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三星帝國變陣

三星帝國變陣2013-01-08 09:54:39 來源: 21世紀商業評論(廣州) 有0人參與

誰將掌舵三星的未來?創業難守業更難,富三代李在鎔能否守住帝國?新一屆韓國總統朴槿惠早已聲明不會對財閥的違法行徑網開一面,三星和政府之間的曖昧關係會否就此終結?面對中國政府首次開出的巨額罰單,今年瘋狂的240億美元業績三星又能否順利「變現」?

三星集團總部的人事變動潮,層層向外輻射,波及中國。

2012年12月21日,瑪雅預言中的末世,超過800位三星中國投資有限公司(即主營家電、IT和手機業務的三星電子)的管理者聚集北京九龍湖山莊,在回顧展望中國區業務的同時,亦發布了中國區最新的組織架構和人事調整。三星電子中國劃分的五個區域——東北、華北、華東、西南和華南大區,其中有三個大區更換了大區總經理。

與集團一樣,對三星電子而言,變動是常態。2012年1月初,原三星電子液晶面板事業部社長張元基轉任三星集團大中華區總裁,成為中國三星在最近三年內的第三位總裁,力主液晶面板、晶元等尖端技術領域的在華投資。此前,張元基擔任三星電子LCD代表理事 CEO。而其前任姜皓文則被調回韓國總部接任三星電子副會長。

李大明是三星電子的一位中國員工,他並不關心最新的人事變動和背後隱喻的權力更迭,只關心剛剛由上司那裡獲悉的2013年業績指標。「明年中國區的整體目標是240億美元,手機要拿下160億!」李大明覺得「世界末日」真的要來了。

這意味著三星電子在中國區要實現超過40%的同比增長,如日中天的手機業務需要同比增長近60%。李大明有些懷疑自己所在的三星手機業務部門能否再造輝煌。憑藉Galaxy系列的明星產品效應和充足的市場推廣資源,三星電子一舉扭轉2009年手機業務虧損的狀態,自2010年起手機業務不斷完成「不可能的任務」。

基於業績的快速增長,三星電子2011年下半年開始大規模招聘新員工,充實各崗位,以便實現更快的增長。但李大明發現新人並未帶來新氣象,反倒逐漸浮現人浮於事與互相推諉的責任真空現象。而且空降人員的差異化薪酬待遇,使得老員工開始不滿於這家韓國公司長期設置的職級架構和內部薪酬的有機增長方案。

為繼承人開路

李健熙開口時,幾乎沒有一個人敢說「不」。

人事的更替和權力架構的調整,往往在事後被佐證為一段成功或者失敗的根源。李大明所關注到的變動對於三星集團,這家亞洲最顯赫的財閥集團,還只不過是細枝末節的變化。對這家公司而言,未來一段時間內,董事長李健熙的接班設計則被視為影響三星競爭力的最敏感問題。

李健熙向來喜歡未雨綢繆。已年屆七旬的李健熙在2012年12月5日提拔了自己的獨子李在為三星電子副總裁,為未來家族企業的繼承權鋪路。距離2010年李在鎔被晉陞為三星電子總經理,僅時隔2年。李在鎔生於1968年,曾在日本慶應大學攻讀MBA,於美國哈佛大學商學院獲得博士學位。2009年,李在鎔被任命為三星電子副社長,次年升為社長兼首席運營官。

成立於1938年的三星已成為韓國最大的財閥集團,涉足電子、機械、化工和金融等多個領域,其影響力幾可敵國。2012年三星集團的總銷售額達2457億美元,為韓國創造了約20%的GDP產值,僅三星集團旗下的三星電子一家上市公司,已躍居全球科技公司的營收之首。目前三星旗下有23 家企業在中國進行投資,業務涉及電子、金融、貿易、化工等諸多領域。

與此同時,它又是一家典型的世襲制家族企業,其家族成員在高層管理人員中的比例超過10%,並通過內部交叉持股,使家族成員掌握著對公司的絕對控制權。

其實李在鎔的升遷早有端倪。2012年6月7日,原三星電子副總裁崔志成就被任命為三星集團二把手——未來戰略室長。香港中文大學教授范博宏對本刊記者表示,崔志成是接班人李在鎔的導師與協助接班過渡的職業經理人。從目前的情況來看,由家族成員繼承董事長是肯定的,當李在鎔成熟之後,崔志成如何與李在鎔合作,則是另一個話題。

在決策機制上,三星採取「鐵三角」的模式,李健熙就是這個三角的頂端,擁有中央集權制的強大權力。李健熙開口時,幾乎無人敢說一個「不」字。鑒於李健熙依然牢牢控制著三星的一舉一動,李在鎔還沒有充分的空間和機會去施展能力。即便如此,他10年前的慘敗經歷仍然讓人記憶猶新。

2000年李在鎔剛回到韓國,在三個月里創立了e三星等14家互聯網企業,並作為大股東開展互聯網業務。但一年以後,隨著風險投資泡沫破滅,這些互聯網企業迅速走向衰落。最後由三星旗下的第一企劃和三星SDI等8家公司購買了李在鎔持有的互聯網公司股份,才挽回了他的經濟和聲譽的雙重損失。

創業難守業更難,富三代李在鎔未來表現如何還是未知數。

2012年12月5日,就在李在鎔被晉陞為三星電子副總裁的當天,也傳來一系列的人事變動消息。三星展開總經理級別的人事調整,更替對象主要是業績低迷的金融部門和製造部門總經理。三星集團旗下的30多家主要公司中,約20%的掌門人將被換掉, 其職位可能被未來戰略室和三星電子出身的人士取代。

三星集團內部實行集權制管理,一方面決策高效、執行迅速,尤其適合競爭激烈、日新月異的電子行業。當競爭對手還在反覆商討、舉棋不定時,李健熙只要聽取幾位工程師的意見就可以果斷拍板。三星電子半導體業務單元總裁李潤雨曾說:「三星之所以在低迷時還能大舉投資,就是因為財閥的集權制。」通過這樣的「反周期投資」,三星先後拿下了DRAM內存、液晶面板等產品的市場份額,成就了三星電子近年以產業鏈的垂直整合能力著稱的競爭優勢。

另一方面,集權制也帶來了根深蒂固的企業文化:在李健熙權威的光環下,三星員工要如同「臣民」一般向「國王」效忠。

2004年,三星生命在接受金融監督員的調查時,有員工冒著觸犯法律的風險,擅自刪除了6萬多份電子文件。2005年,在公平交易委員會調查石油化工行業價格勾結案件時,三星道達爾的一個員工突然搶走材料逃跑,並在同事們的掩護下銷毀了證據。《當索尼遇到三星》一書描述:「三星還毫不掩飾地鼓勵這種忠誠和自我犧牲。」

這種企業文化影響也到海外公司。2010年,李健熙出席在中國廣州舉辦的亞運會,並需要在廣州小住幾日。中國三星的員工得知消息後,馬上成立了「總裁接待小組」,人仰馬翻地花了一個多月的時間進行準備,包括研究李健熙一家愛吃什麼、愛玩什麼。為此,有員工專職在廣州數百家餐廳「試菜」,以備他們董事長臨時興起的詢問;為了保障李健熙住宿舒適度和安全,他們提前包下酒店房間並進行相關裝修改造,從酒店到各個餐廳的交通圖更是來回規劃,不求有功,但求無過。最終當李健熙下榻酒店後,他的選擇是一應飲食只在酒店解決。

被遮蔽的帝國

新總統朴槿惠準備削弱財閥影響力。

在如日中天的光照之下,三星卻難以逃避自身投下的巨大陰影。

2012年12月19日當選新一屆韓國總統的朴槿惠早已聲明,不會對財閥的違法行徑網開一面。三星和政府之間的曖昧關係會否就此終結?

2007年11月,曾在1997年至2004年間擔任三星集團首席律師的金勇哲,揭露李健熙的犯罪行為:通過三星子公司貪污約 100 億美元,毀滅證據,賄賂政府官員,確保權力順利過渡給兒子。李健熙隨即被起訴。2008年他又被爆出挪用公款和逃稅,於當年4月正式提出辭職。儘管懲罰應為監禁7年並罰款3.5億美元,李健熙僅獲刑3年,罰款1億美元。2009年,他又獲得了時任總統李明博的特赦,並於2010年回到三星,繼續穩坐一把手位置。

2010年,金勇哲又出版《思考三星》一書,稱「三星是亞洲最腐敗的企業」,披露大量高層挪用巨款成立秘密基金行賄政府官員以換取各種政府扶持的事實。

這些事件給韓國社會帶來了巨大的震蕩。具有諷刺意義的是,金勇哲的書出版後,還是有韓國人站在三星的這一陣營,認為「金勇哲是吃不到葡萄說葡萄酸」。許多韓國人對三星愛恨交加,即便三星爆出行賄醜聞,能夠成為一名三星的員工依然是一件值得炫耀的事情。

韓國人安小慧在中國學習、生活了7年,目前在上海的韓國企業工作。她告訴本刊記者,能夠進三星是她夢寐以求的。「當時在韓國去應聘時,發現有些人為了進三星足足準備了一年,從SSAT考試到部門實習,自己實在是比不了。」

贏得韓國總統選舉的朴槿惠是獨裁統治韓國長達18年的朴正熙的女兒,其父親在位期間韓國財閥發展迅速。不過朴槿惠競選時宣稱,準備削弱財閥的影響力,同時希望禁止新的交叉持股出現。數據顯示,三星、現代和LG等頭五大財閥的資產加在一起,相當於2012年韓國經濟產出的57%。韓國十大財閥市值佔據了韓國證券交易所總市值的一半。

不過,范博宏表示,總統競選過後,都要回到現實。任何政客都要平衡既有勢力,更何況三星對韓國很重要。從亞洲過去的經驗看,民主化不一定會讓裙帶資本主義消失,但是當人民的水平提升到可以選出平衡經濟利益與社會公義的領導人時,財閥的壟斷勢力便會消散。

李健熙原本並不是繼承家業的天然人選。由於父親李秉對長子李孟熙和次子李昌熙的表現一再失望,用多年時間對李健熙進行了嚴酷的經營訓練,繼承之事才最終一錘定音。2012年2月,年逾80歲的長兄李孟熙和二姐李淑熙分別以「李健熙私吞遺產」為名將李健熙告上法庭,三星家族內部的鬥爭依然白熱化。不過目前韓國公眾更為關心的,還是李在鎔的繼承一事。

范博宏認為,目前三星最大的危機來自過渡期的接班人問題,李健熙的魄力能否繼續發揮作用,其兒子和職業經理人的合作是否順利?另外,三星所處的是一個高度競爭的行業,研發和市場的主導地位能否保持,有賴於三星現在和未來的經營管理和領導團隊。


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