有一說二｜對實在人提升情商的幾點建議

有人說：智商高情商低的人，懷才不遇;智商高情商高的人，春風得意;智商低情商低的人，一事無成;智商低情商高的人，貴人相助。有一定道理。美國成人教育學家卡耐基說:「一個人的成功，只有15%是靠他的專業知識，而85%要靠他良好的人際關係和處世能力。」由此可見，情商作為一種非智力因素，對一個人事業上取得成功非常重要。

情商為何物?情商一詞是1995年美國哈佛大學教授丹尼爾·戈爾曼提出來的。又稱EQ(英文縮寫)，它是相對智商(IQ)而說的。智商是研究思考物質世界變化規律的能力。情商則是一種性格的素質，是心靈的力量，是人文的修養，是研究思考精神世界變化規律的能力。它包括三個方面:自我情緒控制和調整能力;了解他人、激勵他人和控制他人的能力;為人處世能力。智商是解決做事的問題。情商是解決做人的問題。所以，情商是個人心理素質和組織管理能力的體現，是解決立身做人、提高管理協調能力的學問。

歷史上的楚漢相爭，就為我們提供了一個很好的例證。我們知道，楚漢相爭是一場典型的領導能力的較量，結果是平民出身的劉邦獲勝。在總結經驗的時候，劉邦這樣說:「運籌帷娓之中，決勝千里之外，我不如張良;定國安邦、安撫百姓、供應軍需、保證糧道暢通，我不如蕭何;統領百萬大軍，戰必勝，攻必克，我不如韓信。這三人都是一時之俊傑，人中之龍鳳，我能使他們都能各展所長，為我所用，這就是我奪取天下的資本。」

那麼，在現實生活中，作為我們這些性格內向、忠厚實在的老實人，如何培養和提高劉邦的這種情商，改變自己的境遇呢?細思一下，還是有方法可尋的。

1.內修涵養，勇於厲練。內修涵養，就是要有意識地大膽地磨鍊自己的性格，修鍊自己的品行，不斷提高自己的道德水準，說白一點，就是對外臉皮厚一點，向內度量大一點;勇於厲練，就是要以健康的心態，求實的作風，不斷規範自己的言談舉止，做到對上級不卑不亢，以示敬重;對同級求同存異，以示友好；對下級不驕不躁，以示愛護，從而成為別人用得著、靠得住、信得過的人，以實際行動換得別人對你的信賴和支持。依照我的體會，特別是要克服「不好意思」的羞澀心理，自然大方地去待人接物，學會控制自己的情緒，遇事先思考，站在不同角度思考問題，話在說出口前停一停想一想，謀定而後動。剛開始，可能有點彆扭，但強迫自己做幾次，把領導和「陌生人」想得渺小一點，慢慢就會變得自信自如起來。不信，你可以試一試。

2.不懼交往，開放發展。什麼意思呢，就是不要自我封閉自己，能夠主動走出去與人打交道、處好關係。因為生活中集體里的每個人，若想成就一番事業，干好一項工作，都離不開上級的領導，離不開下級的支持。所以善於工作的人，首先要具有善於交往的素質，善於協調的方法，善於調動的能力，能做到團結一切可以團結的人員，吸收一切有利於工作的積極因素，發揮一切有利於實現工作目標的力量。要做到這一點，我的體會是盡量做到：「內方外圓，大氣做人，涵而不露，不怒自威。」具體來說，就是在平時說話辦事不溫不火，總是給人以和藹可親的感覺;為人處事穩重幹練，總是給人以不怒自威的印象。也有人說要學會「八不」，即:不爭權，人則和;不謀私，人則信;不獨斷，人則言;不偏倚，人則服;不拆台，人則助;不特殊，人則悅;不懶惰，人則學。有一定的道理。其實，有些領導看起來威風八面、說一不二，你真正有才被他欣賞，對他交待的任務完成得都很棒，他也會向你展現平凡人的喜怒哀樂，給你露露其他人看不到的難得的「笑臉」。也就那麼回事！並非你想的那麼高深莫測。

3.學習研究，補齊短板。現在有些人恰恰缺乏這種學習研究的緊迫感，總固執地認為:論文憑，自己已經不低了，現有的知識足夠用了，用不著再去學什麼東西;有的從思想深處就瞧不起書本，以為憑藉權勢、關係、小聰明就可以左右一切;也有的雖然知道讀書重要，但就是坐不下來，讀不進去，心煩氣躁，敷衍應付。對此，不敢苟同。談起學習，不一定就是死抱個書本啃，那是一種學習方式。但，我覺得更多地是要向有經驗的老同志學習取經，向那些混得好的同志學習借鑒，向領導學習，向實踐學習，要揣摩人家的「金鑰匙」，他山之石攻已之玉，揚長避短、取長補短，不斷提高自己的政治素質、文化素質、道德素質和人格素質，從而有效地改善自己的知識結構，提高自身的綜合能力，培養良好的心理素質，達到：在各種複雜的環境中，都能夠快速地、合理地調整自己的心態和情緒，沉著、冷靜、果斷地解決錯綜複雜的問題，鍛煉自己在複雜環境中分析問題和處理問題的能力，不斷提高自己的情商，做到:穩重、幹練、沉默、慎言，讓同事尊重，讓下級服從，讓領導賞識，使自己在事業的道路上永遠立於不敗之地。