如何做好品牌零售店的客流分析?
對於服裝品牌來說,吸引消費者進店對於品牌來說彌足重要,然而如何讓這些進店的目標消費群體購買產品才是最重要的。除了店鋪終端環境的氛圍營造之外,還有哪些科技手段讓您更輕易鎖定自己的目標消費群體,如何分析您的這些客流量。
▍服裝品牌對客流分析最大的需求點
●準確率
對於服裝品牌而言,對客流分析軟體的準確率的要求是比較高的,據了解,目前市場上的客流分析軟體並不能完全實現100%的準確率,通常能實現90%的準確率已經算是相當不錯的。
●與ERP系統進行融合
目前很多服裝品牌在運營方面已採用了ERP軟體,在採用客流分析軟體的時候,很希望這些軟體能與之前的ERP軟體實現很好的融合,通過這樣的融合,可以降低整體運營成本,提高工作效率,對於服裝企業提高整體的競爭力來說,顯得相當重要。
▍客流分析軟體能夠帶來什麼?
對於服裝企業來說,採用客流分析軟體能夠帶來什麼呢?無錫慧眼電子科技公司市場總監夏宇先生向《服裝店》介紹,客流分析軟體其實可以實現很多功能,相對比較適合快時尚品牌以及較大規模的店鋪,其實現的主要功能包括:
●查看陳列是否受歡迎
對於服裝店鋪而言,商品是陳列的重點,陳列是烘託賣場氣氛的手段,空間設計師是表演的舞台,三者合一才能成為完美的表演。採用客流分析軟體,根據客流數據,可以很清晰的看出哪些區域的客流比較多,以此根據客流數據,及時調整部署店鋪陳設、人員,為您的決策提供說服力。
●查看品牌成功開店需要吸引多少人流
如果品牌新開店,客流分析軟體可以查看進店的客流並分析需要多少客流能夠達到收支平衡,比如分析投資100萬的店鋪,每天需要吸引多少客流才能滿足盈利。
●幫助商場定位租金價位
通過對各區域客流量的統計,可以幫助商場客觀決定櫃檯、商鋪租金價位水平,避免合理租金收益損失。同樣對於商場的招商同樣適用,制定多少租金,每天應吸引多少客流才能實現贏利。
●助力新開店店鋪定位
對於品牌來說,如果新接手一個轉租的店鋪,此客流分析軟體(需配合監控等設施)可以通過經過此地的人流量,以及年齡層次,幫助投資人分析應該開一個什麼樣的店比較合適。
●審查每家店鋪的客流量及轉化率水平
審查每家店鋪的客流量及轉化率水平,對比同類店鋪,識別可改善的商機。對比新老店鋪的銷售業績,結合多項KPI指標(客流量、轉化率、平均在店時間等)剖析店鋪管理運用中的存在問題,針對實質問題提出策略建議。
●客流統計對品牌宣傳以及營銷策略可提供準確定位
對於一個品牌商來說,營銷的方案及促銷方案是否合理,單純從營業額來看我們不能給予準確判斷此次活動是否達到預期效果,這裡客流統計就顯得尤為重要,可以幫助商家進行詳細分析。反觀通過客流統計數字的長期積累,可以幫助我們更準確的定位、定製品牌促銷活動,使商家利益最大化。
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