讀庄恩岳《管理語錄》有感

摘要: 本書開篇提到了「管理就是溝通、溝通、再溝通」，這充分體現出在企業管理中溝通的重要性，如上下級間的溝通、部門間溝通、與客戶的溝通等等一系列工作開展離不開溝通。有效溝通到位對確定的事宜就要不折不扣的履 ...公司二月份下發了庄恩岳著作的《管理語錄》一書閱讀學習。書中語言簡短精鍊，內容通俗易懂，讀後耐人尋味、深思！本書開篇提到了「管理就是溝通、溝通、再溝通」，這充分體現出在企業管理中溝通的重要性，如上下級間的溝通、部門間溝通、與客戶的溝通等等一系列工作開展離不開溝通。有效溝通到位對確定的事宜就要不折不扣的履行。作為部門、企業領導如何帶好一個團隊不但要領導個人優秀，同時需要部門、企業領導人通過個人領導魅力整合團隊資源，建立一個富有激情、凝聚力、向心力、創新意識的團隊。在團隊的建設中要根據隊員情況揚長避短，對做的好的多給予肯定與讚揚（包括隊員提出的意見、建議），在品質改善、攻關過程中要多深入現場，了解工作進度情況本著現場問題現場解決的原則（三現主義）。作為部門、企業的領導人而不是高高在上，而是與團隊成員保持「適當的距離」了解隊員的心聲，充分放權與指導隊員獨立、積極的去完成相應工作，讓隊員有成績感和自豪感。當然，這裡的放權而不是放任不管（責任領導負責），而是時刻做好監督與指導工作，就像放風箏一樣手中的線要不斷的松、緊，以保證風箏飛的更高、更遠。各級管理人員要堅守崗位職責，充分做好檢查、指導工作，可以越級檢查但萬萬不要越級指揮，讓執行層的管理人員有十足的信心與動力。管理人員在與員工溝通交流過程中要充分的放下自己的「架子」傾聽員工真實的聲音，切實為員工解決實際工作中遇到的實際問題，切記溝通是雙向的，而不是單向的發號「施令」。作為部門、企業領導人就是要讓部門、企業健康發展的服務者，找出阻力問題並及時診斷給予解決處理，讓部門、企業趨向良性健康發展！書中提到了作為部門、企業的領導人要有正確的決策，讓部門、企業沿著正確的決策路線發展。同時，把計劃、決策事項讓團隊成員了解，讓成員清楚發展方向，了解當下和未來的情況，讓每個成員都有主人翁的感覺，把被動的工作變為主動。從《管理語錄》一書個人認為：管理是不斷溝通交流的過程，同時作為管理者要言傳身教，做到以德服人，為全體員工「服務好」，選擇合適的「人才」，並因人而異分配工作，組建具有戰鬥力、競爭力的團隊。管理者根據團隊成員的貢獻值，「公平」的分享勞動成果，讓自己部門和其他部門信服。管理者的成敗評價不單單局限在上級，我感覺更多是非管理者對管理的評價。庄恩岳先生對管理的精髓進行了詳盡闡述，以上是個人閱讀後一點感想，因個人知識所見理解的還不夠深入透徹。
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