這10項技能，應該是每個UX設計師的基本功

07-18

UX設計從業者的背景通常各不相同，而UX設計這個行當本身也足夠多元化。UX設計師需要有相對豐富的知識背景，工作過程中牽涉到不同的環節，和不同專長的同事搭配，完成不同的任務，最終為產品帶來可用、一致的、令人愉悅的體驗。

雖然根據不同的項目需求，UX設計師需要具備的技能不盡相同，但是為了達成這一目標，UX設計師需要具備的基本技能還是大同小異的。下面我們所列舉的10個UX設計師的必備技能，它們不分先後，覆蓋了絕大多數的UX設計師的工作範圍。

1、UX研究

如果你想成為一名真正的UX設計師，那麼UX研究這一技能你絕對是要掌握的。無論是設計網站還是設計APP，設計過程中的種種設計決策都不是憑空而來，它們是需要有數據、論據、理論和實際案例支撐，並且通過仔細思考來決定的。從計算機知識到認知心理學，正確的決策是需要許多知識來武裝的，所以UX設計師是需要根據發展和需求，不斷學習新的知識的。

2、協同合作

正如同前文所說，UX設計師需要學習很多知識，但是UX設計師本身無法替代整個團隊中的其他成員，UX設計師是通過所學的設計、開發、項目管理、市場營銷的知識來同其他的更為專業的團隊成員來進行協同的。UX研究幫你梳理產品設計的思路，而只有同其他成員協同合作才能真正創造成功的產品。協同合作將專精不同工種的成員捏成一個拳頭，攻破前方的困難，解決問題，達成目標。

3、線框圖和UI原型

如果你想讓你的想法最終為他人所了解，你要學會將自己的構思用線框圖和原型呈現出來。在開發人員介入進來之前，想要讓團隊其他成員了解整個APP或者網站的關鍵設計和運行原理的最好方法，是使用線框圖和原型。現在原型設計類的工具已經很多了，除了設計師常用的AI、PS和Sketch，諸如 Justinmind 這樣的專業工具也不在少數。哪怕你只是熟悉PPT的使用，同樣可以構建出原型。

4、UX寫作

在產品團隊中，能寫代碼往往能讓大家對你高看一眼，而單純的碼字則常常認為是一件不那麼出彩的事情。事實上，對於UX設計師而言，寫作也是一項不能忽略的重要技能。身為UX設計師，很多時候是需要你將想法、設計思路、體驗過程完整地用文字（以及文案、標籤、說明）來表述。在線框圖、原型和UI當中，大量的微文案對於精準的陳述說明，也有著不低的要求。UX寫作的重要性有多高，看看 Apple 、MailChimp和 Dropbox 在微文案和體驗上和其他同類產品的差距，你應該就能明白了。

5、視覺傳達

雖然對UX設計師在視覺傳達上的要求並沒有對UI設計師和平面設計師那麼高，但是別忘了，視覺是UX設計當中不可或缺的組成部分，UX設計師同樣要具備基本的設計能力，能善用各種設計素材來完成基本的UI設計，能夠製作出高可用性和易於理解的可交互原型，能夠設計出走心的演示文稿。

6、同理心

同理心，或者說共情，同樣是UX設計最應該具備的關鍵素質。是否能夠設身處地的站在別人的位置上看待問題，是理解產品和用戶痛點的基本要求，只有具備了這樣的同理心，UX設計師才能真正找到解決問題的關鍵點。如果無法和用戶站在一起，僅憑自己的空想或者自己的角度來設計產品，它最終所帶來的用戶體驗將會是非常可怕的。

7、交互設計

創造漂亮的視覺設計，僅僅只是整個產品設計的一方面，UX設計師還要了解用戶和產品交互的方式，並且設計出合理的、體驗優秀的交互。UX和交互設計之間有著許多交叉的地方，交互設計更關心用戶同產品、服務之間是如何進行互動的，這也是為什麼可互動式的線框圖和可互動式的原型，是UX設計師和交互設計師的最重要的工具之一。現如今，最新的原型設計工具大多具備了這樣的功能，你可以有意識地挑選幾款適合你的，幫你更好地完成UX設計工作。

8、代碼和編程

UX設計師的知識背景是多種多樣的。但是總的來說，UX設計師還是劃歸到設計師的範疇以內，而對於設計師是否需要懂得編程，直到現在還存在爭論。今年最新的技術報告指出，在世界範圍內，大概有三分之一的設計師已經接受了代碼和編程類的知識培訓，設計師和開發者之間的界限一直處於模糊狀態，「全棧設計師」的概念之所以會如此火爆，和這不無關係。雖然對於UX設計師並沒有硬性的要求，但是掌握代碼知識，了解產品開發細節，無疑能夠幫你更好地搞定產品和體驗的設計。

9、分析與測試

創建APP 和網站的過程中，是一定離不開測試的。你想知道你的你的設計最終在用戶層面上有著怎樣的反饋，測試和分析能夠給你大難。設計的效果，最終會以數字、百分比和比例呈現在各種數據監測工具/服務當中，你需要了解它們都意味著什麼，洞悉數據的含義，明白它們意味著什麼，你才能夠更好地迭代優化，向著更好的產品設計前進。

10、溝通能力

UX 設計師的技能樹一定得是枝繁葉茂的。設計、研發要門兒清，項目管理能力和時間管理能力也不能或缺，而要將人和事都控制好，UX設計師還需要具備良好的溝通能力。面對團隊成員，通過溝通讓產品順利地落地；面對客戶，通過溝通將產品順利推向市場；面對利益相關方，通過溝通讓對方認可你的策略。UX設計師需要展示出自信的一面，避免信息溝通中的誤會和陷阱，在溝通中帶來積極的影響。

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