電腦城，外表光鮮的禁忌之地

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電腦城。

提到這三個字有些人就變了臉色，可能是回想起受騙挨宰的恐怖經歷，可能是愧疚當初曾在那裡誤人子弟。一個普通人，在電腦城逛上一天怎麼也會身心俱疲，在忽悠、欺詐、貪念、虛妄中尋求抽離，不斷跟如狼似虎的商家博弈，可能只是為了心底某個普普通通的小願望而已。

「我只想流暢吃雞。」曾經平均FPS不足30幀的筆記本玩家小王談到自己為什麼要進電腦城。「店家說可以回收我的筆記本，再加點錢就夠一台牛X的台式機了。」

那後來呢？FPS有提升嗎？小王吃到雞了嗎？

小王沒有回答，抬頭45度角望著天空，眼角泛淚。

據了解，在遊戲廠商多次優化後，小王原先的機器本來可以流暢運行相關遊戲，而電腦城抱回家的「牛X台式機」，目前已無法正常開機。

電腦城，以科技和數碼為外衣，集結最優秀熱情的導購和最孔武有力的反售後打手，城市裡最硬核的、虛妄與欺詐共生的禁忌之地。

Joy

前兩天和朋友聊天，說到他偶然去電腦城轉悠一圈，發現在網路電商高度發達的今天，電腦城仍然擠滿了密密麻麻的人，除開批量進貨的商業客群，裡面不乏真正想要購買電腦的個人。

「我以為電腦城早開不下去了。」朋友這麼說。

我理解他的意思，電腦城就像早期的服裝鞋帽批發市場，屬於高度提煉競爭優勢的商業或產業集群，這樣的商業集群面向個人消費者是建立在信息、物流、交通等條件俱有限的情況下。

從前信息獲取對於消費者和商家都不像如今這樣方便，門店或許是取得客源的唯一途徑，只有數百家店規整成商業集群，才有打造品牌、吸引人流、實現共贏的可能。反觀現在，隨著網路電商和物流體系的高度完善，你可能愈發出現在大型商場只逛不買的情況，因為你知道，花更少的錢，就可以在某寶或某東的商家買到同款。

網路電商的硬體或整機售賣如火如荼，你身邊應該有很多所謂的電腦小白都憑藉自己的力量，在電商平台的引導下完成吃雞電腦的購買或組裝，並自信相比電腦城這樣的線下渠道所需資金節省不少。

那麼，為什麼還有這麼多人選擇電腦城呢？

先說說許多人為什麼反感電腦城。

大多是因為欺騙，甚至欺詐。欺詐的手段要多少有多少，最簡單無非誇大硬體的功效，比如以「我這個是有獨顯的，遊戲隨便玩」無恥售賣神卡610M，比如以「這個CPU速度比酷睿i3、i5的快多了」推銷現在只有部分國產低端產品才會採用的奔騰G4560。

如果你不清楚這些型號和數字背後的含義，沒關係，你只需要知道電腦城導購推銷給你的，絕對不會是什麼好東西。不是已經被淘汰數年的硬體，就是用料做工都成問題的小廠雜牌，「真四核」、「大顯存」和「洋垃圾」七堆八砌，構成售價看起來誘人的筆記本或電腦整機。

看起來很誘人，是指相比電商上查到的一些品牌廠家，比如流暢吃雞這樣的需求，電腦城承諾價格4K以內解決，而電商的品牌整機的價格怎麼也超過了6K。

當你欣喜若狂如獲至寶的將電腦城購入的整機搬回家，發現導購和你對於流暢吃雞的理解有些差別，打電話給他，獲得的回復是「沒問題啊，5幀可玩，10幀流暢」，氣憤的你掛斷電話，上網一查，哦豁，如此落後於時代的配置哪裡需要4K這樣的價格，網友告訴你2K以內絕對夠了，還不忘加一句「是我的話送我都不要」。

這下你成了花錢買垃圾回家的大傻子。

下一步怎麼辦？大傻子。

退貨唄。

費力將電腦搬回電腦城，發現買前買後導購的態度天差地別。兩天前他求著你買，你是大爺，兩天後你要求正常行使消費者權益退貨，他無理拒絕，把你當孫子。

你想態度強硬，對方更強硬，胡攪蠻纏，百般阻撓，甚至威脅恐嚇，電腦城就是要把一鎚子買賣干到底。

不是我誇張，你要知道有能力有權勢在電腦城營業的商家都是些什麼人。就像曾經的北京中關村電子賣場，市中心黃金口岸，國內最有名的3C產品集群所在地，能在中關村開店的賣家，我不敢說他是黑社會，但是他的衣著打扮大多是古惑仔標配，黑背心，老布鞋，大墨鏡，金項鏈，右邊臂膀上留著拙劣的虎頭刺青。

我曾經幫朋友與中關村賣家協商退貨，大概是賣家狠宰了這隻送上門的小肥羊，硬生生將十年前的硬體裝機賣上了天價。我和朋友在店內友好協商無果，反被導購團團圍住並施加人身安全威脅，無奈發了求助簡訊，整個建築院的同事都來了，三十人堵住店家的鋪面，一時間也算奇觀。僵持許久導購讓步了，說老闆想見我們，可以派兩個代表跟老闆談談。

我和朋友來到店面後頭的隔間，見到了留著板寸的黑背心金項鏈老闆，大概著裝就是上述模樣，有小弟正在為他沏茶。黑社會，老炮兒，我的第一印象就是這樣。老闆操著京腔問我們有什麼指教，聽完後沉思良久，呷口茶說句「退」。

導購得令帶我們去另一個小黑屋簽字畫押，是的，為他們準備的不知名文件簽字畫押，大概就是聲明自己承擔一切後果、以後互不相干，並且自願留下500塊當作店家的生意損失補償。

最後朋友認栽，時至今日我都記得他在黑屋子裡按下鮮紅手印那個場景。

電腦城其實還有很多詐騙手段，比如你是提前查好了心儀的品牌型號，按照鋪面逐家詢問是否有貨，每家的回復都是有貨，進店了百般閑聊後再說暫時沒庫存需要提貨，讓你交定金。

定金一交，這輩子你就別想見到你預想的那台電腦了，店家會各種推脫延期，消磨你的耐心，最終唆使你購買他們推薦的「更具性價比的替代款」。電腦城的黑話里，這種手段叫「轉型」，低利潤空間的向高毛利的轉型，正經渠道貨向串區貨的轉型。

再比如修電腦，有可能順便換下你的原裝硬體，替換成更廉價的翻新版本。再比如，簡單的軟體問題，重裝系統這樣老掉牙的手段即可解決，硬是拆下你主板的南橋北橋，告訴你主板壞了需要整個換掉，大概成本千兒八百的樣子，等你交完錢再把南橋北橋重新焊上去，無本萬利的生意。

在電腦城與「奸商」、「屍體店」等字眼緊密關聯的今天，在北京中關村海龍大廈為首的電子賣場相繼關門兩年後，為什麼還有人願意走進電腦城這個潘多拉大魔盒？他們自己在嘗過苦果後也很無奈，只怪自己「小白」、「一無所知」、「除此之外別無選擇」。

但我想這種日子不會太久了。

當這些電子賣場面對互聯網電商浪潮以及數碼品牌巨擘的巨大衝擊，卻選擇拒絕轉型更迭，反而加大坑蒙拐騙的力度，秉承著騙到一個是一個、賺到一筆算一筆的理念，他們的結局就應該已經註定了。基於信息不對稱而生的大型詐騙現場，終究被互聯網逐漸瓦解消亡。

互聯網平權時代，沒有任何人或組織可以以一己之力阻擋，也許現在還有人上當受騙，但海龍大廈的關閉其實意味著一個時代的巨幕已經開始緩緩落下，從中央到地方，苦苦抗爭的商家們只能被迫改變。其實，在品牌力競爭愈發激烈、社會分工更加明細、數碼市場日趨完善的今天，消費者受到的保護是優於以往的，只要莫貪。

畢竟，當以80、90後為代表的新型消費一代、互聯網信息一代逐漸成為社會消費力的中流砥柱，甚至他們開始成為長輩，開始有了後代，商家能夠行騙成功的機會成本會越來越高，直至無力承擔。

就像前段時間B站up主欺騙幼女，反被以女生媽媽為代表的中國第一批網民圍剿，當從小在網路時代長大的這群人擁有話語權，他們更加理解互聯網時代信息的龐雜性，辨別能力更高，這些互聯網時代夾縫生存的舊糟粕遲早會被殲滅。

誠然，已有不少黑心商家利用互聯網的渠道，仍舊以偷換概念、虛假配置、誘導話術等手段，又在電商平台做起坑蒙拐騙的生意，但互聯網整體環境更加透明，也許可以幫助所謂的小白規避風險，而這些變種病毒，早晚也會走向窮途末路。

我們先集中力量對電腦城殘餘的邪惡勢力喊話：早點繳械投降，或許還能換取一條生路。