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你在工作中無意間會犯的四個錯誤

譯者: Chell 原作者:Katie Douthwaite 發表時間:2014-04-13

當你還是一名職場上的新人時,你在方方面面都儘力做到最好。你總是早出晚歸,穿著得體,從未在工作期間瀏覽過社交網站,也絕不會這麼做。

然而,幾個禮拜後,你漸漸適應了環境,鬆懈了下來,變得和你的同事一樣(他們清楚可以越界多遠)。不久,你也總是逾期完成任務,愛說閑言碎語,還為你不如從前那樣高效找借口。總之,你一手打造了自己那不良的業績評價。

你到底是怎麼了?很簡單——你忘記了最基本的幾件事。如果你正在尋找回歸正軌的方法,不如來重溫一下你剛踏入職場時得到的忠告,並遵從這些簡單(卻易被忽視)的建議吧。

1. 別找借口

找借口在你的老闆那是行不通的,就像無論你流露出多麼楚楚可憐的深情,你也無法讓你八年級的老師相信,是你的妹妹扔掉了你的數學作業。無論你的初衷有多麼誠懇(「我有很多事要做,可是我感冒了!」),你的上司只會覺得是你沒能高效地利用時間。

這裡有一個萬無一失的辦法可以給你的老闆留下深刻印象:照她說的去做。當你有任務在身時,不要等她來提醒你,更不要要求延期。如果你有問題,在截止日期前去請教;如果你需要其他部門人員的幫助,在他們空閑的時候去求助。高效地工作,並準時完成任務。

如果你在完成工作的過程中不找借口也不需要別人不斷地提醒,你會立刻贏得老闆的信任和尊重,並且離肩負重任甚至獲得晉陞又進了一步。

2. 準時到崗

也許你會認為,那些總在第五張幻燈片放映時才趕到會議室的人被貼上「遲到大王」的標籤是受人喜愛的表現。因此,當你匆忙地趕到會議室,引發一陣騷亂時,你只是笑著聳聳肩,想像著大家也會對此輕描淡寫:「哦,又是Suzie」。

然而,這並非一件討喜的事。無論你多麼堅信你就是這樣的人,遲到也不是一個人先天的屬性,因此諸如「我沒辦法!」這樣的借口是不會起作用的。如果你真的想認真做好工作,給你的團隊和老闆留下好印象,就應當準時到崗——能早到就更好了。無論付出多少努力(比如:多設個鬧鈴、使用自動工作的咖啡壺、養只在清晨5點需要照料的小狗),一定要做到,因為這是值得的。

3. 回復郵件

如今交流已經便捷到只需動動手指即可,你沒有理由過了一兩天還不回復郵件。不知有多少次我寫給各個部門的郵件沒得到回復,一周過去了,兩周過去了,沒有任何消息。

因此,如果你能養成及時回復郵件的習慣,立刻得到整個團隊(以及其他與你有聯繫的人)的尊重也就不足為奇了。不知道怎麼回復?那也沒有理由把郵件滯留在郵箱里。無論如何,你應該立刻做出回復:「你好,簡,這件事我不是百分百確定,給我點時間讓我去查一下,我會在周末之前給你回信。」然後,你要做的就是在周末前回復她。

我知道——大家都很忙。我並不是說你要即刻回復每封郵箱里的郵件(這當然不是個高效工作的方法)。但如果你無視了某一封郵件,就意味著你在對發送人說:「你沒重要到能確保得到我的回復。」

4. 堅持到底

在不熟悉的行業里,作為一個新任經理,我有時也不清楚該怎麼回答我的員工提出的問題。但是,我會告訴他們我一定找到答案並反饋給他們,而不是讓他們去問別人。這之後,我就會堅持做完這件事。每次當我把答案給他們時,我也在向他們表示,我是個說到做到的人。我的員工也因此越來越信任我。

當然, 這一點不只適用於解答疑惑。如果你跟你的同事說你會校對她的報告,不要推遲到兩周後她來提醒你時你才做。如果你向你的團隊保證你會負責一個重要客戶的賬戶,不要把它放在你的任務清單的末尾,等到一個同事接到客戶投訴,說她一整個禮拜都沒得到任何消息才想起去做。一旦你做出承諾,就要負責到底,這樣你才能讓別人知道你在各方面都是值得信任的。

都是很簡單的技巧,對吧?當你從事一個新工作幾個月後,如果你的老闆時常忘記他給你的工作期限,你有一兩封郵件忘了回復也沒什麼不好的事發生,那麼你就該提醒自己關注以上幾點了。千萬別落入陷阱!回顧這些基本的建議,你一定會給你的同事、客戶和老闆留下良好的印象。


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