你的方案為什麼沒邏輯

07-17

廢話不說，接著上一篇繼續討論。
以我的經驗，當老闆或客戶問你「這個方案想表達/說明什麼」的時候，通常就代表這份材料出了下面這幾個問題中的一個或幾個：

觀點不明確

邏輯混亂

思路不清晰

上一篇《你的方案究竟想說什麼？》討論了第一點，今天來看看第二點。

如果你的文章或方案讓人不知道你想表達什麼，那麼一般是觀點不明確的問題。不過有些時候，你在標題或章節的開頭下足了功夫，不斷重複你的觀點，這時候，受眾倒是知道你想表達什麼了，但仍然感覺「有點奇怪」或「沒有說服力」或「看完覺得腦子更亂了」或「這特么哪兒跟哪兒啊」等等等等……這時候，就是典型的邏輯混亂的問題，簡單粗暴的說，就是論證過程出了問題。

論證是個很複雜的問題。我能力有限，只揀幾種自己常遇到說一說。

論證方法的問題

先借用一下以前的圖。

演繹和歸納兩種論證方法咱們以前聊過（延伸閱讀《構建方案的邏輯》），在這裡，還是老建議，在較正式的文檔中使用這兩種論證邏輯，否則就會讓人覺得是東一榔頭西一棒槌，沒什麼邏輯可言。

另外，同一份方案中，兩種論證方法可以混用，但仍然建議大家，在「足以支撐觀點的事實」足夠的情況下，盡量使用歸納論證，因為它更「強壯」。

總之，關於以上這點，限於篇幅，大家可以先參考以前的文章，或者以後有機會再詳細探討。

事實不足以支撐觀點

在做商務文案的時候，最頭痛的問題是，我們想要論證一個觀點，但找不到足夠多的事實來支撐它。

比如老闆要我們推銷一個並不怎麼樣的產品，而無論是從價格、品質還是客戶需求來看，都乏善可陳，既沒有各種對比數據，也沒有實際案例的支撐，這時候我們能做的基本只能是「鬼扯」了。而這種「鬼扯」出來的東西，顯然是沒有任何說服力的。我們常常看到許多公司的產品介紹就是如此。

這時候已經不是邏輯是否合理的問題了，而是難以構建出一個邏輯來論證一個既定的觀點。面對這個問題，我的經驗是，迴避具體問題，依靠大眾認同的觀點或感性認知來補足論證的缺失。

辦法有很多。比如不談具體產品，去談公司和團隊能力，讓受眾產生「產品只是小節，我在意的是跟我合作的人」的錯覺；比如論證客戶需求和行業趨勢，讓客戶認為「他最懂我」；比如聊聊情懷和工匠精神，讓受眾覺得「我們都是時代的見證者」……

當然，很多難搞的客戶很快就會敏銳的發現我們「跑題了」，所以，為了hold住場面，一般還需要為這樣的材料搭配一次慷慨激昂的演講或一份漂亮得讓人愛不釋手的PPT。

我也知道，這並不嚴謹，但工作往往就是如此，方案並不總是救世主。

反覆論證

簡單說，就是用類似的事實和邏輯論證同一個觀點。

出現這個問題的原因是我們有時候不懂取捨，有了足夠的論據總覺得不用就浪費了。但要知道，反覆論證同一個觀點並不意味著說服力更強，更多時候，受眾會覺得「咦？這事兒不是剛剛說過嗎？」這反而會打亂受眾的思維，嚴重的時候，還會讓受眾產生我們已經詞窮的誤解。

解決辦法也很簡單，好好檢查一下自己的內容。作為論據的事實盡量使用有差異的，這樣可以從不同的側面說明一個問題，如果一個觀點已經論證清楚了，就停止。

開頭還行，後面亂了

基本上，這個問題都是因為在一開始沒有做好整體規劃。

很多朋友在寫東西的時候喜歡邊想邊寫，雖然看起來比較有效率，但往往會有兩種結果。一種是寫到後面就沒話說了，但又覺得沒寫清楚，就只好硬湊，整體邏輯就亂了；另一種是寫著寫著，腦洞越開越大，就跑偏了。

可以說，這種情況是最令人惋惜的。雖然開頭開得好，但沒有一個好的後半段（特別是結尾），意味著前面的都白乾了。

所以我強烈建議大家在動筆前好好規劃一番，我們的觀點是什麼、主線是什麼、論據是什麼、在什麼地方填充什麼內容等等，這些想清楚了，後面其實都是體力活而已。在寫東西的過程中，也能始終緊扣一個主題，不容易跑偏。

另外，如果你的材料比較長的話，一定要記得前後呼應。在一些關鍵節點，要記得時不時想辦法喚起受眾的記憶，讓受眾明白我們在聊什麼事情，聊到哪裡了，並且最好在結尾處能完美契合開頭。這需要一定的經驗，但只要大家能夠注意到這一點，提高起來是很快的。

以上，是在邏輯論證的過程中需要注意的一些問題。另外還有一點比較特別的，想順帶提一下。

通常，一份方案的交付物要麼是word文檔，要麼是PPT，不過我們有沒有想過，有時候一份方案「看起來沒邏輯」真的是「看起來」的問題。以下面這頁PPT為例。

除了文案，從整體感覺而言，最大的問題是沒有重點，左上角的圖例並沒有傳遞出更多有效信息，幾個特定行業的描述處於同一維度，但其中又有兩個另闢了一篇地方描述，主次不分明，再加上其它的小問題，讀者會很困惑：「我到底該把眼睛的焦點放到哪裡？」

下面簡單修改一下。修改標題和一些細節文案，去掉信息含量不高的內容和裝飾性圖解，對整體布局依主次用位置區隔開，對重點部分的內容用顏色和位置做個對比。

這樣，就稍微清晰一些了，繼續修改下去的話，也許可以考慮把內容拆分成兩頁甚至三頁，讓每一頁想表現的內容更簡單，也更明確。

沒錯，我要說的就是排版。大家不要以為設計的四大基本原則「對齊、重複、對比、親密性」只是為了好看而已，在幫助我們自己以及受眾整理思路和邏輯方面起到的作用是非常非常重要的。

而且不僅僅是PPT，你能想像大家在看word文檔時讀到「2.4.2.1.3 某功能詳解」這樣的標題號時有多崩潰嗎？

所以我最後要說的就是，當你自己的邏輯沒問題的時候，別讓爛排版毀了整個方案。