拒絕被宰!出國就醫像旅遊一樣簡單
全球腫瘤醫生網醫學專家告訴記者,出國看病通過他們只需要一萬元左右就能完成,而不是十幾萬元中介服務費。出國看病其實就是旅遊業的一個分支,沒有中介宣傳的那麼神秘,患者只要能夠完成國外醫院預約,到達醫院後,一切治療就可以交個醫生了,不用擔心在醫院期間的治療過程以及和醫生的交流障礙。
美國的醫療水平世界領先毋庸置疑,MD anderson癌症中心、梅奧診所、麻省總醫院等世界著名醫院是中國患者出國就醫的熱點。國內患者可以通過各種渠道赴美就醫,包括醫療中介,但動輒幾萬至十幾萬的中介服務費也受到了患者的質疑和詬病,赴美就醫真的這麼難嗎?
現階段,赴美就醫在許多普通患者眼裡的確是一件很複雜的事情,不僅因為中美之間距離遙遠,語言不同,還有中國患者面臨著病歷翻譯、不熟悉美國就醫規則,不知道該如何聯繫美國醫院等問題。事實上,出國就醫本身屬於醫療旅遊的範疇,也就是說是旅遊業的一部分。中美之間的旅遊業非常發達,每年有近200萬中國人去美國旅遊。「去美國就醫,應該像旅遊一樣簡單;出國就醫,應該像旅遊一樣便宜。」這是全球腫瘤醫生網一位專家對出國就醫的看法和對未來這個市場的預測。
全球腫瘤醫生網是一家專業腫瘤診療國際平台,目前可以為患者提供兩種赴美就醫方式:第一種方式是自助就醫,患者通過全球腫瘤醫生網的協助,只需要花費1萬多費用,就能預約好美國最頂尖的十家醫院就醫。第二種方式是由全球腫瘤醫生網全程協助就醫,費用也可以控制在3萬以內。
去美國就醫,必須先了解美國醫院的基本情況和規則,特別是像麻省總醫院、約翰霍普金斯醫院、梅奧診所等著名醫院,先要做到「知己知彼」,再決定如何做。
事實一、美國著名醫院基本上都是國際性大醫院,每年接受大量來自世界各國的患者,醫院到處是說著各種語言的患者。美國醫院是開放的,大部分是營利性醫院,他們對於來自中國的患者當然是非常歡迎的,接受中國任何機構推薦的患者,所以在國內沒有任何一家機構是唯一授權的,是某個醫院的獨家代理。許多醫療中介都會在網站標明與美國醫院的合作關係,甚至有的大機構拿醫院轉診邀請信來顯示自己是醫院的唯一合作方,都是在明顯誤導患者。美國醫院可以接受任何機構和國內醫生推薦患者前往治療,發出轉診邀請信;同樣也接受患者自行預約,所以患者去美國就醫的途徑是非常多樣的。
事實二、基本美國每個大醫院都設有國際部,有中文幫助,負責與國際患者聯繫和提供預約、食宿協助等服務,甚至有些醫院都設有中文網站。為了給國際患者提供良好的就醫環境和治療效果,美國醫院必須為患者提供必需的語言翻譯服務,以保證患者在美期間診療質量。所以,在美治療期間,中國患者根本不用擔心去美國後的翻譯問題和與醫生的溝通問題,這是美國醫院的責任和義務,想想美國有多少華人和華人醫生你就明白了。當然需要24小時翻譯的土豪除外。
事實三、中國患者去美國就醫,在拿到美國醫院的邀請函後,可以自行辦理旅遊簽證,預定往返機票,預定在美期間賓館,按照預約就醫時間前往美國。所以,去美國就醫,中國患者需要做的僅僅是按照醫院要求準備好病歷資料、與醫院預約好就診時間,其他事項像「旅遊一樣簡單」。需要注意的是,去美國就醫的簽證和旅遊簽證都是B2簽證。但是目前中國患者去美國治病,美國大使館仍有很大的概率拒簽,甚至不會給你任何理由拒簽。在這方面,任何一個中介機構都不可能幫助患者獲得美國簽證,如果有機構可以承諾你獲得美國簽證,誤導的可能性極大。
事實四、在美國就醫期間,患者最擔心的就是食宿、交通和在醫院就醫期間翻譯溝通問題。全球腫瘤醫生網工作人員建議患者:食宿、機票問題可以提前在網上預訂,如藝龍網、攜程網、agoda、booking,盡量選擇住在醫院附近,經濟條件好的可以預定酒店和house,省錢的方式也可以預定apartment。交通問題,可以打車、當地租車或其他公共交通。對於語言有障礙的患者,建議提前在當地僱傭翻譯,一般是按照小時數收費。當然,對於經濟條件好的患者,可以選擇中介服務,像參團旅遊一樣幫你打理預約、食宿、交通、翻譯。目前中介的收費差異也非常大,從幾萬到十幾萬都有,收費方式有按照小時數收費的,也有按照整體打包服務收費的。所以對於患者,你可以選擇自助旅遊,也可以選擇經濟旅遊,也可以選擇豪華旅遊。無論哪一個選擇,只要你到了目的地醫院,你就不用擔心在美國醫院的治療和服務質量。
事實五、去美國就醫,對於患者來說非常關鍵的一點是你是否適合出國就醫?患者一定要避免盲目出國就醫,最好是在國內先做病情評估,在接到美國醫院邀請函後,確認可以赴美後,再辦理赴美事宜,避免赴美後再預約門診,浪費時間和金錢。
事實六、對於大多數中國患者,赴美就醫其實並不是一個最佳選擇,全球腫瘤醫生網告訴筆者,國內著名醫院(如北京腫瘤醫院、301醫院等)的治療水平整體與發達國家持平,在某些領域甚至領先於發達國家。不可否認,美國著名醫院擁有的優勢也非常明顯,綜合的科研和臨床實力,眾多的臨床試驗和新葯、新技術、新設備,是全世界顯貴的就醫目的地。但更具全球腫瘤醫生網的統計,絕大多數患者的治療方案和國內是一樣的。
國內專家建議,對於經濟情況好的患者,罹患罕見疾病的患者,國內確實水平落後的患者,可以選擇去美國尋求頂尖醫院和專家一搏,選擇世界上最好的醫院治療。對於一般家庭,更加推薦的是在國內進行國際會診,請美國著名醫院進行遠程會診,拿到治療方案在國內實施。目前的網路技術完全可以保證患者通過遠程技術得到國外專家的診斷,拿到治療方案。
國內患者要完成國際會診流程很簡單,首先需要按照美國醫院的要求提供全部病歷資料。把全部文字資料翻譯成英文(需要專業翻譯,每個醫院有專門的翻譯格式要求),其次要把影像資料掃描成電子格式傳遞給美國,一些複雜病例還需要把病理切片送到美國分析。美國專家在拿到所有資料後,進行病歷分析,複雜病例進行多學科討論,最後給出綜合治療方案建議。環宇達康會診中心員工告訴筆者,國際會診並不適合所有患者,對於神經科等需要體格檢查的患者或某些危重患者,國際會診只能起到補充作用。
全球腫瘤醫生網專家介紹,他們的工作人員可以為患者完成專業病歷整理翻譯和預約,指導患者出國就醫,患者可以用最低的費用完成赴美就醫,也可以幫助患者獲得美國醫院就醫折扣。
附部分美國著名醫院國際中心(international center)服務中文網址,全球腫瘤醫生網會診中心可以協助和指導患者與國際中心聯繫自助就醫。
麻省總醫院http://www.massgeneral.org/international/chinese/about.aspx
霍普金斯醫院http://www.hopkinsmedicine.org/the_johns_hopkins_hospital/about/phone.html
費城兒童醫院http://www.chop.edu/service/international-medicine/international-patient-services/?lang=zh
安德森癌症中心http://www.mdanderson.org/languages/chinese/index.html
克利夫蘭診所http://my.clevelandclinic.org/patients-visitors/international/default.aspx
全球腫瘤醫生網為癌症患者提供全球專家免費會診服務:
全球多學科專家包括:A45腫瘤治療專家,美國、義大利速鋒刀治療專家,中國、德國、美國質子治療專家,中國射波刀治療專家,清華NKT細胞抗癌治療專家、醫科院臍血幹細胞抗癌治療專家、中美頂尖癌症醫院內科、外科專家、中醫腫瘤專家和中美癌症基因檢測技術專家。(部分專家會診收取費用。)
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