除了菜品,給顧客選擇你餐廳的理由
07-17
1、小特別 大價值 2、餐廳顏值很重要 3、利用起顧客的碎片時間 4、不懼選擇困難症 5、贈送個性、實用的禮品 6、多互動,讓顧客感覺到自己受重視 7、文藝風給餐廳加分 眾所周知,好吃是很多食客對餐廳評判的第一標準。然而,這是個「看臉」和講究「面子」的年代,餐廳的服務和環境也成為了食客十分重要的衡量標準。 俗話說食物講究「色香味」,而色排在前面,必定有它 的價值,所以如果現在還在用那些保守的促銷手段來挽留顧客,已經不會有什麼顯著效果了。那麼作為一個餐廳老闆,除了把食物做的好吃,還有哪些方法能贏得顧客的心呢?小編整理了七個妙招分享給大家。 1小特別 大價值 走自己的路,走獨特的路。現在是人人都是媒體的年代,只要有與眾不同的東西,食客就會主動拍照發微博,發朋友圈。這樣就有了一個免費的宣傳了哦。 2餐廳顏值很重要 「有臉走遍天下」這是個恆古不變的真理!所以餐廳從裝修開始就要注意「顏值」了。從從菜單、食物、餐具到桌椅、燈具、牆面等整體氛圍都要給人深刻的印象。好看或者可愛,是誰都抗拒不了的。有「顏值」的餐廳,可以讓客人有更多的選擇,比如想多聊一會,或者約會、請人更有面子和情調等等。 3利用起顧客的碎片時間 顧客點完菜後,就剩下等待上菜了。那麼這段時間顧客在幹什麼,玩手機?聊天?為什麼不利用起顧客的時間,抓住一切機會為自己創造一些有價值的東西呢?比如海底撈等位時,那故意引導的小遊戲,或者乾脆準備紙本,讓顧客沒事寫寫對餐廳環境的建議對服務的感受,或者讓顧客塗鴉,寫心情留下自己的作品。總之顧客來了,時間就不能浪費啊。 4不懼選擇困難症 這個方法需要足夠的自信和十分獨特的個性了。現在的人,多數都具有「選擇恐懼症」,看這個也好那個也不錯,不如乾脆我們替他選擇。菜單做成抽籤的樣式吧,抽到什麼吃什麼。或者擲骰子,看點數選擇。還有更特別的,今天吃什麼,看主廚心情,做什麼就吃什麼。怎麼樣是不是更刺激顧客的冒險心理呢。 5贈送個性、實用的禮品 送禮物其實說白了就是打感情牌。給顧客贈送一些獨特而有實用的東西,既然打火機已經泛濫了,可是外觀精美的火柴盒未嘗不是可以贈送的東西。或者一些漂亮實用的水杯,或者乾脆生日專屬訂做的禮品等等。只要顧客喜歡或者被感動了,那麼也許這個回頭客就留住了,也可能從此多了一個死忠粉。 6多互動,讓顧客感覺到自己受重視 怎麼樣讓初次到來的顧客感受到受重視,多打招呼多問候。怎麼樣熟客感受到受重視,記住名字和喜歡坐的位置。人與人之間,只有多溝通多互動才能拉近距離。所以不要大意的去和顧客互動,增加顧客對餐廳的印象,也許下次選擇餐廳的時候,腦海中出現的第一選擇,就是你的餐廳了。 7文藝風給餐廳加分 每個人心中總有那麼一份情懷,都住著一位小資。隨意走一走文藝路線,未嘗不可,但是不能太過,不然就成裝X了。至於是走校園風,懷舊風,還是韓寒那種「很高興遇見你」就要看自己的選擇了。當然,主題餐廳倒閉潮也告訴我們,不能因為太有「特色」而忽略了顧客來餐廳是來吃飯的這個基本原則。 看了上面的七個妙法後,是不是對自己餐廳有了新的想法呢?只要敢於想像和嘗試,也許就會有意想不到的驚喜。 -----------------------------
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