品橙旅遊:2016年第49周在線旅遊精品解讀
每周,品橙旅遊編輯團隊閱讀幾千條海內外中英文旅遊行業資訊,從「旅遊產業鏈的新視角」出發,挑選、梳理、編輯上百條有新鮮VC的文章,帶您品味旅遊。本周【品橙旅遊:2016年第49周精品解讀】如下:
在線旅遊和旅遊科技方面——
11月點評:經典轉身,能否再續旅業傳奇——所有經典,總是想擺脫經典的影子。因為總渴望更新更好,希望用新的方式,再次證明自己的價值。所以在這個11月,我們看到梁建章放手攜程,飛豬更名重生,Airbnb要當OTA,支付寶頂著爭議也要做社交。
Booking.com:租賃品牌Villas.com悄悄退市——Priceline集團旗下獨立度假租賃品牌Villas.com在2014年5月開始涉及別墅、公寓和房屋租賃業務,並著實進行了一番宣傳。但是,現在Booking.com決定關閉Villas.com。
同程:攜手釜山旅遊局打造境外旅遊推廣新玩法——同程旅遊聯合韓國釜山旅遊局打造的「聖誕季·釜山行」線上直播+線下體驗店營銷推廣活動正式啟動。活動期間,將充分整合當地資源,藉助同程旅遊線上及線下優勢,旗艦店體驗和目的地直播結合,擴大釜山旅遊目的地知名度。
途牛:攜酒店供應商DOTW 掘金在線酒店預訂——途牛酒店業績的飛速發展,離不開與各供應商的攜手共進。近日,全球酒店頂級供應商DOTW(Destinations Of The World)對外宣布,自今年2月與途牛開展深入合作以來,目前途牛已助其酒店銷量取得了超13倍增長。
Expedia高管:酒店與OTA間緊張局勢有所緩和——最近,Expedia集團的住宿合作服務總裁Cyril Ranque在媒體發言中談到,以前的投資都圍繞客戶體驗,但現在的投資方向變成了推動合作夥伴的發展,這是一個很新的趨勢。Expedia與Red Lion酒店的合作夥伴關係有助於提高該酒店的客戶忠誠度。
FindMyStay:印OTA新秀 瞄準在線住宿市場空缺——印度在線住宿供應商FindMyStay認為,MakeMyTrip和Ibibo集團的合併,進一步拉開了它與這家競價平台合併後在管理酒店方式上的差異化,不失為一件好事。
同程旅遊吳劍:完善保險業務 讓更多老人出遊——旅遊業者以前都忽略了老人旅遊市場,現在其成立百旅會後專門做諸多針對性的研發,發現銀髮旅遊市場很特別,在保險、安全保障等方面有很多困難,但整個市場也有很大潛力。未來,要完善相關保險業務並細分產品,讓更多老人有出遊機會,才能使老年旅遊市場有更好的發展。
途牛:2016Q3財報 產品總交易額同增56.0%——途牛旅遊網截至2016年9月30日未經審計的第三季度業績報告顯示,2016年第三季度凈收入為40億元人民幣,較2015年同期增長35.7%。2016年第三季度跟團游和自助游總出遊人次為2,444,638,較2015年第三季的1,668,325人次增長46.5%。
螞蜂窩:新加坡國家旅行館入駐 開拓中國市場——2016年11月30日,新加坡旅遊局與中國領先的自由行服務平台螞蜂窩在北京舉辦了「新加坡國家旅行館啟動儀式」,新加坡旅遊局大中華區首席代表兼署長劉詩蘋與螞蜂窩聯合創始人、COO呂剛共同宣布:新加坡國家旅行館正式入駐螞蜂窩。
去哪兒網:披露私有化細節 2018實現整年盈利——去哪兒網私有化的買方財團由9名成員組成。除了Ocean Management外,另外8名買方團成員分別是攜程、Momentum Strategic Holdings, L.P.、M Strat Holdings, L.P、Earthly Paradise Investment Fund L.P、 Seavour Investment Limited 、Shuofeng Holdings Limited 、Richbright Investment Limited 、Eagle Limited。
TripAdvisor:「旅行者之選」正式落地中國——TripAdvisor(貓途鷹)宣布真正由全球上億旅行者親身體驗所產生的權威榜單「旅行者之選」,在全球推出14年後正式落地中國。享譽全球的旅行業大獎TripAdvisor(貓途鷹)「旅行者之選」將為中國旅行者帶去更多旅行靈感,傳遞一種新的旅行理念。
Airbnb:與印度工會SEWA合作 開拓農村市場——Airbnb通過與代表著200萬自由職業女性的印度自由職業婦女協會(SEWA)合作,來發掘印度農村地區的產品。這也將有助於幫助印度農村地區的200婦女改善生活質量。
攜程:試水「旅遊社交」, App上線「旅友圈」——坐擁2.5億用戶的全球第二大在線旅遊公司攜程,希望通過新推出的「旅遊社交」功能,撮合在同一時間、同一目的地的旅遊者結伴交友、線下活動和拼單交易。攜程App首頁「更多服務」的「微領隊」最新上線了「旅友圈」、「附近旅友」、「旅友結伴」三種社交功能。
攜程CEO孫潔:梁建章一年前就計劃讓我接班——作為攜程歷史上首位女性CEO,孫潔近日接受了外國媒體的專訪,透露了收購天巡網的幕後故事以及攜程網的全球擴張戰略。大概一年前,梁建章想要加強新的領導層,為年輕人參與公司經營創造一些空間。所以,在當時討論了接班計劃。
觀察:攜程、Airbnb各自跨境收購 揭開「國際戰」——攜程和Airbnb這兩家市值百億美元的在線旅遊機構都野心勃勃拓展,一個由中國向海外圈地,一個從海外向中國延伸,既證明了中國旅遊市場的巨大潛力,也意味著未來的旅遊巨頭競爭已經全面走向國際化。
在線旅企:扎堆玩互金 流量做籌碼難言有勝算——對於在線旅遊企業紛紛涉足互聯網金融領域的原因,張葉霞認為,首先,純粹旅遊服務的競爭激烈且盈利困難,發展瓶頸明顯。虧損的在線旅遊企業不在少數,旅遊平台的產品開發和市場營銷成本非常高,單做旅遊盈利壓力較大。
阿里旅行拆分VS攜程合併 在線旅遊競逐出境游——從幾大OTA近來的動作來看,出境游正在成為OTA廝殺的新戰場。在線旅遊標品市場攜程基本一統天下,其他OTA空間有限。休閒遊在國內市場競爭激烈,能否在出境游市場搶一杯羹將決定OTA們的未來。
尚途:如何讓企業客戶認可商旅管理的價值——美亞集團旗下的尚途商旅技術信息公司總經理俞濤在接受品橙旅遊採訪時表示,對於企業的商旅業務來說,如何讓所有的員工養成規範的商旅習慣非常重要。近年來,中國的民營企業和國營企業已經意識到商旅管理的重要性,中國商旅市場的前景也變得非常樂觀。
Expedia:攜手亞馬遜 將聲控技術引入旅遊業——大約一半以上的 Echo 用戶都不會把僅僅它當成一個音頻播放器來用。Expedia推出新技能,讓客戶使用Echo直接對話Alexa,如詢問旅行相關信息或預訂汽車。
HTT:獲1億美元投資 交通革命在競爭中發展——Hyperloop One的競爭對手HTT獲1億美元投資,兩家死對頭在交通革命中的競爭將越來越激烈,超級高鐵的速度快的離譜,但離變成現實的日子似乎越來越近。
英國航空:腦洞大,電子藥丸感知乘客冷暖餓困——最近英國航空正在研發的這種電子藥丸,可以告訴機組成員旅客的飛行體驗是否舒適。這種可消化感測器將從旅客體內無線發射健康信息。這些信息可以用來預測旅客是醒著還是睡著,餓了還是疲倦,冷了還是熱了,或者是否舒服。
2040年5大旅業趨勢預測 全球旅遊人數將翻倍——到2040年,除了市場中的遊客的數量,其他的元素也可能會改變:客戶將分成兩部分;動態包價產品將會減少;GDS將消亡;旅遊市場中會有一些倖存者;了解客戶是重中之重。
旅遊併購、投融資方面——
住百家:再獲海航支持 一周兩定增金額超億元——住百家再發公告:擬向海航旗下的海航酒店集團定增1億元。這是其掛牌近8個月來開啟第二次定增——第一輪定增僅僅發布在三天前的11月28號,成功融資近3200萬元。也就是說,住百家在一周內連續發布兩輪定增公告,總金額達到1.32億。
SBE:以8200萬美元成功收購摩根酒店——近日,SBE及其合作商要求將收購合同的截止期限延長至11月30日。在該協議下,SBE要向摩根酒店支付已發行股票每股2.25美元的現金。據悉,摩根酒店前一天晚上的收盤價為每股2.15美元。
初創企業Click &Boat和Jobbatical融資小盤點——P2P划船租賃商Click &Boat成功獲得由Olma基金領投的一輪價值100萬歐元的投資。與此同時,位於愛沙尼亞首都塔林的初創公司Jobbatical也剛剛完成了來自新投資商AirTree Ventures領投的價值100萬美元的種子輪融資。
Gett:打車應用獲俄聯邦儲蓄銀行1億美元貸款——打車應用GETT獲俄羅斯聯邦儲蓄銀行1億美元貸款,Gett表示將利用這筆貸款進一步擴大對銀行的客戶和員工提供的專屬服務,並促進一般性業務擴張。自創立至今,Gett 已經獲得包括本次貸款在內總計6.22億美元融資。
溫德姆:收購拉丁美洲酒店管理公司F?n Hotels——溫德姆集團宣布已將位於布宜諾斯艾利斯的酒店管理公司F?n Hotels成功收購。溫德姆官方並未公布收購的具體金額。作為收購協議的一部分,F?n Hotels的高層和管理團隊將繼續留任,公司在阿根廷的辦公室將成為溫德姆酒店集團在拉丁美洲的新總部。
澳總理會見宋城演藝董事長,澳洲傳奇提速有望——澳大利亞聯邦政府總理馬爾科姆·特恩布爾在首都堪培拉的總理府會見了宋城演藝董事長黃巧靈、宋城集團執行總裁黃鴻鳴。總理聽取了黃巧靈董事長關於宋城黃金海岸澳洲傳奇項目的彙報,對項目表示支持,對宋城的創意和速度表示讚賞。
在線旅遊:盈利或被拋棄 投資人不願再聽故事——未來投資人也會越來越理性,盈利是大家關注的主要問題。吳志祥願意向媒體描述的前景是:「同程旅遊預計2017年將盈利,2018年營收超過500億元,凈利潤超過20億元。」
Cendyn收購Guestfolio 升級酒店營銷解決方案——Guestfolio總部位於加拿大不列顛哥倫比亞省的惠斯勒,加入Cendyn後將為其提供更全面的酒店營銷業務,因為Guestfolio在精品酒店的營銷解決方案上更強大。收購具體條款暫未披露,但Cendyn表示此項交易價值「數百萬美元」。
百合網:投資2000萬打造現實版「愛情公寓」——11月29日,百合網發布公告,根據「婚戀全產業鏈」的發展戰略,將探索開發與婚戀相關的房產服務業務。公司擬出資2000萬元設立天津百合心寓企業管理有限公司,致力於為單身人群打造的「單身公寓」、為戀愛人群打造的「愛情公寓」等項目。
東航:24億元轉讓旗下物流子公司100%股權——東航股份所持有的東方航空物流有限公司100%股權將轉讓給控股股東中國東方航空集團公司下屬全資子公司東方航空產業投資有限公司。當天,東航股份根據董事會決議,正式和東航產業公司簽署了《東航物流股權轉讓協議》。
Cvent:旅遊和會議技術供應商與Lanyon合併——管理會議和活動的技術供應商Cvent,在2016年4月被Vista Equity Partners旗下一家附屬私募股權公司收購之後,又將與活動平台和酒店IT供應商Lanyon合併。
Ixigo:印度旅遊搜索服務商融資約2000萬美元——當地報道稱,新一輪融資額為1000萬美元。但據了解,本輪融資由紅杉資本(Sequoia Capital)領投,投資金額不止1000萬美元,應該介於1000萬至2000萬美元之間。當然,也有其他投資者參與其中。
解讀:A股產業投資哪家強?清華、復星和海航——清華不是一所大學,海航不是一家航空公司,復星更不是一家藥廠。那他們是什麼?他們是在A股市場上玩轉「產業+資本」的產融帝國。此文將詳解清華系、海航系、復星系的產業投資模式和風格,絕對值得收藏。
鎮江文化旅遊:發行美元債籌資2.3億美元——中國江蘇省地方政府融資平台鎮江文化旅遊產業集團(Zhenjiang Cultural Tourism Industry Group Co., Ltd.)通過發行美元計價債券籌資2.3億美元,發債所得擬用於償還債務和一般企業用途。
旅遊目的地和智慧旅遊、出入境旅遊方面——
雲南:低價游整治初見成效 根治仍需依靠市場——國家旅遊局對雲南低價游市場的「鐵腕」整治取得了初步成效,一大批低價游產品紛紛下架。國家旅遊局對不合理低價遊行為頻頻發難,業內人士認為,政府層面的整治有一定的震懾效果,要徹底解決低價游問題,還需依靠市場自身的力量。
Club Med:北大壺度假村開幕 發力冰雪度假——近日, Club Med(地中海俱樂部)正式將其獨一無二的「精緻一價全包」度假理念推向中國冰雪度假勝地北大壺。這也意味著 Club Med(地中海俱樂部)在中國市場又滑出了新的一步。
門票轉型期:旅遊上市公司發展有什麼新風向——線上線下融合聯姻意味著一站式服務的生態鏈條正在形成閉環,而旅行社依舊是必不可缺的一個點,想說再見或許還太早。但是從線上OTA轉線下旅行社做,不管是正在甩包袱的途牛還是被「隔壁老王」強塞「萬達旅業」的同程來說,旅行社確實是個非常大的問題。
雲南:旅遊購物退貨監理中心已經正式成立——雲南省旅遊購物退貨監理中心正式成立,符合4個條件,遊客和消費者可以無理由退貨,這在雲南省旅遊行業尚屬首次。目前,雲南省39家重點旅遊購物企業中已有21位售後代表入駐退貨監理中心。
雲南旅遊:華僑城增資控股 利好公司長遠發展——雲南旅遊最新公告顯示雲南旅遊實際控制人擬發生變更,華僑城雲南公司擬通過增資擴股方式間接取得其控股權,變動完成後,雲南旅遊實際控制人將由雲南省國資委變更為國務院國資委,雲南旅遊將加入央企行列。
宋城演藝:複製式擴張迎轉變 打破旅行社依賴——宋城演藝發布公告,宣布擬在澳大利亞昆士蘭黃金海岸一期總投資20億元建設澳大利亞傳奇王國項目。項目包括演藝劇場、澳洲傳奇大型演出、澳洲土著文化村主題公園等板塊。藉此,宋城演藝邁出了國際化的第一步。
長城保護報告:長城資源遺存總數43721處——11月30日,《長城保護條例》實施10周年系列活動在河北金山嶺長城舉行。活動期間,國家文物局正式對外發布《長城保護報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》指出,長城資源調查和研究工作是長城保護、管理等各項工作的基礎。
福建:景區明年實行一票制 治療」門票經濟」頑疾——福建省出台的《福建省景區門票及相關服務價格管理辦法》明確規定,自明年1月1日起,福建景區門票實行一票制。此《辦法》一經推出,立刻引起社會熱議,並被業界專家解讀為「福建推進旅遊景區整頓治理,謀求轉型升級、提質增效,著力將門票經濟轉變成旅遊產業經濟的有力舉措。
定製旅遊:流量貴獲客成本高,「規模化」盈利難——在定製旅遊行業,普遍呈現流量成本高、專業客服成本高、轉化率低、定製周期長,但利潤可觀的特點,業內人士普遍認為,說到底,定製旅遊是一個在規模和成本間找平衡點的問題,這個平衡點的關鍵便在於控制成本,而控制成本的方式在於提高效率。
復星旅遊文化集團:年內完成分拆 將獨立上市——復星集團全球合伙人、副總裁錢建農確認,復星旅遊文化集團年內將分拆完成。復星有意將內部的旅遊和文化產業進行重組,將統一到一個名為「復星旅遊文化集團」的平台上,作為承載復星「快樂」這一發展主題的核心。
旅遊景區:IP的發展途徑 找途徑找爆點找粉絲——旅遊IP代表著個性和稀缺性,對景區而言,是景區形象認知的產品,是簡單鮮明有特色的元素和符號。旅遊景區的IP可能就是一個故事,可能是具體的某一個景點,也可能是某一種感覺,它賦予旅遊景區獨特的性格特點,也給予了景區生命力。
學者:建議降溫特色小鎮熱,防止房地產化傾向——過去30多年中國賴以發展的兩大法寶「產」和「城」面臨問題後,「特色小鎮」成了產業和城市融合的最新方式,但同時特色小鎮的建設也出現了「跟風」的現象,要防止地方運動式造城,同時不能盲目追求速度。
評論:構建國民休閑支撐體系,突破瓶頸制約——各地著力推動旅遊公共服務建設,不僅在全國開展了轟轟烈烈的「廁所革命」,國民休閒遊憩網路、旅遊諮詢體系、旅遊集散體系、旅遊安全保障、旅遊便民服務等方面也取得了顯著成績,大大方便了遊客出行,拓展了旅遊市場空間,推動了旅遊業持續健康發展。
義大利農場:年營業額4000萬 盈利點在哪裡——在義大利農場建設之初,就考慮到了營業額的問題,並且在建園的時候,就把商品設計在了每個環節上。比如,根據客戶進園之後的主要動線,去找尋到客人通常要停留那些結點,來設置一些商品或商店等形式。
工業旅遊:迎來黃金髮展期 資源豐富有後勁——隨著工業化的深入發展以及旅遊業的蓬勃興起,工業旅遊的人氣迅速增長。在大眾旅遊時代,有越來越多的遊客湧向了工業企業的開放工廠、博物館、科技觀光園、遺址公園等,工業旅遊迎來黃金髮展期。
境鑒:日本景區如何通過設計提高景區體驗——大到景區的設計和服務,小到一個商品的使用和包裝設計,都應該有自己的特色和對遊客體驗的思考。通過細節設計提升遊客體驗是未來景區的提升方向。
柬埔寨:將為中國投資者開放三年多次往返簽證——由中國民生投資集團(中民投)牽頭舉辦的首屆「柬埔寨-中國企業家論壇暨金融發展論壇」上,中民投董事局主席董文標表示,中國民營企業到柬埔寨發展充滿機遇,將獲得雙贏結果。柬埔寨首相洪森現場宣布,將對中國投資者開放三年多次往返簽證。
快訊:加拿大對墨西哥公民實行入境免簽政策——加拿大政府宣布,從即日起對墨西哥公民實行入境加拿大免簽證政策。這項新的政策規定,前往加拿大的墨西哥公民只要持有電子通行證,就可以登上飛往加拿大的航班,無需再申請簽證。而要申請到電子通行證,則需要提供護照、信用卡以及郵箱地址等。
任天堂:正式宣布和環球影城的主題樂園計劃——在日本的任天堂主題樂園會爭取在2020年的東京奧運會之前開幕。這些主題樂園將由雙方的人才共同打造,任天堂將派出遊戲角色設計師,而環球影業則會有專業的主題公園創作團隊介入。按照介紹,我們會看到「創新」、「逼真」、「互動」、「廣闊」和「無比真實」的樂園。
旅遊社條例修訂:出境游以現金形式擔保或被禁——國務院法制辦就《旅行社條例(修訂草案送審稿)》公開徵求意見,其中明確:「出境社、邊境社不得以收取現金或者向任何單位和個人轉賬的方式,要求旅遊者提供出境旅遊保證。」這意味著,近年來多發的被旅行社或導遊捲款而逃事件將隨著這一規定的通過,而再無條件發生。
泰國:業者共商零團費解決方案 吸引中國遊客——據泰國《世界日報》報道,泰國政府私企單位、泰國旅遊局芭堤雅辦事處24日聯合商討零團費解決方案,以吸引更多的中國遊客赴泰旅遊,促進芭堤雅旅遊業的發展。
美國:中國遊客量跌至2010年以來增長最低點——在過去的幾年裡,儘管美國沒有發生脫歐這類的事件,恐怖主義也沒有歐洲那樣的肆虐,然而中國遊客到美旅遊人數依舊在不斷下降。美國商務部的數據顯示,2016年,中國遊客到美旅行人數持續呈下跌走勢。其中2016的數據涵蓋了前三個季度。
菲律賓:研究對中國公民實行免簽入境可能性——據報道,菲律賓旅遊部官員日前表示,菲政府正在研究給予中國遊客免簽入境的可能性,以增加菲國的入境遊客人數。菲旅遊部路線發展部主任描拉尼向媒體表示,中國遊客數量巨大,去年中國出境遊客達1.2億人次,到菲律賓的有約49.1萬人次。
飯店和住宿方面——
盤點:2016共有23家五星13家四星酒店被摘星——一邊是申請上星,一邊是頻繁摘星;2016年,「星級論」在中國酒店業還在繼續。2016年全國摘星酒店數接近200家,其中五星級酒店23家、四星級酒店13家、三星級及以下酒店超過100家。
途遠:鄉村旅遊話題正熱,創新發展公益書屋——由途遠·愛心書屋的特徵及布局來看,尤其符合「集閱讀學習、展示交流、聚會休閑、創意生活等功能於一體、布局合理的複合式文化場所」的描述與要求,是書店的下一個升級業態,也是社區閱讀的創新形態。
多圖解讀:短租增長vs.酒店在線預訂大PK——根據市場研究公司Euromonitor International的數據,在2020年之前,短期租賃與酒店的年增長率相比,遠遠超過酒店的水平,但2015年到2020年,酒店並不處於劣勢,後文圖表將進一步解釋這一點。
Airbnb:數字化可能會給酒店業帶來什麼啟發——以「人的需求」為中心的組織思路,當然也給Airbnb帶來過一些麻煩。職業房東的興起、與本地法律法規的衝突、以及他們對於商戶客戶的滲透速度過慢,都是這個平台發展過程中體現出來的問題。
共享:蟄伏四年的短租業已經到了爆發前夜——中國的短租行業玩家已經在進行整合,這意味著短租市場第一階段的廝殺基本告一段落,行業格局基本確定,為了爭奪短租市場的最終勝利,接下來,行業倖存的玩家會迎來更加激烈的競爭,將全方位考驗各自的運營、資本和團隊實力。
美團點評:與洲際酒店攜手共迎酒旅新未來——美團點評與洲際酒店集團正式簽訂分銷合作協議,雙方將打通數據無縫連接,用戶可通過美團點評對洲際酒店集團旗下眾多酒店的實時房態和動態進行查詢、預訂。雙方將發揮各自優勢,共同探索「互聯網+」時代下酒旅行業升級與發展新思路。
羅軍:五周年內部信 讓天下沒有難分享的房屋——途家這五年,是中國住宿分享行業星火燎原的五年,「我們的慶生不僅有喜悅和淚水的感動,更是奮勇前行的動力,我們期待下一個五年、十年……一百年。」五年,途家的一小步,卻是中國住宿分享產業發展的一大步。
評論:酒店扎堆新風口民宿業 規模化問題攔路——經濟型連鎖酒店布丁酒店近日悄然上線了民宿板塊,又一家酒店開始進軍民宿市場。可以說,目前民宿市場迎來了各方資本的角力。一方面,酒店憑藉自身基因,切入同為住宿業的民宿市場具有天然優勢,但另一方面,要想整合散亂的民宿實現規模化發展並不容易。
香格里拉酒店:與Taj酒店聯盟 整合常客獎勵系統——總部設在香港的香格里拉酒店集團和總部位於孟買的Taj酒店集團今天宣布,兩大亞洲領先的豪華酒店集團將開拓業界先河,正式結為戰略聯盟。這一聯盟不僅將擴大兩個酒店品牌的地域布局,並為賓客在亞洲乃至全世界帶來更加獨特的入住體驗。
御庭集團:互聯網對旅遊業不是衝擊 是助力!——御庭集團主席潘鳳金女士表示,新常態下的中國旅遊業的未來是「旅遊+互聯網」。因此,互聯網對於傳統的線下旅遊企業來說,不是衝擊,而是機遇。旅遊企業要有「+互聯網」的思維。
睿景:全球首家酒店香港開業 開啟英倫輕奢之旅——2016年11月29日,港中旅酒店有限公司旗下「英倫格調輕奢主義」新酒店品牌——睿景酒店 KEW GREEN HOTELS全球首家酒店在中國香港開業,香港灣仔睿景酒店的開幕開啟了港中旅睿景酒店品牌全球發展的新篇章。
趨勢:2017酒店餐飲追求多樣性及本土化美食——在餐飲本土化趨勢上,我們總體看到有三個點。本地餐飲已經不是客人在尋找四、五年前所探尋的那樣了。酒店目前正在尋找的三個主題出路,也就是提供本地產品與有本地人才的鄰里社區型餐廳。
萬豪:再簽4家墨西哥酒店 開拓加勒比和拉美市場——萬豪延續了其在加勒比和拉美地區主要市場採取積極擴張戰略的作風,同時希望在目前70家現有酒店投資組合的基礎上再增添新的酒店。公司在本地區擁有200多家酒店,分屬20個品牌,覆蓋33個國家和地區。
雅詩閣:推新品牌Lyf 重新定義千禧一代旅行——千禧一代已佔雅詩閣客戶的四分之一,而且將成倍增長。Lyf將為全球的創意和潮流創造者提供機會,在充滿活力的環境和「志同道合」的網路中「實現你的自由」,為生活帶來更多的新理念。
萬豪:新動作 30個品牌分「經典」和「特色」兩類——在剛過完感恩節假期後,萬豪就開始了有條不紊的酒店品牌布局工作。現在進入萬豪酒店集團官網,就會發現萬豪已將旗下30家酒店,無論是豪華型、優質型、精選型還是長租型,均劃分為兩大類別:「經典」(classic)和「特色」(distinctive)。
TrustYou:與南非Slaviero酒店建合作夥伴關係——巴西發展迅速的連鎖酒店品牌Slaviero選擇TrustYou作為合作夥伴,拓展南非市場版圖。TrustYou可用於識別並影響在線客戶反饋,同時讓酒店中各部門更好地了解客人的旅行計劃。
旅遊交通、政策法規及其他方面——
解讀:預防不合理低價游的5個商業邏輯——整治「不合理低價游」,不僅要打擊違法旅行社、導遊、購物店等市場主體,不可或缺的是,要向社會普及「不合理低價游」的危害,使「不合理低價游」成為「過街老鼠、人人喊打」。治理「不合理低價游」要系統考慮,疏堵結合,標本兼治。
大家談:幸福產業提質擴容 旅遊領軍幸福產業——《關於進一步擴大旅遊文化體育健康養老教育培訓等領域消費的意見》提出了多項幸福產業,把旅遊產業放在首位,主要是因為在現代社會中,旅遊已成為人們生活的重要組成部分。作為綜合性、帶動性強的產業,旅遊業不僅與文化、教育、體育、健康養老等產業緊密相連合,還能夠有力地推動這些產業發展。
評論:促進工業轉型升級 拓展旅遊發展空間——全國工業旅遊創新大會在山東青島市舉行,大會回顧總結了半個世紀以來國內外工業旅遊發展歷程,共同研判當前我國工業旅遊發展面臨的機遇和挑戰,謀劃今後一個時期全國工業旅遊創新發展的戰略方向和工作重點。
Top Flight Family:美國富裕家庭旅遊習慣研究——專營豪華家庭旅行的領先目的地Top Flight Family,就年收入超過10萬美元的美國家庭的旅行習慣,包括他們的首要目的地、最喜歡的住宿選擇,以及為了充分利用假期而會選擇做出的升級進行了深入調查,並公布了調查結果。
兩部委:開展國家現代農業莊園創建工作通知——國家旅遊局、農業部聯合印發了《關於組織開展國家代農業莊園創建工作的通知》,決定在全國國有農場範圍內組織開展國家現代農業莊園創建工作,計划到2020年建成100個國家現代農業莊園。
山東省:14市同時成立旅遊發展委員會——在全國工業旅遊創新大會期間,山東省濟南市、青島市、淄博市、棗莊市、東營市、煙台市、濰坊市等14個市旅遊發展委員會同時成立。國家旅遊局局長李金早、國家旅遊局副局長李世宏、山東省人民政府副省長季緗綺等共同揭牌。
財政部:設文化司 涉及旅遊發展基金預算管理——財政部成立文化司,其職能之一涉及承擔宣傳、文化、體育、旅遊等方面的部門預算和相關財政資金、資產管理工作,擬訂相關行業事業單位財務管理制度,負責旅遊發展基金預算管理。
國務院:擴大旅遊文化體育健康養老等領域消費——圍繞旅遊、文化、體育、健康、養老、教育培訓等重點領域,引導社會資本加大投入力度,通過提升服務品質、增加服務供給,不斷釋放潛在消費需求。其中對於旅遊領域進行了專門的說明,對於全域旅遊、鄉村旅遊、旅居車、郵輪遊艇旅遊、體育旅遊文化旅遊給出了指導意見。
李金早:豐富全域旅遊 大力推進我國工業旅遊——李金早在講話中指出,歐美、日韓等發達國家均已進入後工業社會,其最明顯的特徵就是工業經濟向服務業經濟轉型,歐美髮達國家有15%以上的大中型工業企業都在開展工業旅遊。相對於世界發達國家,我國的工業旅遊目前還處於萌發階段。
國家旅遊局: 首批國家工業旅遊創新單位名單——國家旅遊局發布《關於公布首批國家工業旅遊創新單位名單的通知》,通知指出,為落實《國務院關於促進旅遊業改革發展的若干意見》,推動旅遊業發展與新型工業化相結合,加快推動工業旅遊發展。
解讀:2016新旅遊法修訂,取消領隊資格審批——近日,第十二屆全國人大常務會第二十四次會議通過決定,對十二部法律進行修改。其中,對《中華人民共和國旅遊法》的第三十九條、四十一條、第九十六條、第九十八條至第一百零三條的相關規定作了修改。
戶外運動:迎9000億時代,「水陸空」規劃發布——國家發改委等部門聯合印發《山地戶外運動產業發展規劃》、《水上運動產業發展規劃》、《航空運動產業發展規劃》。規劃提出,到2020年,山地戶外運動產業規模達4000億元,水上運動產業規模達3000億元,航空運動產業規模達2000億元。
報告:中國消費者2030年面貌前瞻 韓式消費——《經濟學人》雜誌的「姊妹機構」EIU新出爐這份《中國消費者2030年面貌前瞻》,已經給中國人15年後的生活做出了生動描述。2030年中國的低收入(年收入低於13000元)人群比例將從2015的37%大幅下降至2030年的11%。
HSMAI:酒店及旅遊業視覺資產使用特別報告——HSMAI聯手全球頂級圖片網站PhotoShelter旗下的Libris,共同發布了一項關於視覺資產的特別報告。報告詳細介紹了酒店業和旅遊專業人士如何尋找資源、共享、獲取、使用並衡量投資圖片和視頻等視覺資產的收益。
新加坡:2016自由行用戶行為報告 13%回頭客——螞蜂窩數據研究中心聯合新加坡旅遊局共同推出《2016新加坡自由行用戶行為報告》,報告生動剖析了中國赴新加坡遊客的行為特徵與偏好。前往新加坡的旅客中,新客佔比達到83%,另有第二次前往。「真愛粉」的比例也達到了4%。
TapInfluence:多圖解析社交網路紅人營銷——自動化營銷平台TapInfluence在2016年2月26日至2016年4月29日期間利用匿名在線調查問卷調查進行了研究。受訪者表示,他們的平台流量是衡量成功最重要的指標,而營銷人員說,他們以內容互動衡量投資回報率。
易觀:中國出境跟團游市場專題分析2016——出境跟團游作為發展最早的旅遊形態,對市場發展承擔著重要支撐促進作用。易觀發布了《中國出境跟團游市場專題分析2016》的專題研究報告,本報告對中國出境跟團游市場的發展現狀、經營狀況及發展路徑轉型做了詳細的研究分析。
世界旅遊監測論壇:2017亞洲出境游熱潮將持續——2016年以來,亞洲出行人數再創新高,亞洲境內出境游顯著上升,且海灘度假游明顯增多。今年出境旅遊繼續保持兩位數增長,2017年增長勢頭依舊強勁,數據源於2016年11月3-4日在義大利比薩舉辦的第24屆世界旅遊監測論壇。
Marin:發布旅遊搜索廣告趨勢報告 夏季是高峰——旅遊相關搜索的點擊量高峰卻不是在夏季,而是在秋季。雖然夏季旅遊廣告的點擊量不是最高的,但是廣告商的支出卻是最多的,夏季旅遊搜索廣告支出是全年平均水平的106%。
多圖解讀:消費者何時打開旅遊品牌的廣告郵件——社交媒體曾被認為是消費者通信領域的強大參與者,但隨著時間的推移,它已經發展成為一個通知和服務渠道,而不是接觸客戶的主要途徑。或許電子郵件仍然是接觸客戶的首要方法。
艾瑞諮詢:2016年中國住宿業綠色發展白皮書——《中國住宿業綠色發展白皮書》,該報告從中國住宿業發展現狀和綠色發展趨勢,酒店商家的市場運營角度以及住宿用戶的行為偏好、綠色認知三方面對中國住宿市場進行了分析。
數據:新三板在審申請掛牌旅遊企業匯總(11)——從2016年10月21日截至2016年11月18日, 多家旅遊企業加入申請新三板的行列當中,包括秦皇島金沙灣文化旅遊股份有限公司、北川九皇山生態旅遊股份有限公司、浙江千吉萊旅遊股份有限公司、常熟古建園林股份有限公司、廣州塔旅遊文化發展股份有限公司。
Sojern:分析亞太地區遊客的多樣化特徵——《Sojern Q3全球旅遊調查報告》就2016年第三季度的全球遊客行為和偏好,以及對第四季度的旅遊趨勢進行深入研究探討。研究發現亞太市場呈現異常多樣化的特徵。
趨勢:2020全球旅遊保險市值將達282.64億美元——聯合市場研究公司最新發布的《2014-2020年按保險範圍、分銷渠道、用戶和地理位置分類的旅遊保險市場全球機遇分析和行業預測》報告顯示,到2020年,全球旅遊市場估值將達282.64億美元,2016-2022年的年均複合增長率將保持在8.5%。
玻利維亞:嚴查巴西球隊空難,關閉LAMIA航空——玻利維亞美里達航空公司(LAMIA)班機墜毀哥倫比亞造成71人罹難後,機師在墜機前最後幾分鐘表示沒有燃料的錄音曝光令外界震驚,美里達航空公司(LAMIA)已於北京時間2016年12月2日遭處分關閉。
嘉年華郵輪:向美司法部認罪 被罰4000萬美元——北京時間2016年12月2日凌晨,全球最大郵輪公司嘉年華旗下的公主郵輪(Princess Cruise Lines)周四與美國司法部達成認罪協議,承認七項刑事指控,並同意支付4000萬美元罰款。
摩拜單車:故障頻出,背後是野蠻生長的原罪——從十一之後,摩拜單車的小紅車迅速在北上廣深街頭走紅,越來越多的人開始掃碼成為摩拜單車的用戶,但隨著用戶量的迅速增長,摩拜背後的問題也愈發明顯,野蠻生長的摩拜單車似乎也遇到了「成長的煩惱」。
王煒:春秋航空日本董事長談如何打開日本天空——在王煒看來,72歲的王正華是一個集民主和集中於一身的管理者。「任何事情在做決定之前,他會聽各方面的意見,但是一旦這個決定做了之後,那完全是集中制的了。」而在具體的公司運營中,王煒也有跟父親意見不一致的時候。
華航:被指定接手復興兩岸航權,赴大陸洽談——台灣「交通部」依民航法第59條、60條規定,指定由華航接手興航航線至明年2月15日為止,並同步分配航權。據了解,華航為能儘快讓興航的兩岸航線可以恢復營運,30日派人前往大陸洽談,由於大陸航線時間帶申請不易,華航低調錶示會盡一切努力。
低成本航企:與移動技術 助推亞洲商旅業破局——移動App的普及與共享經濟的應用證明商旅業的格局已被打破,不僅西方的差旅經理們感受到了衝擊,這種衝擊也蔓延到亞洲。麥肯錫諮詢公司一份有關亞洲商旅人士的報告中警示,亞洲地區的商旅業格局即將被改變休閑旅遊市場的同一種力量所撼動。
航司輔助服務收入:過去6年翻3倍 達674億美元——據預測,2016年全球航空公司輔助收入將達到674億美元,佔全球航空公司總收入7400億美元的9%以上。成功的輔助費用創收取決於在正確的時間為客戶提供正確的產品,甚至通常是在他們沒有要求之前。
長榮前掌門:宮斗失敗後復出 擬成立星宇航空——台灣復興航空解散,之前在父親張榮發遺囑引發的「宮斗大戲」中被踢出長榮管理層的前長榮航空董事長張國煒,曾被外界說可以接手復航,但《財訊》雙周刊30日報道指出,因張國煒要成立一家新的航空公司,所以不願意接手復興航空,更指已取名為「星宇航空」。
長龍航空:浙江發起設立百億旅遊投資基金——浙江省旅遊產業投資基金是經省政府同意,由浙江省旅遊局、浙江省旅遊集團、國家開發銀行金融公司、新希望集團、浙江長龍航空公司共同發起設立的投資基金,基金規模為100億元。
獵吧租車:電動自行車共享,每小時1元已運營——共享單車項目再添入局者,「獵吧租車」電動自行車每小時1元,目前已經投入運營。在價格方面,李青雲透露,獵吧租車做到了共享電動單車這個品類真正意義上的分時租賃,比如其租金模式分為1元/小時、15元/天、以及80元/周幾個類別。
海航:與阿布扎比穆巴達拉公司將擴大投資合作——來自阿布扎比的投資與發展公司——穆巴達拉公司(Mubadala)和專註於航空旅遊、金融和物流的全球財富500強公司——海航集團,在海口和阿布扎比宣布雙方已簽訂一份諒解備忘錄(MoU),宣布雙方將擴大投資合作。
Oceanwide Expeditions:籌建新船Hondius號——Hondius號的設計是為了支持和服務於Oceanwide的探險計劃和在北極和南極洲的基於活動的岸上遊覽。該船將被評為極地6級,並將有兩個獨立的通道、室內平台、弓和船尾推進器、觀察休息室、單獨的演講室等等。
喜樂航:28億收購後,發力飛機上的互聯生意——在耗資28億收購了全球第三大IFC(天地互聯)解決方案供應商後,海航集團旗下的北京喜樂航科技股份有限公司,希望通過與後者在中國成立合資公司的方式,分羹「年均飛行時間達到10億小時」的中國空中上網市場。
自駕旅居車:潛力大 2020年建各類營地2000個——國家旅遊局規劃財務司副司長張西龍2016年11月29日表示,自駕車和旅居車(房車),是旅遊發展中速度快,潛力大的新消費領域。到2020年,建設各類營地2000個,鼓勵利用PPP模式建設營地。旅遊局將會同有關部門抓好政策落實,不斷滿足消費者的需求。
MSC SEASIDE:舉行下水儀式 進入亮相倒計時——地中海海岸線號(MSC Seaside)出塢下水,並在建造船隻的蒙法爾科內船廠舉行了隆重的慶祝儀式。這是地中海郵輪計劃於2017年6月至12月間啟用的兩艘新一代超大型郵輪之一。
海航:搶灘西部市場,30億在蓉「造」神鳥航空——海南航空發布公告稱,其控股子公司雲南祥鵬航空有限責任公司擬與其他方共同出資30億元,投資組建成都神鳥航空有限公司。南航空此番借組建神鳥航空與成都交投開展合作,引入地方政府力量,整合海航自身資源,爭奪市場份額。
展望:2025中國民航和旅遊業可能出現的變化——中國航企正在通過航線擴張發揮自己的影響力。到2025年,民航業格局將進一步轉變為由中國航企以及整個中國民航業來影響全球民航秩序。合作關係、聯盟、自由化與航空製造業都將受到衝擊。
維京游輪:為中國人打造歐洲內河航線首航在即——全球河輪巨頭維京游輪於近日宣布專為中國遊客打造的全新歐洲內河游輪航線即將於11月30日迎來盛大首航。來自國內的首批體驗貴賓將從荷蘭阿姆斯特丹出發展開11天的首航體驗,途經德國科隆、海德堡、法國巴黎和斯特拉斯堡、瑞士的琉森和因特拉肯,最終抵達巴塞爾。
外貿信託:成新華航空第2大股東,明股實債?——外貿信託斥資33億元成為持股新華航空26.08%的第二大股東,業內人士認為,航空公司在行業內歷來以高負債知名,而信託公司則是管理千億元資產的機構,信託公司成為航空公司的股東,「明股實債」的可能性較大,有利於降低航空公司負債率。
低油價時代:市場生變藏隱憂 價格競爭引擔憂——低油價在帶給航空公司利潤的同時,也在考驗未來如何增強競爭力和實現穩定發展的決策力。如果在低油價的利好因素下,過多的運力投入導致市場的票價持續走低並出現經營虧損。
深度評論:需要徹底清理不良定點旅遊購物店——定點旅遊購物店的名聲已經非常差了,信譽也已經非常低了,要想徹底扭轉則需破釜沉舟,刮骨療傷,需要有關部門各負其責徹底清理不良定點旅遊購物店,才能使旅遊購物得以健康發展,實現擴大旅遊消費的目標。
國家旅遊局:許可33家旅行社經營出境游業務——近日,國家旅遊局發布《許可旅行社經營出境旅遊業務公告(2016年第29號)》,按照《旅行社條例》和《中國公民出國旅遊管理辦法》,新許可33家旅行社經營出境旅遊業務。
跟不合理低價說再見 60%線上雲南遊產品下架——雲南整治「不合理低價游」到底有多難?近日,國家旅遊局在會同5部委對雲南「不合理低價游」開展的專項督查中,對涉嫌「不合理低價游」等違法違規問題的65家旅行社進行立案查處。經過系列專項督查,曾經的雲南難題,現在已經慢慢解決。
凱撒旅遊:中國首個46天環南太尋夢之旅啟航——2016年11月30日下午,首個甶旅行社獨家包船、中國母港出發的環南太平洋航線——46天環南太尋夢 之旅正式啟航!本次航線由國內領先的出境旅遊服務商——凱撒旅遊和首個進駐中國的國際郵輪集團——歌詩達郵輪,共同研發設計。
游夠旅行:專註中東非線路 正式申請掛牌新三板——2016年11月29日,全國中小企業股份轉讓系統顯示,北京游夠天下國際旅行社股份有限公司正式申請掛牌新三板。報告期內,公司營業收入主要來自中東非旅遊線路產品的銷售,採購的旅遊資源主要集中在中東非。
康輝:高顏值LOGO,意欲「激發生命靈感」——從顏色上看,藍色代表湛藍的天空,百鳥飛翔;金色代表和煦的陽光,普照大地;棕色代表廣袤的土地,孕育生命;綠色代表世間萬物,勃勃生機。而這一切,匯聚為一抹靚麗的紅色,這便是每個旅行者內心明媚的心情。
解讀:非專業票務人員如何操作國際機票業務?——在大旅遊行業,懂旅遊的不懂機票,懂機票的不懂旅遊是常態,本文的目的是希望初入行不久的旅行社OP能夠對國際機票操作層面有一個較為全面的認識。鑒於機票業務的複雜性,有很多細節點未能完全講述。
旅行社條例:擬修訂,禁止強迫旅遊者購物——國務院法制辦就《旅行社條例(修訂草案送審稿)》(以下簡稱《送審稿》)公開徵求意見,強化了對旅行社指定具體購物場所和另行付費旅遊項目的監管。各界人士可在12月28日前,對徵求意見稿提出意見。
世界玖玖:發出公開信 公司業務進入暫停期——2016年11月27日,世界玖玖發布了一篇《世界玖玖致全體合作夥伴的公開信》,這份公開信表示在本周對公司各合作渠道、各業務流程進行全面的梳理,包括與供應商的借款、各渠道的溝通機制等,對各個環節進行調整與改進。(編輯:品橙旅遊)
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