承擔。席勒接到信後立即從曼海姆出發，不顧旅途困頓和身體虛弱，走了八天來到萊比錫。這個時候，有的人可能急於表達的會是憤怒或悲傷，而席勒首先感受到的卻是友誼，並由友誼升華為自由與博愛的偉大精神，這才有了《歡樂頌》的誕生。 　　自由、團結與友愛也是快樂主題的變體。自由是珍貴的，團結和友愛會讓人感受到力量和溫暖，因而也就成為人們快樂的源泉。席勒對"沒有朋友，深感欠缺"。他在《歡樂頌》中先是歌頌他受友誼感動後產生的具體歡樂，"能有個朋友友好相處，能獲得一個溫柔的女性，就讓他來一同歡呼！"後來他把這種具體的歡樂人格化，使歡樂擁有了普遍性，進而引申出他對自由、平等、博愛理想的追求，特別是對博愛的歌頌。"歡樂啊，群神的美麗的火花，來自極樂世界的姑娘，天仙啊，我們意氣風發"、"你溫柔的翅膀飛到哪裡，哪裡的人們都結成兄弟"、"應當忘記怨恨和復仇，對於死敵要加以寬恕。不要逼得他眼淚長流，不要讓他嘗後悔之苦"、"要幫助流淚的無辜之人，要永遠信守立下的誓言，對友與敵都待以真誠"、"鞏固這個神聖的團體"、"大家擁抱吧，千萬生民！把這飛吻送給全世界！" 　　面對新鮮事物和挑戰性的事物會讓人興奮。水木年華在為"你想挑戰嗎？"創作的主題歌《生命的挑戰》中唱道："星光點燃黑夜的閃亮，彩虹迎接雨後的陽光，夢想讓我愛上飛翔，挑戰讓我們生命輝煌。為心中的那份理想，我願付出全部的力量，汗水流盡我依然堅強，讓我奔跑在不悔路上。"中央電視台的"挑戰主持人"、"你想挑戰嗎？"湖南衛視的"快樂大本營"、"勇往直前"、"誰是英雄"等名牌欄目，都具有這樣一些特點，即新鮮、新穎和極具挑戰性。這就保證了讓參與者興奮，使觀眾感到快樂，自然也就使大眾有了參與的熱情和欣賞的樂趣。重複會讓人厭倦，挑戰則使人興奮。每一次挑戰，都為人生賦予了新的意義，都留下了值得珍惜的回憶。特奧會的口號就是"勇敢嘗試，爭取勝利！"2007年10月3日，在上海特奧會上，約旦隊的接力運動員巴塞爾在摔倒後艱難爬起，繼續朝終點跑去，"我會摔倒，但我會爬起來"；厄瓜多小姑娘帛琉米諾衝過百米終點，隨即在地上打起滾來，她邊滾邊笑，"我是第一名！"特奧會上的運動員們正是通過挑戰自我體驗到了生活的快樂。 　　人一生追求的快樂重心會有多次變化。快樂的重心是不會"一百年不動搖"的。人小的時候，接受一個小小的禮物就能興奮很久，隨著年齡的增長，以及閱歷的增加，就會出現若干的變化。 　　追求快樂是人生活的首要動力。"在那永恆的大自然之中，歡樂是強有力的發條；把世界大鐘的齒輪推動，歡樂、歡樂也不可缺少。她從幼芽里催發花枝，她吸引太陽照耀太空，望遠鏡也看不到的天體，她也使它們在空間轉動。"這是席勒獻給歡樂的頌歌。快樂的重要作用是讓人們對有意義的事情保持熱情，刺激人們把生活變得更加美好。性愛的快樂，成為人類繁衍發展的主要動力；而創造生命的快樂足以讓一位母親忽略十月懷胎的艱辛。樂觀的人身體更健康，也更長壽，而且取得偉大成就的人大都有樂觀的品質。毛澤東就是一位革命的樂觀主義者，他提出了"星星之火，可以燎原"的論斷，並且能夠在艱苦卓絕的革命鬥爭中，始終讓革命者保持樂觀向上的精神。"紅米飯那個南瓜湯喲咳羅咳,挖野菜那個也當糧羅咳羅咳,毛委員和我們在一起羅咳羅咳,咳！餐餐味道香，味道香咳羅咳。干稻草那個軟又黃喲咳羅咳,金絲被那個蓋身上羅咳羅咳,毛委員和我們在一起羅咳羅咳,咳！心裡暖洋洋，暖洋洋咳羅咳。穿草鞋那個背土槍喲咳羅咳,反圍剿那個鬥志旺羅咳羅咳,毛委員和我們在一起羅咳羅咳,咳！天天打勝仗，打勝仗咳羅咳。"事實證明，具有如此樂觀精神的人是不可戰勝的。著名詩人艾青在詩中說："我很樂觀，因為感傷並不能把我們的命運改變。"愛因斯坦則把對工作的愉快、對事業的興奮當作人生的快樂。從這些政治、科學和文化巨匠們身上，可以發現，如果人是快樂的，一切都能抵抗，一切都能創造，一切都能改變。那些覺得生活極其無聊的人，一般沒有友誼、沒有成就，也失去了體驗與他人接觸形成的感官之樂的能力。 　　外向和情緒穩定的人更容易快樂，因為外向的人總是容易看到積極的一面，充滿進取的精神；情緒穩定的人一般能辯證地認識人或事物，能保持向上的力量。 　　快樂會增加一個人付出的能力。快樂是美德的伴侶。快樂與仁慈、寬恕和愛心緊密相連。快樂能孕育出更多的快樂，它是一種"良性循環"，它不只使一個人胸襟開闊、神采飛揚，能夠淬鍊出和諧的人際關係，找尋到有意義的目標，有足夠的能力應對命運的變遷，更有意義的是，還可以將它分享給身邊所有的人。正如羅蘭所言："開朗的性格不僅可以使自己經常保持心情的愉快，而且可以感染你周圍的人們，使他們也覺得人生充滿了和諧與光明。" 　　快樂的人一般不會以自我為中心。快樂的人不會敏感於一些"雞毛蒜皮"類的事情，會給他人以更多的行為的自由。快樂的人心中較少怨憤，內心是滿足的、充盈的，這樣的人才願意付出，也有能力付出。快樂的人內心是陽光的，其心靈的"材料"是感恩、感激、回報之類的清潔環保產品，不會讓陰謀與報復之類的"高污染"的玩藝有生存空間。 　　快樂會提升一個人創造的能力。人在高興的時候，特別是興奮的狀態下，往往有超常的表現。王羲之的《蘭亭序》、歐陽修的《醉翁亭記》等，都是作者酒後為之，李白更是以"斗酒詩百篇"成為文壇佳話。酒似乎與文人雅士有著不解之姻緣，其原因就是酒能使人興奮，而興奮能提升人的創造力。興奮帶來的創造性在競技場上表現得更為直接和充分。興奮型的運動員越是重大比賽，越可能超水平發揮；而那些內向型的選手往往越是重大比賽越發揮失常。愛情的甜蜜與快樂也會帶來創造力的提升，這方面的例子更是俯拾即是。 　　快樂的誘惑可能讓人失去理性。快樂被定義為一種積極的情緒。但正如任何事物都有兩面性一樣，快樂也可能讓人過於放鬆，降低對問題與困難的敏感度。生於憂患，死於安逸。如果一個人缺乏理想與責任，終日沉醉於感官的快樂，那麼，這種快樂將很快隨風而去。晉王朝在司馬炎統治的時期，從皇帝到大臣們享樂成風，毫無節制地通過醇酒和美女獲得感官之樂。皇帝司馬炎更是一個徹頭徹尾的"花花公子"，他把他的皇宮打造成了"快樂大本營"。他宮中嬪妃竟高達一萬多人，以致使他每天不知何處"宿花"，於是，他"天才"地創造了一個極具娛樂性的玩法，就是自己坐在羊車之上，任憑羊停在哪裡，他就睡在哪裡。他的嬪妃們也極具娛樂天賦，偷偷用鹽汁灑在葉子上，就可以引羊駐足。宰相何曾對自己的兒子說："國家剛剛創業，應該朝氣蓬勃，才是正理。可是我每次參加御前會議或宴會，從沒有聽到一句跟國家有關的話，只是談些日常瑣事。這不是好現象，你們或許可以倖免，孫兒輩恐怕逃不脫災難。"可惜，皇帝司馬炎並沒有這樣的憂患意識。他死後，他的白痴兒子司馬衷繼承皇位，第二年就爆發了八王之亂，中國進入了又一個大分裂時代。 　　樂極生悲，這是一條情緒演變的規律。 處於興奮中的人，決策和行動都可能會出現隨意性。處在興奮狀態的人有時會表現出超常的創造力，也有時會犯下十分低級的錯誤。比如，平時不可能說的話說了，不應該簽的合同簽了，不應該答應的要求答應了，不應該做的事做了，等等。"美色、美酒、美景、美言"這"四美"都是使人快樂、興奮的"觸發器"，也最容易讓人進入情緒"不反應"狀態。對於握有權力的人來說，是最難防預的"糖衣炮彈"。人往往把巧言令色當作由衷讚美，把美色誘惑當作傾心愛幕，把酒肉朋友當作終生知己。古今中外，數不清的帝王將相、英雄豪傑都是在"四美"製造的興奮狀態下，或犯下了懊悔終生的錯誤，或走向了自己的反面。如今，這"四美"依然得到了廣泛的應用。在生意場上，幾乎所有的洽談會都離不開"四美"的參與；在官場上，"四美"以更高級的形態存在並發揮著神奇的效力。事實一再地證明，快樂會讓一個人露出破綻，讓居心叵測的人找到進攻的缺口；一味地追求快樂可能侵犯他人，也會傷害自己。 　　建立在他人痛苦之上的快樂必定受到報應。如果自己的快樂是以他人的犧牲為代價的，這必定是一種危險的遊戲。幾乎所有的成年人都有過痛苦的經歷，都清楚痛苦給人的折磨是何等的慘烈。所以說，敢於以他人的痛苦為燃料來點燃自己的快樂之火的人，必然是玩火自焚。五胡亂華時期，後趙皇帝石虎就是一個十分典型的例子。公元337年，石虎殺死了皇帝石弘篡奪了皇位。這位只有獸慾沒有人性的皇帝，以佔有與發泄獸慾為快樂。他命令官員挨家挨戶搜集美女。哪個美女的父親或丈夫拒絕獻出女兒或妻子，則立即被處死。他創下了一次徵集三萬美女和為徵集美女一年殺死三千多人的歷史紀錄。可以想像，這樣的父親能帶出什麼樣的兒子。長子石宣討厭二弟石韜宮殿的梁木太長，派人將其刺死，並打算幹掉老爸，提前登基。石虎迅速行動，將石宣綁住，拔掉頭髮，割去舌頭，剜去眼睛，砍去手足，縱火燒死，並將其妻妾子女全部處死。從此，他的報應開始了。他的孫子臨死的情景，折磨得他寢食難安，一病不起。第二年就死掉了。兒子石世登基33天，被另一個兒子石遵殺掉。石遵登基183天，被另一個兒子石鑒殺掉。石鑒登基103天，又被他的大將冉閔殺掉。後趙建立33年，就這樣在血腥中滅亡。 　　建立在他人痛苦之上的快樂，必然轉化為百倍的痛苦；時間越長，"利率"越高。這是情緒變化的一條規律。 　　快樂的誤用是在他人痛苦的時候表現出歡樂。歡樂產生於不合時宜的時間和地點，會對人際關係造成極大傷害，直到形成對立、仇恨的心理狀態。在他人悲傷的時候，你如果表現出漫不經心，沒有恰當的回應，你們之間的心理距離肯定一下子拉開了許多；如果此時還表現出快樂的情緒，則會傷害對方的感情，人們會認為你缺少同情心或者覺得你是一個沒有良心的人。 　　絕望的人，在聽到毀滅性的消息時也可能會表現出快樂。因為他想以共同滅亡的方式既讓自己完全解脫，又讓自己心理平衡。比如,當一個絕望的人聽到地震的消息時，可能會有快樂的情緒反應。另外，有的人想從悲傷中逃離出來，企圖達到悲傷情感的反面，也就是快樂。 　　過度、沒有節制的興奮，和狂喜或極樂結合在一起，有時就會形成躁狂症。 　從《創世紀》來認識羞恥羞恥是由感到丟臉、難看而引起的一種情緒反應。恥是一種帶有收斂性的情緒，是指向自我之內心的。"恥"向強的方面發展有：羞、辱、畏、懼。羞是羞愧，當一個人違反了自己的操守時，就會感到羞愧；辱是侮辱，他人（通常發生在上級對下級或平行關係中）侵犯了你的尊嚴，就會產生受辱的情緒；畏是害怕，如果認識到某一件事情是非常可恥的，就會害怕去做；懼則是畏懼，當一個人不得不去做一件十分可恥的事情時，就會感到畏懼。"恥"向弱的方面發展有：患、憂、疾、惡。患是擔心，擔心自己與恥辱的事情扯上關聯；憂是憂慮，對已經發生或可能發生的讓自己羞恥的事情感到憂慮；疾是不滿，對自己或他人的令人羞恥的行為深感不滿；惡是厭惡，對不知羞恥的行為感到厭惡。 　　羞恥的情緒反應是：臉紅,目光轉移,將臉扭轉開來，用手捂住臉,眼睛部分或全部閉上,不情願或不自然地眼動,眼睛不自然地發亮,裝模作樣或矯揉造作。 　　如果人沒有良知，大概就不會有羞恥的情緒反應。而良知本身又是由觸犯禁忌產生的。弗洛伊德認為，良知起源於由於冒犯和褻瀆禁忌而產生的一種罪惡感。在《舊約全書·創世紀》中，亞當和夏娃在混沌無知的狀態中過著自然而神性的生活，"當時夫妻二人赤身裸體，並不羞恥"。在蛇引誘夏娃，夏娃又說服了亞當吃下禁果之後，"他們二人的眼睛就明亮了，才知道自己是赤身裸體，便拿無花果樹的葉子為自己編作裙子"。在吃禁果之前，他們自然裸露，但他們是如神般的美好個體。吃了禁果之後，由於他們冒犯了神的禁忌，故知道了男女之別，有了羞恥之心，則變成今天的人類了。 　　也有人認為，恥感源於人害怕被孤立和厭惡，是人類社會化的產物。穿衣或裸體，並不保證和羞恥對接，真正與羞恥相連的是你孤獨的靈魂。靈魂害怕被群體拋棄，渴望與群體相融。於是，羞恥心應運而生，它來幫助你有效地避免自己與群體通行的規則相背，預防與群體建立的規範相違，這樣就會為群體所接受。還有人認為，羞恥的本性在於遮蔽，在於對自我異化的意識與認識。羞恥感產生於自我整體性與殘缺性的衝突和鬥爭。也有人用詩的語言說："羞恥是凌晨三點忽然驚醒的松鼠，因為莫名的痛，把神經末梢整夜撕咬"、"羞恥是對赤裸身體的鄙視，由厭惡而起的情緒，使靈魂與身體相互敵視"。 　　對性禁忌的冒犯是羞恥情緒的誘因。精神分析學派認為，禁忌主要存在於性領域。在《古蘭經》中，代表禁果的是香蕉，它所隱喻的生理特徵是十分明顯的。經義強調的羞恥就是沒有遵守穆斯林所應遵循的著裝要求。簡單地說，就是不管男女，都必須把那些具有性引誘意味的部位隱藏起來。這是一種自我保護的措施，避免可能的性侵犯。其實，"禁忌"這個詞，原意為神所禁止的事情。最初的功用是在人和神之間立下一個明確的界限，避免神聖遭受污濁，同時也保護人類自身，因為與神過於密切地接觸是一件危險的事情，有可能傷害到人的心理，或者擾亂現存世界的秩序。後來，禁忌逐漸發展到人類性生活的領域，這是一種文化的發展與進步。在性活動中最重要的禁忌是亂倫，因為父女、母子或兄弟姐妹之間的關係是神聖的，是不能被性所玷污的。一旦這個禁忌被打破，輩份的秩序就全亂了。這可不是一件小事情，它意味著世界秩序的象徵不存在了，社會秩序自然也就亂了，個人將找不到自己正確的位置。這是其一。其二，亂倫禁忌也是自然選擇的結果。那些嚴格實行亂倫禁忌的部落，後代的身體健康、體質強健，生產能力高，生存能力強，因而日益興旺發達，反之，則歸於淘汰和滅亡。現代科學已經證明亂倫的禁忌有利於優生，有利於種族的繁衍。再後來，禁忌擴展到了人類生活的各個領域。禁忌對人類的益處是顯而易見的，尊重禁忌就是保護自己遠離混亂、瘋狂，不至於在做下天地不容的事情後陷入羞恥和罪惡感的深淵。 在思想與行為等方面與自己的理想或社會常態不一致時可能會誘發羞恥的情緒反應。通常有兩種情況：一種是自己內心的理想與當下的表現發生落差而產生羞恥的情緒。當一個人感覺到了理想的自我和自我的主觀體驗之間的差距，羞恥的情緒可能就會冒出來。此時此事，可能和社會常態並不相背，他人並沒有覺得不妥，但卻違背了自己對自己的期望，自我也會覺得羞愧。比如，孔子就曾說："士志於道，而恥惡衣惡食者，未足與議也。""君子謀道不謀食，憂道不憂貧。"許多人一生都在為食忙，為財死，而孔子卻視謀食憂貧為恥，以不能志於道而恥。另一種是自己的思想與行為與社會常態不一致而產生的羞恥情緒。比如，尊老愛幼的思想和行為就是一種社會常態。那麼，有的人覺得自己在某一方面沒有做好，就會自覺羞愧；也有的人可能自己不覺得羞愧，但當他人指出或議論他的不足時，他也會感到羞恥或羞辱。 　　在任何群體內，缺乏真誠都是可恥的。一般人說假話都會紅臉。如果一個人說假話不臉紅，就是通常人們所說的厚顏無恥之徒了。孔子認為，缺乏真誠心重點表現在五個方面，即巧言、令色、足恭、交友口心不一、言行落差等。巧言就是花言巧語，令色是裝出討好熱絡的表情，足恭是態度過於恭順，交友口心不一是對人背後一套當面一套，言行落差則是說一套做一套。對於孔子的"羞恥觀"，今人也許並不會公開反對。不過，從實踐的層面看，卻是出了不少的問題。甚至於有些人已經不以為恥，反以為榮了。這就不僅是哪一個人的問題了，而是社會出了毛病。但無論如何，這樣的狀況都不可能長久存在下去。如果一個社會形成了出賣羞恥的"市場機制"，就已經不是嚴格意義上的人類社會了。當良心也可以出賣的時候，"人"已經不在現場了。 　　在能力、外貌等方面存在的缺憾也可能會誘發羞恥的情緒反應。缺乏自信心的人大都不願意參與集體活動，不願意出頭露面，更不願意參加表演、競賽之類的具有很強的對比、競爭意味的事情。因為，在這樣的環境里容易暴露自己在能力或外貌等方面的缺憾，引起羞恥的情緒反應。小孩子見到生人往往害羞，新媳婦去見公婆會害羞，小學生初次課堂上發言也會害羞等，都是一種缺乏自信的表現。 　　有這樣一種現象，在學校里學習成績一般的學生，對考試的抵觸情緒相對較高，因為不上不下的成績會誘發羞恥的情緒反應，羞於面對同學，更羞於告訴家長。這樣的學生在面臨考試的時候，往往會有逃避的念頭。不過，如果他打開了上升的通道，提升的空間也很大。而成績優異的學生會從考試中找到自豪感，成績很差的學習則已經麻木了，不知道差恥了。現在，許多家長總是千方百計把自己的孩子往重點學校重點班裡送，而不考慮孩子的基礎如何，還美其名曰"不能讓孩子輸在起跑線上"。其實這是一個不大不小的錯誤。如果孩子在優秀群體里始終墊底，他羞恥心的"堤壩"就會垮掉，從此自感落後，或破罐子破摔。 　　被人羞辱，失去尊嚴可能會讓人惱羞成怒。一個人如果覺得人格得不到尊重，尊嚴受到冒犯，容易由羞恥而惱恨，由惱恨而憤怒。據中廣網報道：2008年1月19日晚，興慶區公安分局刑警大隊接到報警，一名甘肅籍男子在與他人打鬥時被捅傷，經送往醫院搶救無效死亡。接到報警後，民警立即趕到案發現場，通過現場走訪調查，很快將犯罪嫌疑人張某、李某抓獲。經審訊，犯罪嫌疑人交代，案發當晚，他們與被害人董某等幾個老鄉在一出租屋內喝酒。其間，張某給董某遞了一支煙，董某接過煙後不但沒有感謝，反而順手將煙扔掉了。看到董某不給面子還羞辱自己，張某非常生氣，就將剩下的半包煙砸在了董某的臉上。兩人遂發生爭鬥，被眾人拉開。喝酒結束後，董某又與張某、李某再次發生爭執，並廝打起來。此時，張某、李某掏出隨身攜帶的刀，一刀捅在了董某的胸口。 相對於羞辱來說，罪責有時候更容易讓人接受。換句話說，有時候人們願意選擇犯罪讓自己從羞辱中解脫出來。這樣講好像一下子難以讓人理解和接受，這裡再說一個該隱和亞伯的故事，來幫助大家進一步體會。該隱和亞伯都是夏娃的兒子，他們都向上帝獻上了祭品，當然都希望自己的祭品能夠被接受。該隱的貢品遭到了耶和華的拒絕，而沒有說明原因。他覺得受到了極大的羞辱。他想逃離羞辱，想到的出路就是殺死亞伯。於是，羞恥轉變成為罪惡，他殺害了弟弟。社會的人大都渴望信任的祝福。"最高權力者"的非議或不信任，極易讓當事人由羞辱轉化為憤怒，併產生過激的行動。 　　馬克思說過："羞恥是一種內向的"憤怒""，"是一種革命"，"如果一個國家真正感到了恥辱，那它就像一頭蜷伏下來的獅子，準備向前撲去"。十九世紀三四十年代，日本對中國的侵略，給中國人民帶來了空前的災難，使中國蒙受了奇恥大辱，中國人民憤怒了！各界、各階層人民掀起了轟轟烈烈的抗日救亡運動，形成了中國人民團結禦侮的空前局面。"九·一八"及"一·二八"事變以後，各界人民紛紛建立救亡團體，開展抗日募捐，努力生產抗戰物資，男女老幼奮力支前的感人事迹層出不窮。在盧溝橋保衛戰中，連七八歲的小孩也端著水盆上前線讓士兵們磨刀。 　　羞恥是一種自我懲處機制。孟子說："無羞惡之心，非人也。"荀子說："人不知羞恥，乃不能成人。"羞恥感是良心對自己靈魂的一種懲罰，主要的作用就是讓人不一次次重複犯錯誤。當一個人羞愧難當的時候，就有一種從身體內逃出來的衝動，恨不得鑽到"地縫"里去。當一個人做了一件對不起朋友的虧心事的時候，可能不敢面對他，一旦面對，就會滿臉羞紅。有這樣感覺的人就是有羞恥心的人，這樣的人才可能不重複犯錯誤。一個人只有自己感覺到羞恥時才可能儘力去避免錯誤。倘若一個人沒有了羞恥感，就等於取消了"自我懲處機制"，所以他什麼事都能幹得出來，也就"禽獸不如"了。保持羞恥心，就是保持做人的資格。 　　"自我懲處機制"不僅會對靈魂進行處罰，有時也會對身體採取極端的措施。比如，有的人因偷盜、賭博而極度羞愧，可能會砍掉自己的手指，如此既給自己的靈魂一個交待，也讓自己失去重犯錯誤的客觀條件。有的人冒犯了亂倫之類的性禁忌，感到無地自容，可能會採取自殺的辦法，讓靈魂徹底解脫。 　　羞恥也是一種自我規範機制。康德認為，良知是一種規範人的行為的機制，就像一種"無條件或無理由的強制"。羞恥是不良思想的"防腐劑"，是抵抗卑鄙、可恥行為的精神力量，能有效預防不良習慣的形成。害羞可以提醒一個人不去做或中止讓自己感到羞恥的事情。它有三種表現形式：一種是羞於啟齒，連向別人提出要求都不好意思。人們以說髒話為恥，語言才不至於被污染。有的人以不勞而獲為恥，就幹不了討飯吃的營生，要飯吃的人才不至於多於掙飯吃的人。另一種是羞於行動，有願望卻不好意思去操作。人對於禁忌的態度是矛盾的，許多禁忌對人既有吸引力又有抗拒力，而羞恥是抗拒力的力量之源。還有一種是中止行動。熱戀中的情人，一旦有條件，彼此身上的"荷爾蒙"就會導演"零距離"、"負距離"的遊戲，這時只有羞恥心能夠讓"荷爾蒙"行動戛然而止，如此性愛才有了更高的價值。 　　"自我規範機制"的作用在一些人身上是非常強大的。羞恥心強的人寧願死也不會去做自己認為是不仁不義的事情。像商周時期的伯夷、叔齊以食"周粟"為恥，兩個人以採摘野菜為生，雖然清苦，心靈卻得到了安頓，也算快活。不料，有一天他們遇到了一位多嘴的農婦。這位農婦說，天下都是周朝的了，自然這野菜也不例外，你倆既然有骨氣，這野菜當然也是吃不得的。兩位一想，這婦人說得有理，於是絕食，最後餓死在首陽山上。對此，後人褒貶不一。有人說有氣節，有人說太迂腐。但無論如何他們所表現出的獨立人格和自律精神都是無比可貴的，是讓人敬仰的。　羞恥還是一種自我激勵機制。羞恥具有自我完善的作用，可以提升人性。英國哲學家卡萊爾說："羞恥是品德的源泉。"陸九淵說："恥存則心存，恥忘則心忘。"孔子曰："知恥而後勇。"有羞恥之心的人，勇於檢視自己的不足，並找出改進之道。在群體中有威望的人往往都是羞恥心很強的人。周恩來在新中國成立後，首次回到延安，看到群眾生活依然很艱苦，眼含淚水說："作為國家總理，我深感羞愧，對不起大家！"陳毅在觀看話劇《東進序曲》時，聽到"陳毅有大將風度"的台詞時，"臉燒得坐不住"，當即對有關人員說："怎麼能讓劇本出現這樣的話呢？讓我陳毅聽了往哪裡鑽呀！叫我臉紅呀！"彭德懷在接見外國友人時，他們稱頌彭老總的戰績，說他是"百戰百勝將軍"，"第一個打敗美國軍隊的統帥"。彭德懷卻說，"我是一個普通軍人，打過勝仗，也打過敗仗，你們這樣的話，我彭德懷聽了要臉紅。" 　　不恰當的羞恥感對個人的發展是不利的。羞恥也是有一定"副作用"的。羞恥感會讓人沮喪、自卑，對自己喪失信心，有的人甚至會自我貶損，並導致自我毀滅。過分害羞的人往往缺乏激情和表現力，向內不能充分發揮自己的潛能，向外不能創造條件和抓住機遇。 　從環境污染來認識情緒污染人類社會面對的污染，大致上可以分為三種，即自然環境污染、人文環境污染和情感環境污染。現在，自然環境的污染問題，已經引起了人類社會的共同關注，處在邊治理邊污染的階段；人文環境的污染問題，已經引起了部分人的關注和憂慮，處在有認識無"良方"的階段；而情感環境的污染問題，絕大多數人並沒有清醒的認識，尚處在自然發展的階段。自然環境污染嚴重製約著人類社會的發展，並且產生著巨大的反作用，情感污染同樣制約著個體的發展，也同樣產生著巨大的反作用。中國改革開放之初，有人說，外國人來中國最怕上廁所，因為那裡面提供的嗅覺及視覺"盛宴"都是外國人無法消受的。其實，一個不能夠管理自己情緒的人，對人際環境的污染及危害比當初的"廁所"還要嚴重許多。 　　所謂情緒污染就是一個人因不恰當的情緒反應及由此帶來的情緒化行為，對人際關係造成的潛在危害及現實傷害。前面已經談過了不恰當情緒反應的三種表現形式：一是感覺與表現出來的情緒是對的，但表現的程度是不恰當的。相當於企業排放工業用水是合理的，但指標超出了允許範圍。二是情緒是正常的，但表達的方式不恰當。相當於企業排放的工業用水是符合標準的，但不是用管道或溝渠排放，而是任由其四處亂淌。三是情緒本身就是錯誤的，是不應有的。相當於企業設備出了問題，出現了不應有的排泄物。下面，我們重點探討侵犯性的不恰當情緒的一些表現。侵犯性的不恰當情緒的特點是以自我為中心的、單嚮導通的、指向他人的，對情感環境的污染重，負作用也大。其主要表現形式有： 　　"怒火燒人"，排放怒氣。這種類型的人火氣比較盛，即俗話說的火爆脾氣，點火即著。他生氣、發怒的"臨界點"特別低，遇事就著急，經常性地向別人宣洩怒火，動不動就發脾氣。大火會燒傷人的身體，怒火會燒傷人的感情。有這樣一個故事：有位小有成就的青年人，老是控制不住自己的情緒，經常為一些小事而大發脾氣。他感到許多人已經不再和他交心了。他不理解，覺得自己都是為大家好，並無惡意。於是，他去請教老師。老師告訴他，當你每一次發火的時候，就往牆上釘一根釘子。一段時間後，他對老師說："我明白了，我每發一次火，就是在自己的人生道路上砸下了一根釘子。"老師說："還不夠，以後每發一次火，你再拔下一根釘子。"又過了一段時間，他告訴老師："我再也不輕易發火了。因為我知道，釘子雖然可以拔下來，但痕迹卻已經留下了。" 　　美國獨立宣言的起草人富蘭克林說過："忿怒起於愚昧，終於悔恨。" 　　"怨天尤人"，排放怨氣。這種類型的人分兩類，一類是真出力、能幹活，也能發牢騷，好像這年頭出力的活都讓自己幹了，而世界上的不平都讓自己遇上了，一有機會先發泄不滿，一張口就是"牢騷味"。還有一種是不幹活，只抱怨，似乎是天生我才無所用，上天不給機會，領導不給條件，讓人覺得他渾身上下散發出的都是"怪話味"。其共同之處就是整日一肚子委屈，滿腹牢騷，時不時地排放"怨氣"。"怨氣"對情感環境的污染雖然不像"怒火"那樣明顯，但它的潛在危害並不小。經常發泄"怨氣"，就好比在自己的周圍排放二氧化碳，如果濃度不高，倒是關係不大，若是"排放"過量，其後果可想而知。 　　"目中無人"，排放傲氣。這種類型的人自命不凡、高傲自大，不知道尊重別人，也就無從體察別人的情緒。習慣於否定別人的成績或見解，喜歡有人奉承、讚美，聽不進批評和忠告，辨不清真假與是非，經常不由自主地飄飄然，自我感覺良好，時不時流露出驕傲自滿的情緒。對於正常的人來說，吃飯無疑是"第一要務"，受尊重大概要排在第二位了。而且在實現了"更高水平"的小康生活以後，受尊重也可能會提升為"第一要務"。假如一個人時常有"傲氣"泄漏出來，就把他人的尊嚴給"污染"了，那麼，這個人自然是讓人厭惡的。也許一些人還會採取措施，積極地"治理"一下。比如，可能會有一些負面輿論擴展開來，使當事人的個人品牌價值大大縮水。　怒氣、怨氣、傲氣，都屬於"情緒垃圾"，這些東西和工業垃圾一樣，不排放是不現實的，但排放應該適時、適量、適當才行。這就需要找出導致上述"三氣"生髮過度的原因，從源頭上進行有針對性的治理。那麼，這"三氣"過度生髮的主要原因有哪些呢？ 　　第一，追求完美。有的人喜歡追求完美，他看每一個人都覺得有不足，他看什麼事物都覺得有遺憾。這類人自然會"三氣"生髮過量，排放當然超標。"金無足赤，人無完人"。每一個人都有缺點，每一個事物都有缺憾，完美是不切實際的，完美意味著滅亡，美中不足才是真實可靠的。有時候，人需要有點"抱殘守缺"的勇氣，讓生活或事業有一點殘缺和遺憾，不去求全、求圓、求滿。這種"抱殘守缺"其實才是可持續的發展觀。"花未全開月未圓"，才是人生好時光。 　　追求完美是一個永遠的過程，當下可以做的，只能是爭取更好一點。如果一個人對事對人都既能看到發展進步，又能正確對待缺憾與不足，並且能夠對別人小的過失不斤斤計較，則"三氣"的生髮量將會大大下降。 　　接受自己的不完美，也善待別人的不完美，生活也許就會完美一點。 　　第二，信奉一定、必須。任何一個人都不可能會做成所有的事情，而只能做成某些事情或某件事情。任何事情都具有不確定性，都有可能成，也有可能敗，如同高山與峽谷都是地球的組成部分一樣，挫折與成功也都是人生的重要內容。正所謂盡人事、聽天命。或者也可以這樣來理解，你內心的火與水本可能製造出生命的激情與幸福的熱淚，可你自己把人生的"定值"（電力專業術語，指引起保護裝置動作的設定值，包括電壓、電流、方向等參數）整定錯了，使你的"情緒管理機制"誤判斷、誤動作，激情之火與幸福之淚便只能以怒氣與怨氣的形式排泄出來。一個人可以對某種事情有所追求、有所設計、有所經營，但不必看重所謂"一定"的結果。 　　"一定"不是真理，可能是真實；"真實"不一定是必然，可能是意外。把一定、必須看作是期望，而不去強求，怒氣與怨氣就不會"超標"了。 　　第三，雙重標準。人類世界上最不準的天平是衡量自己的天平。我們每一個人都經常使用雙重標準。對待錯誤與不足，我們往往不自覺地用"手電筒"，只照別人，不照自己。一味地指責別人，從不檢點自己的人並不少見，只是我們一般看不到自己就有這樣的毛病。人們對待自己的人格、能力與成績，往往用"升壓變壓器"；對待別人的人格、能力與成績往往用"降壓變壓器"；或者以己之長比人之短，或者以小人之心度君子之腹，習慣於把自己置於特殊的地位。"雙重標準"必然造成"三氣"的生產能力過剩，排放超標。 　　多看看別人的長處，多看看在自己"身後"的那些人的長處，並以此經常校正自己心中的"天平"，使之處於公正與平衡的狀態，心平氣靜才可能使自己的情感不出現大的起伏與偏差。 　　第四，見不得別人好。有的人嫉妒心特彆強，只要自己好，容不得別人好。培根說："嫉妒是由自己與他人的比較而來，在一切情慾當中，嫉妒是最強烈、最持久的。"想自己好，並沒有什麼不對，但不想讓別人好，就成了大問題了。巴爾扎克說："嫉妒者他受的痛苦，比任何人遭受的痛苦都大，他自己的不幸和別人的幸福都使他痛苦萬分。"古人說，望人好，自己好。這樣的道理不見得人人都信服。時下，似乎講"狼道"更有時代精神，瘋狂地"吃人"，才更男人。在許多人內心深處，合作共贏不過是幌子，魚死網破、你死我活才是真實的生活（有的是自覺的，有的是潛意識的）。可惜，這些人並沒有認識到，按照這樣的思維為人處事，雖然從物質形態上看，的確有的人一時贏了，有的人一時輸了。但從人生幸福的角度看，則沒有一個是勝利者。可以說，容不得別人好，是人類不幸的主要根源，也是各種人間悲劇的重要發源地。你希望人好，一方面，別人才會希望你好（當然，它不是一對一的交換，而是對人際關係總體而言的），你好起來的有利條件就增加了；另一方面，別人好了，你也不會鬱悶。如此，你的怨氣或怒氣就有可能實現"零排放"。 你希望別人怎樣，別人也希望你怎樣。作用力與反作用力的物理學規律，也符合情感互動規律。 　　第五，只進不出。有的人是屬"二極體"的，單嚮導通，只能進，不能出。這樣的人只知道索取，不知足，不知止，更不知回報。他已經從別人身上得到九個好處了，第十個沒得到，他就心生怨恨。如果別人再希望得到他的關照，或者讓他做出點犧牲，他就產生出滿肚子的怨氣，好像吃了天大的虧似的。這是既缺少人情，也不講人理的行為。打一個不太貼切的比方：你和他人合作開辦公司，他人投資的時候你很高興，他人沒有能力投資了，或者不願意再投資了，你就心生怨氣，這顯然是與情與理都講不通的事情。"吃水不忘打井人"，一個人要能夠體察和分享別人的關愛，也能夠體諒和關愛他人，這樣才能大大降低"怒氣"與"怨氣"的產量。 　　"忘記過去意味著背叛"。你背叛了自己的過去，意味著有人會背叛你的今天。或者說，你今天是如何怨恨別人的，明天別人會以同樣的緣由怨恨你。 　　"將心比心"應該是把心放在別人身上，從別人的處境、別人的立場去想，而不是我這樣想，別人肯定也這樣想。 從生理疾病來認識"情緒疾病"　人食五穀雜糧，生理上沒有不生病的。人有喜怒哀樂，難免會有不恰當的情緒反應，並可能由此造成"情緒疾病"，而"情緒疾病"又會引發生理疾病，形成惡性循環。這裡說的所謂"情緒疾病"是指不恰當的情緒反應向內造成的理性蒙蔽及精神疾病。確切地說，情緒疾病也屬於神經病的範疇。神經病是由恐懼和防禦恐懼並試圖找到解決衝突傾向所造成的心理困擾。或者說是理想的自我與現實的自我之間存在的差距並試圖消除這種差距所造成的心理困擾。只有當這種心理困擾偏離了特殊文化中的共通模式時，才會被稱為神經病。 　　現代社會崇尚科技，利益至上，缺少人文關懷。人類面臨的情感環境也和自然環境一樣，呈現出"沙漠化"傾向，人的"情緒疾病"也呈現出多發、易發的趨勢。當今發病較多的"情緒疾病"有： 　　"憂鬱症"。有人說，20世紀是焦慮的時代，21世紀是憂鬱的時代。據世界衛生組織（WHO）的估計，憂鬱症是世界範圍內導致殘疾的第四大因素。其發病率正在迅速增加。在西方國家，高達1/3的人群在其一生的某個時期都曾有過一次抑鬱發作，15％至20％的人被診斷為慢性抑鬱。正常人的憂鬱情緒首先是由一定客觀事物刺激引發的，也即是"事出有因"的；其次，這種情緒是短期的，經過自我調節就可以消除（心理醫學規定一般憂鬱不應超過兩周，如果超過一個月，甚至數月或半年以上，則肯定是憂鬱癥狀）。而憂鬱症患者的憂鬱情緒通常是精神上受到打擊後的過度反應，即"小題大做"；也有的是不應有的，即"無緣無故"。自卑、悲觀、完美主義者及依賴性強的人較易得憂鬱症，這類人格特質是造成憂鬱症的主觀因素。生活中如遇到一連串的挫折、失落、慢性病等，這些外在條件是引發憂鬱症的客觀因素。在人的一生中，有三個時期較易得憂鬱症，即青春期的後段、中年及退休後、老年人。 　　憂鬱症的核心癥狀為：缺乏動力、情緒低落、對任何事情都沒有興趣，易疲乏，說話少且音調低、語速慢，動作少且緩，嚴重時僵呆，但也有時急躁，甚至有自殺行為。憂鬱症最常見的情緒、行為、軀體表現有如下九種：一是大部分時間意志消沉，幾乎每天如此。內心常常感到空虛、無助、悲傷等，外在表現為易傷感、愛哭泣等，青少年表現為情緒的莫名其妙的急躁、煩躁。二是一天中的大部分時間內，對所有的事情明顯感覺興趣不大或根本不感興趣，幾乎每天如此。三是沒有節食卻體重明顯下降，或體重增加(例如一個月的體重變化超過5%)，或食慾增加，或食慾降低，幾乎每天如此。四是失眠或者嗜睡，幾乎每天如此。五是激動不安，或者反應遲鈍。六是疲勞或者無精打采。七是感覺自己或自己的生存環境一無是處，或是感覺過多的、不恰當的內疚。八是思考或集中注意力的能力下降，或者經常猶豫不決。九是反覆想到死(不僅是對死亡存在恐懼)，反覆出現自殺的念頭而沒有明確計劃，或試圖自殺，或有明確的自殺計劃。 　　"焦慮症"。當今是一個到處充滿競爭的世界，不可預知，不好把握的事情太多，生活不穩定、心靈不安靜，人們遭受著內在和外在的雙重壓力，"焦慮症"患者正呈不斷上升的趨勢。據心理學家統計，有50%左右的人均有一次以上的臨床焦慮症的經歷。當一個人面臨真實危險時出現的適度緊張、焦慮是正常現象，是一種積極的情緒反應。而焦慮症患者通常對事件的危險性過度誇張，或者其擔心的前提是錯誤的、幻想的和不真實的，對不該害怕的事情總是心有餘悸。"恐懼症"則是指一種以過分強烈或不必要地懼怕外界某些客體或處境為主的神經症。患者明知恐懼過分、沒有必要，但就是無法控制。一般恐懼發作時往往伴有顯著的焦慮癥狀，其恐懼的程度與實際危險不相稱。病人極力迴避所害怕的客體或處境，有反覆或持續的迴避行為；或是帶著畏懼去忍受。恐懼症患者的害怕對象主要為某些特定環境，如廣場、密室、黑暗場所、擁擠的場所、交通工具（如擁擠的船艙、車廂等）或者其他特定物體或情境所引起的單項恐懼，如動物(昆蟲、鼠、蛇等)、高處、黑暗、雷電、血、外傷、打針、手術或尖銳鋒利物品等。 　　根據恐懼的對象不同，"恐懼症"患者可分為社交恐懼症、物體恐懼症、疾病恐懼症、場所恐懼症、動物恐懼症等。社交恐懼症表現為，患者對自己在公共場合出現情緒緊張、臉紅等癥狀感到焦慮；不能正視別人的視線，否則就感到非常難堪，以致無法集中精力；擔心自己的面部表情會引起別人的反感，並且對此惶恐不安；嚴重時，迴避與人接觸，厭惡一切與人交往的活動。動物恐懼症表現為對某一類動物的恐懼。場所恐懼症表現為對特異處境的恐懼：如高處、黑暗、幽閉、學校。疾病恐懼症表現為對癌症、梅毒、結核、心臟病等疾病的恐懼。 "焦慮症"與"恐懼症"患者的認知特點是傾向於對通常的一般情景做出威脅性甚至是災難性的解釋，如稍有胸悶，就認為是心臟病發作；一次生意沒有做成,就認為自己一輩子沒有希望了；講錯一句話，就認為自己笨，不敢再多說話或與他人接觸；等等。"焦慮症"和"恐懼症"共同的實質都是迴避現實。從心理學的觀點來說，迴避有兩種：一是迴避客觀的現實，二是迴避內心的現實。一般來說，你越怕的東西，就越是你的弱點所在，就越可能出現迴避行為。然而迴避只會加重你的恐懼，絲毫也不會解決現實問題，因而，焦慮和恐懼將持續出現，並且還會出現植物神經亢進、肌肉緊張等植物神經紊亂的癥狀。 　　"焦慮症"和"恐懼症"患者的癥狀與表現是緊張不安、易激惹、煩躁、恐懼、過度警覺。由於所害怕的"危險來源"往往是不真實的，因而就不可能產生有效的應對。時常感到最壞的事即將發生，常坐卧不安，來回走動，無目的的動作增加，整天提心弔膽，心煩意亂，對外界事物失去興趣。嚴重時有恐懼情緒，對外界刺激易出現驚恐反應，常伴有睡眠障礙和植物神經紊亂現象，如入睡困難、做惡夢、易驚醒、面色蒼白或潮紅、易出汗、四肢發麻、肌肉跳動、眩暈、心悸、胸部有緊壓感或窒息感、食欲不振、口乾、腹部發脹並有灼熱感、便秘或腹瀉、尿頻、月經不調、性慾缺乏等。 　　"自戀症"。希臘神話傳說中，有一個名叫水仙的美男子，他不愛任何一個女人。有一次，他在一處山泉飲水，見到水中自己的影子時，便對自己發生了愛情。當他撲向水中擁抱自己的影子時，靈魂便與肉體分離，化為一株漂亮的水仙。從此，人就有了自戀情結。按照精神分析學的解釋，"自戀症"起源於一種由自卑感的壓抑而造成的防禦心理。自我不能以正常方式滿足成就動機，就採取了封閉的過度關注自我的外在評價的種種虛幻形式，如名氣、讚美等，來實現自我心理的安慰，有時會把是否得到他人的關注視為行動的唯一理由。自戀者經常會沒有來由地關注比自己名氣大的人，暗地裡形成一種和偶像結為一體的虛幻感。當這種感覺遭到否定，比如追星行為遭到打擊，或是偶像遭遇醜聞失去可攀附的理由，他就可能會轉為對偶像的極度仇恨乃至人身攻擊。 　　有"自戀症"的人，只認為直接影響到自己的那些事情是現實的和重要的。我的思想、我的意見、我的情感，這些都是現實的。那些不屬於我的事物，則都是無關緊要的，沒有什麼意義的。一個極端自戀的人，甚至無力覺察外部世界正在發生著的一切。這樣的人時刻堅信：我絕對正確，永遠不會錯！如果別人不相信，他就千方百計找理由讓人相信。他陳述理由時自信的程度與自戀的程度是成正比的。 　　希特勒就是一個典型的自戀狂。在他的一生中，除了他自己以外，他對任何事情都不感興趣。對於他母親或朋友所關心的事情他都興緻索然。他幾乎沒有感情，因而他也沒有真正的朋友。他生活在自我的世界裡，處於完全與世隔絕之中。他只關心他自己，他的計劃、他的權力和他的願望。 　　籠統地說，人的"情緒疾病"是理想和現實之間的衝突製造的心理困境及面對這種困境的無助的心理狀態。個體慾望與社會壓力之間的衝突是種種"精神疾病"不可或缺的條件。人渴望實現理想的自我，但理想和現實之間又布滿了不確定性及種種變革的要求。往前走，沒把握、不安全；維持現狀，沒自尊、不甘心；怎麼做都有解不開的心結，"情緒疾病"就生長起來了。就像一個飢餓的人渴望食物又不敢食用，因為他擔心食物有毒。人會有生理疾病，也會有心理疾病，這已經成為人們的共識了。但落實到生活中，人們對心理疾病的認識及重視程度還有相當的差距，特別是"有病"求醫的意識還相當淡薄。事實上，"情緒疾病"對一個人生存質量的影響是很大的，而且治療的難度也很高。"情緒疾病"和生理疾病一樣，需要及時診斷治療，需要專家的幫助。當然，患有輕度"情緒感冒"的人，也能夠通過自我治療而痊癒。 　"心病"自然需要"心藥"。對於處于飛速發展的現代社會的人來說，首先必須正視這樣一個現實，就是不確定性和變革已經成為現代生活的組成部分，然後要堅信自己有管理變革和不確定性的能力。現實和理想之間總是隔著一道"鴻溝"，老是站在"鴻溝"邊上徘徊，不是躁出病來，就是嚇出病來，總之是會患上"神經病"。而一旦邁出第一步，投入到填平"鴻溝"的工作當中去，馬上就會有完全不同的情緒體驗。就像一個人準備蹦極，站在高台上越往下看，心越緊張，膽越小。一咬牙跳下去，心胸剎那間就被打開了，一下子變得開闊爽朗。毫無疑問，蹦極是要有所準備的，填平"鴻溝"也是有方法步驟的。下面就簡要介紹一下填平"鴻溝"的五個步驟： 　　步驟一，明確自己的理想。想清楚自己的目標究竟是什麼，把它準確地表述出來。 　　步驟二，想像自己理想實現後的情景。描繪到達"彼岸"後的景緻，確認自己心馳神往。 　　步驟三，評估自己的現狀。分析自己實現理想的有利條件與不利因素，坦誠面對現實的自己。 　　步驟四，分析面臨的鴻溝。確認鴻溝的深度與寬度，研究如何穿越鴻溝。 　　步驟五，勇敢地採取行動。保持全神貫注，定期評估取得的進展，及時做出必要的調整。 　　需要說明的是，這裡說的理想、目標並不僅限於事業，也包括人際關係、精神生活等方面。 　從情緒"健康"來認識身體健康人的情緒健康與身體健康是相互作用、相互影響、互為因果的。《黃帝內經》中有一句話，叫"恬淡虛無，真氣從之，精神內守，病安從來"。就是說當一個人的心情處在一種平靜怡然狀態的時候，氣血就會正常地運行，身體就會感到輕鬆而有力量。身體強健舒適，情緒就更好，心態就更平穩。反之，當一個人的情緒出現異常變化的時候，就會使得氣血逆亂，進而導致疾病。疾病纏身，情緒更加低落，心態就容易失衡。中醫是講究養生的。中醫理論認為，人的喜、怒、憂、思、悲、恐、驚"七種"情志，是與人的身體健康密切相關的。"養生"一詞最早見於《莊子·內篇》。養生包括了兩個方面的內涵：一是如何延長生命，二是如何提高生命的質量。養生學是對個體的生命歷程進行管理的學問，一個人要管理自己衣食與財富，也要管理自己的情緒與思想。養生當中，最核心的是養心，也就是有效管理自己的情緒。 　　肝與怒相關。肝主怒，怒傷肝。肝不好的人愛發脾氣，愛發脾氣的人易傷肝。很多有肝病的病人，都有一個共同的特點，就是愛發脾氣。原因在哪裡呢？因為肝主怒，肝經熱的人動不動就發火。當一個人覺得近一個階段常常無緣無故地發脾氣，特別容易生氣的時候，最好去看中醫，讓大夫幫助調理一下。有很多疾病，都是從量變到質變的。處於量變階段的時候，不容易被發現。因為如果找西醫去檢查，從理化指標上是看不出明顯異常的。比如說有的人生氣以後，覺得特別不舒服，頭也疼，腦袋也脹。可是到醫院去檢查，西醫說你沒有病。但是你就是不舒服，如果這時候你吃一點平肝降逆的葯，用中藥調理調理就會慢慢好起來。 　　女士在"例假"前後的一段時間內容易煩躁、愛生氣。這是因為女士是以血為主，以肝為先天，當來"例假"的時候，由於血要往下行。血行於下，而氣浮於上，氣血就不平衡。氣有餘便生火，就容易生氣發怒。所以，女士在來"例假"的前後，應注意調節自己的情緒，既不要過怒，也不要鬱悶。過怒和鬱悶都不符合正常的生理狀態，時間長了，就會產生疾病。 　　不過，生活中難免有不如意的事。如果恰好遇到了讓人生氣的事情怎麼辦呢？當一個人怒火中燒的時候，肝氣則非常旺盛。如果肝氣發泄不出去，就淤滯在裡面了，淤久了就會化熱。這個時候，需要有個發泄的對象。這個對象可以是親近的人，也可以是擬人化的物，或者是虛擬的網路空間。比如在日本的一些企業，就設有給員工用的"發泄室"，裡面有模擬企業管理者的智能人。在這裡面，被管理者可以以怒罵、申辯，甚至以拳腳相向等方式向"模擬管理者"發泄自己的憤怒。現在，在網路世界裡，有許多虛擬空間，如果恰當利用，對調適個人的情緒是有益的。怒氣過量時最有效的排解方式是由怒轉悲。如果一個人要是被他人氣哭了，或者能夠對著虛擬的對象大哭一場，就不會有什麼大礙了。因為悲與肺相關，當人哭的時候，肺氣就旺盛起來，就把肝氣平下去了。肺和肝對應的五行是木和金，它們之間有相互制約的關係。人哭過之後，心裡就會舒服一些。 　　心與喜相關。心主喜，過度興奮則耗散心力。喜就是高興、快樂。我們都說心花怒放，沒有說肝花怒放的。人逢喜事精神爽。心中有喜事，心勁就足，身體就有力量。足球比賽中，先進球的一方就比較高興，可能會有超水平的發揮。也有過於興奮的，就會導致上半場精力耗散過大，下半場無力支撐，被對方翻盤。人在情緒激動的時候，心跳加速，呼吸緊張，容易疲勞。所以說，過喜則氣散，適度才好。有的老年人身體弱，尤其是心臟不好，卻整天盼著孫子結婚娶妻。終於等到這一天，老人那個樂呀，樂得合不上嘴。可是，第二天卻遲遲不見老人起床。打開房門一看，老人已經升天了。老人太高興了，把本來就有限的心氣耗散盡了。所以，高興是件高興事，人活一天就應該高高興興地過一天。但是過度的高興，也可能轉化為壞事。樂極生悲的事也是常見的。 　　脾與思相關。脾主思，就是說一個人思慮過度，脾胃就會出現問題。經常用腦子的人，特別是具有悲觀色彩的人，其脾胃功能都比較差。因為我們正常情況下都是一日三餐，吃完飯的時候，人的氣血都要往胃部集中，以增強消化系統的工作能力。如果這時候你仍在思慮問題，那麼，血液就拿不出"兵力"去支援胃部的消化工作。短時間內，脾胃還可以自我克服困難。時間長了，脾胃的功能就會受到影響。 　大家知道，專業司機特別是開長途的老司機大都有胃病。這是因為司機只要往汽車駕駛座上一坐，就必須集中精力，血液自然就往大腦里走。血老是在腦子裡工作，胃裡的血液就不足了，吃進的食物就得不到充分的消化，時間一長，胃裡的病就出來了。最典型的就是胃潰瘍、胃下垂之類的疾病。所以，中醫說憂思傷脾，思則氣結。 　　肺與悲相關。肺主悲，過悲則傷肺，肺病則易生悲。怒傷肝，憂傷肺。整日愁眉苦臉、鬱鬱寡歡的人，往往會染上肺病。林黛玉日日悲傷、天天流淚，哭著哭著，肺結核就找上門來了。有肺病的人，也比常人更容易生出一些傷感來。因為肺和悲是相關聯的。肺氣不足的人，往往"感時花濺淚，恨別鳥驚心"。如果這樣的人正好是個文人，就會吟出些"戚戚慘慘戚戚"的悲涼情致，不僅弄得自己不痛快，還引得許多後人一再地傷心落淚。而肺氣足的文人則不然，像劉禹錫就說："自古逢秋悲寂寥，我言秋日勝春朝。"在他眼裡，秋景比春日更令人振奮。再比如晏殊之類不得意的文人，他們總是能找到排解悲傷、平衡心理的渠道。晏殊《浣溪沙》中寫道："一向年光有限身，等閑離別易消魂。酒筵歌席莫辭頻。滿目山河空念遠，落花風雨更傷春。不如憐取眼前人。"雖說有點得過且過的意思，倒是找到了一條發泄情緒的有效管道。 　　一個人有了悲傷與煩惱一定要發泄出來。《羅賓遜歷險記》的主人翁對他的追隨者說："盡情吐露你們的煩憂吧，暢所欲言能解千愁，就像泛濫的洪水有必要潰堤。" 　　腎與恐相關。腎主恐，恐則腎氣散，腎精不足則易驚恐。過去，在我們戰爭題材的小說中，常有嚇得敵人屁滾尿流的說法。為什麼有的人在極端恐懼時會大小便都失禁呢？因為這類人腎精不足。腎是主大小便的，起著控制大小便的作用。當一個人過度恐懼的時候，其腎氣就散了，固攝功能就差了，差到一定程度，大小便就會失禁。腎精不足的人，膽小怕事，常驚悸出汗。有時候，稍微有一點動靜，也會嚇一跳。膽子大的人，一般都是精氣十足的，渾身上下都洋溢著剛陽之氣。《水滸傳》中的武松渾身是膽，這是與其腎精充足密不可分的。 　　佛家醫學講究"七輪"的變化。"七輪"是臍輪、心輪、喉輪、頂輪、眉間輪、梵穴輪和海底輪。"七輪"當中，肚臍以上到胸口心窩下面的地方是心輪。心輪也叫"法輪"。心輪的脈，主要有八支，分布如蓮花狀。有的人小家子氣，心裡陰暗，凡事斤斤計較，則是心脈關閉的原因。表現在臉上，其肌肉與表情都不舒展自然。佛家講"法輪常轉"，就是為了打開心結。心輪打開了，人的心境就開闊了，心情就能保持愉快，情緒也就健康，面部表情就會舒展自然，行為也會落落大方，這大概就是"心生蓮花"的境界了。 　　身強曰健，心怡曰康。情緒智商高的人，面對人世滄桑、時勢變遷，能夠有"月有陰晴圓缺，人有悲觀離合"的豁達，能夠有"不以物喜，不以己悲"的達觀。如此，才可能實現身體上與心理上的健康和諧，活出生命的質量。"常觀天下之人，凡氣之溫和者壽，質之慈良者壽，量之寬宏者壽，言之簡默者壽。蓋四者，仁之端也，故曰仁者壽。"仁就是溫和、善良、寬容、幽默。宅心仁厚則身體健康、心情愉悅、心靈安寧。這是生命科學，也是情緒智能，更是人生智慧。　從文化教育來理解情緒教育　"子不教，父之過。"如今，家庭也好，社會也好，沒有不重視教育的。但對教育內容的認識，卻存在著相當的偏差。許多人相信"學會數理化，走遍天下都不怕"，以考上大學、考上名牌大學為第一要務。只要孩子"主科"成績好，家長就舒心，老師也表揚。大多數人沒有明確地認識到，一個人事業能否成功、生活是否幸福，起主要作用的並不是傳統意義上的智商，而是被納入考核的情商和逆境商。有研究表明，在成功者的諸多成功因素當中，智商只佔20%，而情商卻佔80%。 　　有時候，我們覺得某個人的思維方式或行為方式難以理解、不可思議。會疑惑某個人怎麼會做出那樣的判斷，怎麼會有那樣的行為呢，會感嘆某個人為什麼總是犯同類型的錯誤呢！其實，癥結就出在人的情緒邏輯、情緒智能的差異上。 　　每個人的"情緒邏輯"有著各種各樣的差異。人有理性邏輯，還有"情緒邏輯"。人類的理性邏輯有著大致相同的規律，而"情緒邏輯"卻是千差萬別的，這就帶來了多姿多彩的人生情態。老百姓有句話，叫"一母生百般"。就是說，兄弟姐妹幾個雖是同一父母所生所養，脾氣性格卻大不相同。不是說"種瓜得瓜，種豆得豆"嗎，為什麼一樣的種子，種在同一塊地里，就長出了不一樣的東西來呢？這並不奇怪。因為他們生長的情緒環境是不同的。換句話說，就是他們所受的情緒教育是不同的。首先是母親"十月懷胎"期間的情緒不同；其次是家庭環境給每個孩子帶來的情緒環境不同；再次是他們在社會上經歷的情緒環境不同。夫妻之間情感的變化、家庭境遇的變化、外部環境對家庭成員帶來的情緒影響等等，客觀上造成了同一家庭中的孩子所受的情緒教育是不同的，因而，每個人的"情緒邏輯"是不同的。其外在表現就是性格特點的不同。這符合"橘生淮南為橘，橘生淮北為枳"的規律。 　　一個人的"情緒邏輯"形成之後，就會按照自己的"情緒邏輯"判斷事物和採取行動。當面對同一件事情的時候，如果大家都沒有情感因素參與其中，那麼，大家都會以理性邏輯做分析判斷，相對比較容易達成共識；如果有情感因素參與其中，"情感邏輯"就會發生作用，那麼，達到共識就有相當的難度。所謂"公說公有理、婆說婆有理"和"清官難斷家務事"，道理就在這裡。當我們覺得某一個人的行為不可理解的時候，就要設法跳出自己的"情緒邏輯"，找到那個人特有的"情緒邏輯"，這樣就有可能摸索到其固有的"情緒邏輯"規律，然後，才可能去認識和理解他人。 　　每個人對情感的感知能力和管理能力有著各種各樣的差異。人們運用理性邏輯則是自覺的、有目的、有意識的。而一個人的"情緒邏輯"一般是悄悄地開展工作的，是以"地下工作者"的方式活動的。如果一個人能清晰地感知自己的情緒，正確理解他人的情緒，並能有效地管理自己的情緒，那麼，這個人就具有了很高的情商。也就是說，這樣的人，能夠自覺而有意識地管理和校正自己業已形成的"情緒邏輯"，而不是被自己的"情緒邏輯"所左右。很顯然，每一個人對情感的感知能力和管理能力是有著各種各樣的差異的，大多數人都不自覺地在"情緒邏輯"的指引下進行判斷和採取行動，因此，許多人都有"鬼使神差"般地犯錯誤的經歷，而且犯了錯誤也找不到真正的原因，重複錯誤自然也不可避免。 　　值得注意的是，在處理人際關係，特別是對一個人進行分析判斷的時候，"情緒邏輯"往往起著主導作用。也就是人們平常說的所謂"感情用事"。有的人與人之間會"一見如故"，有的男女之間會"一見鍾情"，其實這都是"情緒邏輯"在不知不覺中分析判斷的結果。因此，許多人相信一見鍾情，相信緣分、感覺，並不是完全沒有道理。但是，如果你的"情緒邏輯"存在一定缺陷，那麼"感情用事"往往會陷入荒謬，"看走眼"的情況可能會時有發生。對於具有用人決定權的領導者來說，情緒智能要比一般智能重要許多。情商高的人一般善解人意、通情達理，具有融洽的人際關係和突出的組織協調能力，對人的判斷也會相對客觀。 　　情感是引導人們進行選擇的重要力量。理想的決定不能只靠純粹的推理，還要靠直覺和學習與積累的情緒智慧。所以，教育不應只注重理性知識的傳播，應該包括情緒教育。情緒知識也屬於知識的範疇，"情緒文盲"也是"文盲"。當下，我們在關注孩子智力開發的同時，應該把關注情緒教育、掃除"情緒文盲"，擺在更加突出的位置。　所謂情緒教育，就是培養一個人的"情緒邏輯"，提升一個人感知、表達和管理情緒的能力。 　　情緒教育越早越好。老百姓有句俗話，叫"從小看八十"。就是說，孩子小時候打下的基礎，對未來起著很重要的作用，甚至可以說起著決定性作用。小孩子的學習能力是最強的，在兒童時期學習任何智能都可以打下堅實的基礎。像體育、音樂、舞蹈，大約都是從五歲左右開始的。從某種意義上說，一個人的情緒教育是從母親受孕開始的。孕婦愉快的心情、陽光的心態，不僅有益胎兒的身體發育，也會有益胎兒良好"情感邏輯"的培養。一些研究者認為，幾乎所有的情緒在嬰兒早期都已出現，隨著個體的成長，情緒得到逐步發展。到10歲時，大部分兒童已經自然形成了一套管理情緒的適應性策略，也就是"情緒邏輯"。 　　孩子的臉，像六月的天，說變就變。兒童的情緒特點是簡單、強烈、短暫、多變。任何一個微小的願望一時得不到滿足就會狂怒號哭，一旦滿足則立即破涕為笑。情緒從一個極端走向另一個極端，來得快捷迅猛，去得轉瞬即逝。看上去，兒童並不懂得對情緒的自我剋制，只是任性隨意地發泄情緒，還不能因時間、地點、對象等外部條件的不同而有所調控。但他正是在不經意間學習到了情緒反應與自我欲求滿足之間的關係，由此打下了自己獨特的"情緒邏輯"基礎。所以兒童的情緒教育，重點要放在處理好對兒童的情緒反應的回應上，並注意增強其表達情感的能力。兒童的情緒教育在於學者無意，教者用心。現在，家庭情緒教育中存在著三種不良模式： 　　完全忽略型：體察不到孩子的感受，隨便在孩子面前發泄自己的情緒，認為小孩子的哭與笑都是"孩子氣"，沒什麼妨礙，不知道去培養孩子的情緒表達與處理方式。 　　自由放任型：注意到了孩子的感受，但放任孩子自行處理，即使是暴力宣洩也不去管理。有的甚至用哄騙、賄賂的方式來平息孩子悲傷或生氣的情緒。 　　霸道壓制型：不尊重孩子的感受，簡單粗暴，言詞刻薄，處罰嚴厲，不講道理。孩子若要解釋，家長的典型反應是："你敢頂嘴？" 　　這都是非同小可的事情，要解決好這些問題，就要特別注意以下三點： 　　第一，不要遷就哄騙。家長特別是隔代長輩往往溺愛孩子，為了平息孩子的情緒而無原則地遷就孩子的各種要求，也有的家長用哄騙來平息孩子的情緒。這都會讓孩子不自知地形成不健康的"情緒邏輯"，為孩子的將來埋下了隱患。如果一個孩子在家庭中培養成了以發泄為要挾手段的"情緒邏輯"，那麼，在學校他必定是孤獨的，帶來的結果就是厭學；長大以後，必然是以自我為中心的，帶來的結果是人際關係不佳，社會適應能力不強。 　　第二，不要隨意在孩子面前宣洩自己的情緒。父母是孩子情緒教育最重要的老師，家庭是孩子情緒教育最重要的學校。所以，尼采說："如果沒有一個好父親，就得設法替自己去弄一個。"他還說："父母在性格觀念上的不和諧會在子女的天性中餘音裊裊，構成其內心痛苦的歷史。"夫妻間恩愛和衝突中的情緒反應，與長輩矛盾衝突時的情緒行為，長輩們面對家庭內外的人際關係衝突時的情緒表現等，都是孩子情緒學習的最直接、最生動的典型案例，無不對孩子"情緒邏輯"的形成產生重要影響。然而，有的家長覺得孩子小，不懂事，毫無顧忌地在孩子面前宣洩自己的情緒。有的父母有意識地在孩子面前表達對長輩的不滿情緒，甚至故意向孩子灌輸長輩的種種不是，教唆孩子對長輩的不滿。孰不知，這正是"搬起石頭砸自己的腳"。要知道，孩子長大以後，以什麼樣的方式對待父母，以什麼樣的方式為人處事，在很大程度上是家庭的情感環境造成的，主要是從父母那裡學來的。 第三，不要"自作聰明"。有的家長喜歡依靠自己的經驗來判斷孩子的情緒反應，主動或超前滿足孩子的欲求，並以此自得其樂。其實，這對孩子的情緒教育來說，並不是聰明之舉。比較好的做法是，引導孩子學會用語言來表達自己的想法和感受。兒童習慣用簡單的情緒發泄來表達對某一事情的感受或願望，比如，滿意了就笑、不滿意就哭。這時，父母注意用事實逐漸使孩子懂得，用語言能更好、更全面、更正確地使別人了解自己。同時，還要經常對兒童的情緒表達作出評議，使其懂得怎樣的情緒表達是對的、合理的，怎樣的情緒表達是錯的、不妥的，使其明白在不同的時間場合、對待不同的人與事應該怎樣調節控制自己的情緒。 　　學校是孩子情緒教育的第二個重要場所。如果說，家庭的情緒教育是以家庭情景教育為主的話，學校的情緒教育在內容上則應該是系統的，在方法上則應該是多種多樣的。通過情緒知識的學習和具體的情感體驗，讓學生覺察認識自己的情緒，了解各種情緒的前因後果，認識感覺和行為的差距，形成情緒自覺，提升學生適應社會的能力。學校需要圍繞自信、好奇、意圖、自製、人際關係、溝通能力、合作等七個方面對學生進行系統的情緒智能教育。 　　從行為管理來理解情緒控制 　　俗話說，"家有家規，國有國法"。國家、企業都有一整套法規制度，告訴人們哪些事情是不能做的，哪些事情必然按照怎樣的規範、程序去做，以此來約束人們的行為。倘若有人違犯了法規制度，就依法懲處，並不考慮當事人的情緒。這看上去似乎很公平，但卻存在著一定的問題。假如當事人的抵觸情緒很大，懲處往往達不到懲戒的效果，反而會激起更強烈的情緒化行為，出現事與願違的結果。歷史上的許多暴動，生活中的很多暴力，都緣起於此。陳勝、吳廣起義就是一個典型的例子。 　　無規矩不成方圓，死守規矩會壞了方圓。管理者必須鐵面無私，但不能鐵面無情。無私，又有情，執法執紀才可能合理合情，才能讓人心悅誠服。這裡說的情，不是情面，不是情義，而是情緒管理。管理行為是一種簡單的、低成本、高風險的低層次的管理，而管理情緒是一種複雜的、高成本、高收益的更高層次的管理。 　　對組織來說，管理行為是一種集約化的管理，是對人的行動進行的制度化建設；管理情緒是一種精益化的管理，是對人的行為進行的源頭治理；管理信仰是一種標準化的管理，是對人的情緒誘因進行的標準化改造。不論情緒如何，只對行為進行硬約束，會遭到激烈的反抗；充分考慮所有人的情緒，管理成本過高，難以實現；對人的信仰進行標準化的改造，又會使人"同質化"，讓社會失去活力。所以，法家強調法治，儒家提倡德治，而道家倡導無為而治，至今誰也不能取代誰。從個體實踐來看，商鞅是管理行為的高手，周恩來是情緒管理的專家，毛澤東則是信仰管理的理想主義者。 　　對個體來說，管理自我的核心是管理情緒。因為個體的行為受情緒的影響，甚至完全被情緒左右。而建立怎樣的信仰又與情感密切相關。 　　一個人要管理自己的情緒，就需要了解自我的情緒處理類型。人的"情緒邏輯"是千差萬別的，歸納起來大體上可分為三種情緒處理的基本類型： 　　一是自覺型。對情緒有自我覺察和調控的能力。目前來看，社會上這種人比較少。傑出的政治領袖大都屬於這種類型。 　　二是難以自拔型。對情緒缺乏自覺能力，完全陷入情緒裡面無能為力，只是隨著情緒沉沉浮浮。這類人擺脫某一種情緒需要很長時間，或者需要許多周折，做起事來效率就比較低。遭到情感問題時，既折磨自己，也折磨他人，一般是害人並不利己或者是害己並不利人，但當事人自己並不覺得如此。 　　三是逆來順受型。明知道自己的情緒，卻選擇承受而不去改變。承受的時候，有的是愉快的，也有的是抑鬱的。這種類型的人發展到極端，就會對情緒麻木，變得什麼事都不在乎，也就不會去打理，那麼，親人和朋友就只好替當事人去操心、操勞。 　　第一種類型的人，情商已經很"雷"了。第二種類型的人，急需要做的是了解情緒的基本知識，每一次情緒衝動過後，都用心去體察自身情緒的來龍去脈，逐步提升感知自我情緒的能力。第三種類型的人，急需要做的是掌握管理自我情緒的知識，找出自己獨特的"情緒邏輯"規律，逐步去改造自己的"情緒邏輯"。 一個人要管理自己的情緒，就需要以"旁觀的自我"觀察自己。"不識廬山真面目，只緣身在此山中"。"旁觀者清，當局者迷"。當一個人能以"旁觀的自我"來認識自己的情緒時，就會發現，事情並沒有過去感覺的那樣糟，或是那麼好，只是自己把自己局限住了。問題是，自我就是自我，怎樣才能成為"旁觀的自我"呢？這的確是一個難題。傅佩榮先生介紹了這樣一種方法，就是"在說話時聽自己說話，在行動時看自己的行動，在感覺時體察自己的感覺"。人平常在說話、行動時，往往十分投入而不自覺。所以，這種方法並不簡單，需要堅持反覆練習，才能形成習慣。一是要養成回顧體會自我情緒的習慣。你可以每天安排一個特定的時間來體察自己的情緒，仔細回想與體會自己的情緒是怎樣產生與發展變化的，而面對同樣的或類似的事情，他人的情緒又是怎樣的，從中找出自己與他人情緒變化的異同。二是要養成把情緒轉化成語言的習慣。情緒僅是在腦子裡體驗，而沒有用語言表達出來，那種感覺是很模糊的，無法準確掌握的。把情緒用語言表達出來，那才是屬於自己的感覺，或者說，那才是真正清楚地認識了自己的感覺。 　　運用這兩種手段，就可以理清自己最容易出現的情緒反應和經常發生的情緒狀態，並依據其出現的頻率排出大致的順序。然後，再分別對每一種情緒出現的原因、程度、時間、地點進行條分縷析，考察其如何開始又如何結束。如果一個人能養成這樣的習慣，就可以在情緒的紛擾中，保持中立而內省的態度，不需要他人提醒，就比較容易覺察到自己的情緒，不需要他人約束，就比較容易把握自己的情緒。在面對挫折、失敗、傷害和收穫、榮譽、成就時，就能夠收放自如。 　　一個人要管理自我的情緒，就需要掌握一些調控不恰當情緒的方法。人生總是有許多不如意的事情，負面的情緒也總會相伴而生。這時候，就需要運用一些科學的方式來進行調整，盡量使自己保持一種愉快的心情。 　　體育運動。前面已經討論過，情緒和生理狀態是密切相關的。身體健康，會促進情緒健康；情緒健康又會增進身體健康。彼此是一種良性循環。而運動是改變生理狀態的重要方式之一，因而也是調整情緒狀態的重要方式之一。另外，運動時身體的緊張或勞累，也可以轉移或忘記情緒方面的問題。特別是集體項目的體育活動，既是身體的運動，又是情緒的互動，其效果會更好。 　　改變觀點。換個角度來思考問題，情況就可能大不相同，情緒也就會隨之改變。不過，這個方法應用起來是最困難的。一個人的理性邏輯和"情緒邏輯"一旦形成，就很難改變。就像運動員習慣了用右手打球，換成左手，就會十分彆扭。但是情商高的人一般不鑽牛角尖。他們會像畫家一樣，善於從多個角度去審視客觀事物，並從中發現美與享受美。世上沒有一成不變的東西，只有那些能夠適時改變觀點的人，才有可能保持樂觀的心態。 　　如果你不能改變觀點，還可以嘗試一個變通的方法，那就是迴避。生活中如遇到憤怒、怨忿的情況，可以先行避開，眼不見則心不煩，待情緒環境"冷卻"後，再去面對和處理。儒家提倡"非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿動"，這不僅是一種道德信條，也是一種情緒管理的手段，對情緒調控也是非常有效的。 　　關愛自己。任何一個人都有必要拿出一定的時間培養工作之外的興趣。如保養打扮自己，練習書畫、舞蹈，看電影、聽音樂，以及讀書、收藏等。例如，人在發怒時大腦處於強烈的興奮狀態，此時有效的制怒方法就是在大腦皮層建立另一個興奮灶，用以削弱或抵消發怒的興奮灶。可以強制自己去做一些平時感興趣的事情，如有意識地唱歌、聽音樂、欣賞書畫；或到有利於放鬆自己的環境中去，和朋友交流或跟孩子玩耍；也可以去瘋狂購物或品嘗美食。 　　幫助他人。幫助別人是對自我的肯定，也是對自我的慰藉。一個人鬱悶、煩惱的時候，可以去從事對他人、社會有益的事情，藉此來體驗人生的快樂。有時，也可以去專心地侍候自己的父母親人，或安心地與家人共享天倫之樂，這樣既可能讓你的情緒得到有效轉移，也可以使你的內心獲得真正的安寧。 　　信仰宗教。宗教所關懷的是超越界的問題。人一旦進入了超越界，塵世間的功名利祿都不再執著於心了，煩擾也就不存在了，心中充盈著的就都是慈愛與溫暖了。 以上五種方法是有其內在邏輯關係的，是與人生的架構相對應的。體育運動是與"心身"相關的，宗教信仰是與"心靈"相關的，而改變觀點、幫助他人、關愛自己則與"心智"相關。"心智"是追求"真知、真情、真善"的。那麼，改變觀點是和"真知"相關的，幫助他人是和"真情"相關的，關愛自己則是和"真善"相關的。 　　當然，這五種方法並不是調控不良情緒的全部方法，重要的是能夠掌握其中的內容與邏輯關係，在這個基礎上，尋找適合自己的情緒管理方式，逐步達到情緒自律。自律是情緒管理的一種境界。是自己管理自己，還是別人管理自己，是檢驗一個人情緒智能高低的一個分水嶺。自己管理自己是沒有壓力的，自己管理自己才可能是愉悅的。一個人做到了情緒自律，其心理狀態就是自然的，自然的最終才是和諧的。 　　從物質激勵來理解情緒激勵 　　一般的激勵手段，主要有兩種：一種是物質激勵，一種是精神激勵。一個人提升了工資、領到了獎金、晉陞了職務，就會情緒高漲，就有了主動性、積極性、創造性。一個人得到了肯定、受到了表揚、獲得了榮譽，也會情緒高漲，也就有了主動性、積極性、創造性。當兩種激勵方式都有"失靈"的時候，其原因就是某種激勵已經調動不起某個人的情緒了。比如，一個人第一次受到組織的獎勵或表揚，那是非常興奮的。次數多了，就沒有情緒反應了。可見，不管是何種激勵方式，最終都需要通過情緒這個"樞紐"來起作用。 　　情緒具有自我防衛的功能，情緒也具有自我激勵的功能。一個人要開發自己的情商，一個重要的方面就是要學習和應用情緒激勵，以激發和保持積極進取的熱情。這裡介紹四種激發正面情緒的主要方法： 　　保持樂觀的心態。所謂樂觀是指一個人面對困難與挫折時，仍堅信形勢和情境必定會向好的方向轉變。從EQ角度看，樂觀是讓困境中的人不致流於冷漠、沮喪、消沉的一種良好心態。美國堪薩斯州大學心理學家史耐德（C.R.Snyder）經研究發現，學生的成績與其心態是否樂觀有著決定性的關係。當你設定某科成績80分時，你考了60分，最樂觀的學生決定要更用功，並想得到補救的方法；次樂觀的學生也想到一些方法，但缺少實踐的毅力；最悲觀的學生則宣布放棄。美國賓州大學心理學教授馬丁·沙里曼（MartiSeligman）在研究樂觀心態激勵人心的重要性時發現，對保險公司業務員的業績來說，一些樂觀測試成績高的業務員比悲觀型的業務員第一年超出21％，第二年超出57％。在一次次被拒絕後，悲觀的人可能在心裡告訴自己"這一行我幹不了，一張保單也別想賣出去"；而樂觀的人會告誡自己"可能我的方法不對"或者"不過碰到一個情緒不佳的客戶而已"。 　　要保持樂觀心態，一要自信，二要寬恕，三要放下。自信和樂觀是緊密相連的。自信是樂觀的心理基礎。沒有自信的人是不可能和樂觀有什麼瓜葛的。寬恕是樂觀的無形渠道。人沒有不失誤、不犯錯誤的。如果一個人沒有寬恕之心，樂觀的通道就被阻塞住了。過度糾纏自己的錯誤和過度糾纏他人的錯誤一樣，都是在犯新的錯誤。儒家講"恕"，不僅是指寬恕他人，也包括寬恕自己。寬恕自己不是知錯犯錯、得過且過，而是相信自己能夠通過努力去彌補過失，用一種更積極的方法讓他人與自己都得到益處。放下是樂觀的重要功課。人類的能力是有限的，每個人的能力也是有限的、千差萬別的。而且，個體有限能力的發揮還要受到客觀條件的諸多制約。所以，任何人都不可能處處稱心、萬事如意。當你搬不動一樣東西的時候，就要放下，如此，才能騰出手來去搬別的東西。總是抓住一件搬不動的東西不放，就會因這件東西墜入痛苦的深淵。放下去做新的嘗試，才可能抓到人生的快樂。有日落就有日出，像相信太陽每天都會升起一樣，相信辦法總比困難多，始終保持樂觀的心態是情緒激勵的第一個法寶。 　學習"目標導向的自髮式延遲滿足"。1960年，心理學家米伽爾對斯坦福大學附屬幼兒園的孩子進行了一項實驗，就是著名的糖果試驗：有人告訴四歲的孩子，一個大哥哥要出去辦點事，如果你要等到他回來，你可以得到兩塊糖果；如果你不願意等，你只能得到一塊糖果，但立刻就可以拿到。十幾年後，這些孩子的差異逐漸明朗起來。兩種反應的孩子在適應能力上的差異非常之大。四歲就能抑制誘惑的孩子到青少年時期顯得適應社會的能力強，比較自信，人際關係融洽。相反，選擇不等待的孩子，有三分之一缺少上述特質，顯得頑固、易怒、容易羨慕或嫉妒，難以承受壓力或挫折，較難相處。另有三分之二的孩子的表現雖然不及選擇等待的孩子，但差距並不突出。這說明，人的情商是可以通過生活的磨鍊和有意識的訓練得到提升的。 　　慾望一出現，就立刻希望滿足，這是人的本性。但沒有過程，不經過努力就能夠實現的慾望是很少的，或者是價值不高的。如果一個人不能夠忍耐和堅持，一會想這樣，一會想那樣，總想去找現成的、容易的，到頭來必然是一事無成，什麼願望也實現不了。學會"延遲滿足"，在忍耐中去不懈努力，相信有耕耘就有收穫，是情緒激勵的第二個法寶。 　　人總是在產生慾望。慾望過高，容易挫傷情緒；慾望過低，又調動不了情緒。所以，專家們總是告訴人們要量力而行。可是，自己究竟有多少"力"是沒有辦法準確衡量的。較為可行的方法，就是化大目標為小挑戰。把人生的長遠目標，分解為一個個階段性的小目標（要注意讓每一個階段性目標的難度略高於自己的能力。如果一個人所做的事情全在自己的能力範圍之內，缺少挑戰和創新，久而久之，就會感到無聊而心生厭煩）。完成目標分解之後，就全神貫注於眼前的事情，一步一步地向前走。如此以來，即使"量"不準自己的"力"，實現不了那個大目標，也沒有什麼可後悔的了。 　　選擇自己有興趣的事情。興趣是個體以特定的事物、活動及人為對象，所產生的積極的和帶有傾向性、選擇性的一種情緒。興趣可以讓人工作並快樂著，付出並歡樂著。當一個人對某件事情或某項活動產生興趣時，就會十分投入，而且興味盎然，樂在其中。每個人都會對他感興趣的事物給予優先注意和積極的探索，有時會達到心馳神往的境地，此時往往會有創造力被激發出來。牛頓說："我不知道別人可能對我怎麼看，反正我自己感到，我似乎像個在海邊玩耍、嬉戲的孩子。我不過發現了一塊比常見的卵石更光滑的卵石，或比尋常貝殼更漂亮的貝殼。而此時在我面前的，是隱秘而巨大的真理的海洋。"那些科學巨匠，尤其是具備牛頓和愛因斯坦那樣能力的科學大師們所共有的特徵是什麼?這些人最初對於客觀世界及其物體運動的方式，都有濃厚的興趣，這導致他們開始尋求數量有限的、有助於解釋物體行為的規則和原理。 　　興趣是一種無形的動力，這種動力也是情緒激勵的結果。 　　興趣與人的性格有關。同一性格類型的人容易找到共同的興趣，產生共鳴。興趣能夠激發出濃厚的興趣。一個人的某一興趣是從表面的認識開始的。如果一個人對某項事物沒有認識，也就不會產生情感，因而也就不會對它發生興趣。有了初步的認識之後，就想獲得這方面的知識或參與這種活動，在學習、參與或探索中進一步體驗到情緒上的滿足，於是就更有興趣了。認識越深刻，成就越突出，情感體驗就越豐富，興趣也就越濃厚。 　　選擇有興趣且略高於自身當下能力的事情去做，這樣自己做得愉快，事情辦得也漂亮，各方面也會和諧。這是情緒激勵的第三個法寶。保持適度的焦慮。焦慮有三張面孔：焦慮不足，滿足的面孔；焦慮過度，恐懼的面孔；焦慮適中，成功的面孔。人在總體上要保持樂觀的心態。但是，"人無遠慮，必有近憂"。美國心理學家研究發現，居安思危、適度快樂的人往往比滿足於現狀、高度快樂的人學歷更高、更富有，甚至更健康。這就是"窮人的孩子早當家"的原因之一。在某些情況下保持適度的焦慮是有益的、必要的。適度的焦慮可以讓人保持頭腦的清醒，敏銳地發現問題；可以讓人排除干擾，集中精力地做事情。比如，運動員保持適度的焦慮，就能夠把全部精力投入到比賽上來，容易發揮出正常的水平。如果過度放鬆或過度緊張都會降低比賽的質量。 　　過度的焦慮帶來的是恐懼、混亂，甚至是逃避。但毫無焦慮感則會導致沒有危機與壓力，讓人停滯不前或倒退。焦慮就像是一根橡皮筋，如果拉得太緊，它會斷掉；如果拉得太松，它的張力又得不到最大限度的發揮。在驚慌失措和被動等待之間尋求平衡，在滿足和恐懼之間尋找適度焦慮的田野，是情緒激勵的第四個法寶。 　　一張一弛，乃文武之道。適度焦慮與樂觀心態，是既矛盾又統一的關係。沒有樂觀的心態，就只有恐懼生長的空間，難有適度焦慮生存的沃土；沒有適度焦慮，危險必將成為現實，樂觀的心態終究會失去支撐。一個人容忍不舒適的能力越高，意味著他可以激發的能量就越大，化解風險和創新的能力也越強。適度焦慮是一種中庸之道，是一種建設性的緊迫感，是一種現實樂觀主義。
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