產品、運營、市場到底有什麼區別，看這一篇就夠了

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作者 | 大雄

來源 | 大雄說運營（ID：daxiongshuo100）

進階指南

前兩天，有個即將畢業的學弟向我諮詢，他明年馬上就要畢業了，對互聯網行業非常感興趣，可是看了一些招聘簡介，了解到互聯網常見的崗位分工後，就陷入了迷茫，感覺每一個崗位他似乎都有過相關經驗，那麼自己求職時，到底選哪一個呢？

其實這個問題也挺有共性的，我也時常收到讀者的留言，想問問產品、運營、市場的區別與聯繫，以及自己選擇某一崗位，後續能否再轉崗做其他的崗位？今天我們就一起聊聊這個話題吧。

「

正文

」

01

還記得我們上學時候的情景嗎？

當我們認識一個新事物時，總是需要搞清楚他的概念內涵。產品、運營、市場三者也有著各自的概念，並且三者是一個比較寬泛的說法，在不同情境下，還有著不同的含義。

產品崗位的工作，一般叫做產品經理，初級的可能稱為產品助理。因為「經理」兩個字，讓剛畢業的同學會覺得這個工作無比神聖。事實上，產品經理只是一種稱謂，並不是真正的經理。

關於產品經理的定義，有很多優秀的產品經理都曾提過，包括《人人都是產品經理》的作者蘇傑、《締造企鵝》的作者胡澈等。儘管每個人的表述不盡相同，但是我覺得核心定義沒太大差別。

據我對這個產品經理崗位的理解，我認為產品經理是根據公司產品戰略，對某個產品或產品線擔負主要責任，既要完成產品戰略和發展的規劃，也要做好需求的挖掘和分析，還要推動產品目標的實現。即產品經理既需要想好產品是什麼樣的（產品的目標是什麼），也還需要產品目標如何實現（拆解需求），最後還要推動產品的最終落地上線。

但是以上的表述其實只是一個偏互聯網的表述，在不同的行業裡面，可能產品經理又有著不同的含義。

傳統行業的產品經理，如寶潔公司的產品經理，又稱品牌經理、產品企劃等，是指在公司中，針對某一項產品進行規劃和管理的人員，主要負責產品的研發、製造、營銷、渠道等工作。

在遊戲行業，產品經理可能稱為遊戲製作人，需要確定遊戲題材、玩法，把控遊戲製作進度。在最近比較火熱的智能硬體領域，如智能手環的產品經理，他需要想好手環的功能、設計，跟進最終量產等。

02

相信通過以上的解釋，大家對於產品經理已經有一定的了解。接下來我們再認識一下運營。

運營崗位通常叫做產品運營，常常又細分為活動運營、用戶運營和內容運營，不同細分領域下的運營崗位，會有著不同的工作側重點。但是總的來說，產品運營主要的職責就是讓產品能有效的發揮出它應有的價值。

我曾經對產品運營下過一個定義：一切與產品的生產和服務息息相關，以用戶為核心，通過人為干預的工作統稱為運營。因此運營主要做的事情就是為產品拉來用戶量，保證用戶的活躍和轉化，以及讓產品實現營收。這就是業內常說的運營的主要工作是「拉新、促活、轉化、付費」。

03

最後，我們說下市場。市場崗位，可能有的公司也叫市場營銷崗位。市場同學更注重的是產品品牌建設與傳播，更偏重於外向型的工作，負責將產品「推出去」，最終的目的是為了向目標客戶傳遞品牌價值或產品競爭力，從而在市場上樹立良好口碑。

不過細說開來，其實市場和營銷也會有著具體的區別，市場更注重品牌建設，營銷注重效果，可能直接與客戶打交道，促成最終銷售。

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雖然傳統意義上市場、運營、產品各有分工不同，各有側重，但是實際他們也是相互配合的一個過程，缺一不可。他們的工作也有著一定的順序。

第一，產品同學首先要把產品想出來，並且推動研發、設計等部門把產品做出來；

第二，運營同學需要配合產品的上線，並負責為產品拉來用戶使用，使產品真正發揮價值，畢竟一款沒人用的產品基本毫無價值；

第三，當產品和運營已經完成相關準備，市場同學則包裝產品推向市場，讓更多的人了解產品，從而樹立產品的品牌形象。

以上分工並不一定遵從嚴格的先後順序，可能有些時候三者也會同步展開，比如某些產品即將上線階段，運營需要配合產品做測試，做上線前的最後優化，市場同學需要預熱造勢，為產品上線賺足曝光量。

綜上，我們可以這麼概括下三者的聯繫：產品同學主要負責把產品想出來，運營同學主要讓用戶把產品用起來，市場同學是讓產品被更多人知道。

05

最後，我想說的是，隨著互聯網的發展，互聯網公司的結構也越來越扁平，逐漸的出現了「大市場」、「大運營」等概念。我們並不能說哪一個崗位就一定佔優勢，一定處於公司的主導地位，他們分工沒有優劣的區別。

產品負責產品的誕生，市場拉來用戶，運營留住和轉化用戶，每一個人都有著自己的職責，大家的配合是環環相扣的。我們不論處於什麼崗位，除了做好本職工作之外，還要去了解其他工作崗位，這樣相互之間配合才會更默契。

同時最重要的，大家要以用戶為中心開展工作，滿足用戶的需求，實現產品的價值，從而取得更大的突破。