數據分析基礎業務知識-APP用戶如何增長

帶著以下問題，閱讀有關運營的文章，做一些記錄。

1.如何打造一款爆品App？從產品定位到營銷推廣如何做？

打造一款爆品APP，第一步當然是切入點，即這款app的功能、面向群體、商業模式等。

第一步，產品定位，需要結合自身情況進行決策，

我們到底要做什麼？（方向）

為什麼我們要做這個？（優勢）

我們能做成什麼樣？（創新）

做出來能否讓大家喜歡？（服務）

我們這麼做能否盈利？（發展）

第二步，研發測試，按照定位方向進行開發，

App的基本功能能否實現並正常工作？

第三步，內測改進，對初步開發的原型進行小規模測試並改進，

在同事、朋友、家人圈內進行試用，積極反饋問題並改進；

確保各種機型、系統的運行，降低閃退幾率。

對功能進行補充或刪減，優化界面，提升體驗。

這一步可能會有好幾輪（α測、β測等）

第四步，上線發布，將開發完成後的成品上線商城，

是高調發布？還是暗中發布？

先小規模發布？豐富內容後再大規模宣傳？

如果條件允許，可以配合做一些上市的預熱活動等。

第五步，運營推廣，運用各種渠道引導下載等，

運營初期可能會面臨用戶少的情況，運營人員可以適當豐富一下內容；

選擇合適的渠道進行推廣。

2.創業App如何找到剛需？平台型產品如何找到天使用戶？

創業App如何找到剛需，我覺得有兩點比較重要：

第一、尋找風口（未來風口）

第二、從自身生活出發，看看自己有什麼能用app滿足的需求。當然得貼合實際，不能太異想天開。

可能現在大家老師聽到創新，聽的耳朵都生繭了。但是還得提一下，有時候角度刁鑽的發現問題，說不定就是創新呢。

尋找天使用戶天使用戶：

一是他能生產內容，能給平台帶來各種優質內容的提昇平台豐富度的用戶；

二是「自帶用戶的用戶」，比如他本身有一些粉絲，而來到這個平台後，他的粉絲也跟著過來了，這種就會形成一種良性循環。

如果是平台型app，剛上線後可以邀請一些「天使用戶」，可以從微博、微信公眾號、其他媒體邀請一些比較活躍的用戶，有償使用或者其他回饋方式。

3.一個平台產品上線時，先做用戶還是先做內容？

必須先做內容

當一個平台產品上線，如果你急於做大，一下子導入了許多流量，註冊用戶、點擊率蹭蹭的一下子漲了，雖然看著好看，但是沒有內容的支撐，一下子大量的訪問反而容易對平台造成負面的影響。因為要考慮的不僅是用戶的註冊率，還要考慮用戶的活躍度和留存率。假如先做用戶，花重金做廣告，引來了許多好奇市民的註冊，但是當註冊完，發現平台並沒有什麼有趣的內容？而且自己發的東西好像也沒什麼人關注，這就可能導致用戶註冊後，登錄的次數和間隔事件越來越大，平台就無法存活了。「空有一皮囊」的感覺。

做內容，先不急著讓指標好看，可以先做一些小小的推廣，或者邀請一些在其他平台比較出名的用戶，當有一部分用戶開始使用這個平台時，運營人員可以輔助培養平台的活躍氣氛，幫助輸出一些內容，豐富平台；許多做個運營的朋友可能都知道這感覺，剛上線的時候需要假扮成用戶與其他用戶互動。內容豐富了，

4.如何通過用戶需求的強度、廣度、頻度，來開發你的產品？

強度：就是大家通常說的「剛需」還是「非剛需」，有了這個產品對人們是雪中送炭還是錦上添花？

廣度：（寬度），可以理解為是面向的群體，是一大片人？還是一小撮人？當然，需求的寬度也是會變的，就像沒有以前沒有智能手機的時候，大家也沒覺得生活缺了什麼，但是隨著時間的推移，現在許多人離開了手機，就像割了塊肉一樣難受。

頻度：頻度就是使用頻率，大家常說「高頻打低頻」，比如大眾點評，最開始的切入點是餐飲，因為本地生活有很多內容，有吃的玩的甚至拍婚紗等等，創業項目就應該找最高頻的行為開始，做起來後，帶動低頻的行為，豐富產品線，因為往往低頻的是有高附加值的。

5.蘋果應用商店在嚴厲打擊刷榜的情況下，如何應對？

與安卓應用商店的競價排名不同，蘋果商店排名依靠的是演算法，根據下載量、用戶活躍度、評分評價等綜合信息來判斷app是否優質的機制。並且，蘋果商店嚴厲打擊刷排名行為。所以，為了能提高App在蘋果商店的排名，老老實實做好app，可能才是最好的選擇。如果刷榜不是是不行，那我們可以誘導用戶對app進行評分，例如在首次使用某項功能前，彈出評分的窗口，邀請用戶評分後才能使用；或者是在用戶初次使用完某項功能後，彈出評分窗口，完成評分可以再獲得一次使用次數。

6.在主流渠道推廣APP的具體做法是什麼？

目前主流渠道推廣APP有以下三個：應用商店、網盟、刷機預裝

應用商店：

目前安卓、蘋果應用商店總體來說，用戶的質量非常高，而且主流的商店作弊的情況很少，用戶數據反饋都比較真實，但是成本也相對較高。

蘋果商店排名權重指標：下載量、活躍度、標題簡介關鍵字

以前單純依靠下載量，出現了很多刷榜公司，給點錢，把下載量刷上去，排名就上去了。但是現在蘋果加強了其他幾個要素的權重，不光要有下載量，還要有活躍度，因為不能下載完放那不用，那也不一定就是好app，對app的標題的關鍵字也有一部分要求，因為這是用戶最先看到的內容；最後對用戶分享這個app也有一定的指標。如果都做得好，排名靠前了，下載量也會提升，點擊率也會增加，品牌會慢慢起來。

安卓商店排名指標：政策、資金

安卓應用商店的排名有很多時候是和錢有關，應用商店中很多的廣告位。安卓商店中也有排名機制，但是不同的商店可能機制也不一樣，有些靠下載量排名，有些會有一部分活躍度的因素。

網盟：

就是有些網頁上出現的彈出窗口，有點類似這種，一般是按點擊次數收費，雖然成本相對較低，但是這種效果並不一定真實，有時候存在作弊的可能性較大。同時這種客戶留存率會較低，很多都是看到廣告一好奇點進來，但是使用後發現並不太適合他，於是就再也沒登陸過。

刷機和預裝：

像深圳的華強北，有些店家可以幫你把手機出廠的系統刷成帶你的app的系統。

而像手機出廠預裝的系統的話，一般成本太高，而且除非是那種特別大眾的app，不然給錢他還不幫你裝，畢竟這會影響用戶體驗。

7.如何識破推廣陷阱，設定數據指標，進行數據分析與檢測？

用戶的行為，從看到app，到下載，到激活到後面是持續用，每個環節都會流失一部分用戶。同樣的，對於推廣公司來說，幾乎所有推廣公司在各個環節都會存在作弊的行為，因為數據做的好看，你才會掏錢。這個對於主流的應用商店來說，相對比較少見，但是對於網盟和刷機渠道，就比較多見了。

要解決這個問題，其實也很簡單，可以根據自己app的情況設定自己的獨特的指標。例如可以在app中嵌入一些監控觀看時間的功能，以一個音頻app舉例，可以統計下用戶每天聽多久時間？視頻app可以統計一下用戶每天看多長時間等等。有了這種獨特的指標，可以更準確的看出推廣效果了。