雙十一體育24小時,看健身培訓新風向
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又一年「雙十一」剁手狂歡節,阿里巴巴旗下各平台當天的交易總額又創下了令人嘆為觀止的數字:1682億。而在體育領域,阿里體育電商平台也迎來了自己第二個「雙十一」,今年,阿里體育天貓旗艦店聯合多家大型健身機構,推出多種優惠健身卡和課程產品。今日,阿里體育官方平台公布了雙十一系列消費數據,可以看到在其主打的體育服務類產品中,健身、培訓類產品以絕對領先的優勢引領了新的運動消費熱潮。
從阿里體育自營店鋪的匯總來看,11日24小時的銷售總額逾1600萬,達到了去年同期的15倍,位居健身培訓行業首位,單品銷售額突破1000萬。
私教課沖爆款,一兆韋德引領健身培訓新風潮
一兆韋德、浩沙、美日健身等都是在上海等一線城市有多家連鎖店的大型連鎖機構,是排名全國前十的健身機構,可觀的市場覆蓋是促成千萬成交額的關鍵因素,也體現了體育健身培訓市場的高速增長。其中,僅一兆韋德一家就貢獻了千萬以上的成交額,讓主要承載在阿里體育旗艦店的一兆韋德電商平台成為了新的線上標杆品牌。
從產品的銷售構成來看,選擇偏專業類的培訓產品的消費者佔73%,選擇健身房年卡和體驗卡的用戶佔26%。
從成交排名中我們可以看到一些有趣的數據,注重量身定製的私教課程消費增幅達到千級增幅,消費者對於健身遊客更高層次的需求,取代以往入門級的基礎訓練,向培養專業性和持續性的健身習慣上轉變;在培訓類消費人群選擇的項目中,綜合健身類位居首位,緊隨其後的是跑步及青少年培訓,這與在天貓淘寶平台中健身跑步占居鰲頭的體育類消費排名相符,而青少年的培訓市場也呈現出強勢的購買力;同時,打破傳統健身卡門店限制,隨到隨練隨心選門店通卡型健身卡更受歡迎。
爆款最能體現集群痛點,一兆韋德迎合體育消費群體專屬定製系列「爆款」,「72節常規私教課送5節特色課」的總銷售額位居商品排行之首,」3年全國通至尊區會籍卡」緊隨其後,雖然客單件較高,但可以看出一二線整體運動消費投入在逐漸提升,大力度的折扣以及高端私教體驗深受28歲到40歲的白領一族的歡迎。
北上廣是經濟發展的三巨頭,在體育領域一直以來也是貢獻力量的領頭羊,江浙滬地區近年來也成為消費主力城市。在性別上,男性以61%大幅領先於女性的33%,但女性的下單轉化率以42%高於男性的27%,原因來自部分的消費場景是線下健身房教練的推薦和引導,顯然女性更容易被說服並實現持續性、目的性消費。
淘寶新會員體系的標準「淘氣值」,可以在一定程度上反應消費者的購買力和互動值。從阿里體育雙十一的購買用戶的淘氣值可以看出,高客單價的資深會員是主力的消費群體,高消費的資深用戶更願意購買客單件相對較高的私教產品和健身年卡。
虛擬培訓、場館類產品成新勢力,體育服務多點開花
除了健身、培訓以外,以政府資源位媒介,大量城市專屬場館配套接入淘寶天貓平台,發掘新的業務增長點。
得益於阿里體育的城市合作戰略,在與蘇州、上海楊浦、銅陵等地的整體合作模式基礎上,與政府的資源對接,通過線上平台和運動賬戶產品的介入,在綜合性場館的運營、青少年培訓項目等中尋找新的增長點。僅拿銅陵來說,此次雙十一,阿里體育聯合當地游泳館、羽毛球館、瑜伽館、健身房推出了多種抵用券,鼓勵當地市民積極的參與體育運動,增加場館的利用率。同時上線足球青訓產品,將培訓、健身、場館、電商服務一併打通,促進銅陵市培育體育氛圍,增強市民體制,助力提升政府體育公共服務能力。
此外,讓人想不到的是,在線視頻課程和運動護具的組合商品類型會成為異軍突起的力量。拿益力維跑步英雄全馬完賽的教學視頻課來說,視頻課程並綁定銷售專為運動人群匹配的護具,讓消費者在受到專業訓練之後,能夠直接方便的穿上裝備去實踐學到的跑步技巧。在生活工作節奏快速運轉的今天,針對只能擁有碎片化運動時間的年輕人和上班族,這種短期的每天不耗費過多時間的視頻教學,突破了時間空間的限制,價位親密且一站式的服務未來將會有很大潛力。
基於阿里體育與國際泳聯的合作,游泳類產品也是全面開花,毫無疑問與國際組織的合作增強了消費者對於品牌影響力和專業度的信任,據悉,與泳聯合作開發具有官方認證資質的教練員、青少年培訓也將成為阿里體育未來的業務重點。
無論是交易還是體驗 線上線下雙打通
對於健身培訓行業來說,強體驗的場景是推動用戶消費體驗的重要因素,屬於新零售中很重要的一環。這種服務型產品的場景會設立在健身俱樂部的現場,讓健身教練通過自己的表現來證實他們的服務能力,並將這種生動的表現形式同線上的淘寶相結合,讓線下的營銷場景變成線上傳播內容,取代以往線上傳播的碎片化廣告,利用這種營銷策略可以使用戶的線上體驗變得更加豐富。
電商平台在服務方面還有很多地方可以創新和完善,在銷售策略方面應該更加科學化。現在用戶僅通過明星代言等淺層次喜好就決定購買的情況正在下降,用戶的消費變得更加科學理性,這就要求商家需要注重自己旗下品牌所展現出的特性,例如跑鞋擁有哪些設計,可以為跑者提供怎樣的輔助作用,可以讓跑者哪方面性能得到提升,這也是平台需要引導商家去做的事情。阿里體育在淘寶平台推出的日常直播節目「淘寶體育課」就是其中一種嘗試,節目不定期的邀請健身達人、網紅教練、業內KOL為消費者講解運動小知識,進行視頻教學和培訓,幫助實現從都剁手黨向運動人群的轉變,並引導和培養更科學的消費習慣。
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