鬼谷子教你一招揣摩術,順應人心,做個精明的老實人!
很多朋友把研究辯論的名家和研究說服的縱橫家,傻傻分不清楚。不可否認,二者的手藝都是說話,但是卻有本質的區別,比如:
名家的辯論,是為了證明自己是對的,用讓人感到不舒服的語言。
縱橫家的說服,是為了說服別人,用讓人聽了舒服的語言。
一個說話讓人不舒服,一個說話讓人舒服。
這個世界上有太多的辯才,卻太少的說客。那麼,你是辯才還是說客呢?我相信很多人都是辯才。比如,鬼谷子就說:
說者,說之也。
說話,就是為了說服別人。
一
有個朋友問:我覺得我很委屈,前幾天我發現同事的工作上出現了一個問題,出於好心就私下裡跟他指了出來。
我問:那後來呢?
朋友說:我以為他會感謝我,可沒想到他只說了一個字「哦」。
我問:還有嗎?
朋友說:木有了,只是覺得好人難當而已。
二
這個世界上,最深沉的是人心。想說服一個人,就必須要人心。那麼怎麼說服呢?其實你只要做到了兩個字:揣摩。那麼我們今天就來說說鬼谷子的揣摩術
什麼是揣摩術?揣就是收集別人的信息,摩就是琢磨別人的形式。概括下來就是:通過對別人的了解,進而了解對方的形勢。
三
是不是感覺很難?
是啊,道理我們都懂,但是做起來卻很難,正所謂:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。怎麼做呢?
其實你只要做到三步即可。
鬼谷子教你說話智慧:說話其實很簡單,溝通只需掌握的三個步驟:
1.說話要委婉,不要直接說出自己的觀點。
鬼谷子說:為直者,積於曲也。說要委婉,最好不要直來直去。
2.要學會揣摩,分析對方的喜惡愛好。
鬼谷子說:審其意,知其所好惡。了解對方的意圖,知曉對方喜歡什麼,討厭什麼。
3.順應對方內心,表達對方利益的措辭。
鬼谷子說:說之者,資之也。想說服一個人,就必須要去幫助對方。
四
情景演練:道理懂了,怎麼用呢?
假設你想把產品推銷給客戶時,你首先怎麼做?千萬別直接要求客戶買單,而是要先跟客戶套近乎,觀察客戶的銷售習慣。通過委婉的過程了解客戶喜歡什麼,討厭什麼,繼而順應客戶的心理進行推銷。
最重要的是,你說的每一句話都必須要符合客戶的利益,只有客戶覺得對自己有用,才會考慮買單。你只有說讓人聽了舒服的話,才能說服別人,只有順應人心說好話,才是真正的精明人。
切記,別爭,爭了你就輸了,即便面對客戶的刁難。
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