新零售如何有效賦能傳統零售店

零售業剛步入升級改造階段，新零售、無界零售、智慧零售、無人零售等很多概念湧入市場，面對龐大的市場份額，哪一項工程能真正推動零售業升級，單從概念上目前還很難下定論。因為資本盛行的地方，投資和投機也會盛行。

每當有傳統行業升級改革，總會避免不了一個兼顧問題：低估技術的普適性以及行業的複雜度。所以有必要先討論一下完成一件即「新」又「大」的事需要具備哪些條件？目前科技進步已滿足大部分需求，再就是執行團隊，需要具備新思想、新理念、新戰略、執行力強且甘於付出的團隊。當理念是你的，品牌是你的，核心技術是你的，決策權是你的，經營體系是你的，你就更容易獲得競爭優勢，贏得服務體驗、品牌形象、信任價值。

針對零售店的賦能可以拆分為2個方向：技術+業務運營，兩大方向的典型代表有騰訊和7-11，騰訊提出智慧零售，做零售的連接器，目標是讓零售商建立有效直連用戶、精準營銷轉化、商家自建數據資產的「新數字化運營」。都是站在技術角度並體現數據的價值。7-11是按統一的管理模式改造門店，並提供獨特的標準化銷售技術給各門店。都是站在線下場景和業務角度提升門店形象和價值。但是傳統行業的升級在技術和業務運營面都是不可或缺的，兩手抓且兩手都得硬，這樣的企業好像還未誕生。

西安宜優加數字科技合夥企業（有限合夥），致力於智慧零售生態系統研發及實施的高科技企業。提出：用數據驅動，以會員為核心的「電商體驗式購物+零售店+社區倉配+增值服務」的新零售社區生態系統模式，雲、網、端深度結合，打造新時代智慧社區；在自建品牌的基礎上，將品牌價值及技術價值賦能給更多的傳統店；在提升用戶消費體驗的同時還要增強門店的盈利能力，建立用戶和商戶共贏的價值機制。

宜優加認為門店不單是零售的需求，更是建立交流、體驗和信任的場景，應從簡單的交易行為中建立一種互信的強關係。而線上電商也不單是零售一個必備的渠道或商品的展示需求，更應該把線下建立的價值轉化為線上交易，提升品牌宣傳和依賴。宜優加從成立之初起，投資及重心都在軟體平台，基礎版將在8月份上線應用，包括公眾號、小程序、APP、收銀系統；目前已著手打造業務督導團隊，希望能把技術和業務緊密結合，共同提升，服務用戶的同時還能讓店家盈利更多。技術是一項投資很大的事，零售是一件很辛苦的事，宜優加還在堅持，為了終將創造的所有美好。