新媒體運營震撼長篇,CEO必看(內附全套方法論)
導讀:自媒體就是一個巨大的寶藏,小成本,高收益,絕對是一個值得花時間去學習的一個東西。
1任何創業公司的一把手必須要懂自媒體
我的第一次創業,是從身上只有1000元起家的,賺到1000萬我花了整整10年的時間;
我的第二次創業,做了一個網站,賠光1000萬,我只用了1年多的時間;
我的第三次創業,1個人從0起步到賺到100萬,我只用了短短的三個月,因為這次我用了一個秘密武器,它就是自媒體。傳統營銷手段正在衰亡,自媒體成為企業營銷主戰場!在互聯網中找准自媒體策略,企業就成功了一半。
為何自媒體如此重要?
原因一:
在信息爆炸和產品豐富的經濟社會中,最重要的資源既不是傳統意義上的貨幣資本,也不是信息本身,而是大眾的注意力。誰搶奪了注意力,誰就搶奪了大眾的財富!
原因二:
大眾的消費習慣發生了巨大的變化,我們每個人同時生活在現實空間和意識空間,而意識空間對人們消費決策的影響力越來越大,未來誰掌握了人們的意識空間,誰就掌握了人們的消費方向,而自媒體就是企業打通人們現實空間和意識空間的法寶。你可以先嘗試左右人們的意識,在意識空間勝出,這往往可以用非常低的成本達到。如果你可以讓一個人在互聯網上堅信你的產品是好的,那在現實空間里他必然會購買的產品。
原因三:
當每家公司、每個人都有了發言權的時候,聲音開始變得嘈雜,這個時候如果創業公司,尤其是互聯網公司不能主動跳出來,勇敢去發聲,你的投資人和用戶是發現不了你的,各種資源也會逐漸離你而去。發聲的目的就是通過自媒體的方式,用最低的成本告訴這個世界,你是誰、你的用戶是誰,你可以為他創造什麼價值。
所以,對於任何創業公司來講,一把手必須要懂自媒體,你可以不知道如何來具體操作,但必須要懂,不懂就很難找到對的人,做對的事兒。
2企業做好自媒體的八個關鍵路徑
企業新媒體和自媒體人有著本質的區別,因為絕大多數企業都不需要把自己的賬號做成一個媒體號。過去的兩年,我見過幾百個傳統企業和創業公司,他們其實很現實。
如果我是一個農場,我做自媒體的目的就是賣貨;
如果我是一個做APP的公司,我希望通過運營自媒體做些APP的導流;
如果我是一個投資公司,我希望我的觀點可以吸引更多的創業者到我這裡,同時幫助我投資的創業公司更好的宣傳等。
企業做自媒體的第一步就是要想明白要什麼?這個想明白了,接下來就好辦了,所有的運營都圍繞這個目標去一步一步實現。在我見過無數的案例中,我發現絕大多數創業公司從來不檢討自己是否想明白了才去做,那些一上來就要十萬閱讀,百萬粉絲的人往往都是第一個問題沒有真正地想明白。
我看過很多失敗的案例,賬號功能、內容、體驗都特別差,卻花費著巨大的費用到處找流量,結果流量來了也沒了留住幾個用戶。
如果你需要自媒體實現銷售的功能,那就先做好,假如1個人關注你的賬號,就可以成為你的用戶。在做好這一步之前,先不要去想流量,如果不能告訴用戶你有多好,就等於在告訴更多的用戶你有多差!
二年來,我實踐總結了一套創業公司做好自媒體的八個關鍵路徑:
1、數據分析
企業做自媒體,首先要用左腦去思考,因為左腦更關心數據,更重視邏輯,而右腦是感性的,往往拍腦袋來決策。建議大家用左腦,就是提醒企業做好自媒體的前提就是「數據分析」,企業自媒體運營決策一定要建立在數據分析的基礎上,只有這樣才能找到突破口,對企業而言,自媒體不是媒體,它是互聯網時代企業的營銷工具。
2、用戶畫像
我經常問創業公司一個問題,你的客戶是誰?
我發現大家回答這個問題,往往比較模糊。每家創業公司都抱怨自己的文章沒人看,但從來不曾關心自己的用戶喜歡看什麼,更有甚者他們居然不知道自己要寫給誰看。有了數據的支持,創業公司就可以給自己的用戶做一個清晰的「用戶畫像」。
用戶多大年齡、男性還是女性、白領還是高收入、北京還是全國、喜歡什麼顏色、喜歡哪個明星等等,說到這裡要提醒大家企業自媒體的用戶畫像不能做的太泛泛,比如18-35歲女性,這個年齡跨度就太大了,未來做內容運營的時候,就會陷入困惑。只有用戶精準了,你才知道自媒體怎麼去玩。
3、產品體驗
對很多創業公司而言,自媒體也是產品的一部分,還拿農產品來說,搭建一個微信賬號其實就成為這個產品的展示和銷售平台,用戶關注進來可能想了解什麼,點進去體驗如何,購買邏輯是否流暢,每個環節的展示是否到位,這都會影響這個產品的用戶體驗。
談到這裡,不得不說小米做產品體驗是很值得創業公司去學習的,比如做餐飲,如何看到產品介紹就流口水,見到產品先拍照後品嘗,吃完朋友圈發照片炫耀,這些都是產品的體驗。據我了解,小米每一次出產品的時候,會為了產品的包裝反反覆復折騰幾個月,就為了用戶拿到產品打開包裝那一刻的儀式感。
4、自媒體布局
免費的自媒體平台很多,註冊一個賬號都是分分鐘就可以搞定,但是運營一個賬號卻需要花費大量的人力和財力,我建議創業公司在資源資金有限的情況下,集中精力玩好1-2個自媒體平台,做什麼只有一個法則,就是跟著你的用戶跑,用戶在哪兒,你就去哪兒。
如果用戶都玩qq,你就做好qq運營;如果用戶都玩微信,你就做好微信公眾號;如果用戶都玩微博,你就做好微博。
總之,一定要量力而行,在一口井深挖才能挖到水,東挖一下、西挖一下,肯定不勞而獲。
5、傳播策略
走到這裡,大家就可以開啟你的右腦思維了,互聯網時代,也是一個腦洞大開的時代,不求同,但求異,企業玩自媒體必須差異化,要結合自己的產品和服務,開闢一條新的道路。
比如都是買雞蛋的,你可以做一款專供給孕婦吃的雞蛋,這樣大家一下子就記住你了。企業玩自媒體還有一個特點,就是傳播策略要跟上時代的步伐,熱點營銷、事件營銷、情懷營銷等等,都是企業要積極嘗試和探索的。總之,我們要做一些跟別人不一樣的東西,讓更多的用戶可以參與進來和你一起玩。
6、內容創作
內容創作有很多形式,比如科普文章、圖文介紹、手繪漫畫、H5製作、視頻自媒體等等,內容要溫和用戶特點,用他們喜歡的方式和調性去編輯和設計內容。
如果你的用戶是老闆,可以寫一些有深度和內涵的商業評論文章;
如果你的用戶是3-6歲的媽媽,寫一些這個年齡段寶寶容易出現的問題,以及如何應對的方法;
如果你的用戶是大學生,寫一些求職、考學、成長類文章;
如果是餐飲、生鮮的賬號,就可以開發一些網路短視頻來進行內容傳播。
7、推廣渠道
內容做好了,除了在自己賬號裡面推廣,還需要把內容進行擴散。
免費的推廣渠道有:
同事朋友圈;
公司各個社群;
聯合其他賬號共同推廣;
在更多的自媒體平台上增加曝光;
H5互動等。
付費的推廣渠道有:
KOL推薦;
自媒體平台精準投放;
其他社群廣告投放等。
去年,我們連續做了將近10場關於新媒體運營的培訓班,除了教給新媒體小編如何高效工作,其實最重要的目的就是從辦公室走出來,和更多的新媒體小編做朋友,加強賬號資源置換和異業商務合作。
8、粉絲 社群 線下
100個企業裡面,有99個企業的困惑就是如何快速拉粉絲,我想說的是:對企業而言,粉絲質量比粉絲數量更重要,盲目追求粉絲其實會讓企業陷入自媒體運營的怪圈,因為粉絲不精準,導致後台數據無法有力支持後期運營,其實是一個很不好的循環。
去年特別流行海報促銷拉粉,只要企業給出一定的優惠,就會在短期內聚集大量的粉絲用戶,但是往往這些用戶為了利益而來,對企業的幫助意義不大。所以,我建議企業儘可能策劃活動去拉粉,而這個活動又恰好是精準用戶喜歡和願意參加的活動。企業做自媒體,還有一個重要的任務就激活粉絲的活躍度和參與度,建社群是一個比較好的方式,可以加強粉絲的線上交流。如果條件允許的情況下,建議創業公司儘可能做一些線下活動來配合自媒體運營。
3初創公司品牌如何快速從0-1
給大家介紹幾個秘訣,初創公司如何花小錢辦大事兒,用自媒體方式快速打造自己的品牌。
1、寫三篇文章,做好全網分發
第一篇寫創始人的創業故事,每個創始人其實都有一個美麗的創業故事,比起產品更容易打動用戶;
第二篇寫產品,寫出產品的情懷,大家可以看一下雕爺牛腩介紹菜品、Roseonly介紹玫瑰花的產品介紹,寫的真美,給人一見鍾情的感覺,產品文章一定要很走心才行;
第三篇寫行業,告訴大家你做的這家公司在行業中的地位,也許是現在的,也許是未來的,你領先者還是挑戰者,甚至是顛覆者,從行業的角度再次審視你的公司。
準備好三篇文章,剩下的就是廣而告之。
2、做好全網布局
包括百度百科、百度問答、自媒體布局這三個方面,要在用戶經常出入的地方設計一個「網路路牌」,經常可以看到你發布的信息,想找你的時候可以很輕鬆找到你。
3、快速積累種子用戶
通過社群、粉絲互動、口碑傳播,把種子用戶服務好,你有100個種子用戶,就可以做一萬個,甚至十萬個。如果你有1000個忠誠粉絲,你就可以打造一個品牌王國,種子用戶是創業公司最核心的一圈,也是最重要的宣傳資源,很重要。
4最值錢是對信息的加工
1、如何讓用戶注意你的文章
標題黨
用戶看到文章標題的3秒鐘是第一關,決定用戶是否打開,寫的再好的文章,如果標題不好,等於0!比如「10平米小店每年盈利是蘋果商店的2倍!「、」北京最美的10個咖啡館,你去過幾個?「
用戶興趣
發的文章是你的用戶群體感興趣的,比如說你的用戶群是3到6歲孩子的媽媽,你可以發「媽媽帶3-6歲孩子出行如何防走失!「
熱點
文章跟熱點還是比較有效的,因為畢竟大眾的注意力都在那兒,所以你拉一點用戶過來也是很順其自然的事情。霧霾的時候,空氣凈化器公司順勢宣傳就可以取得非常好的效果。
利益
明確提升打開對用戶有好處,可以得到他想要的利益。比如「教你出國游省錢的6個小技巧「。
2、如何讓用戶收藏你的文章
工具類
大家往往喜歡收藏對自己工作或生活很有幫助的文章,比如「微信排版的100個小技巧「,」國外家長最喜歡與孩子玩耍的8個經典遊戲「
有價值的長篇大論
我發現長篇文章,大家比較願意收藏,因為時間匆忙,又覺得文章很有價值,就會先收藏下來有時間慢慢看。
顏值高
這裡講的顏值就是我們文章的排版技巧,也包括我們文章裡面嵌入的各種美圖,比如「全世界最美麗的30個酒店「。
3、如何讓用戶關注你的賬號
這一點是企業最希望看到的,我覺得有幾個地方需要做好才行。
關注引導
很多賬號一上來就告訴大家「請關注我「,人家為何要關注你,關注你有什麼好處,如果想讓更多人關注,就需要在關注引導的邏輯和引導詞上下功夫。
調性
賬號功能和欄目的調性很符合用戶的需求,包括文字、色系、內容都是用戶喜歡的。
高閱讀
往往高閱讀量的文章容易拉動更多人關注賬號,這符合大眾的從眾心理,也是目前賬號加粉比較常用的方式,企業多做高閱讀量的文章可以低成本獲取用戶關注量。
歷史文章
很多用戶在關注一個賬號之前會先查看這個賬號的歷史文章,如果進去一看文章內容特別差,基本上就走了,所以日積月累的內容運營很重要,企業做自媒體不能臨時抱佛腳。
4、如何提高賬號文章的轉發
參與感
我們經常發現朋友圈發類似的文章「我打敗了80%的*******「等等,或者」我在*******等著你「之類的,都是拉動用戶參與的文章類型。
自己想說的話
心靈雞湯的文章有時候容易被轉發,是因為用戶看到這篇文章感覺你說出了他想說的話,同樣心情的人就會轉發,上個星期我們的一篇文章跑了20萬 ,題目是「一個CEO要經歷的,是那些讓你最想躲起來或者乾脆去死的時刻「,後來發現轉發的都是CEO本人。
好玩
移動互聯網只有好玩的東西才能形成大量的轉發,最近寶馬汽車的H5廣告和小船說翻就翻,都是這種類型。
炫耀
互聯網也是一個標籤時代,人們轉發文章的同時,其實也是給自己標上了某一類標籤,每一篇文章的標籤屬性就會吸引同類人群的轉發,如果你是米粉,你就會轉發小米的文章,等於告訴大家你的立場。
「作為一名CEO, 永遠不要用戰術上的勤奮掩蓋戰略上的懶惰,互聯網時代選擇比努力更重要!」
推薦閱讀:
※被蜈蚣咬傷的10種冶療方法
※左旋肉鹼的使用劑量和方法
※品系的培育方法
※會說又會聽的家長(三):代替懲罰的方法
※卵巢保養好方法 — 健康食譜,快點學起來~