什麼，你還在星巴克排隊等咖啡？

離上班打卡時間還有 10 分鐘，你打算在公司附近的星巴克排隊買杯咖啡。前面有隻 3 個人，本來預算的時間是夠的，結果排在你前面的那位小姐在該選哪款咖啡和那種杯型的問題上糾結了一小會兒。

然後，你遲到了。

為了幫顧客節省時間，星巴克這家善用科技的公司曾相繼推出過移動支付、「人未到，咖啡已好」等服務。可是，什麼能比得上早早坐在辦公桌前，等著咖啡送過來更保險呢？於是，星巴克宣布他們將與「快遞領域的 Uber」——初創公司 Postmates 合作，推出星巴克外送服務。

在今天舉行的星巴克年度股東大會上，星巴克表示他們計劃於今年下半年在紐約和西雅圖上線星巴克外送服務。同時，Postmates 也在其官方博客上公布了更多有關星巴克外送的細節。

二者的合作方式是：Postmates 會將自家的快遞服務嵌入到星巴克移動應用中。顧客打開星巴克應用，可在線挑選咖啡或其他食物，而當下單之後，Postmates 的工作人員則會立即接單，並安排相關的配送。

擁抱新科技，利用移動互聯網、社交媒體進行數字營銷，是星巴克提升業務的慣用手段。Geekwire 分析稱，新的咖啡配送服務是星巴克在移動服務領域的又一次大膽地探索。在此之前，星巴克在 650 多家門店開展的移動下單和支付服務為其市值由去年的 700 億美元增至當前的 1000 億美元貢獻了不小的力量。

相對於移動下單、支付來說，外送服務的不確定性會比較大。星巴克首席數字營銷官 Adam Brotman 說，他們對星巴克外送服務抱有極大的熱情，但具體的模式還在探索中。不過他表示像手機支付，在線訂購一樣，星巴克外送服務是星巴克移動平台戰略的一部分，他相信顧客會喜歡這項新服務。

Postmates 方面則表示能與星巴克合作對他們來說是一次很好的機會，參與星巴克外送服務能幫助 Postmates 擴展用戶群，更好的融入電子商務中。

根據 Postmates 的介紹，星巴克外送可能會依照他們現在的收費標準收取相應的配送費。而像需要用什麼樣的保溫設備，如何估算配送時間，以及是不是所有的食物和飲料都適合配送……這些細節雙方還在考慮中。

題圖來自 mashable