市場部與銷售部區別

07-18

市場部與銷售部區別

　　市場部關注的是整體市場的均衡，可持續發展；具體的工作包括市場研究，品牌宣傳，銷售促進活動的策劃和實施以及銷售員培訓等；銷售部關注的是每期的銷售業績和利潤；具體工作就是拜訪客戶，推薦產品等。企業的銷售部門與市場部門是企業營銷的兩大基本職能部門。市場部門的任務是解決市場對企業產品的需求問題，銷售部門的任務是解決市場能不能買到產品的問題，一個是「拉」一個是「推」，兩者同時作用於市場，就是我們今天所做的市場營銷工作。具體分析如下：　　(一)、工作目標　　市場部的目標是樹立品牌，擴大品牌知名度、提升美譽度，給消費者提供產品購買的理由和刺激。而銷售部的工作目標就是如何把產品送到消費者的面前，並成功的收回資金，實現商品的價值。　　(二)、工作層次　　市場與銷售就是「戰略」和「戰術」的關係。市場部涉及銷售前中後的市場調查、營銷方案的制定、產品定位和品牌推廣方案、價格制定、渠道開發和促銷的政策制定、售後服務政策等等，是全局統籌的工作，是戰略層面的工作。銷售部工作主要是將市場部研究規划出的產品按設計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施，做好渠道物流和資金流安全暢通即可，是戰術實施方面的事情。一個是策略制定，一個是具體執行。　　(三)、工作範圍　　市場部考慮的是全局性的，所代表的就是整體利益，除了銷量目標外，還有品牌知名度、品牌美譽度等，考核標準也是難以確定和具體量化的。而銷售部的工作就是體現在貨物的銷量和回款的多寡。　　(四)、理論和實踐：　　由於兩個部門的工作內容個性質不同，市場部往往是進行的務虛的「理論工作」，銷售部往往進行的是「務實的實踐工作」。　　(五)、長期和短期　　市場部的市場策略研究、品牌規劃建設一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個檢驗周期，關乎的是企業長遠的利益。而銷售部的銷售往往是以月、季度、最多是年度為單位的，關乎的是企業的短期利益。