解決問題的能力，決定了你職業的高度

1 人贊了文章

公司請你來幹嘛？

請你來是解決問題而不是製造問題。

如果你不能發現問題或解決不了問題，你本人就可能成為一個問題。

你能解決多大的問題，你就坐多高的位子

你能解決多少問題，你就能拿多少薪水

讓解決問題的人高升，讓製造問題的人讓位，讓抱怨問題的人下課，職場就是這麼簡單粗暴！

01

朋友Lucy，一路過五關斬六將，終於拿到某知名投行offer，卻在入職不到兩個星期被辭退了。

更醉人的是，她入職以來，一直認為自己工作盡心盡責，完成本職任務之餘，還常常向領導提出項目存在很多問題。就例如：

• A項目的時間節點超出了，他們還沒有採取動作
• 這個明明是B部門的責任，為什麼要我來承擔
• C項目已經超出已有成本啦，在這樣下去這個項目就虧本啦

.........

? 一開始領導會很耐心地傾聽

最開始聽到這些問題，領導會耐心詢問lucy：你覺得應該怎麼解決呢？

- Lucy頓時啞口無言

久而久之，同一問題被抱怨了不下十遍，評判這個不行，那個不好，卻從來不提及問題該怎麼解決，領導越來越反感Lucy，想找機會開了她。

後來，部門裡老同事也開始對Lucy頗有微詞，紛紛背地裡向領導「打小報告」：Lucy不僅給團隊帶來負能量，還嚴重耽誤了項目進度，得罪了客戶。

領導見機行事，將Lucy叫去人事部門做實習考核，不到三天就收到了辭退信。

面對這突如其來的變故，Lucy向身邊朋友埋怨：我對項目做出了那麼大貢獻，領導卻視而不見，好端端的職業規劃和晉陞夢，被一群惡意針對的老同事和無能的領導給扼殺了。

為什麼會這樣？

Lucy頂著一腦門子問號，無奈下去求助職業諮詢師，一席話讓她醍醐灌頂。

在競爭激烈的職場，人們面對的是「怎麼辦」而不是「對不對」的問題，我們缺的不是抱怨者，而是能夠分析問題，解決問題的職業精英。

因為趨利避害的天性，人很容易陷入「先抱怨後反思」的慣性思維里，我們身邊都不乏這樣的職場「祥林嫂」，處處表達自己的不滿，卻提供不了任何解決方案。

相反，你擅長提出建設性意見，且執行力夠強，就會在團隊中不斷凸顯價值，躍過「祥林嫂」成為金字塔頂端的職場高手。

02

Lucy聽完後痛定思變，重振旗鼓找新工作，憑藉著自己的努力，再一次獲得投行的青睞。

這一次，她依然發現項目存在不少問題，但她不再抱怨，而是用分析問題解決問題的思維。

Lucy 如何完美逆襲？

在一次項目調研中，Lucy無意中聽到客戶的申訴，她初步判斷應該是項目書數據出錯了。

快速界定問題 STEP 01

不過她沒有立馬上報，而是在識別真正問題前，一個人將歷年數據和合同看了好幾遍，然後與同行業數據進行分析比較，一步步將小問題從大問題中拆分出來。

Lucy在項目書中發現了不下50個小問題，哪一個才是最關鍵的？怎樣將問題現狀描述清楚，更好地說服老闆和同事呢？

將問題化繁為簡 STEP 02

她想到了用excel將問題製作成圖表，然後拿著它與周邊同事進行討論，集齊大家的想法和策略後，輸出一份《項目數據漏洞解決方案》，隨後發到了領導的郵箱。

兩個星期後，Lucy先是被告知提前通過了考核期，再被通知升職為公司投資顧問，因為她的解決方案大大降低了公司的運營成本，為公司帶來了不菲的收益。

? 當時我覺得世界都是我的

只是一次思維的轉變，讓Lucy從職場菜鳥進階為解決問題的職場高手。